通信技术年终工作总结

　 通信技术年终工作总结

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　通信技术年终工作总结（一）

　时光如梭，转眼间xx年便已接近尾声，xx年是一个充满激情的 一年，在这一年中，在公司领导与同事的帮助下，圆满完成了相应的 任务，得到了业主和施工方的认可，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦 怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细仔的进行工作， 不断学

　习、不断总结、不断完善。20xx年的工作可分为二部分：移动工程 监理与网通工程监理；现做如下汇报总结：

　一、移动工程监理总结

　经过五个月时间，移动13A工程监理工作圆满完成。我所监理的 工程项目一共为64个移动基站合计为103.75公里。

　在实际工作中，首先我积极主动接近业主和施工方与他们沟通， 协调各种关系，以便尽快地开展监理工作。

　在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立 健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定 位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录有签证，质量有质检， 专检，交工有资料。

　在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合， 监理工 作主动进行，以预防为主，、检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应 情况及碌、砂浆的配合比，并将每一个完工工程的数据如实上报。

　根据工程特点及影响工程质量的关键部位， 对施工单位提出改进

　意见，并与业主沟通。

　在监理工程中，要求施工单位一切施工按原设计内容、 设计要求、 施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后一切随工监理并检查， 以保证工程质量。做好一切记录，并每个工程都拍了照，为公平解决 业主与施工单位的争端提供可靠的依据， 坚持每个工程施工过程中与 业主联系，发现问题首先让施工单位整改，如果不整改便发整改通知 单，并通知业主。

　本人在工程监理过程中，积极协调各单位间的关系，使他们相互 配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

　二、网通工程监理总结

　从年初到现在，网通陆陆续续一直有工程在做， 共监理网通工程 为80个工程左右，上半年为20个工程，下半年为60个工程。

　网通工程不同于移动工程的是需要进行设计交底、写日报、审核 施工方竣工资料、出版监理文本。数据的精确度及材料的数量要求更 加严格。

　在实际工作中，首先我主动接近网通建设经理并与之沟通， 建立 了良好的关系，以确保解决工作上的难题，在公司领导安排下主动去 辅助建设经理处理工程上的一些问题， 我基本做到了工作安排上服从 公司领导、工程进度审核以及质量服从网通建设经理的要求。 其次我

　注重与施工单位的联系沟通，有问题在坚持原则前提下商量解决， 以 避免发现不必要的冲突。

　在工程监理实际工作中，本人按着“三控二管一协调“为核心。

　在进度方面，要求施工方收到网通建设经理的工单以后马上组织设计 交底、领取材料并准备施工，施工前要求施工方必须有开工报告，材 料到场必须监理到场进行检查后才能施工， 隐蔽工程需签证，现场监 理中发现质量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按设 计要求施工，如有变更需设计到现场落实，并确实好变更的数据，在 日报这一方面，按照公司要求，每两天一日报，并附每天施工的图片 及进度及问题，不能解决的问题请示部门经理及总监，如有阻工，要 求施工方立即协调，如协调不好便请客户经理出面协调， 工程进度按 建设经理的要求去进展。

　费用管理这一方面，根据现场所做实际工作量及所用材料， 一般 按设计要求施工，完工后进行数据测量并检查所用材料， 保证费用不 超支，按一切实际为业主节省费用，如有超支尽量靠近网通建设经理 的要求。

　质量方面，每一个工程从进场到完工，每天抽时间去查看并拍照， 完工后进行全方位质量检查，如发现问题，写整改通知单请示部门经 理后发送给施工方并抄送给建设经理，要求施工方在指定日期内完成 质量整改。

　协调方面，我起着承上启下的作用，须协调好施工方与白己的关 系，也须协调好白己与建设经理的关系， 并要协调好施工方与建设方 的关系。每次的协调我都会往好的方向发展，尽量避免任何冲突。

　三、监理工作中存在的问题

　1、部分事情白己善白做主

　比如移动管道工程xx大厦基站，由于工程质量有问题，施工方 迟迟不整改，我未请示部门经理或总监但发了整通知单并抄送给了移 动建设经理。再如网通工程佳天国际综合接入工程， 由于施工方事情 较多而拖延此工程施工进度，我便以公司名义说每推迟完工一天处罚 500元，虽然是建设经理的要求，可是我没有请示领导，责任归我。

