生涯人物访谈报告

时间：2020-09-04 08:17:10　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　四川外语学院职业生涯人物访谈报告

　Sichuan International Studies

　职业生涯人物访谈报告

　重庆市四川外语学院英语学院 2008级3班秘占华男

　学号：200803080019 指导老师：张雪松

　联系方式 Email： tonnybzh@126.com

　二○一二年四月

　 TOC \o "3-3" \t "标题 1,1,标题 2,2,标题 1_无编号1,1" 前言 ……………………………………………………………………… Ⅰ

　一、目标人物选取 1

　（一）选取背景 1

　（二）生涯人物简介 1

　二、访谈过程简介 2

　（一）访谈时间、地点 2

　（二）访谈问题 2

　三、访谈总结 3

　（一）通过访谈对该职业认识的变化 3

　（二）访谈对自己的帮助 4

　四、附件：访谈记录 5

　前言

　青年的思想愈被范例的力量所激励，就愈会发出强烈的光辉。

　 ——法捷耶夫

　尽管成功是无法复制的，但榜样的力量却是无穷的。尤其在职业世界里，职场成功人士的成长经历无疑就像一盏指路明灯，可以告诉我们在纷繁复杂的职业道路上，如何前进，怎样迈步。

　对于一个在校生而言，职业世界充满了梦幻和神奇，也布满了荆棘和坎坷，虽说从小就熟知“小马过河”故事的隐喻，但日新月异的职业种类却没法让我们好似神农氏 “遍尝百草” 般去一一尝试。于是，在经过了对自我认知、职业探索、职业目标设定、职业决策及相关路径设计之后，我锁定了两位与我目标职业相关的成功人士进行了访谈，希望能从他们的成功经历中找到努力的方向和前进的动力，更希望能够通过与他们的交流后，发现自己的问题，纠正目前职业决策和路径的偏差。

　我的目标职业是销售，结合专业知识和我的社会实践经历及实习工作经历，我更倾向于做外贸。我就读的四川外语学院位于西南重镇——重庆，这个具有浓厚巴渝文化的山水之都，而今又在市政府“建设内陆开放高地”的政策引领下，激发出蓬勃发展的强劲动力。重庆对外发展的步伐越来越快，国家级开发开放新区——两江新区的挂牌成立更为喜欢对外贸易的我带来更多的机遇。我喜欢与人交盆友，更加喜欢通过自己的言行去感染和影响他人。三年多的实习经历也令我对销售这份工作有了初浅的认识，但如何在这个职位上走稳走好，还需要有成功经验的业内人士给予我指点。

　于是，带着对目标职业的憧憬，我联系到了在实习时候特别崇敬的业内精英。通过与他长达3个半小时的交流，让我对心生向往的销售职业有了更清楚的认识，尤其是在如何从一个销售助理成长为一个区域销售经理这一问题上，他给了我很多中肯的建议。

　职业发展始终呈现着动态变化的特征，如何能在这种变化的挑战中去赢得一个灿烂的职场未来，仅仅通过一次职业生涯人物访谈是不能完全实现的。不过，学习一种方法，收获一种经验。在未来职业发展的过程中，我会将这种方法运用到我的职业调整中，通过与榜样交流的方式，不断的去修正我前进的方向，向榜样学习，向榜样致敬！

　一、目标人物选取

　（一）选取背景

　有一个熟识的师兄在兰亭集势（北京）科技有限公司工作，这是一个非常具有成长潜力的电子商务公司，具有外资背景，主营业务在海外。该公司成立于2007年，注册资金300万美元，是目前国内排名第一的外贸销售网站。兰亭集势目前涵盖了包括服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品、体育用品等14大类，共6万多种商品。公司年销售额超过2亿元人民币。经过几年的发展，公司采购遍及中国各地，在广东、上海、浙江、江苏、福建、山东和北京等省市均有大量供货商，并积累了良好的声誉。许多品牌，包括纽曼、爱国者、方正科技、亚都、神舟电脑等也加入到兰亭集势销售平台，成为公司的合作伙伴或者供货商。师兄在该公司工作已经超过2年，已经做到产品营销经理这一职位。

