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    村改居小区物业管理考评

    时间:2020-11-04 10:10:03 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

      “村改居”小区物业管理考评

      标准及评分细则(暂行)

     序号 标准内容 管理要求 规定分值 评分细则 一 公配设施、设备整改和完善(40分) (一) 小区围合 小区围合,并基本实行封闭式管理。 3 符合2分,基本符合,不符合0,基本符合,不符合0.5分,基本符合,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,不符合0,基本符合,不符合0,,不符合0,不符合0,基本符合,不符合0,基本符合,不符合0,基本符合,不符合0,不符合0,基本符合,不符合0,不符合0危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施,基本符合,不符合0,不符合0,基本符合,不符合0,不符合0,不符合0,不符合00.2分。 有健全的管理制度、岗位职责、工作标准和流程,制订具体的落实措施和考核办法。 2 符合2分,不符合0分。 物业服务企业在收费、财务管理、会计核算和税收方面严格执行有关规定。 2 符合2分,0分。 设立并公示服务电话,建立24小时值班制度,受理并及时处理业主(使用人)报修、求助、建议、咨询和投诉,有回访和记录。 2 符合2分,制度扣0.5,未设服务电话扣0.5,发现一处处理不及时扣0.2,没有回访记录每次扣0.对合理的建议及时整改,基本符合,不符合0有记录专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范0.5分,无事故隐患0.5;遵守操作规程,每发现一处不符合扣0.2;遵守保养规范,每发现一处不符合扣0.1,开展健康向上的社区文活动,基本符合,不符合0物业服务费用收缴率%以上开展多种经营、小区物业经营状况

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