2009年高速公路收费管理所工作总结
时间：2021-01-30 08:03:51 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
2009年，在上级领导和党委的正确领导下，XXX所坚持以学习实践科学发展观为指导，以“党员干部受教育，收费管理上台阶，职工群众得实惠”为总体思路，紧紧围绕征费这一目标，在困难的收费环境下，调动一切积极因素，解放思想、开拓进取、克难攻坚，以求真务实的工作作风、高度的政治责任感、高昂的工作热情，立足收费工作实际，从快速放行、文明服务、安全稳定入手全面开展收费管理工作，各项管理工作取得了较好成绩。现将09年工作总结如下：
一、全面落实各项目标任务
（一）2009年以完成全年征收目标为重点，一是明确责任，加强领导，根据年度工作目标，层层签订目标管理责任；
二是规范程序，认真履职；
三是大力推行“服务标准化”工作，明晰收费各岗位形象标准、服务工作规范，有力促进了管理水平和收费窗口服务质量的提高。截止2009年9月完成征费任务XXXX元。
（二）、加强对人员的管理，加大稽查力度。为了有效的防止贪污、挪用截留通行费的发生，从源头杜绝此类时间的发生，管理所稽查小组对各收费站、监控中心实施不定时，不定期的稽查监督现场管理，严格现金、票据管理，加大稽查力度，不定期的全方位稽查，按规查验“绿色通道“车辆，联合路政、交警严厉打击倒卡、偷逃通行费行为。
二、深入开展学习实践科学发展观活动，不断提高基层党组织凝聚力、战斗力
（一）、深入开展“学习实践科学发展观”活动。按照处党委统一部署，拟定了XXX管理所学习实践活动实施方案，深入宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过理论学习，党员们的思想认识和理论素养有了新的提高，进一步加深了对开展深入学习实践科学发展观活动重大意义的认识，加深了对如何坚持和落实科学发展观的认识，进一步加深了对构建和谐社会的认识。成立了处学习实践活动领导小组，明确责任；
一是完成学习各项任务，落实个人自学和集中学习，XX管理所全线党员和入党积极分子每人都撰写了2000字左右的学习体会。坚持边学边改、边查边改，及时解决一些群众反映的突出问题，促进学习实践活动取得成效。
（二）、以提高党员素质为重点，抓好队伍建设。制定党支部培养发展计划，实行梯队培养，定期进行考察、调整，建立
三、领导重视，责任落实，XXXX管理所安全生产管理机制得到了进一步完善
（一）、进一步完善了管理所安全生产管理网络。年初根据管理处签定的责任书和目标管理的要求，结合我所的实际情况，对安全生产、防火工作领导小组人员作了调整和补充，对各收费站、隧道管理所的专（兼）职的安全生产管理人员进行了明确或充实，进一步健全了管理处——管理所——收费站三级安全生产管理网络，4月份，根据《XXXX关于开展安全生产隐患排查治理专项整治工作的通知》的要求，为确保五个专项整治工作的顺利进行，分别成立了XXXX管理所安全生产隐患排查治理工作领导小组和开展危险化学品安全隐患、三大系统和机电设备安全隐患、“三合一”场所消防安全隐患、道路交通安全隐患和建设行业安全隐患专项整治工作领导小组；
7月份根据管理处收费站人员的调整和流动，对收费站安全生产、防火安全和道路交通安全三个委员会的组成人员和组成部门进行了及时的调整。为了保证安全生产宣传活动的效果，分别成立了“安全生产月”活动领导小组、“百日安全竞赛”活动领导小组等，有效地保证了安全生产管理体系的完整性和连续性。
四、加强养护治理、确保道路畅通
在高速公路养护管理工作中，加大了对道路施工现场的安全监督管理，督促施工单位严格遵守公路养护安全规程，做到文明施工、安全生产、标志规范。道路畅通坚持遵循预防为主、防治结合的原则，1、科学管理，树立高速公路形象。2、实施预防性养护工作的原则。根据我所管辖路段的实际情况及养护队伍，合理地制定预防性养护的方案，并进行预防性养护技术交底加强路巡路查工作。3、 根据XXXX高速公路尚处于在缺陷责任期的特点，与指挥部加强协调交流，积极配合养护科协同指挥部、路政、交警、养护单位，对所辖路段进行全面进行质量排查，及时发现及时处理，及时排除隐患。督促养护单位及时整理上报XXXX高速公路各项专项工程资料。
五、加强组织领导，明确任务分工，确保党风廉政建设责任制落实到位。
我所领导把党风廉政建设作为经常性的工作来抓，党员和领导干部带头廉洁自律，克己奉公，以身作则，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，制定了各项工作规章制度和程序。在原则问题上不乱开口子，不讲情面，严格按照政策办事，坚决杜绝利用工作之便吃、拿、卡、要。加强党的纪律教育尤其是政治纪律教育，促使党员干部严格遵守党章和党内法规，对党忠诚，立场坚定，自觉抵制错误言论和倾向。
六、明年的工作计划
(一)、进一步提高服务水平，确保完成总公司下达的目标。
(二)、加强企业文化建设，丰富企业文化内涵。
（三）、进一步落实各级安全生产责任制，巩固管理所安全生产管理体系
（四）、强化安全教育培训，努力提高安全生产管理人员和作业人员的管理素质和业务水平；
（五）、积极配合养护科并完成安排的各项工作，加强与养护单位沟通和联系，为XXXXX高速公路安全营运努力工作。
总之，总结以往经验，找出日常工作中存在的不足和管理不到位的地方，从而改正。我们有信心把工作干好，把上级领导交办的事情完成，随时接受各级领导与用路人的指导检查，最终让领导放心，使用路人满意。
