• 美文
  • 文章
  • 散文
  • 日记
  • 诗歌
  • 小说
  • 故事
  • 句子
  • 作文
  • 签名
  • 祝福语
  • 情书
  • 范文
  • 读后感
  • 文学百科
  • 当前位置: 柠檬阅读网 > 读后感 > 正文

    路灯归哪个部门管理 路灯管理服务承诺

    时间:2020-03-15 09:55:41 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

        一、因重大事故造成不亮灯问题在72小时内修复;
    对一般线路故障在48小时内修复;
    灯泡损坏24小时内
    更换;
    对漏电问题随时处理。

        二、所管辖的路灯在服务时效内维修“三率”(亮灯率、好灯率、事故处理及时率)均达到100%。

        三、对服务热线和群众反映的问题,24小时内给予回复,并在承诺时间内解决。

        四、路灯热线响铃“三声”内接听,态度和蔼、热情,使用文明服务用语。

        五、在路灯服务工作中,做到主动服务、耐心服务、文明服务,来有迎声,问有答声,走有送声;
    坚持
    受理、咨询一样热情;
    忙时、闲时一样耐心。

        六、严格落实“首问负责制”,负责到底为群众办事,尽最大可能为群众提供方便。

        七、维修人员按程序组织文明施工,着工作服、戴安全帽,停车占道维修放置警示标志,维修完毕整理
    现场卫生。

        八、对违诺投诉,经查确实,对第一位投诉人奖励50元?100元。

     

    相关热词搜索: 路灯 服务承诺 管理

    • 文学百科
    • 故事大全
    • 优美句子
    • 范文
    • 美文
    • 散文
    • 小说文章