交通处处长在2010年全市道路春运工作会议上的讲话
时间：2021-01-28 08:05:14 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
同志们：
2010年春运工作再有5天就要开始了。今天我们在这里召开春运工作动员会，目的是部署春运的安全、组织等各项工作，使全市各级运管机构和运输企业确保春运40天安全运输和服务质量“零事故和零投诉”，实现广大旅客安全和谐、舒适快捷、服务上乘的出行。
一、 安全工作、事关全局
每年的春运工作都是年度道路运输开局的第一件大事，安全工作在春运工作中尤为重要。安全是春运工作的核心，是一切工作的基础，安全工作搞不好将会影响全局、影响稳定、影响企业的发展。全市运管部门和运输企业要牢固树立“安全春运”的理念，进一步健全和落实各级安全生产制度，切实强化企业安全生产责任和行业安全监管责任，严密防范各类安全生产事故。今年，市处在春运期间开展了“安全生产杯”竞赛活动，每个杯市处准备拿出奖金5000元奖励给好的运输企业，一共是四个杯，总共奖金是2万元。希望各运输企业努力争取，搞好安全生产，强化各项制度，抓好车辆安全检查，教育好司乘人员，40天内不出现任何事故。对于竞赛活动的优胜单位，颁发奖杯及奖金，并在运输资源配置等方面，将给予以重点扶持和政策倾斜；
对名次较靠后或出现安全事故的企业（一票否决制），将在全市春运工作总结大会上给以通报批评，并在2010年度中限制其业务的发展。
另外，全市各运输企业要认真落实省政府和市政府“关于安全生产大宣传、大排查、大整顿”的通知要求，对客车、旅游客车、危险品运输车进行认真的排查、清理和整顿。对个体挂靠车辆，运输企业一律要解除挂靠合同，运管机构要监督其终止运营并注销营运证件。任何企业和个人如果弄虚作假，搞虚假公司化经营，一旦出了事故将实行倒查制，严肃追究相关责任人的法律责任，同时对弄虚作假的企业终止办理当年一切业务。
春运安全工作的总体要求是：“三不进站，五不出站”的制度必须坚定不移的坚持；
“四项机制”必须坚定不移的落实；
领导责任承包制必须坚定不移的推进；
四不放过的事故处理原则必须坚定不移的执行。
二、服务质量、事关民生
《**日报》1月25日《返乡途中被困，**执法人员排忧解难——市运管处职工千里护送四川民工回到家乡》的报道就说明这个问题。年关已到，50多名民工急切回家、盼望早日见到家乡亲人的心情和10多个小时滞留**的烦躁情绪，这就是民生、就是我们要解决和要关注的重点。不解决好民生问题，就会造成恶劣影响，就会影响**市、运输企业在河南乃至在全国的形象。所以，我们一定要树立“民生春运”的理念，一切为了群众的出行、围绕服务质量上档次做好文章、做好各项运输工作。市处开展的“优质服务竞赛杯”活动，中心目的就是要求全市运输企业在春运40天中，努力完善、提高、增强服务群众的措施，实现让社会、让乘客人人都满意的春运。春运期间市处“96520”服务热线电话24小时值班，市处将同时配备机动执法小分队，与道路运输管理指挥中心密切配合，及时受理旅客投诉。春运期间，旅客投诉处置回复率必须要达到99%以上。
全市运输企业要向社会承诺：春运期间运输生产和服务质量实现零事故和零投诉。请新闻媒体予以监督。
三、 强化监督，确保春运工作和谐有序
一是按照省运输局的统一部署，集中开展春运安全隐患排查和整改治理行动。市县运管部门要集中得力人员，集中3-5天时间，对参运企业、参运车辆、汽车站点进行一次认真、彻底的排查、摸底，对管理松懈、安全制度不完善、参运车辆技术状况差、驾驶人员身份不相符的单位要集中整治。