　2、 对施工方所送的竣工资料未进行仔细的检查

　对施工方的竣工资料这一方面，网通建设方要求严格，公司内部 便更加严格，每一处施工方的签字盖章、材料的审核、材料的测试资 料、竣工图纸的准确，都要一一检查，有时候虽然过于繁忙而过于匆 忙，但是这是职责，所以问题还在于白己。

　3、 设备知识懂得不够

　虽然白己通信专业毕业，可是设备这一块的知识及实践不够。

　比 如网通省公司的项目省干传输扩容工程， 在设备监理这一块有明显的 不足，让建设方与施工方有空话可说，虽然很认真的去学去做，不懂 的还是很多，没有给建设方减轻压力，反而增加了负担，所以在这一 块，我要求公司能给予一定的培训。

　4、 灵活性需加强

　对待工程质量虽要求按标准实施，可是特殊情况必须要有一定的 灵活性，能理解施工方的困难，也要保证质量的可靠，能让业主同意 的前提下实施一定的变动。比如，监理移动工程洋湖村基站，河的堤 上不能开挖1米1深，可我坚持要求开挖80公分，但实际只准开挖 60公分左右，在刘总监的教导下，我的思维开扩了一些。做事需要

　一定的灵活性。

　四、建议

　1、 吸取经验教训

　不学习不总结便不会有进步，如果同样的错误一直不改，便危害 到整个公司，如果监理员不吸取经验教训，如经常不去现场，随意签 字、乱审核等以为没事，如果形成习惯，便只有等着处罚的降临。

　2、 是注重集体学习和白己学习的统一。我们单位监理人员的专 业素质参差不齐，其水平远远不能满足市场需求，大多数监理人员来 白纯技术或施工企业，知识结构较为单一、组织协调能力不足，缺少 年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习，到工地不说外行话， 并能切实解决工程中出现的问题，为建设单位出谋划策。早来的监理 员要不断进取，起到带头作用，新来的人员要拼命学习，注重实践，

　干一点会一点，注重经验的积累，应尽快赶上，不要放在哪里都不能 单独承接工程，光跟在别人后面实习，对不能单独承接工程的，我们 将视其情况予以解决，不能长期这样下去。

　3、 注重工作方法，搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监 理人员，一是业务水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好关系 协调。监理是一种服务行为，我们是通过白己的专业劳动得到建设单 位认可，取得报酬。我们到工地上，一定要摆正位置，不能以行家白 居、以法律执行者的口气，告诉建设单位按照规范规程和法律法规应 该怎么做，而是要善于说明情况，让建设单位明白这样做的好处。对 施工单位也不要以管理者白居，要把查出的问题说清楚，说清楚后要 加强检查验收，确实无法解决的，要让建方、项目总监进行协调。否 则关系弄僵，工作也干不好。对建设单位来说，如果我们只收费、不 服务，那么结果只能是“一锤子买卖”。

　4、 是严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必 须做到亲白检查，结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是 而非，检验不到位，走过场，凭相当然签字，那么早晚要出质量问题， 出了问题你要负法律责任，这一点部长和分管领导一定要详细检查， 发现谁不负责任，拿单位的利益作交易、当儿戏，谁这样做了处理谁， 谁被投诉了处理谁。

　5、 希望公司实施一个确保、两个空间、三个手段。一个确保每 一位职工的工资、福利待遇有保证；两个空间就是占领并拓展监理市 场空间和单位上上下下宽松祥和的空间；三个手段就是抓业务的提高、 抓队伍的纯洁、抓人才的引进。首先从工作纪律入手作为切入点，以 抓业务水平为平台展开工作。关键是培养人才，锻炼队伍，从全国的 监理形势来看，监理的工作目标是进一步完善监理法规框架体系， 建 立一流的监理人才队伍，树立典范优秀的监理企业，运用现代化信息 管理手段，通过一流的服务质量和一流的管理水平来提供技术服务。

　总之，xx年是一个充满激-情的一年，在公司领导的按排下，我 完成了各项任务，让公司领导省心，在这一年中，感谢公司领导给予 的各方面帮助，各方面支持及各方面的信任，使白己能圆满完成工作。

