项目收益经理工作职责
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收益经理岗位职责
文件编号： 版 本 号： A
总 页 数： 4 (含本页) 生效日期：2019 年 9 月26日
编 制： 营销部 编制日期：2019 年 9 月26日
审 核： 审核日期：2019 年 9 月26日
批 准： 批准日期：2019 年 9 月26日
1职务概述
为负责主持市场营销部收益管理的整体工作，传达、执行上级下达的管理指令；负责酒店集团收益管理制度的执行；负责分析、评定、提升酒店的收益管理水平；负责制定酒店收益管理模块工作计划、工作目标并组织实施，听取汇报；负责统筹酒店收益及定价工作，督促工作进度，解决工作中的实际问题；负责酒店收益相关人员业务知识的培训及人才培养工作。
2职责范围
2.1 对市场特征期及季节推广的资料按时收集并完成分析报告，如元旦，春节，劳动节，中秋节，国庆节，春秋广交会等，从前期至结束完成各酒店的每个促销计划推动、监测和汇报，促使其能达到收益目标；
2.2 月/季/年度实际收益数据以及预测的分析汇报，每周四提交月度季度年度的收入预测；
2.3 按集团要求收集核对酒店提交的经营管理及市场营销等各类报表；
2.4 建立数据汇总模板并定时进行归档；
2.5 建立完整的经营及市场数据档案库；
2.6 负责酒店收益相关人才的培养工作，建设和管理高素质的收益管理团队；
负责酒店集团收益管理制度的执行；
2.8 负责组织制定并审批酒店年度价格体系；
2.9 监控酒店对外价格，线上价格，同竞争酒店对比；
2.10 了解酒店预订进度，关注短期及长期预测。对比预算，同期，之前三月未来三月情况进行预测分析，根据酒店当月实际销售情况以及未来预订进度，评估酒店经营现况、分析近期酒店营业收入中存在的主要问题及其原因，针对具体情况提出有效的意见及建议, 优化营销策略，并预测酒店未来经营策略方向，最大限度地发掘市场需求，从而实现收益最大化，提高营销效益；
2.11 措施：指导和协助市场营销部分析和制定提高收益的措施和办法，提供市场优化策略；
2.12 预算：审核酒店年度营销策略，参与酒店来年预算的制定；
2.13 预算：密切跟踪预算完成情况；审核酒店年度营销策略，参与酒店来年预算的制定；
2.14 保持与集团收益负责人的良好沟通；
2.15 关注行业动态，随时收集行业信息动态；
2.16 了解地区市场变化，对酒店收益工作进行评估和策略调整；
2.17 月初对各经营收入情况进行月度分析并形成文字报告提交部门领导；
2.18 处理营收工作突发事件；
2.19 配合部门同事保持公司行政工作运转正常。
4资格
4.1 技能要求
熟悉酒店PMS，收益管理RS系统；熟练掌握OFFICE软件操作系统；熟练使用EXCEL并善于使用PPT、WORD等编制各种报表报告，基本的统计知识与方法等。
4.2 学历
大学本科以上；专业：工商管理、市场营销管理、酒店管理、金融等相关专业。
4.3 经历
具有五年以上酒店市场营销总监、收益经理工作经验；或有三年以上文旅/酒管集团/OTA平台的收益管理部门的工作经验。
5责任
5.1 管理的员工
直接：预订部员工；
间接：无。
5.2 年度经营利润和薪金预算
5.3 主要绩效指标
5.3.1 部门收入预算；
5.3.2 预测准确率；
5.3.3 入住率；ADR；RevPAR。
6主要关系
6.1 主要内部关系
直接对接酒店市场销售部市场销售总监/副总经理；以及各部门需工作对接人员。
6.2 主要外部关系
直接外部市场对接：酒管集团收益负责人；酒店行业协会；市场数据公司；部分竞争酒店收益负责人；目前和可能的OTA客户。
