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    浅谈水电施工企业施工项目精细化管理(邹同军)

    时间:2021-01-17 08:03:54 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

     

    摘要: 由于水利工程的特殊性,其施工成本达90%以上,企业赢利水平已进入微利时代,只有实施科学精细化管理的企业,才能在市场中立于不败之地。在精细化管理中,组织工程建设是水电施工企业创造品牌、开拓市场、实现价值的中心,除了合理组织、精心构建项目部,科学配置资源,加强预算控制外,如何对施工项目实施精细化管理便成为水电施工企业出战斗力、出经济效益、出社会形象的关键。

    关 键 词: 精细化;组织能力;运营流程;内部潜力;和谐;品牌;水电施工企业

    中图分类号: TV512 文献标识码: A

    随着社会主义市场经济的不断完善与规范,市场已进入了充分竞争的时代,企业赢利水平也进入了微利时代。根据行业发展的规律,只有建立了专业优势、组织高效、管理完善、执行到位、能最大程度地发挥内部潜力、科学实施精细化管理的企业,才能在市场竞争中立于不败之地,精细化管理成了现代企业管理的制胜之道。

    所谓精细化管理就是以规范化为前提,以系统化为保证,以数据化为标准,以信息化为手段,以提高企业效率与效益为目的,运用现代管理模式,对管理对象实施精细、准确、完整、快捷的规范与控制。它把提高管理效能作为管理创新的基本目标,用具体、明确的量化标准,取代经验式的管理模式;将量化标准渗透到管理的各个环节,以量化的数据作为分析判断问题、考察评估对象的依据,使无形的管理变成有形的管理;利用量化的数据规范管理者的行为,并对管理进程进行检查、监督、指导、服务,及时发现问题,及时矫正管理行为。

    作为一支以特殊组织形式参与国家经济建设,平时主要担任国家艰苦地区水利水电能源建设、大江大河治理,特殊时刻抢修抢建、维护现场施工安全和保持施工企业稳定的双重职能的特殊施工企业,组织好项目施工成为水电施工企业生存、发展的的源泉,同时也是水电施工企业创造品牌、开拓市场、实现价值的中心。因此,水电施工企业对中标工程项目实施项目施工负责制,除了合理组织、精心构建项目部,科学配置资源,加强预算控制外,如何对中标施工项目实施精细化管理便成为水电施工企业出战斗力、出经济效益、出社会形象的关键。

    1 合理组织,精心构建施工项目部

    企业竞争是在两个层面展开的:第1个层面是企业家的战略洞察力和判断力;第2个层面是业务一线的实施能力,即企业组织能力。组织力是指在最合适的时间、空间和地点创造性地配置资源,以最低的投入创造最大的效益为目的,这个过程中人的因素是最关键的,是一个企业的核心竞争力。

    施工项目作为水电施工企业价值的源泉、成本的中心,除了要加强预算控制外,合理组织、精心构建项目部便成为水电施工企业施工项目实施精细化管理的关键。水电施工企业组建施工项目部首先应依据有关规定,结合施工企业性质、工程规模、项目特点和项目所处的环境,确定项目部组织设计和人员编制。一般来说,对于规模较小、偏重于技术的项目,适宜采取职能式的组织结构;对于规模较大、技术复杂的项目,适宜选择项目式的组织结构。无论采取哪种组织结构,项目部人员编制以功能完整、运转高效为原则,减少管理层级,充实施工一线;减少专职管理人员,实行一级管理、分工负责。其次要根据施工进展程度对作业人员实行动态管理,按需要适时安排人员进退场;并根据工程进度安排物资机械采购、租赁、使用、维修和保养,保证物资机械的使用率、利用率和完好率,避免浪费,保证物资机械运转一次到位,减少中转,节省成本;工程完工时,要及时进行工程结算和债权债务的清理、收尾和移交工作,完成施工项目竣工决算、完工评价和组织机构的解散,防止虎头蛇尾,总结经验教训,达到提高投资效益的目的。第三要明确、细化施工项目主官和各部门负责人的职责,建设高绩效的项目团队。为使施工项目团队工作有成效,项目团队的成员不仅要有量化和高度明确的工作范围、质量标准、预算、进度计划、考评和激励要求,而且项目团队的成员要参与制定施工项目计划,实施合作互助,进行开放、坦诚而及时的沟通,同时创造良好的、建设性的、及时的信息反馈渠道,积极正视问题、分析原因、解决冲突。