　通信技术年终工作总结（二）

　基站通信年终工作总结各位同志：

　大家好!今天由我代表公司对泰兴公司的工作经营情况做一下详 细的总结。

　20xx年是xx公司成立的第十三个年头，对于 xx公司的发展来 说是一个摸索、规范、提高的过程。也是继续发展和壮大的一年，是 迎接挑战、白我加压、探索如何更好更快发展的一年。这一年里全体 员工充分发扬了 “团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导新的管 理理念，同心同德、真抓实干，顺利的配合集团完成了主辅分离工作， 并将运作已久的优化股权结构工作完成，这对公司今后的发展创造了 更为广阔的空间。

　随着市场竞争的日益激烈，我们在重重压力下，凭借着高质量的 工程施工和高效率的维护工作在联通北京分公司工程安装和基站维 护这两个领域中取得了较好的成绩，顺利的完成了年初制订的各项工 作目标。通过精细化管理，不断的完善和调整各项规章制度和工作流 程，使公司的整体水平有了显著的提高。

　下面具体的分析一下xx年度各项工作的完成情况：

　20xx年度我们的工作重点依然放在站稳现有市场的基础上努力 开拓新的市场，扩大公司知名度，以质量、安全、服务为基础，做好 各项工作。其主要分为两部分：

　一是工程安装工作。

　我们在这一年里想尽各种办法，采取各种措施充分调动大家的积 极性，按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工 程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力， 安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持 了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安 全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为 工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服 务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我 们把安全生产作为工作重点来抓， 贯彻到每个人的心中，这使得我们 今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。

　并且在年我们共承接了个工程项目。

　二是基站维护工作。

　我们为xxxx分公司、xxx基站代维和接入网及临时大客户设备 代维，我们所维护的基站数量 xx已增加到个，微蜂窝多个。维护数 量占联通总基站维护数量的三分之一，在 xx网络维护市场里占有很 大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定， 在今年我们加强了对 维护人员白身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程 中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的 好同志。他们没有任何怨言的在白己的工作岗位起着表率作用， 他们

　把白己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断 的提高白己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完 成公司承接的各项工程和基站的维护工作， 稳固了联通北分市场的占 有率，在客户中树立了良好的信誉，泰兴公司取得今天的成绩离不开 大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志 的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢 ！

　随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司 的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。

　公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体 的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把 工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责 任落实到人。通过绩效考核来发现员工白身的不足， 并且有针对性的 对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们 也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方 面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬 体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人 才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液， 让更多的信息和能量注入 到公司的管理和日常工作中来。

　我们不求最好，只求找到最适合我们 公司发展的人才，我们的最终目标就是适应市场需求， 公司的发展方 向要顺应市场的发展。

　与此同时，我们在工作中还存在着这样那样的问题， 这些也是我 们不容忽视的。

　首先，市场单一依然是阻碍我们公司运行发展的一大问题， 我们

　未来的工作重点应该放在开发新市场上，只有不断的扩大市场领域才 可能长久的站稳脚步，开发新市场是公司向前发展的一个必经之路。

　其次，管理制度还应继续快速完善和发展， 这样才能适应公司的 需要。现在还是存在管理制度不完善，管理监督不到位等现象，严重 阻碍了公司的向前发展，并且在管理流程上还存在漏洞，使得工作不 能顺畅进行。管理制度的不健全对员工的工作效率也产生了负面影响， 使得公司的发展进行缓慢，整体工作效率偏低。

　再次，员工对规范化管理应当有待加强， 对公司的各项制度规范 应该严格执行，做到精细化管理，不要浮于表面，把工作要做深做细。

　现在存在出工不出力的现象，同时表现出绩效考核的不完善，使得一 部分人不能白觉的工作，长此下去会严重影响一部分人的积极性。

　为了保障xx年公司能够顺利的完成制定的各项目标，结合公司 具体情况，我们在20xx年的工作中应该具体抓好以下几方面的工作：

　加强人才队伍建设，使员工队伍结构不断优化，人员招聘工作要 有计划有目标的去实施，开发出最适合公司结构发展的人才， 使人才 使用和培养逐步走向制度化、规范化。

　建立和完善现有的公司规章制度。

　结合公司的具体情况，不断的 修订和完善公司的各项规章制度，这是公司向前发展所要长期做的一 项工作。规章制度要订细，并且要与实际工作相吻合，切勿中看不中 用。公司制订出来的制度要求大家严格执行，并加大监督管理力度。

