追逐追剧人|追逐繁星的孩子分析
时间：2019-05-20 03:36:13 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
“乐刻邦”尝试做一个“观看美剧+美剧衍生品分享讨论”的社区。如果用户足够多，这个围绕美剧的生意会成为什么? 如果你是某部电视剧的狂热爱好者，你会做什么? “关于它的一切，我都想知道。”瞿立章说。瞿是一名美剧爱好者，目前最爱的美剧是《生活大爆炸》，最喜欢的角色是宅男“谢耳朵”。每到周末，他就会守候在电脑前等待新一集剧情，然后投入到百度贴吧、人人影视等在线论坛的讨论中去。
这还算理智的观众。瞿立章见过一个更疯狂的故事：一名国产电视剧《倾世皇妃》的追剧迷在百度贴吧上公开宣称，为了帮助这部电视剧增加收视率，每次他都会同时打开家中三部电视机同步播放。“尽管收视率不是这么算的，但他们的狂热可见一斑。”瞿立章笑言。
这个故事背后隐含着更深层的意义是，随着美国、日韩、港台等地区优质电视剧的大量涌入，以及国内电视剧的日渐丰富，新一代的电视剧观众已完成了从观众到拥趸的自我进阶。电视剧已不再是狭义的饭后娱乐，而是辐射到了生活的方方面面。除了剧情，电视剧中的演员、台词、音乐、服饰、饮食、场景等元素都将是追剧迷们津津乐道的话题。
围绕着一部或多部热门电视剧聚拢起的拥趸是不可多得的用户资源，谁能激发出他们的无限热情和消费冲动，也许就创造了一门从未有人涉足过的崭新生意。
电视切客
瞿立章很乐意成为首个“吃螃蟹”的人。2011年初，在美国布朗大学担任软件工程师的张尚轩回上海度假。期间，他见到大学同学瞿立章，两人相谈甚欢。张告诉瞿，以Foursqure为代表的LBS(Location Based Service，基于位置的服务)，在美国异常火爆，而从中细分出来的电视签到应用也相当受欢迎。
这次聊天触动了瞿立章的内心。彼时，瞿在国内著名游戏运营商第九城市工作7年，担任游戏技术经理一职。7年之中，他在九城从一开始的运营维护到之后承担《三国群英传2》等几款游戏的运营，“已经能看清以后的职业轨迹”。这让瞿立章感受到七年之痒后的激情退去，“拿到一个项目，总是按照过去的经验，按部就班一步步去做完，没办法做自己想做的事情”。他对本刊回忆说，虽然已到而立之年，当时心中还是怀有小小的理想，“自己创业会更有挑战”。
张尚轩的一席话让瞿立章找到了创业的方向，张尚轩也顺理成章成为了合伙人。2011年5月，瞿立章和张尚轩共同出资注册了公司。
瞿立章的切入点就是在美国得到验证的电视签到——个基于电视剧内容分享的平台。瞿立章的设想是，让中国用户在观看电视剧的同时，针对既定电视剧产生签到和分享行为——本质上，这与街旁、玩转四方等LBS应用非常类似，只是签到对象从用户位置转换成了用户在看的电视剧。而这类用户也相应被称为“电视切客”。
毫无疑问，在美国应运而生的“电视签到”，切中了大多数用户追剧时的需求。对于任何一名电视剧迷来说，打动他的肯定是剧中元素中的某些组合，可能是一段经典的台词，可能是一名演员的表演，也可能是一曲动人的音乐。当看到感兴趣的内容时，观众会想方设法在网上搜索，但搜索引擎只能提供零星散乱的信息，且过程繁琐，远远不足以满足用户需求。而电视签到主动把这些元素分门别类整理出来，便于用户搜索，同时为用户提供分享、评论等功能，正是其在电视剧拥趸中大行其道的原因。
瞿立章希望照搬这一模式。在网站上线的3个月里，电视切客逐步积累了上千位注册用户，创业似乎初具规模了。不过，对未来，瞿立章却感到迷茫起来。
用户是王道
电视切客首先遭遇的问题来自用户。在观察用户使用习惯时，瞿立章发现，中国用户和美国用户的习惯不太一样。“一个显著的特点是，美国用户比较会主动表达自己的感想，乐于去分享，不求回报，只要把自己的喜怒哀乐表现出来就行了。”而中国用户对于签到的态度一开始是新鲜，之后就会产生疑问，为什么要签到?
