民政局开展老干部亲情服务活动汇报
时间：2020-11-03 08:02:14 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
围绕构建和谐社会
深入开展老干部亲情服务活动
市民政局
市民政局共有离休干部26人，退休干部33人，离休干部遗属18人，分属军休所党支部和老干协党支部2个党支部。其中80周岁以上老人43人，中共党员61人。去年以来，在市民政局党委的正确领导和老干部局的大力指导下，在原来开展“亲情服务、真诚管理”服务品牌创建活动的基础上，我们以科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，按照市委老干部局的统一要求和部署，结合实际，加大力度，积极探索，扎实深入开展老干部亲情服务活动，为老干部服务管理工作注入了新的内容，受到了老干部们的高度评价和欢迎。
下面，把我们的主要做法向各位领导汇报一下：
一、提高认识，把开展亲情服务活动摆上重要议事日程
开展老干部亲情服务活动，是坚持以人为本、落实科学发展观、构建和谐社会的要求，是离退休老干部的生活实际需要，是老干部工作创新发展的重要举措。对于我们来讲，对老干部更有特殊的感情，民政系统大多是军队的离退休干部，戎马倥偬、南征北战、出生入死，大半生在枪林弹雨中度过。尊老、敬老、爱老是传统美德，他们从革命岗位上退下来，是革命和建设的功臣，是我们的长辈和学习的榜样，他们为革命和建设事业操劳了一辈子，现在退下来了，我们理应让他们晚年更幸福一些。基于以上认识，我们从2003年起就开展了“亲情服务、真诚管理”服务品牌创建活动，把老干部当成自己的亲人，当作自己的父辈，对他们所反映的问题，能解决的，尽全力帮助解决，并提供周到细致的服务，受到了老干部的欢迎。而老干部亲情服务活动与我们的服务品牌创建活动一脉相承。去年以来，我们进一步将老干部亲情服务工作列入重要议事日程。局党委专门成立了由局长、分管副局长分别担任正、副组长的“民政社区老干部亲情服务工作领导小组”，组员由军休所工作人员、军休干部管委会成员、民政局老干协主任组成，由军休所工作人员负责开展老干部亲情服务活动的具体工作。之后，我们制订了开展老干部亲情服务活动的实施方案，对照《青岛市离休干部社区服务示范点创建考核评分标准》的要求，在总结以前服务管理经验的基础上，建立和完善了《老干部互助小组制度》、《亲情服务定点单位合作协议》等，保证了老干部亲情服务活动的顺利开展。
二、求真务实，保证老干部亲情服务活动“三个到位”
开展老干部亲情服务活动是一项实实在在的工作，为保证活动顺利开展，我们着重落实了“三个到位”。
（一）待遇保障到位。 落实好老干部的政治、生活待遇是党和国家交给我们的一项重要工作，也是头等大事。一是政治待遇服务落实到位。建立学习和组织生活制度，免费为老干部订阅了《老年生活报》、《老干部之家》、《莱西市情》等报刊。规定每月10日、20日为集体政治学习时间，带领老干部学习下发文件和时事政治，传达上级文件及领导讲话，深入学习党的大政方针，强化对老干部思想、组织、作风建设和国防传统方面的教育。开展“大事大家谈”栏目，进一步提高了老干部的政治思想觉悟和政策理论水平，充实了他们的精神生活。发挥党支部的作用，建立民主生活会制度，坚持开展组织生活；
坚持定期向老干部通报工作情况制度，做到每半年向全体老干部通报一次民政工作情况。由民政局局长亲自安排通报会时间，准备讲话稿，并要求党委成员尽量全部参加，以便使每位党委成员都能听到老同志对民政工作的意见建议；
建立座谈会、报告会制度，七一、八一等重大节日期间，组织形式多样的座谈会、专题报告会。通过一系列制度的落实和丰富多彩的活动，使老干部的组织归属感得到落实，政治需求得到满足。二是生活待遇服务落实到位。老干部的离退休费、各种津贴等，按时定期发放。上级关于调整、提高老干部生活待遇的文件一经下达，立即贯彻执行，同时在上级拨付款项未能及时到位的情况下，我们想方设法，积极争取局党委的支持，从未出现拖延、欠发老干部离退休费的现象。 三是日常生活服务待遇落实到位。在平时的工作中，我们急老干部之所急、想老干部之所想，针对他们的实际困难和问题，积极强化日常生活服务，为他们维修房屋、安装暖气、解决药费拖欠、用水、用电方面的问题，受到社会各界的良好赞誉。
（二）阵地保障到位。组织老干部开展活动要有必要的场所。我们将市军休所办公大楼建成民政社区老干部亲情服务站，建起全市区首屈一指的分为室内和室外两部分的老干部活动中心，室外活动场地进行了翻新，并安装了活动器材，室内活动场所进行了改造，建成了500多平方米包括棋牌室、微机室、健身室、社区课堂、党员活动室等，配备了两台电脑，安排专人教会老干部上网浏览，为老干部提供了良好、舒适的活动环境。
