以人为本,建设企业执行力文化
时间:2021-01-20 08:07:38 来源:柠檬阅读网 本文已影响 人
当前,市场环境正在发生深刻变化,烟草行业如何在市场经济不断发展完善的条件下发挥专卖体制的优势,切实维护国家利益、维护消费者利益,实现持续稳定协调健康发展,避免出现大起大落的剧烈波动,值得全行业尤其是商业企业深思。
通过深化行业企业改革促进企业文化建设,尤其是执行力文化建设,以企业文化建设巩固改革成果,有利于实现烟草商业企业的持续发展。
以人为本——现代烟草企业文化建设的核心
企业发展的关键在人,而决定人一切行为的是其思维模式和观念。企业文化正是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理模式,是企业在其发展过程中形成的所属员工共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。
企业文化是随着企业的发展而发展的。对于企业家来说,不能被动地接受一种自发的无序文化,要适应企业发展,精心提炼、主动建设有较高层次、较高品质的企业文化,推动企业发展。济宁烟草的企业文化建设历程,就是一个主动选择、推陈出新、潜移默化的过程,是一个将博大精深的儒家文化融入企业的发展实践,培育具有浓厚地域特色的烟草企业文化的过程。
企业精神是企业文化的灵魂,如果把烟草行业比作一棵“大树”,那么国家利益、消费者利益至上的行业价值观就是这棵“大树”的“根”,是贯穿行业发展始终的“魂”,是各级烟草企业存在和发展的命脉。
企业文化建设的切入点有许多,可以从形成理念系统着手,也可以从建立形象标识入手,或从改善硬件条件做起。济宁烟草人定位于员工文化建设,把抓班子、带队伍作为切入点,把凝聚人心、建设企业精神作为突破口,把“以人为本”作为主线,并始终围绕“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”开展工作,这是济宁烟草企业文化建设的特色。
以人为本建设企业文化,就是要充分激发和调动员工参与企业文化建设的主动性、积极性、创造性,把员工的个人追求融入企业的长远发展,最终形成大家认同的企业价值准则。按照“酝酿探索年”、“发动推进年”、“正式确立年”和“宣传发布年”的推进步伐,济宁烟草四年规划期的企业文化建设以坚持国家利益和消费者利益至上、以人为本、求真务实为原则,借鉴国内外优秀企业经验,聘请高校专家学者参与,经过反复论证,于2005年初最终确定了济宁烟草企业文化的核心内容:“立德、立志、立业”的企业精神,“超越自我、服务社会”的企业宗旨,“善待品牌、善待客户、善待同行”的经营理念,“抓班子、带队伍、树形象、促发展”的党委工作方针。
济宁烟草人把企业文化建设定位于员工文化建设,以“人”——企业的第一资源开发作为抓手,通过抓好素质工程建设,统一员工的价值理念,规范队伍的基本行为,提升各个岗位的操作技能等,有效地调动了各级各层员工的主动性和创造性,逐步形成了企业在文化层面的积累和沉淀,为企业的快速发展带来巨大的精神动力和智力支持。
强化执行——现代烟草企业文化建设的关键
随着烟草企业改革的日益深入,建设执行力文化,努力在企业内部形成雷厉风行、令行禁止的文化氛围,确保各项工作都能得到不折不扣的执行,将直接决定着企业当前发展的速度和未来发展的高度。
(一)树立高层管理者威信是建设执行力文化的根本。优秀的企业文化总是与优秀的企业家相伴而生。企业文化的传播离不开企业家的推动。企业能否建立起强势执行力文化,前提取决于领导者是否真正树立了威信。
为此,济宁市局(有限公司)党委新班子上任伊始,就把“抓班子、带队伍、树形象”确立为自己的工作方针,把“树立领导威信、振奋职工精神”作为工作主线,有效解决了有制度不执行或有制度不能有效执行的问题。
(二)塑造中层管理者的执行力是建设企业执行力文化的关键。中层管理者既是上层决策的执行层,又是向下管理的决策层,在执行过程中具有双重性。他们的作用发挥得好,就是基层与高层的桥梁、纽带;
发挥得不好,就是基层与高层的一堵墙。
为加强中层管理者执行力,济宁烟草以执行力为主要指标完善考评机制,制定了“济宁烟草工作规则”、“领导干部问责制办法”、“目标责任制考评办法”、“工作自然生成程序”等规定,为中层管理者如何提高执行力指明途径。具体讲,就是要对工作认真负责,精益求精,以出色的政绩取信群众;
要对职权范围内的棘手事负责到底,不推诿,不敷衍;
要在困难面前不低头,不气馁,不退却。
(三)培养员工执行力是建设企业执行力文化的基础。员工执行力的衡量标准是按时、按质、按量完成自己的工作任务,就是“工作自然生成”。
“工作自然生成”是济宁烟草对执行力文化的一个创新,就是要做到在其位、谋其政、任其职、尽其责,不等不靠,积极主动,发挥部门的职能作用和个人的聪明才智,在规定时限内保质保量地完成工作任务。
工作要“自然生成”,关键是形成管理讲制度、办事讲规则、工作讲程序的工作机制,不断提升工作的制度化、规范化、程序化水平。
“管理讲制度”,前提是企业必须形成一套完整的管理制度。企业执行力是企业执行人和制度之间融合的一个过程,没有制度保证的执行力是很难实现的。
“办事讲规则”就是一切要按制度办事。企业已经决定的事情,任何人都不得以任何理由提出异议;
企业有明确规定的,必须坚决执行;
企业执行力必须坚持以结果为导向,根据执行力结果的不同给出相应的奖励或处罚。
“工作讲程序”就是严格按照流程运作。程序是由于工作的需要,通过上上下下的努力,从大量的实际工作中提炼产生的。正是由于程序的存在,才使我们能够在千头万绪的工作面前忙而不乱,高效工作。
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