    2 优化系统,改进和完善运营流程

    施工项目的成功取决于系统优化,取决于完善的运营流程。一个施工项目要实现既定的目标,必须建立和完善一套以目标为导向、以制度作保障、以文化为灵魂的、高效的、运行良好的系统和运营流程。

    2.1 优化施工组织设计

    施工组织设计是施工单位根据国家的有关专业技术规程规范、合同要求、设计图纸和现场条件等经过认真讨论编制出来的为指导施工服务的基础资料,从拟建工程施工全局出发,结合工程的具体条件,合理地组织施工,采用科学的管理方法,不断地革新施工技术,有效地使用人力、物力,安排好时间和空间,以期达到耗工少、工期短、质量高和造价低的最优效果。优化施工组织设计对确保实现工程的进度、安全、质量、成本、现场管理、各生产要素管理的目标及技术组织措施具有极其重要的指导意义。无论是物资机械采购方案与运输方式的选择,施工用风、水、电、气系统的整体布置,还是施工工艺流程的再确定、料场的再规划、加工系统的再布局、机械的调度,都要根据工程工期进度、施工条件的变化,依靠集体的智慧,从技术、经济两方面综合评定最优方案实施;同时在优化施工组织设计中,大胆应用新技术、新材料、新工艺、新设备;做到施工组织周密、施工方案最优、工期进度合理、材料利用率提高、设备满负荷运转、经营管理进一步加强,项目效益明显。

    2.2 改进和完善运营流程

    运营流程是将输入转化为输出的一系列资源和活动的集合,运营流程管理的目的是在对运营流程标准化的基础上,通过持续的控制、改进和完善以使运营流程处于可控和可预测的状态。水电施工企业一些施工项目效益不理想很多是由于运营流程不畅或不完善造成的,因此要不断改进和完善运营流程。首先是系统分析施工项目目标、运营流程的对应关系,衡量、发现运营流程存在的状况,本着简化流程、减少出错、消除重复、克服等待、去掉瓶颈和除去冗余的原则,及时进行补充或删减;其次是随着管理者职权的变动、流程条件和环境因素的改变,把握流程过程实施中的因果关系,根据质量损失的情况及时采取纠正和预防措施,持续改进和完善运营流程。

    3 精打细算,充分挖掘内部潜力

    施工项目的利润主要来源于3个方面:①降低管理成本;②确保质量安全;③缩短施工工期。而施工过程各种可预见或不可预见的风险:例如建设资金到位滞后于施工进度、材料供应跟不上、物价上涨、发生质量安全事故、宏观经济政策偏紧以及各种接待费用的发生等。这些都将增加管理成本或质量安全损失,或延长工期。因此要做到有效规避风险,需要精打细算,充分挖掘内部潜力。

    3.1 严格预算开支

    施工项目是一个相对独立,一定程度上内部自负盈亏的经营实体。水电施工企业每个项目部组建初期,除公司要为其编制相应的工程、财务预算外,各施工项目应该在项目经理的组织与参与下,结合项目特点和当时当地实际,在公司的预算编制以内,考虑既定定额,并充分结合市场因素,为各种不可预见的支出安排资金,制定项目部自己的各项预算,严格控制预算外支出,做到事前胸中有数,事中控制到位,事后算账有据。

    3.2 确保质量安全

    众所周知,水电施工项目安全隐患多、质量要求高,质量安全不仅涉及到水电施工企业,而且涉及到业主、设计、监理,更涉及到国家、地方政府和人民群众,是关系施工项目成败的关键要素,因此要把确保施工项目质量安全贯穿于各项工作中,作为一项经常性和长期性的工作来抓,实现质量安全“双零”目标。①以人为本,在提高人的素质上下功夫,对决策层、管理层、操作层和监督层进行全员质量安全意识教育和专业技能培训,做到警钟长鸣;②建立健全完善的质量安全管理体系,落实质量安全责任制,做到有法可依,有章可循;③建立预警机制,预测危险防事故,管理层和监督层要经常深入施工现场,做到经常性的检查、监督、服务、指导工作,发现问题及时整改,将损失降低到最低限度。