二是加强营运车辆的检查和维护。对投入春运的营运车辆企业要进行普遍检查，不符合安全条件的车辆严禁参加春运，重点要对省际客运、旅游客运、危货运输、农村客运车辆进行检查。市县运管部门要进行抽查，并向市处安全科报告抽查情况。
三是加强运输从业人员的管理。，市县运管部门要利用春运前这5天时间，检查、督促各运输企业对参加春运的驾驶员分批进行集中的安全教育；
未经过安全教育培训的，不得参加春运。这个问题一定要落实到位，查企业记录、报培训情况。
四是加强对运营过程的运态监控。已经加装GPS动态监控的企业，要加强对所属运营车辆的动态监控。尤其个别车辆始终监控不到的要立即整改到位，否则将按竞赛要求扣除企业得分。进入上海的班车、旅游客车，必须加装GPS监控系统，否则不得参加春运。对于旅游车参加春运包车的，旅游客运管理中心要进行严格的审核，车辆技术、GPS监控、从业人员资格、企业资质均作为发放包车牌的必要条件。
五是加强客运站的监督管理，全面落实“三不进站，五不出站”的要求。春运期间，市县运管部门的领导要分包辖区内客运汽车站点，驻站监督员要集中培训和调整，以利于加强责任心，切实履行职责，要根据车站发班情况，调整作息时间。加强对站区的巡视检查，发现问题及时督促企业整改。
六是高度关注行业稳定工作，及时发现和消除不稳定苗头。市县运管部门要对春运期间发现的经营方面的矛盾和问题要及时处置，不得搁置、延误或上交。要有敏锐的头脑和快速反映问题的能力，防止事态扩大，影响社会稳定。要继续做好出租车行业的稳定工作。市县运管部门要加强对出租车的领导，重点抓好该行业稳定工作，确保春运期间的稳定问题。
我们春运工作总的要求是：确保服务到位、质量上乘，旅客不滞留、农副产品运输通畅，电煤运送不中断，运输安全稳定不出任何事故。
希望各道路运输企业在春运夺杯争先竞赛活动中取得好成绩。
2010年春运工作再有5天就要开始了。今天我们在这里召开春运工作动员会，目的是部署春运的安全、组织等各项工作，使全市各级运管机构和运输企业确保春运40天安全运输和服务质量“零事故和零投诉”，实现广大旅客安全和谐、舒适快捷、服务上乘的出行。
一、 安全工作、事关全局
每年的春运工作都是年度道路运输开局的第一件大事，安全工作在春运工作中尤为重要。安全是春运工作的核心，是一切工作的基础，安全工作搞不好将会影响全局、影响稳定、影响企业的发展。全市运管部门和运输企业要牢固树立“安全春运”的理念，进一步健全和落实各级安全生产制度，切实强化企业安全生产责任和行业安全监管责任，严密防范各类安全生产事故。今年，市处在春运期间开展了“安全生产杯”竞赛活动，每个杯市处准备拿出奖金5000元奖励给好的运输企业，一共是四个杯，总共奖金是2万元。希望各运输企业努力争取，搞好安全生产，强化各项制度，抓好车辆安全检查，教育好司乘人员，40天内不出现任何事故。对于竞赛活动的优胜单位，颁发奖杯及奖金，并在运输资源配置等方面，将给予以重点扶持和政策倾斜；
对名次较靠后或出现安全事故的企业（一票否决制），将在全市春运工作总结大会上给以通报批评，并在2010年度中限制其业务的发展。
另外，全市各运输企业要认真落实省政府和市政府“关于安全生产大宣传、大排查、大整顿”的通知要求，对客车、旅游客车、危险品运输车进行认真的排查、清理和整顿。对个体挂靠车辆，运输企业一律要解除挂靠合同，运管机构要监督其终止运营并注销营运证件。任何企业和个人如果弄虚作假，搞虚假公司化经营，一旦出了事故将实行倒查制，严肃追究相关责任人的法律责任，同时对弄虚作假的企业终止办理当年一切业务。
