价值共创理念下的EPC项目设计管理要点探析
时间：2022-12-03 22:35:02 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
赵婉耀，房朝君，苗赛
（浙江大学建筑设计研究院有限公司，杭州 310000）
价值共创理念是以价值服务为主导的理论，该理念提出后，研究领域从不同方面解读价值共创概念，分别将服务、消费者体验作为价值共创理念的主导逻辑。在以消费者体验为基础的价值共创理论中，提出价值创造相关的DART模型。该模型由透明性、风险、获取、对话等要素组成。这些要素的结合可凝聚各合作主体的优势，实现各主体的有效沟通，使其在项目管理中，通过加强信息共享、数据交流的方式，保障项目的整体效益。因此，价值创造理念是根据项目价值链明确合作主体责任、合作关系，以此在项目各阶段进行价值创造的理念[1]。
EPC是项目建设时期的管理模式之一，是依据国际标准、国家相关规定对项目建设活动实施全方位的管理手段。基于EPC项目管理理念，相关主体可有效地提升各类共创项目的建设质量、建设效率，使我国共创建设事业全方位发展。EPC模式通俗来讲是指工程总承包模式，是在工程建设中一体化管理项目的设计、施工、采购、安全等活动，能多层次地分析工程施工成本、经济活动费用需求、进度及质量要求，并以此为导向，加强项目管理工作。
在我国社会经济体系中，各大承包商、业主实施EPC项目管理模式的主要目的，是实现项目建设的预期目标，使项目建设成本最小化，而设计管理是EPC模式下相关主体控制项目成本费用的一大助力。承包商可从设计环节入手，提前预算、分析不同阶段的项目成本，并通过专业化的评估、核算、审查，优化设计方案，规范各环节的技术、施工、管理流程，满足EPC项目提质增效的基本要求。但在价值共创理念引导下，总承包商在加强EPC项目设计管理时，仍需集中所有可利用的资源、力量，让项目建设中的主体人物均能参与到设计管理环节中，促使项目经济效益最大化。
3.1 有利于减少项目投资风险
传统项目管理模式中，承包商由于缺乏项目设计管理、现场勘察意识，导致项目建设过程中基础数据采集不到位，没有全面地汇总项目建设范围内的环境因素和风险因素，继而容易引起项目投资风险。但基于价值共创理念及EPC项目的设计管理工作，相关主体能够全面地核查设计阶段的数据信息，加强现场勘测，多层次地分析项目建设中的影响因素，降低设计环节中的风险，以此保障项目施工质量，控制项目投资风险。同时有助于控制项目施工成本，规范EPC项目建设流程，使项目各项指标符合国际标准。另外，在价值创造、EPC项目管理理念的作用下，相关主体能够共同且精准地控制项目各个环节，落实设计方案，确保项目设计管理的有效性，满足新时期EPC项目质量管理要求[2]。
3.2 有利于保障项目整体质量
价值共创理念导向下，EPC项目可在设计环节中整合项目管理资源，使相关主体成为EPC项目安全管理、质量管理、进度管理、成本控制中的命运共同体。通过集中管理的方式，统筹、规划所有项目资源，建立一体化的EPC项目管理模型，灵活协调项目设计环节、施工环节中的各项工作，保障项目的整体质量：
1）相关主体可通过设计管理，有效配置EPC项目资源，提升共创项目的建设质量和施工效率，使实际建设成果及设计方案具有一致性，完善各类EPC工程项目建设中的管理流程，促进我国工程建设项目的健康发展。
2）基于价值共创理念，EPC项目可借助设计管理工作，明确各方在项目建设中的责任，缓解管理压力，降低责任风险，维护业主、其他合作主体的基本权益。
4.1 明确各阶段的责任主体
价值共创视角下，EPC项目的所有参与主体均为价值创造的关键责任主体，所以，在EPC项目设计管理中，还应明确设计、管理中各阶段的责任主体。具体来说，EPC项目模式下，业主需要在项目初期阶段与设计方完成基础的设计管理工作，将设计方案、其他管理数据交给总承包商。
业主无须介入项目设计方案的实施工作，由总承包商负责下一阶段的设计管理工作。但是由于业主是项目建设的主体，在EPC模式下，总承包商应坚持价值共创理念，加强与业主的沟通交流，了解其实际需求；
审查设计阶段的图纸、设计方案；
明确双方在项目建设中应承担的价值损失。因此，进入设计管理第二阶段后，业主承担着配合管理的责任，总承包商负责设计管理、设计方案的实施作业。
在此过程中，业主在加强EPC项目设计管理时，需要清楚自身的责任，完成管理任务，即完成设计工作后，将项目相关的数据资料、设计图纸交给总承包商，并在总承包商承担管理责任后，履行自身审查设计图、施工设计管理的责任与义务；
总承包商在全面分析施工图纸、设计资料后，应根据业主需求与业主建立沟通，修订、补充EPC项目的设计文件，推进下一步的设计管理工作[3]。
4.2 建立DART设计管理模型
为保证EPC项目设计管理质量，相关主体在价值共创理念导向下，需要建立DART设计管理模型，重视项目建设过程中信息的公开与透明，彼此建立良好的沟通关系，全方位地评价、管理价值共创时双方应承担的价值风险。
