[成都市温江花木电子商务平台运行机制探讨]温江花木交易中心
时间：2019-04-30 03:14:56 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
摘要：随着人们生活水平的提高，花木产品的消费需求日益增加并呈现多样化发展趋势，花木电子商务平台应运而生。本文在调查的基础上，对成都市温江区花木电子商务平台的进入机制、交易机制、支付机制、配送机制及保障机制等方面进行了深入的分析和探讨，分析了存在的问题及原因，并提出了完善温江区花木电子商务平台的建议。
关键词：花木产品 电子商务 运行机制
一、引言
随着经济水平和居民生活水平的提高，人们对花木消费的需求不断增长，花木产业迎来了快速发展的春天。据农业部统计，2010年我国花木生产总面积83.4万公顷，比2009年增加了7.6%；销售总额719.8亿元，比2009年增加了7.9%；出口额4.1亿美元。花木产业的快速发展，伴随着人们对花木产品的消费需求日益多样化。这一转变，使花木消费出现新的增加和需求，而新的需求又带动花木产业升级。在这种双向互动的作用下，花木产业规模和销售规模逐步扩大，花木营销方式开始出现网上交易、鲜花速递等多种现代交易方式。
本文主要基于成都市温江区花木电子商务平台，对其相关运行机制进行探讨，分析其现状及存在问题，并提出相关的改进措施，从而更好地满足消费者的需求，促进花木产业的进一步发展。
二、温江花木电子商务平台现状
（一）温江花木电子商务平台简介
成都市温江区电子商务平台的建立，主要依托于当地的“中国花木电子商务中心”。该中心是温江区人民政府引导下市场运营的实体，以花木电子商务为主线，为花木市场提供一系列配套服务，其线上运营的“花木网”是花木行业第三方综合服务公共平台，具有各类信息发布、电子订单、在线交易等功能，是全国花木行业首个全功能全程电子商务网络平台。因此，对其运行机制进行探讨，具有一定的代表性和实用性。而对温江花木电子商务运行机制的研究，主要就是针对其线上运行的“花木网”相关机制的研究。
（二）温江花木电子商务平台现状
据调查，在花木网上注册的会员共有42469家，其中收费会员仅有168家，其中大多数都在四川省内，还包括少数外省的会员用户。而目前整个温江区共有上万家种植花木的个体经营户或企业，在花木网上注册的会员仅有几千家，而大多数都是免费会员，收费会员只有十几家，并且大多注册用户都是在政府的鼓励下注册的，从注册过后就从未使用过。可见目前温江花木电子商务平台的影响范围和力度还不够大，多数花农、花商还是愿意选择传统的方式进行销售。针对上述情况，本文将对温江花木电子商务平台的运行机制进行探讨，找出存在的问题，剖析原因，并提出相应的建议。
三、温江花木电子商务平台存在的问题及原因分析
（一）进入机制本身比较完善，但受到复杂的外部环境的阻碍
1、简单的注册程序，受到用户技术、知识上的阻碍
要成为花木网的免费会员，只需进入花木网主页，点击免费注册，再填写相关信息，即可注册成功。若是收费会员，则需到温江花木电子商务中心柜台前，办理相关手续及缴纳相应费用。但由于大多花农、花商都是60、70后，他们对电脑方面的知识了解甚少，对电子商务也不理解、不信任，所以看似简单的注册程序，对于他们来说也变得异常的困难。
2、会员制的收费体系，受到传统渠道的冲击
花木网电子商务平台分为个人和企业两种用户类别，并提供不同的会员类型，包括免费会员、银牌会员（880元/年）、金牌会员（2800元/年），不同级别的会员享受不同程度的服务，并承担相应的费用。由于传统销售渠道已经比较发达且销量可观，导致很多花农、花商对会员服务都不愿轻易尝试。
3、政府的补助政策，缺乏宣传的广度与力度
据了解，成都市人民政府鼓励应用和推广电子商务，2011年9月30日之前成都地区的企业首次成为花木网收费会员的，可享受政府50%的会员服务费补贴，每个企业补贴不超过1万元。对企业使用数字认证等服务的服务费给予50%的补贴，每个企业不超过2000元。但由于政府的宣传范围和力度没到位，导致一些花农、花商根本没听说过政府补助的事，这也成为了其不选择收费会员的原因之一。
（二）交易机制中的标准化问题，是花木电子商务平台面临的重大难题