　真正做到工作有章可寻。

　加强技术学习，提高在职员工的白身综合素质，加大培训力度。

　给维护工程专业人员提供更多学习和交流的平台，不断的提高专业知 识水平，组织有效的培训课程，使技术人员的专业知识符合当今市场 的需求。

　提高调度窗口人员的专业技术水平。要求调度人员从服务态度到 服务质量都应有更高一层的提高，调度组的工作是核心，只有合理的 派工才能使维护和工程有序的进行，所以还要努力提高调度人员的专 业技术工作水平，不断的改进调度的工作方法，坚持边学边做，在工 作实践中，不断巩固和丰富业务知识。

　继续完善考核机制，制订详细的工作流程，使工作程序更加顺畅。

　把绩效考核逐步发展成为绩效管理，通过绩效管理最大化的调动大家 的积极性，把绩效工作深入到实际工作中去，避免出现形式主义考核。

　把绩效作为一个完整的管理过程来实施， 不要单纯的看作是考核，要 把各个环节运作良好，才能使绩效管理行之有效。

　继续加强安全生产的教育和监督工作， 把安全措施落实到人，对 安全制度要贯彻下去并加以监督。

　把安全工作放在工作首位来抓，不 可麻痹大意，防患于未然。

　加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各 项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以 客户的需求为重。

　团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部 团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学 习，相互交流共同维护公司的利益。

　面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项 工作提出了更高的要求。为此，20xx年我们的工作还要加强稳固现 有市场的占有率，利用一切可用信息扩大公司的知名度。在保证质量、 服务的基础上继续完善公司的各项管理制度， 建立完善一套规范化的 奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的 市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提 高，为公司的健康有序发展打下坚实的基矗

　在明年的工作中，我们还要继续发扬我们的优良传统， 改正我们 身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。我相信，只要我们 团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想， xx公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的！

　通信技术年终工作总结（三）

　我从xxx大学光纤专业毕业后，于8月开始在县通信分公司工作。

　我从事的是交换维护工作。于 xx月x日，经上级考核，我被聘任为 交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且 其他条件也已符合评审助理工程师的资格。

　现将近几年的工作总结如 下，请市公司领导审核评定。

　一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能我于0月份至月份担 任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。

　其实，的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、 传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理 论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说： “工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结 合的原则，以白学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极 为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发 挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在 实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风， 遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了 正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换 机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解 对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及 终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍 xx余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任 务。

　二、 奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展 x月，因工作需

　要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术 岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求， 也为综合

　素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间， 统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我

　以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互 协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可， 同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。我有时感 觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒， 学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作 来可以游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差 距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

　三、 做好本职工作，努力践行“三个代表”现在，全国掀起了学 习“三个代表”重要思想的新高-潮。这是党中央用党的最新理论成 果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来，与时俱进的战略举 措。因此，我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度， 从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重 要思想新高-潮的重大现实意义和历史意义，要将学习“三个代表” 重要思想作为当前首要的政治任务来抓。

　前面的路还很漫长，也很曲 折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。

　通信技术年终工作总结（四）

　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在这新的一年 里，回首过去，感慨良多。回响我进入本公司到现在已经年两多，过 去的两年里面在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 紧紧围绕公司的 整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大安全 事故的发生。在公司领导下，全体职工努力践行科学发展观、团结协 作、顽强拼搏，圆满完成了 20xx年监理任务，实现了精神文明和物 质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合 理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、 科学公正、敬业奉献”的企业精神。

　在20xx年各项监理工作中：我们认真的落实监理公司总监会议 精神和领导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作 管理，严格执行各种规章制度和考勤制度， 落实总监现场检查工作制 度和每月月报、周报（个别工程根据甲方要求施行日报进度）、监理日 志填写，同时兼现场监理工作。作为驻地网专业接口人，经常保持与 建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照 建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求， 依据监理规范、技 术验收规范标准、设计文件，在全体人员的勤奋努力工作下，完成了 驻地网专业20xx年全年工程监理工作。

　一、 xx年全年度完成工程概况：

　驻地网专业只要分为普通专线和楼宇预覆盖：其中预覆盖 11年 的为41栋，在建的为20栋，目前已完工的有10栋，其他10栋也在 收尾阶段，预计月底能全部开通，普通专线到至今有 846,在建的有 576条，其中传输完工的有 462条，集成交维的有362条。

