【学校品牌的维系】品牌维系

时间：2019-04-29 03:30:16　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　学校品牌有一定的生命周期，应该定期进行学校品牌维系。当学校品牌进入市场并开发出新的市场后，学校品牌开发者不能抱着一蹴而就、一劳永逸的思想止步不前，而应主动了解市场变化并作出积极的回应以维系学校品牌，这种维系不是临阵磨枪，而应该贯穿于整个学校品牌市场的开发过程中：一、增强服务意识，提高服务质量。教育消费者的认可与信赖是学校品牌得以延续和发展的根本所在，与教育消费者保持稳固良好的关系是学校品牌市场开发得以继续的前提。教育消费者最关心的无非是教育服务质量，所以，学校应该树立良好的服务意识，为教育消费者提供最优质的教育服务，并将教育质量管理贯穿于教育教学全过程，做到全员控制、全局控制和全程控制。这样，不仅能满足教育消费者的需求，还能进一步提升学校品牌自身的竞争力。二、开通校园网络信息传递平台。信息化时代，网络的力量不可小觑。开通校园网络信息传递平台，使学校信息资源完全公开共享，任何人发现任何问题都可以及时在校园网上提出意见建议，并有专人与之沟通交流，及时答疑解难。这样，不仅能方便教育消费者全面了解学校信息，也能使学校品牌管理人员及时知晓品牌在市场中的发展态势并及时作出调整。这种人性化的品牌管理在很大程度上拉近了学校与教育消费者的距离，能吸引更多的教育消费者和潜在教育消费者的注意。三、制定科学有效的学校品牌管理制度。科学管理是一场“心理革命”，将泰勒的科学管理应用于学校品牌开发管理，能大大提高学校品牌开发效率，减少学校品牌的开发成本。科学的品牌管理要求学校品牌管理者时刻把握品牌开发者和教育消费者的心理动态，做好学校品牌的监督控制工作，将事后管理转为事前控制，以减少不必要的损失。如建立激励机制、预警机制、反馈机制、危机处理机制等。四、积极创新品牌。学校市场化加剧了各学校之间的竞争。一所学校有了好的名声和成果会成为别校羡慕并赶超的对象，学校只有不断地进行品牌创新，开发出新的、别校不能模仿或不易模仿的品牌创意，才能借着不可超越之势在教育市场中立于不败之地。另外，学校处于动态的发展变化的市场中，市场会不断向学校品牌提出新的要求，学校只有紧跟周围环境变化，积极应对市场挑战，在学校品牌的生命周期中不断注入新鲜血液，才能使其永葆青春，活力无限。总之，学校品牌要想开发出新的市场并非朝夕之事，需要从短期、中期、长期对其进行战略性规划，只有将学校放在市场中进行长期不懈的研究和探索，才能逐步形成独具特色的学校品牌。
　　——摘自：刘阳、闫建璋《学校品牌的开发与维系》，《教学与管理》2012年第1期

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