由于花木产品的特性，标准化方面的问题，是制约其发展的重要因素。据调查，目前温江政府已出台了一系列标准化方面的规范文件，但是由于花木品种成千上万，很难做到每一个品种都有相应的标准可以依据。所以这在很大的程度上导致了很多花木交易都需要当面看货和议价，这也大大削减了花木网的作用和意义。另外，花木网在花木产品的定价方面，也采取了相应的措施给予指导。根据各地花木行情，绘制了各类花木产品的平均价格趋势图，供花木网用户在交易时参考。但受花木标准化问题及传统销售方式的影响，大多用户仍不愿透明价格，这就使花木网失去了网上销售的价格优势，在一定程度上影响了花木网电子商务平台的运行。
（三）由于受各方面的阻碍，对支付机制、配送机制及保障机制暂时还缺少应用
由于要当面看货及议价，目前大多的花木交易主要在线下进行，所以对于支付机制、配送机制及保障机制的运用较少。对于支付和配送方式的选取，一般由买卖双方自行商量决定。而且目前花木网也没有成型的第三方支付平台、第三方物流平台，以及完善的用户评价体系及投诉机制，这对花木网上交易的便利性及可靠性，造成了一定的影响。
四、温江花木电子商务平台运行机制对策建议
（一）加快农村信息化建设，推动花木产品电子商务的发展
要想花木产品与电子商务有效的结合起来，必须依托于农村的信息基础设施。当地政府应做好对多媒体通信网、固定电话网、移动电话网、有线电视网络等信息基础设施方面的建设和推进工作，推动花木产品电子商务的发展。
（二）普及电脑和电子商务相关知识，提升人们对电子商务的认知程度
由于目前大多花农、花商都属于60后、70后，他们对电脑不熟悉，对电子商务不理解。政府应组织科技下乡等活动，普及人们的电脑知识，调动人们上网的积极性，使他们更多的了解电子商务，掌握电子商务的手段，并学会运用电子商务。 （三）大力宣传电子商务相对于传统销售渠道的好处
虽然目前传统销售渠道已经比较发达，但也存在着一些弊端。在传统渠道中，都是通过花农自己跑市场或由中介人牵线搭桥进行推销，花木产品的销售经过多次的流转，多了层中间成本，从而增加了最终的销售成本，大大减少了花农的获利。然而通过网络，把花木产品供需的品种数量、规格大小以及价格展示出来，花农、花商不用东奔西跑，待在家里就可以实现销售，这样既节约了时间，又降低了成本，增加了花农、花商的获利，提高了花木产业的经济效益。所以，通过大力宣传电子商务相对于传统销售渠道的好处，让人们明白电子商务所能带来的好处，经过一段时间的认识和体验后，人们就会用一种全新的目光来看待花木电子商务，并积极的参与其中。
（四）加强花木产品的标准化建设，促进花木产品电子商务的进一步发展
由于花木产品的特殊性及成交量较大，目前大多花木交易都是线下进行。而阻碍其实现网上交易的一个较大的障碍，就是花木产品的标准化问题。由于没有统一的标准，买卖双方很难通过网络或者电话对产品进行协商，必须当面看货才能完全达成协议。政府应针对花木产品的现状，相应的出台一些有关花木产品标准化的政策文件，由于花木产品的品种成千上万，所以要完全解决花木产品的标准化问题，还需要一个漫长的过程。
（五）适当调整收费体系，宣传政府补助政策
由于从未接触过电子商务，多数花农、花商对于收费会员不愿轻易尝试。其实，花木网可以效仿淘宝网，先做大再做强。对于收费会员类型，可以提供一段时间的免费试用期，让人们事先感受一下电子商务带来的效果，这样可以加大花木网的影响范围，起到一定的宣传作用。对于政府补助政策更应大力宣传，让更多的花农、花商了解、熟悉花木电子商务，并成为花木网会员。
（六）完善花木电子商务平台的各项功能，为实现花木产品网上交易做好准备
由于受到各方面的限制和阻碍，目前花木网的作用还未有效的发挥出来，暂时只起到了一个中介平台和宣传的作用，减少了花木交易的中介成本，增加了花农、花商的获利。但随着社会的不断进步和发展，人们对电子商务的认知程度进一步提高，相信在不久的将来，最终会实现花木产品的网上交易。为了实现最终的目的，花木网应对进入机制、交易机制、支付机制、配送机制以及保障机制中存在的各种问题，不断的改进与完善。建立属于自己的第三方支付平台、第三方物流平台以及完整的信用评价体系，完善交易工具，定价体系等，为实现花木产品的网上交易，做好技术保障、制度保障和信用保障。
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⑤孟晓明．我国农业电子商务平台的构建方案研究[J]．科技进步与对策，2009（4）：55—58
〔本文系四川省哲社项目“四川农产品电子商务平台构建与运行机制研究”（项目编号：SC10E044）阶段性成果〕
（张赟，1991年生，四川宜宾人，四川农业大学经济管理学院本科生。研究方向：系统分析与决策。郑循刚，1968年生，四川雅安人，四川农业大学经济管理学院教授。研究方向：系统分析与决策）