1）在EPC项目的第二设计阶段，总承包商应结合业主的相关要求、预期设计，扩充初次的设计文件，设计施工图纸。在此期间，总承包商应在考虑业主需求的前提下，计算施工利润，做好设计管理工作。据了解，EPC模式下，部分项目中总承包商、业主在项目中存在信息不对称的情况，所以会引发一系列的管理风险，对此，相关主体应根据EPC项目设计管理内容、价值共创思路，建立可实现信息共享的管理机制。
2）基于价值共创理念，依据该理论的四要素，建立DART设计管理模型。该模型可帮助相关主体明确设计管理中的自身责任，加强EPC项目的管理工作。通过对DART模型的分析可知，业主在设计第二阶段，应审查设计图纸、施工图纸，分析其与预期目标的一致性。在DART模型的支持下，业主可多层次地审查设计文件，突出设计文件的应用价值，提升设计阶段基础管理的有效性。
3）承包商在DART模型作用下可通过公开透明的方式与业主共同对EPC项目的施工图纸进行管理，并在图纸审核、实施中与业主保持沟通，共享设计管理资源，持续获取更完整的设计信息。通过建立信息沟通机制，EPC项目中的承包商、业主能够相互沟通，分享专业意见，并通过和谐的合作关系，高效率地完成项目设计管理任务，推动项目建设进度。
4.3 灵活应用DART模型
在EPC项目设计管理阶段，具体应用DART模型时，各主体可能面临着利益悖论问题。因此，为实现价值共创目标，使各方在EPC项目中树立命运共同体的意识，还应灵活运用DART模型。
1）基于EPC项目，DART模型可成为总承包商、业主的共享资源，满足其沟通需求，为其搭建可服务于设计管理工作的沟通、资源共享平台，凝聚双方的管理资源，使其共同为EPC项目建设工作助力。但是为使双方形成良好的信任关系，总承包商、业主应在平台运行中加强设计文件、施工图纸的成果审查，在保证设计文件完整、真实、准确的基础上，制定可实现价值创造的施工方案。
2）价值共创理念下，DART模型可促进EPC项目主体的有效沟通，提升业主在项目设计管理中的参与度，让业主、总承包商的利益需求相互契合，并通过合作、交流，促使EPC项目利益最大化，满足双方的价值、利益需求[4]。
4.4 加强EPC项目设计进度控制
为在价值共创理念下提升EPC项目设计管理实效性，还应加强EPC项目设计进度控制。
1）依据EPC项目设计管理要求，设置项目设计总目标、设计进度管理分目标。利用大数据、计算机、信息化等技术，全面管理项目设计进度。设计过程中，相关主体应加强进度控制，若发现设计进度无法满足设计管理目标要求，应及时改进设计流程，提升EPC项目设计效率，夯实项目设计管理基础。
2）EPC项目设计进度控制往往可集中在技术管理、成本管理、组织结构管理等方面。相关人员应以价值共创为导向，健全项目设计环节的进度管理机制，将具体的管理责任落实到个人，使其积极推进EPC项目设计工作。
3）为促进EPC项目设计进度控制，还应利用先进的技术手段、成熟的设计理念创新EPC项目设计模式，并通过绩效考核、奖惩机制调动设计环节各职能部门的工作积极性，实现EPC项目设计管理中各主体的双赢目标。
4.5 重视EPC项目设计质量控制
EPC项目设计管理中，项目设计质量控制尤为重要。设计质量的保障是实现价值共创目标的前提条件，关系着EPC项目建设的整体质量。因此，相关主体应基于EPC项目特点，建立EPC项目质量管理机制，设计各个环节的质量指标，随后依据该指标，编制项目设计质量管理手册，约束项目设计环节的管理行为。
1）相关主体组织具有设计能力、设计资格条件的专业人士完成设计工作后，应按照质量指标、设计质量管理程序沟通并及时审核、批准EPC项目的设计文件，如图纸、施工设计方案等。完成审批后与业主建立沟通，对比业主设计要求，分析该方案的可行性，对于不符合设计质量要求的地方，还应及时修正设计方案。
2）EPC项目中设计阶段的质量管理可落实在设计验证、确认设计方案、评价设计方案、完成设计方案等环节中，用严谨的质量审查、抽查手段，全面评估EPC项目的设计质量。随后对业主输出最佳的设计成果，并依据项目价值链上的各主体，组织管理会议，使其审批、设计确认后，进行后期的设计交付、应用工作，以此促进EPC项目中设计质量管理流程的规范化。
综上所述，设计管理是EPC项目的重要管理工作，但是为保证EPC项目的设计管理质量，相关人员还应坚持以价值共创理念为导向，建立DART模型，综合分析EPC项目中价值创造的各个因素，随后通过完善的设计管理流程加强设计环节的质量控制，科学划分各主体的管理责任。借此在EPC项目建设中，挖掘设计管理的价值创造功能，凝聚所有建设主体的资源力量，提升EPC项目的整体建设质量，突出EPC项目中设计管理、价值共创理念的融入价值。
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