　无论从公司性质、经营范围、商业模式还是该公司所属的行业范围，都与我的职业目标很吻合，加上受访对象现在的岗位与我的目标职位趋于一致，同时我和受访对象师兄弟兼老乡的关系可以做到无话不谈，无话不说，充分保证了此次生涯人物访谈的可行性和实用性。

　（二）生涯人物简介

　王力，男，河北唐山人，四川外语学院国际商学院2011届毕业生，国际经贸专业，现任职兰亭集势（北京）科技有限公司外贸部产品营销经理。有较深的销售从业经验，毕业后即从事与销售有关的工作，从销售助理、营销专员到产品营销经理一路走来，对销售颇有心得。先后在民营企业和外资企业任过职，对不同性质企业的销售岗位有认识，其成长经历于我而言有十分可取的借鉴意义。

　二、访谈过程简介

　（一）访谈时间、地点

　访谈时间：2012年4月10日下午13：00——17:00

　访谈地点：网络+电话

　由于学长工作地点在北京，面谈可能性不太大，所以就采取了网络和电话形式。先是电话联系到学长，确定他有时间之后，就用网络即时聊天工具，对于文字表述不太清楚的部分，再通过电话弥补。总体来说，访谈很成功，对销售职位有了清晰的认知，同时对该职业的升迁和发展也有了了解。

　（二）访谈问题

　职业咨询方面

　1、产品营销的工作职责和内容是什么？

　2、获得这份职业需要哪些KSA（Knowledge\Skill\Abiliity）？

　4、具有哪些特质的人能胜任此项工作？

　5、这份职业有哪些特点？平常一天的正常工作大致有哪些？

　6、要做好这份职业，需要做好哪些方面的准备？

　7、该职业的薪酬、福利、待遇如何？

　8、这份职业的进入途径如何？通过哪些渠道搜集相关就业信息？

　生涯发展方面

　9、如果想打算在该职业有所发展，升迁机会如何？

　10、具体的升迁步骤和流程如何？需要注意什么？

　三、访谈总结

　（一）通过访谈对该职业认识的变化

　通过对师兄这位外贸职场精英的访谈，我对销售有了进一步的认识，更对外贸这个很具挑战性的行业有了更加喜爱的热情。

　通过访谈我基本理清了营销和销售之间的关系，而在访谈以前，我更多的是把两者割裂开来的。营销与销售密不可分，不能割裂地认识它；而应清晰地将营销销售化，用销售引领营销。

　首先，营销面对的是一个价值链。

　它不仅要对这个价值链进行最大限度的开发和运用，更重要的是对价值链进行持续建设。

　作为一种明显的倾向，中国企业的竞争，越来越集中在营销策划，与价值链建设渐行渐远。营销人眼中的竞争优势，越来越集中在所谓的品牌、价格、渠道与促销，企业在这些方面的投资几乎可以达到不惜血本的程度，但对于技术、研发和装备等方面的投资却十分吝啬。

　中国企业与跨国公司的差异在哪里？归根结蒂，在于技术、研发、人力资源和管理。

　诚然，企业本质上是一架营销机器，但如果这架机器不注重内部建设，不注重综合能力提升，无论一时多么辉煌，都不会走出太远，都不可能成为一个真正称霸市场的强大企业。

　一个不注重价值链建设的营销，能够达到的高度，充其量也就是战略销售。这也正是很多企业盛极而衰、一红就死、无法获得持续增长的根本原因。

　其次，营销是一个战略过程。

　这个战略过程由相互关联的营销过程组成。每个营销过程都由发现市场机会、选择目标市场、制定营销战略、制定市场营销计划和组织实施构成。

　由于市场规模和复杂程度不同，一个业务可以由一个或者若干个营销过程组成。每个营销过程既与产品生命周期相关，也与市场演进速度相关。比如双汇，它的火腿肠、低温制品和生鲜肉，各有各的营销过程。每个营销战略，起支撑作用的就是营销过程。

　企业在营销策划阶段，都会详细规划营销过程，区别仅仅是专业度的差别。但在实施过程中，往往会因为急功近利，既缩短了产品生命周期，同时也让营销过程不能完整运行。营销因完整的营销过程而从容，也会因不完整的营销过程而被动。