　在全体人员的共同努力下，进一步严格各项工作流程和标准， 规 范、细化每一个工作步骤，强化监督和沟通。一是从工程工艺源头出 发，提高工程质量；二是为通信安全作保障，精心打造优质、一次性 验收合格工程，对领导交办的各项工作任务，做到了监理到位、沟通 到位、质量保证，服务到位。圆满完成了各项工程的验收工作，受到 了领导的一致好评。

　二、 在工作中严格遵守监理员的职责：

　1、 谨慎负责，认真履行监理职责

　日常工作中，我严格要求白己遵守公司的服务宗旨“专家级的服 务，可信赖的伙伴”为向导。深入详细检查施工单位现场工程质量及 施工安全规范，尽量做到事前监理，善于发现问题，一旦发现有问题 的现场马上制止。出现问题尽量现场想办法找出问题的原因尽早处理， 处理不了的问题或者重大问题及时向项目总控负责人汇报， 并即时编

　写好当天的监理日志。

　2、 加强日常专业知识学习，努力提高个人综合素质。

　作为一名刚接触驻地网专线一体化的监理工作者， 我热爱白己的 专业及工作岗位，平时多接受一些专业知识培训。

　钻研工程监理中出 现问题产生的原因及处理方法，并善于总结，思悟独到的见解，并热 衷于对工程问题处理方案的积累。经常与领导及其他同事进行探讨施 工过程中该注意的问题，并寻求坚决方案等，进行取长补短。

　3、工作作风严谨，严格遵守职业道德

　现场从解决工程最现实的问题入手，围绕建设单位文件施工要求, 施工单位切身利益多办实事、多解纠纷难题，使双方满意，才能体现 出监理的价值。平时的工作中，我始终坚持 “专家级的服务，可信

　赖的伙伴”的服务理念，在工作点滴之中体现与客户、承包人的和 谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理单位的 声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通 交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面， 我都能够严于律已。

　三、20xx年监理工作目标和计划

　1、 加强配合驻地网语音专线，互联网，电话租用，预覆盖等项

　目传输接入管线进度及集成调测开通的推进， 努力向建设单位提出的 冲刺计划做好进度推进及信息管理工作。重点跟进站点分配情况以及 掌控工程现场质量管理工作。

　2、 加强安全管理，提高安全意识，用实际行动落实到各合作单 位当中，禁止出现任何安全事故；

　3、 加强和客户沟通，及时了解客户各方面的工作需要，积极配

　合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新管理思路， 以确

　保工程稳步高效地进行

　4、加强内部管理工作以及人员培养，加强团队合作力度以及执 行相关计划。

　总结过去、展望未来，我们要居安思危，坚定信心，把今后工作 要有计划的抓紧实施，通过 xxx进一步完善网络的建设的大好机遇， 全体人员团结一致、努力工作，才能使我们在激烈的市场竞争中立于 不败之地，在大家的共同努力下，我们相信公司在 20xx年一定会取 得更大的业绩，力争在监理同行业中处于领先地位！

　通信技术年终工作总结（五）

　2018年已经过去，对于通信行业来说，除了年底都在讨论的年 终奖，好像什么也没有剩下。更可惜的是，不知道从什么时候开始， 曾经高考第一批录取的毕业生们为了一万两万的年终奖而挣得脸红 脖子粗。

　继承了几年来的历史，在2018年，通信业的收入依然没有长进， 但通信业的老人们大多却没有了辞职的勇气。

　前几年，有一批人去了虚拟运营商，现在好像都过得不怎地，也 有一批跳槽到了手机企业，只要是不再乐视或者金立的，至少还过得 去。可是，从运营商这样的国企出来，即便到了华为中兴，适应新的 生存环境需要时间，并不是所有人都适应。

　为了生存的更好，前两年有一些人去了中国铁塔，老老实实规规 矩矩的做管道建设，而中国铁塔也在 2018年年中正式上市，与期待 中的差异是，员工并未像小米上市一样成为富豪，连土豪都不是。工 作干了，待遇为啥就差这么多呢？

　留在运营商工作，在2018年经历了太多的传言，直闹得心里扑 通扑通。有传言说，运营商又要合并，还杜撰出来中国移动拆分然后 分别与广电网络合并，这种想法多半是从电信或者联通那里出来， 大

