大学生市场调研报告例文2020
时间：2020-09-29 08:47:26 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生 作为对络最敏感的人群，他们对上购物行为接受很快，已经 成为 上购物市场上一股不可忽视的力量，对大学生上购物 的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。
（ 二 ） 调查的目的： 通过此次调查有助于了解大学生上购物情况，从中分析 当代大学生对购的接受程度及消费行为特征，并通过了解当 前大学生对上购物的看法、态度等状况，正确指导大学生上 购物消费行为，以及对我国当前上购物的现状及上购物未来 的发展提供一些参考建议。
（ 三 ） 调查方法和对象：
本次我们主要采取问卷调查法。
首先，制作出调查问卷 ; 然后，用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版 问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后 得出了结论和认识。
（ 四 ） 调查结果及其分析：
1、大学生上购物潜力巨大
通过本次调查显示，有上购物经历的大学生占 50%。而
没有上购物经历的大学生，其中只有 %的人没有浏览过购物
站。不难看出大学生在上购物的市场潜力是巨大的 ! 说明大
学生对上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、大学生购群体的性别特征
本次调查结果显示，有 78%的女生曾选择过上购物，而 男生中这一比例却只有 62%，明显低于女生。
( 如图表三所示 ) 这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚 ; 而男 生在这方面的需求或认识显然比女生要低，这可能是造成大 学男生购比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需 求。
没有上购物的原因： 调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试购的 主要原因主要有： 商品问题、卖家诚信 (例：假货，质量差 )、 货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、 络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中，有 50% 认为商品质量低劣，认为售后服务差的占 %，有 %如此之高的比例认为络欺诈使她们对购望而却步。质量差是大学生对购 产品的主要意见。
选择上购物的原因： 调查显示，在有购买经历的大学生中，尝试购的主要原 因主要有：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀 有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影 响，可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是：节 约时间、节约费用，方便、送货上门。
4、 大学生购行为的特征
(1) 购买的商品或服务类型
大学生在上购买的商品和服务的排名依次是：服装类 (%) 、图书音像 (%) 、小饰品 (%)、生活用品 (%)、数码产品 (%) 和其他类 (%) 。
从调查结果来看，服装类、书籍音像类所占比例较大 ; 其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了 大学生在购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途 ( 如 图书) 中所占比例也较大。与上购物其他类型相比有所不同 的是：对上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主 要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任 ; 由于数码 产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样 品。这可能就是制约上购买数码产品发展的重要原因。
(2) 大学生购消费金额情况 消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有 实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在 3060 段和 60100 段，其中女生偏多。大学生购消费金额普遍比较低， 主要集中在 30元 60元和 60元 100元，男女生相比，在 100200 元之间和 200 元以上，这两档男生的消费金额高于女生。
( 五 ) 上购物存在的问题与对策：
1、上购物的薄弱环节 调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对购存在一 定的担心因素，他们普遍认为购在很多方面还有待提高，如 商品的质量 (%) 、商家的售后服务 (%) 、上支付安全 (%) 以及 送货速度 (%) 等以上调查结果说明，大学生在选择上购物时 还不能完全接受，尤其是对上商品的质量还很不满意，在这 方面还希望商家能够提供质量合格并且和上差别不熟太大 的商品 ; 再者，商家不能认为一旦上商品卖出后就与自身无 关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
2、上购物存在问题的对策
(1) 加强络商品的管理。调查发现 , 很多大学生喜欢购 买一些品牌商品 , 之所以在上购买 , 就是看中了络商品的 价格低 , 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗 , 从而失 去了对络购物的兴趣。因此必须加强对络商品的质量的管理 与鉴定 , 确保商品的真实性。
(2) 加强商家信誉度的管理。根据调查 , 很多购物站都设 立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝每使用支付宝成功 交易一次 , 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作 为卖家的信用度分为 20个级别,级别越高 , 信誉度越高 , 大 学生在上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个 商家的产品。
加强法律法规的建设。伴随着络购物的迅速发展 , 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢 , 涉及到络 购物方面的纠纷主要依靠 《合同法》、《消费者权益保护法》 、 产品质量保护法等法律调整 , 而没有一部全国性的专门规 范电子商务的法律法规。因此 , 建立和完善络购物方面的相 关法律法规 , 就赔偿责任承担主体、 合同模式、 权利与义务、 纠纷处理机制、赔付途径等做出规定 , 具有十分重要的意义 四、总结 根据我们这次的调查也可以看出，大学生这一未来的主 要消费群体对上购物的前景还是很看好的，说明上购物这个 市场还是具有很大开发潜力的，相关站，企业和商家应提高 宣传力度，同时对于络管理与支付程序等不足加以改进。力 求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老 客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ，也要让广大 民众参与进来，促进上购物的发展。相信随着我国络环境的 不断改善和民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展 络购物活动，也会有越来越多的民加入到络购物的潮流中来， 我国的络购物市场必定会越来越繁荣。
大学生市场调研报告范文 4 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场 的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调 查时间是 20xx 年 7 月至 8月，调查方式为问卷式访问调查， 本次调查选取的样本总数是 20xx 户。各项调查工作结束后， 该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
（一）酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了 顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己 消费；二是商家做广告也多数是白酒广告， 红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（ 2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注 的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这 样就可以得出结论， 生产厂商的合理定价是十分重要的， 创、 求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（ 3 ）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样 本总数的 %，偶尔换的占 %，对新品牌的酒持喜欢态度的占样 本总数的 %，持无所谓态度的占 %，明确表示不喜欢的占 %。
可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变 的，因此，厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫，这对 企业的发展十分重要。
（ 4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是 广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发 现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样 做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市 场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为 其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜 欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为的酒店不是选择，而最常去的酒店往往又不 是的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市 居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定 的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非 绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离 消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、 糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调 查样本总数中约占 26。
14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来， 海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点， 市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢 海鲜的占样本总数的 %，喜欢火锅的约占 %，在对季节的调查 中，喜欢在夏季吃火锅的约有 %，在冬天的约为 %，火锅不但 在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前， 本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观 和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水 平，平均收入在 1000 元左右，相当一部分居民还没有达到
小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且 以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无 论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣 传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒 认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅 和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
大学生市场调研报告范文 5 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场 的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调 查时间是 20xx 年 7 月至 8月，调查方式为问卷式访问调查， 本次调查选取的样本总数是 20xx 户。各项调查工作结束后， 该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
（ 一 ） 酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了 顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己 消费; 二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的 因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样 就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名 牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本 总数的 %，偶尔换的占 %，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本 总数的 %，持无所谓态度的占 %，明确表示不喜欢的占 %。可 以看出， 一旦某个品牌在消费者心目中形成， 是很难改变的， 因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对 企业的发展十分重要。
动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广 告宣传， 然后是亲友介绍， 最后才是营业员推荐。
不难发现， 怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好 广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的 规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对 酒类产品的销售有着一定的影响作用。
( 二 ) 饮食类产品的消费情况 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜 欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店 往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档
的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒 店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定 的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非 绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离 消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、 糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调 查样本总数中约占 %，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来， 海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点， 市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢 海鲜的占样本总数的 %，喜欢火锅的约占 %，在对季节的调查 中，喜欢在夏季吃火锅的约有 %，在冬天的约为 %，火锅不但 在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前， 本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观 和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水 平，平均收入在 1000 元左右，相当一部分居民还没有达到 小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且 以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无
论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣 传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒 认知度较高。