（三）经费保障到位。开展老干部亲情服务活动离不开资金的投入。在财政资金紧张，投入有限的情况下，我们根据老干部工作的不同需求，采取争取专项支持、经营结余、市场运作等多渠道解决资金投入的办法，保证了有较充裕的资金，既为老干部建起了高标准的活动场所，又经常组织老干部开展各种丰富多彩的文体活动，还能为老干部解决一些实际困难。
三、强化措施，扎实开展老干部亲情服务活动
开展亲情服务活动，关键要使老干部切实亲身感受和体验到活动给他们带来的变化。我们结合民政工作的实际情况，紧紧围绕老干部的生活需求，求真务实，扎实工作，取得了较好的效果。
（一）提供便捷的医疗保障服务。为方便老干部最关心的就医问题，我们经过反复的考察论证，积极协调，利用军休所的场地和房间，协调市人民医院派遣医生提供技术支持，成立了市军休所门诊部。目前门诊部设立了内科、儿科、妇科、化验、透视等9个部门科室，共有21名中高级技术职称的专业医护人员，配备了价值150万元的医疗设备，被确定为“城镇职工基本医疗保险定点门诊”、“新农村合作医疗定点医院”。军休所门诊部现有常备药品千余种，日接待患者300余人次。不仅方便了老干部寻医问药、医疗报销、日常保健，上门诊疗，也满足了周围社区居民的医疗服务需求。
（二）提供专业、优质的生活服务。在利用本身资源服务社会的同时，考虑到把社会各项专业服务更好的引入到老干部服务管理工作中。以前老干部家属楼的水、电、暖都由工作人员维修和收费，由于工作繁忙，一方面导致有时维修不及时，另一方面也不专业。在水、电、暖一户一表改造后，我们协调相关单位，签订亲情服务协议，现在一个电话，专业的维修人员立即上门服务，电力公司和自来水公司破例每个月10日抽出专人到老干部亲情服务站上门收缴电费、水费，免去了老干部家的奔波劳累之苦。之后，我们又与家政、理发、家电维修等13家服务单位签订协议，使老干部足不出户就能享受到多方面的服务。
（三）积极组织开展老干部文体活动。我们鼓励和组织老干部参加老年大学的学习，做到“老有所学”。现在，已经有20多名老干部和老干部家属参加了老年大学书法、舞蹈、绘画等学习课程，还请市老年摄影协会的同志在民政社区老干部亲情服务站举办摄影培训班，为老干部讲授摄影知识。组织老干部经常举办和参加各种老年人门球赛和庆祝建军80周年文艺巡演等文体活动，还协调月湖小学等附近学校少先队员上门为老干部表演文艺节目，使老干部们的晚年生活更加丰富多彩。
（四）引导开展自我服务。由军休所和老干部协会牵头，按照居住地和年龄层次划分成立老干部互助小组，互助小组成员之间互相帮助，做一些力所能及的家务。每个小组推选身体好、热心肠的老干部担任互助小组组长，每月到老干部家中至少看望1次，与老干部聊天、谈心，帮着干家务，解决一些力所能及的困难。最近，老干部管委会很据军休干部居住集中的特点，发出倡议，在民政系统老干部中开展“邻里互助关心，大家团结友爱，有困难我来帮你，温暖弱势群体”的“军休家园和谐行动”，军休干部纷纷响应，踊跃参与。
（五）引导老干部发挥余热做奉献。老干部对于构建和谐社会有其特有的优势，对社会稳定和进步是一支重要的、不可忽视的力量，这包括他们多年在位时的威信，长年奉献的政治影响等。如何适应形势需求，发挥特点，使他们奉献余热回报社会，既是社会的需要，也是老干部的政治觉悟和追求。自2000年起，我们引导老军休干部每人每月从工资中拿出10元钱，成立了“扶贫助困基金会”，到现在基金已经累计4万余元，先后救助了8名因家境贫困而面临辍学的学生，其中有的学生已经考入大学。这些年在印尼海啸、南方冰冻灾害、汶川地震、慈善一日捐等活动中，老干部们自发组织捐款活动，人均达6000元左右。李延生等军休干部多年来坚持经常给中小学生上革命传统教育课，听讲师生达5万余人次，被莱西市少工委聘为“校外辅导员”。北京奥运会前，老人们冒雨走上街头清理街头小广告，以实际行动支持北京奥运。组织成立老干部门球队开展门球友谊比赛，还帮助市老年公寓和有些镇（街道）建立起门球队开展活动。夏季在周围的文化广场上，老干部免费开办交谊舞培训班，教社区居民跳舞，多种丰富多彩的文体活动，既丰富了老干部们的生活，又体现了老干部老有所为的人生价值，获得了社会的钦佩和尊敬。
各位领导，我们虽然在老干部亲情服务活动中做了一些工作，但还有不少差距。我们将认真学习借鉴兄弟单位的先进经验和做法，开拓进取，求真务实，扎实工作，进一步深入推进开展老干部亲情服务活动，为构建和谐社会作出积极贡献。