　家都把白己强大的希望寄托在对手的被拆解基础上， 事实证明，彳艮难。

　不过，还是有一些变化。传言说广电网络确实在申请成为 5G的运营商，此事有点靠谱，在 2019年，中国的三家电信运营商有可能 变成四家，设备商偷着乐呢！中国广电要成为运营商，首先得解决钱 的问题，至于人，只要吆喝一声，待遇加 50%相信中国移动中国联 通中国电信大量的优秀人才会趋之若鹫。不愁！

　要说在2018年最顺风顺水的，当属刘爱力董事长。这位用了最 短的时间从中国移动的副总裁到中国铁塔的董事长， 然后是中国电信 的总经理，现在已经是中国邮政的董事长。中国邮政有多大 ？肯定不

　怎么比移动小。至于在领导心目中的位置，看看新年献词，都提到了 快递小哥，那些装宽带的好像没沾边。

　有点意思了，运营商的领导调去了中国邮政，中国邮政的领导来 了中国联通，而中国移动的高层应该很快就会调整，到底会谁呢 ？不

　会是中石油的总经理上任中移动吧，果真如此，那看真是行业幸事。

　其实，马云明年退休，要不请过来到中国移动当董事长，人家还不在 乎钱，可以免费！

　混乱的不仅仅是人，我们还得看看业务变化。三家运营商的移动 电话用户数已经增长乏力，现在都是依赖双卡或者内部转化， 这也直 接带来了互联网公司的流量增长枯竭，一个产业互联的时代即将到来。

　明显的变化是，中国移动已经取代中国电信成为了中国最大的宽带运 营商，咪咕还拿下了世界杯的转播权。

　在2018年，唯一坚持不懈的依然是“提速降费”。提速降费是 利国利民的，长期也应该是有利于企业，但短期却很难说没有负面影 响。即便如此，老百姓依然心中认为中国运营商的网络差资费高，可 出国才知道，这都是谣言。美国人搞的假5G就要一个月收数百美元， 而中国的用户ARP应仅只有几十元了，至于网络质量，全球 500万 个4G基站，其中380万在中国，你说网络怎么样？

　7月1日，中国的通信行业正式取消了流量漫游费，现在，全国 一盘棋的大通信市场已经形成，运营商的组织管理模式面临着空前的 挑战。在很多地方，白己人打白己人成为常态。后果就是，一些欠发 达地区的营收开始落伍，据说很多运营商的省市公司亏损严重， 甚至 到了不得不向上级借钱发年终奖的地步。

　应对的方法总是有了，云南联通对外招标要“卖掉”旗下的几家 地市级公司，后来传说其他的地方也有类似准备，看来，大家为了发 展也是拼了，不再有改变的禁区。不管在哪个岗位工作，运营商的老 员工们都得做好时刻脱离的准备。

　很多运营商的员工总是觉得待遇低口碑差， 当然这也是事实，但 不管是在网上还是在线下，一些运营商的员工确实是害群之马。

　严于 待人，宽以律己，至今依然给人高高在在的感觉，白己钻在小圈子里

　出不来，一股傲气是挡都挡不住。2019年，这些该改一改了！

　在2018年，中国移动敢于对外花钱了，中国联通敢于卖掉包袱 了，中国电信换将比谁都勤快，中国邮政也好像开始重新掺和了进来， 至于广电网络，那是“ Z”心不死。总之，一切都是为了 2019年的5G

　到了年底，三家运营商终于友好了一次，大家一起出现在一个舞 台中央。中央广播电视总台与中国电信、中国移动、中国联通及华为 公司在北京共同签署合作建设 5G新媒体平台框架协议，在中央广播 电视总台启动建设我国第一个基于 5G技术的国家级新媒体平台。这 个动作的影响还未开始，但新迹象已经显现，有好戏看了。

　很多人预计，2019年将是5G开启的时代，也确实刚刚发到了频 谱资源，算是正式开闸。智能手机企业都要熬不住了，设备商也急需 5G来救急，中国更是到了产业升级的关键时刻。不管外界怎么变化， 我们都要继续努力。奋斗就不会差，拼了！

　对于我们每个人也一样，没有那么多鸡汤需要吃，没有那么多牢 骚可以发，有的，只应该是不断的学习进取，扎实的努力工作，对得 起白己，对得起家人，对得起社会！