　企业营销出问题有下列几种状况：

　正在运行的营销过程出现重大问题，这意味着营销根基动摇。

　原有营销过程运行完毕，没有或者没有能力导入新的营销过程。摩托罗拉在中国市场的被动，原因是对中国市场判断有误，没有导入新的营销过程；更多的中国企业步入被动则是因为没有能力导入新的营销过程。

　一个企业走向成熟，需要经历若干行业周期和市场周期的考验。

　而企业能否经得起考验，起关键作用的就是对于营销过程的策划和管理，这是一个复杂的系统工程。每个主导产品需要对应的营销过程策划与管理，每项业务更需要对应的营销策划与管理。两种性质的营销过程相互联系、相互支撑，对营销资源也相互争夺，很难把握平衡。任何战略性失误，都可能让企业步入被动之中。

　再次，营销是价值创造过程。

　宏观上说，社会因为营销而发展。工业革命之后，世界的巨变，财富的积累可用惊天动地来形容。尽管营销产生才不过百年，但所有这些，都是“营销”之功。

　中观上说，人类生活方式因营销而精彩。任何消费品都是生活方式的组成部分，同时，产品的创新也持续推动着生活方式的变化。中国人的生活方式表面看起来越来越西化，起决定作用的是来自西方的产品。世界正在成为地球村，也都由于产品趋同所致。

　微观上讲，需求因为营销得到更好、更充分、更具特色的满足。跨国公司所以强大，无非是在所有这些方面做得更好，做得更多，做得更具特色。中国企业则由于起步晚、底子薄和综合实力弱，一时还只能模仿跨国公司，跟着它们跑，在价值创造上十分有限。

　最后，营销是价值实现过程。

　事实上，企业的价值实现，战略上归结为营销，战术上归结为销售。恰恰在销售意义上，中国企业得到了最好的修炼。中国式营销的精髓正是销售引领营销。

　这是由现实决定的。在过去相当长时间内，我们没有可能超越跨国公司，以往中国企业的营销本质就是弱势营销。可贵的是，中国企业做到了看弱不弱，在与跨国公司的不对称竞争中，显示出了强大的生命力。

　营销的最终目的是销售。企业有没有前途，受不受欢迎，是营销决定的，而企业现实的经营业绩是销售决定的。而一个由销售引领的营销和由营销引领的销售，所产生的结果是有天壤之别的。中国企业必须坚定不移地进入营销引领销售的阶段。

　销量为王、持续增长是销售引领营销阶段，营销必须承担的核心任务，而让增长改变命运——既改变单个企业命运，又最终共同改变国家命运，则是营销引领销售阶段，营销必须承担的核心任务。

　只要有销量并且销量能够持续增长，就能创造财富，但只有能够改变命运的增长，才能托起一个国家的复兴和崛起。

　（二）访谈对自己的帮助

　通过这次访谈，让自己对这个职业有了重新认识，更令我坚定了从基层做起，从小事做起的决心。“爱一行，钻一行，干一行”，科学择业，合理就业。选对合适的职业岗位，是做好事业大发展的关键一步；懂得在职业发展过程中积累个人的信誉。从职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。在企业内树口碑，在行业内树立个人品牌；善于注重人脉积累，尤其在销售这一行，人脉资源对于工作的推动和发展尤其重要。总的来说，职业发展非一朝一夕之功，只有常怀谦虚之心，求学之态，多向前辈求教取经，才能有所收获，职业也才能有大发展。

　四、附件：访谈记录

　职业生涯人物访谈记录

　1.该职业中的工作性质

　该职业的定义（职业内涵或职业简介中的定义）

　该工作存在的目的，即该职业所服务的需求

　主要的任务、责任、所制造的产品或所提供的服务

　该职业中的专门领域

　该职业所使用的设备或辅助工具

　（1）定义：开展产品定义、调研、策划、设计、宣传、管理控制、产品销售及售后服务的企业经理。（2）目的、任务及服务：扩大产品销售渠道、增加产品销售额；制定市场调查规划、确定商品销货重点、开发新市场、根据业务员的市场调查，分析顾客与市场，确定销售渠道、价格策略和广告宣传策略。（3）专门领域：外贸产品营销。

