火车站售票员服务之星简要事迹
时间：2020-10-07 08:05:55 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
XX火车站售票员。速度快，是每一位旅客对售票员最直接的影响，但到底有多快，相信没有哪一位旅客可以正确、客观的给出数据。XX火车站售票明星顾赛儿，其月平均售票总张数达两万多张，总票款额将达两百万。看到这个数据，大家是不是有点吃惊啊。为什么顾赛儿有这么惊人的工作效率呢？一是熟练的业务知识。顾赛儿教导徒弟们时总说牢记XX站列车运行图只是售票前提和基础，平时积极积累杭州站、上海南站等全国各大主要中转站列车运行图才能更好的为旅客服务。只有具有扎实的业务知识，才能灵活运用，才能提高自身的售票速度，才能有效地提高工作效率。二是热情、耐心的服务态度。虽然售票工作时间长、工作强度大，经常一天下来，声音哑了，腰也酸了。但顾赛儿留给旅客的永远是一张不知疲倦的笑脸。而且在票额紧张的情况下，顾赛儿本着人性化的原则，以换乘车次的方式，让归心似箭的旅客都能平平安安的回家团圆。每月两万多张的售票张数，很少有误售的情况出现，而且基本没有旅客投诉，顾赛儿以惊人的工作效率、优良的服务质量赢得了广大旅客的好评和社会的赞誉。