    3.3 精心测算工期

    尽管一些影响工期的因素可以预见,但各种影响工期的因素是不可控的,例如宏观经济政策偏紧会导致资金紧张,重大设计变更影响工程进度、工期。精算工期,主要是为了提高预见性,以便在各种风险真正发生时,作好预防。工期有3种情况:①理想状态下的工期,即设想未来不会发生任何风险时计算的工期;②正常状态下的工期,即根据正常预测,在施工过程中最有可能发生的风险,通过采用相应的措施和对策计算修正后的工期和成本;③在最糟糕的状态下的工期,即各种正常的和非正常的风险都发生时给工期造成的影响,要根据实际情况估计每种风险并确定权重进行排序,然后再计算出的工期和成本。施工项目部要做的是,立足于最坏打算,期望于最好状况,确保正常工期。

    4 沟通无限,共筑合作、和谐施工项目

    从内部讲,水电施工企业施工项目既要与上级主管部门合作,项目部各个职能部门之间以及兄弟项目部之间也要合作;从外部讲,水电施工企业施工项目不仅要与业主合作,而且要与设计、监理、当地政府和群众、物资机械供应商和协作单位合作。

    当今市场经济不仅是一个竞争激烈的时代,也是合作双赢的时代。合作应该打破部门界限、地域界限、专业界限和级别界限,应该创造条件扫除各种沟通障碍。在内部,首先要有明确的分工,按照以事定岗、以岗定人、人岗相适、各尽所能的原则,做到各负其责、高效运转。在此基础上,要积极鼓励和安排员工适当参与其他工作,群策群力,提高工作效率,对有效合作的个人和“团队”予以奖励。在外部,要积极主动与业主沟通、合作,尊重业主,满足业主要求,让业主满意,树立良好形象;要积极与设计、监理单位沟通、合作,尊重设计、监理单位,加强文明工地建设,做好安全防范工作,确保工程施工质量和安全;要积极与当地政府和群众沟通、合作,了解当地政策法规,熟悉风俗民情,努力获得政府和群众的支持;要积极与物资机械供应商沟通、合作,实行公开、公正、透明的集中招标采购,确保工程所需物资机械的稳定、及时保障;要积极与协作单位沟通、合作,招标选择有资质、有信誉、有实力的协作队伍,互相配合、支持,严格合同管理,确保中心任务的完成。

    5 精工细作,创优质工程,树施工企业品牌

    中国水电施工市场的不断发展,促使中国水电施工企业逐渐进入品牌竞争时代。一方面,品牌展示了企业的综合形象,具有不可估量的市场价值,它的形成始终贯穿于企业发展之中;另一方面,品牌是又一个水电施工企业综合素质的标识,它不能被企业的规模和业绩所替代。综观现代水电施工企业的成功与失败,都与其品牌塑造的成败密切相关,是水电施工企业在业主心中的形象或象征,体现了业主对产品及水电施工企业的信任。施工企业品牌是靠精工细作每一个施工项目积累起来的。获奖的、优质的、有技术含量的工程做多了,有一定的美誉度了,业主自然倾向于把工程项目交给你做。因此可以说,品牌已经成为水电施工企业生存与发展的重要支柱。甚至可以说,品牌必然是未来水电施工企业的核心竞争力。

    由于水电施工企业的特殊性,其施工成本高达90%以上,毫无优势可言;而且水电施工产品的差异性越来越小,无论哪个水电施工企业,只要按照设计图纸做出的厂房、大坝、船闸都没有什么太大的差异;因此施工企业只能在品牌上寻找突破口。①精确地进行品牌定位,水电施工企业要结合企业现状和企业战略远景、行业现状以及社会发展的总体趋势来进行综合分析,确定自己的合理定位。②应坚持“让业主满意,创优质工程”的原则,不管是大项目、小项目,中标就要让它成为优质项目;不仅要确保工程进度、质量、安全,而且要确保工程形象面貌的完美。③施工企业品牌在一定程度上也是设计品牌的延伸,一个好的施工产品只不过是设计思想的成形;反过来,设计品牌在一定程度上决定施工品牌,二者相辅相成;所以,一个施工企业应该与设计单位和监理搞好合作。④实施全员品牌管理,品牌的树立是以优异的工程质量、良好的安全记录和真诚的客户服务为基础的,因此树立品牌需要全体员工的全程参与。全体员工不仅要有品牌管理意识,而且要不断提高自身综合素质;通过高素质的服务生产高质量的工程产品。

    作者简介: 邹同军,男,武警水电三峡工程指挥部,高级会计师。

        

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