　2.该职业所需的教育、训练或经验

　学校中的课程、所需的训练，训练或工作的场所

　进入该职业所需的工作经验或条件

　雇主所提供的在职培训类型

　获得所要求的教育、培训、工作经验所需花费的时间

　（1）学位：管理学学士以上学历，有些大型公司要求硕士学历。

　（2）核心课程：统计学、市场营销、消费心理学、广告学、公共关系学、经济法、国际贸易等相关课程。

　（3）工作经验要求：一般管理学学士毕业后可以直接做市场营销工作，但是做到经理需要1-2年工作经验。

　（4）职业培训及认证：

　教育部颁发的职称认证：分为中国市场营销总监资格证、经理资格证和经理助理资格证三种证书。

　（5）满足条件时间：获得市场营销经历资格证需要至少一年的工作经验。

　3.该职业所需的个人资格、技巧和能力

　进入该职业所需的能力或技巧

　从事该工作所需的体能状况

　从事该工作所需的个人兴趣（接触资料、构想、人群或事物）

　就业应具备的执照、文凭或其他法定要件

　有利于获得该职业的特定条件（如外语能力、打字速度等）

　（1）随机应变的能力、敏锐的市场观察能力、严谨的逻辑思维能力、良好的组织管理能力、较高的公共关系能力等营销人员必备技巧。

　（2）无特殊体能要求。

　（3）学位：管理学学士以上学历，有些学校要求硕士学历。

　4.该职业的收入、薪资范围、福利

　从事该职业工作者的起薪

　从事该职业工作者的平均收入

　从事该职业工作者的最高收入

　该职业中一般公司可提供的福利（如退休津贴、医疗保险、休假、病假、进修教育补助、在职训练等）

　工资薪酬一般依据个人能力而定；大致基本工资为2500~4000元，由于地区差异，工资相对也有差异；一般有五险一金。

　5.该职业的工作环境

　从事该职业的物理工作环境（办公室、工厂、室内\户外、噪音程度）和危险性

　工作程序（时间长短、日间或夜间、加班、季节性工作等）

　创新性、自我管理、获得社会赞许的机会

　工作者所要准备的设备、工具和材料等如（汽车、日记簿等）

　进入该职业所需的专业协会会员资格

　雇者所偏好的穿着打扮（西装、制服等）

　因工作形态而必须旅行的机会

　工作者可能会遭遇到的差别待遇

　（1）主要工作地点是办公室; 产品调研、营销宣传可能需要出差，一般无危险性。

　（2）工作时间比较稳定，加班视公司产品销售情况而定，有固定的法定节假日。

　（3）一般要求穿职业西装。

　（4）有较多外出交流考察的机会。

　（5）因资历、学历、性格个方面可能受到差别待遇。

　6、就业地点

　可以找到该职业的工作组织类型（公司类型、机构、商业、工业）、自我雇佣（self-employment）的机会

　该职业常出现或聚集的地区

　国企、外企、民营企业等公司。

　7、该职业的就业和升迁展望

　进入该职业的一般方法

　该职业的就业趋势

　该职业的升迁机会，升迁至较高职位所需的时间

　就业的稳定性

　（1）管理学学士以上学历，有些公司要求硕士学历（2）升迁：其一是从基层的产品营销员做起，如果能出色的超额完成营销任务，并从中寻找到适合公司产品的营销渠道，帮助公司顺利开拓新市场，则意味着更多的晋升机会和得到更高的薪酬。除了做营销之外，也可以参加管理方面的学习和培训，获得更高一级的管理相关的硕士学位之后，会对走上管理职位非常有利。（3）工作较为稳定。

　8、相关的职业

　和该职业相关类似的其他职业

　产品销售经理、市场经理、营销储备干部、销售培训生等。

　9、就业信息的来源

　可获得有关该职业更多资讯的来源

　可观察从事该职业工作者的地方

　可获得和该职业有关的兼差工作、建教合作、实习或暂时性工作经验的地方

　职业资讯来源：

　应届生网、中华英才网等招聘网站、校园宣讲会、在职人物访谈、相关职业书籍。

　观察地点：银行、外贸公司、外资企业等公司。

　10、该职业中典型工作者的人格特质

　该职业中占最大比率人口的典型工作者的人格特质（如能承受压力、需精确工作、需逻辑思考及何种生涯类型）