我与办公室同发展征文两篇
时间：2020-10-09 08:07:51 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
许久之前有一个梦想就是考上公务员，作一名光荣的人民公仆。大学毕业那年我毅然决然的踏上公考之路，艰辛的努力之后，我终于如愿以偿通过考试，考入XX市政府，成为人人羡慕的公务员。
第一天来上班，我心里犹如揣了七八只活跃的兔子，心里开始担心自己会辜负乡领导的期望，之后我紧张地进入秘书长办公室，没想到秘书长一句温和的问候使我一切的紧张与担心消失的无影无踪。进入办公室后我被分到秘书科，通过一段时间与同事的交流和沟通，我渐渐适应了这个新环境，融入了这个大集体。在不知不觉中，我已经在办公室这个集体中工作了五个多月，感触最多的就要属人际关系的处理了。作为秘书对上要处理好与领导的关系，对下要处理好与部门的关系，对内要处理好与同事的关系，对外要与各种机构、各色人等打交道。从秘书的职能来看，无论是办文、办会、办事还是辅助决策、协调关系，都需要具有良好的人际关系。下面我就建立良好的人际关系谈几点不成熟的想法。
一、宽人严己。律己才能站得稳走得正，才能公正处事、令人信服。我在办公室与他人相处时，处处严于律己、宽以待人。对待工作高标准严要求，尽心尽力、一丝不苟、精益求精，难办的事、出力不讨好的事主动承担，苦活累活、别人不愿干的工作争着去做，不拈轻怕重、计较得失。当然，工作也有出现失误的时候，我先从自身查起，勇敢的承担自己该负的责任，绝不掩盖、推脱甚至诿过于人。宽以待人是一种修养、一种境界、一种美德，是建立良好人际关系的助推器。孔子说“礼之用，和为贵”，就是提倡宽厚处事、协和人我，从而创造和谐的人际环境。为此一方面要做到己所不欲勿施于人，自己希望受到别人的尊重就应该先尊重别人，否则必然引起他人的不满，造成矛盾；
另一方面是不苛求别人，不强人所难，即使是好事，在别人不理解、不愿接受时也不强加于人，应设身处地体谅别人的困难并帮其度过难关。
二、平等谦恭。作为一名刚参加工作的新人，谦虚恭敬是在人际交往中必须具备的态度。对领导要尊重，该请示的请示、该汇报的汇报，领导决定的事要照办，从不自行其事；
对同事要热情有礼、坦诚率直。不论我们服务的对象职位多高、权力多大，作为秘书，况且是一名新来的秘书，只是一名普通的机关工作人员，切不可自己把自己看高了。秘书工作本质上是一种服务性工作，只有虚心的人、对别人恭敬有礼的人才能成为一名优秀的秘书。戴尔•卡耐基在《积极的人生》中说：“微笑是友善的信号。”微笑不仅能帮助我们建立起良好的自我形象、赢得更多的朋友，而且能使我们赢得领导与同事的好感，为我们创造一个良好的人际环境，得到合作伙伴的尊重与喜爱。
三、顾全大局。在社会生活中每个人都有自己的个人利益，每个单位都有自身的局部利益，同时一切个人与单位又有不同层次的全局利益，秘书人员也不例外。如何处理个人与集体、局部与全局之间的利益关系，是人际关系中的一个重要问题。刚来时，我先对办公室的职能和工作范围进行了初步的了解，把自己的本职工作放在办公室的全局当中考量，只有这样才能更好地完成任务。
四、敏言慎行。要做到敏言慎行，就一定要学会倾听。耐心地听别人说话，尊重讲话人的情感和态度，既能表现自己的涵养又体现了自己对说话同事的关心。平常有来访者时，我都会认真倾听来访者诉说，并根据情况及时作出回应和解释。敏言慎行就是要少说多做，一则言多必失，无意中可能会得罪他人；
二则会给人一种不谦虚、不稳重的印象。作为秘书更不可做“长舌妇”，长舌妇的乱传闲话看似小事而实际上是一种很恶劣的品质，它常会制造一些矛盾和纠纷，损害同事间的团结与协作。在办公室里，除了做好本职工作外，我还会留心去做那些不起眼的小事，比如上班前的卫生清扫、桌面整理、准备开水等等，这都是我对办公室的热爱、对同事的关心，也是我个人良好的品质和修养的体现。总之，言谈举止是一个人素质的反映，也是他人评价自己的依据和自己能否被同事接纳、受同事欢迎的重要条件。因此，我会时时注意自己的言谈，事事注意自己的举止，切实做到敏言慎行。
美国著名的人际关系交往专家戴尔•卡耐基指出：“人际关系是文明社会的精髓。”台湾的石咏琦在《谈天才秘书》一书中认为，对秘书来说“个性重于技能，经验重于学历”，她说“秘书的成败往往不是效率第一，而是人缘第一。”从一定意义上来讲，秘书人员的人际关系直接影响着办公室工作的氛围与工作效果。作为一名秘书，更要从自身做起，处理好人际关系，融洽办公室氛围。其实，有时候只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚的心，就可以给他人带去愉悦的心情。来政办的这些日子，无论在工作中还是工作之余与同事相处的非常融洽，我们看似同事更似好友。我非常感谢各位同事，从大家身上也学习到许多东西，他们教会我如何去工作，如何去生活。
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虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初，XX主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：
一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考；
对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研文章。
二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；
及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；
二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；
三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；
四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；
要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。
四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领导的重视和支持。二要互相理解，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在坚持原则的基础上，从有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心，多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。
（二）办公室工作人员要有“四种意识”。
办公室工作的宗旨就是服务，而且是全方位的服务，高效优质的服务，这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”，从事办公室工作的同志必须具备以下“四种意识”：
一是责任意识。办公室工作质量的高低，对分局工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；
做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志，必须进一步认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好工作。
二是服务意识。服务好领导，服务好各科室，服务好监管对象。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神，没有奉献精神就搞不好服务，服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“马后不能掉队”。强化服务意识，必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前；
要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；
要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理。
三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。
四是学习意识。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入，一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中，给我们开展工作带来了一些新的困难，要确保各项工作顺利开展，必须进行必要的理论和业务学习，进一步增强政治经济意识，提高依法行政水平。鉴于分局工作特点，我认为：（1）学习可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成为某一个领域的专家，但要成为全面精通的杂家，必要的知识要知道，学习的面要宽，涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规，哪些与国家政策、法律法规相背离，知道这些，就可以避免工作中的失误，工作中也就少走弯路。（2）学习要有重点，要根据办公室工作特点，针对分局领导交办的工作，着重学习相关知识，以为领导决策提供科学依据，对各项工作做出科学决