春运安全工作的总体要求是：“三不进站，五不出站”的制度必须坚定不移的坚持；
“四项机制”必须坚定不移的落实；
领导责任承包制必须坚定不移的推进；
四不放过的事故处理原则必须坚定不移的执行。
二、服务质量、事关民生
《**日报》1月25日《返乡途中被困，**执法人员排忧解难——市运管处职工千里护送四川民工回到家乡》的报道就说明这个问题。年关已到，50多名民工急切回家、盼望早日见到家乡亲人的心情和10多个小时滞留**的烦躁情绪，这就是民生、就是我们要解决和要关注的重点。不解决好民生问题，就会造成恶劣影响，就会影响**市、运输企业在河南乃至在全国的形象。所以，我们一定要树立“民生春运”的理念，一切为了群众的出行、围绕服务质量上档次做好文章、做好各项运输工作。市处开展的“优质服务竞赛杯”活动，中心目的就是要求全市运输企业在春运40天中，努力完善、提高、增强服务群众的措施，实现让社会、让乘客人人都满意的春运。春运期间市处“96520”服务热线电话24小时值班，市处将同时配备机动执法小分队，与道路运输管理指挥中心密切配合，及时受理旅客投诉。春运期间，旅客投诉处置回复率必须要达到99%以上。
全市运输企业要向社会承诺：春运期间运输生产和服务质量实现零事故和零投诉。请新闻媒体予以监督。
三、 强化监督，确保春运工作和谐有序
一是按照省运输局的统一部署，集中开展春运安全隐患排查和整改治理行动。市县运管部门要集中得力人员，集中3-5天时间，对参运企业、参运车辆、汽车站点进行一次认真、彻底的排查、摸底，对管理松懈、安全制度不完善、参运车辆技术状况差、驾驶人员身份不相符的单位要集中整治。
二是加强营运车辆的检查和维护。对投入春运的营运车辆企业要进行普遍检查，不符合安全条件的车辆严禁参加春运，重点要对省际客运、旅游客运、危货运输、农村客运车辆进行检查。市县运管部门要进行抽查，并向市处安全科报告抽查情况。
三是加强运输从业人员的管理。，市县运管部门要利用春运前这5天时间，检查、督促各运输企业对参加春运的驾驶员分批进行集中的安全教育；
未经过安全教育培训的，不得参加春运。这个问题一定要落实到位，查企业记录、报培训情况。
四是加强对运营过程的运态监控。已经加装GPS动态监控的企业，要加强对所属运营车辆的动态监控。尤其个别车辆始终监控不到的要立即整改到位，否则将按竞赛要求扣除企业得分。进入上海的班车、旅游客车，必须加装GPS监控系统，否则不得参加春运。对于旅游车参加春运包车的，旅游客运管理中心要进行严格的审核，车辆技术、GPS监控、从业人员资格、企业资质均作为发放包车牌的必要条件。
五是加强客运站的监督管理，全面落实“三不进站，五不出站”的要求。春运期间，市县运管部门的领导要分包辖区内客运汽车站点，驻站监督员要集中培训和调整，以利于加强责任心，切实履行职责，要根据车站发班情况，调整作息时间。加强对站区的巡视检查，发现问题及时督促企业整改。
六是高度关注行业稳定工作，及时发现和消除不稳定苗头。市县运管部门要对春运期间发现的经营方面的矛盾和问题要及时处置，不得搁置、延误或上交。要有敏锐的头脑和快速反映问题的能力，防止事态扩大，影响社会稳定。要继续做好出租车行业的稳定工作。市县运管部门要加强对出租车的领导，重点抓好该行业稳定工作，确保春运期间的稳定问题。
我们春运工作总的要求是：确保服务到位、质量上乘，旅客不滞留、农副产品运输通畅，电煤运送不中断，运输安全稳定不出任何事故。
希望各道路运输企业在春运夺杯争先竞赛活动中取得好成绩。