事实上，这也是国内众多LBS应用公司共同的困扰。“中国用户更倾向于实用性的产品，譬如签到可以带来免费赠送的礼物或者折扣券。”一位国内LBS创业者评论道。而对于电视剧迷来说，最核心的价值就是观看剧集。对此，瞿认为，“如果不提供视频观看，而只提供签到服务，对他们是没有价值的”。
这种情况在行业内并不鲜见。2011年，凤凰卫视推出了自己的签到应用“卫视通”，尽管有凤凰卫视的支持，用户活跃度也并不高。
另一方面，在电视切客的实际运作当中，瞿立章的团队也意识到，电视切客的载体是电视节目，这款产品想要获得快速发展，没有上游电视台的资源支持，是非常困难的。如果，在初期积累用户的问题上，电视台帮助电视切客推广，向签到用户提供奖品等激励方式，就可以吸引为数众多的用户。
但在瞿立章与上海电视台的沟通当中，台方对产品不太了解，因此态度谨慎，希望电视切客能够获得更多用户资源的情况下再谈合作。最终又陷入到“先有蛋，还是先有鸡”的问题上。
在寻找风险投资的过程中，电视切客也并不顺利。从2010年底创建公司以来，瞿立章见过国内国外不下10个天使投资人。其中不乏启明、经纬等知名投资机构。他希望一方面能够融到百万资金，另一方面，依靠投资人的资源，帮助公司迅速成长。不过，鉴于天使投资的风险性较高，各家投资人都给出了继续观望的态度。“他们也希望我们能积累到更多的用户。”瞿立章说。
有一些“天使”也给出了自己的建议。他们希望瞿立章能够拉拢一位电视台高管入股，以便获得上游资源的支持。此外，缺乏星光的草根创业团队也无法令投资人们感到足够信服。“草根团队要说服风投，并不简单。”瞿感慨道。
这些“路障”都令瞿立章深受困扰。回忆当时的状态，他说，如果不做转型，自己会比较迷茫。“我需要找到一个方向，能让自己觉得兴奋。
去年秋天，瞿立章决定放弃原有模式，将网站打造成一个“观看美剧十美剧衍生品分享讨论”的社区。在这一模式下，网站摒弃了签到功能，强化了基于热门美剧的信息呈现和分享。
转型之初，瞿立章和他的团队做了大量“搬运工”工作。创业团队都是资深的美剧爱好者，他们每天在各种论坛、贴吧、博客中寻找热门美剧的资料信息，经过重新整理，成为电视切客的产品。从演员到音乐，从服饰到场景，每一个元素都不轻易放过。这段时期，“编辑的工作量特别大，最终是希望采用众包方式，由用户主动分享”。
需要重新设想的还有网站名字。早在电视切客时期，网站名称就被业内人士诟病太长，不利于传播。在一次公司午餐会上，有人提议用“Jookbang”(音译乐刻邦)作为新名称。“团队都喜欢看《生活大爆炸》，这个名字寓意是，看我们网站能获得爆炸般的信息。”瞿立章说。去年12月20日，乐刻邦正式上线。
平台还是入口
乐刻邦针对的用户群是15～30岁、喜爱在线或下载观看美剧的学生和白领。一项统计显示，中国目前约有2.4亿用户在互联网上观看视频，其中，观看电视剧的占到70～80％，热衷追逐美剧的用户约4000万。在起步阶段，乐刻邦便把目标锁定在这样一个垂直的细分领域。目前，网站上已经汇集了200多部美剧，演员、服饰等元素信息超过4000条。
瞿立章今年最大的目标是积累1万名种子用户。“我会通过一些积分、小游戏、小测试题来吸引用户注册和分享。”
有足够的用户，乐刻邦才能慢慢探索自身的商业模式。瞿立章表示，互联网现在比较好的模式是3个P：产品中心(Product Center)、入口(Port)和平台(Platform)。“我们比较倾向于做入口。人们现在面临着海量的信息、海量的剧集，如何做选择?我们会告诉你剧中相关的东西。”
在瞿看来，用户喜欢一部影视剧，爱屋及乌的情绪会惠及剧中的衍生品。这不无道理，2000年，《指环王》三部曲的放映，让角色们的配饰风靡一时。而国产电影《喜洋洋和灰太狼》更是撬动了数十亿的衍生品市场。最新一个案例是近期热播的《男人帮》，京东商城通过赞助该剧而获得了剧中服饰的销售权。
对于乐刻邦来说，这里是从电视剧通向电商的一个入口。目前，网站编辑在发布信息时，会在最后附上相关产品的电商链接。“我们会选择一些声誉佳、品质好的商铺。”瞿立章说，更好的商业模式是和剧中出现的各种产品的品牌商直接合作，成为他们某款产品的营销渠道。
不过，瞿立章目前最大的难处是如何建立品牌和用户。“我在九城的工作是怎样把一个东西从1做到10。现在，我需要把一件事情从0做到1，没人知道该怎么办。”
而在和众多投资人见面的过程中，瞿立章被问到的最多一个问题是，如何抵御同行或者优酷等大公司的潜在竞争?瞿在眼下也并没有想好答案。“这是每个创业者都会遇到的问题。我觉得我们就是不断地做好自己。明天比今天做的好，后天比明天做的好。这才是我能控制的事情。”
