谈谈图书馆服务的公益性与社会化
时间：2020-12-17 09:40:22 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
(1.延边大学 图书馆，吉林 延吉 133000；
2.延边大学 农学院，吉林 龙井 133400)
摘 要：文章阐述了服务社会化和公益性对推动高校图书 馆事业发展的重要作用，分析了高校图书馆服务社会化和公益性具备的优势，提出了高校图 书馆社会化服务和公益性的措施。
关键词：高校图书馆；
服务社会化；
资源优势；
人才优势；
公益性；
社会效益；
经济效益
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)16—0153—01
改革开放30多年来 ，社会发生了巨大的变化，人们的物质生活开始逐步富足起来，并随之注重自身文化素质的 提高。政府在抓好经济建设的同时，也注重社会的可持续发展。一方面建设高度的物质文明 ，另一方面大力发展教育、科学和文化，加强思想道德建设，用人类创造的优秀文明成果丰 富人们的头脑。同时，要建设好精神文明，保持社会的可持续发展，就必须提高全民族的人 口素质。人口素质包括多方面的因素，其中人们的受教育的程度是一个首要的条件。要提高 人口受教育的文化程度，除了在校的培养之外，最好的途径是人们自身的学习。要学习就需 要学习的条件，对此人们在很大程度上是选择图书馆。所以，图书馆理当是民众学习研究的 场所，更是求知者的一方乐土。
1 高校图书馆服务的社会化是时代的要求
1.1 高校图书馆的服务必须社会化
市场经济的不断完善标志着社会是在平等竞争规则中运作，按法制的轨道运行。社会的每 个个体要不断地完善自己，在市场中求得生存和发展。在经济转轨时期那种混乱的，不按规 则、不按法制行事的个例将会失去生存的空间。特别是加入了WTO，我国政府承诺要遵循WTO 有关规则，这就是说我国的市场,世界的各国大企业都可以进入，与中国的各个企事业、集 团进行平等的竞争，其中也包括世界的各大文化团体，当然也包括高等教育。图书馆是学校 教学的三大之柱之一，是学校的科研信息中心，必须从高等教育的整体出发，服务于社会。
1.2 网络技术的发展需要高校图书馆的社会化
在网络不发达的时代人们获得知识的渠道都是比较单一的，一般是通过学校和图书馆。传 统图书馆是一个看得见摸得着的实体，是人们获取信息的去处之一。而图书馆员只是坐在图 书馆里，被动地服务。如今网络技术飞速发展，网络用户以惊人的速度增加，Internet广泛 应用，成为人们现代生活一个不可缺少的因素。由于Internet涉及知识的广泛性，给人们的 生活、获取知识带来极大的方便，人们只需坐在家里轻点鼠标就可以找到自己所需要的资料 。作为高校图书馆如果还是按照过去那种被动的服务方式，只为本高校的读者服务，不投入 到社会化服务当中，主动出击，就不能发挥“社会信息化基地”的职能。
1.3 知识经济社会需要高校图书馆服务社会化
21世纪是知识经济时代，是以知识为重头戏，以知识为资本投入，人们可以在平等的条件 下去竞争。据有关资料统计，世界上的巨富排列，以家族为基点占有量的排列出现下降的趋 势，而以知识获得巨富排名的比例出现上升的势头。这就是说人们只要获得知识，不管你的 基础怎样差，都有可能后来居上。同样，国家也是如此，像我国这样人口多，底子薄，资源 贫乏，要想在本世纪建设一个富强、民主，跻身于世界发达国家之列的国家，必须走知识经 济这条道，以高科技产业为龙头，发展自己，才能在世界各强国中占得一席之地。
2 高校图书馆服务社会化具备的优势
2.1 有丰富优质的馆藏资源
高校图书馆要实行服务社会化，应有充实的馆藏资源。高校图书馆是高校的文献信息中心 ，馆藏资源极其丰富，学科门类齐全，具备了专业性、系统性、完备性和实用性的优点。高 质量的、合理的馆藏资源，既能满足本校教研服务及本校固定读者服务的要求，也能为社会 化服务。同时，随着我国经济的持续增长，国家对高等教育投入也不断增加，图书馆也相应 水涨船高。
2.2 现代技术的发展为高校服务社会化提供了可能
随着计算机技术、电子技术的发展，计算机与通讯技术的完美结合，很多高校图书馆都以 中国教育网为依托进入国际互联网，为广大读者检索图书馆资料提供了极大的方便。为了更 好地适应现代技术的要求，各图书馆大力开发本馆的馆藏资料，输送到校联网、局域网，为 广大学生读者服务。这些基础工作的开展，为高校图书馆服务社会化提供了前提条件。
2.3 图书馆具有一支高素质的人才队伍
知识经济时代的竞争实际上就是人才的竞争，谁拥有一支高素质的人才队伍，实际上谁就 拥有主动权。他们了解熟悉网络信息资源的分布情况，能够熟练应用网上各类搜索引擎，对 网上分散的、无序的各种资源进行采集、组织、存贮和应用。他们最适于为那些对网上无序 的、分散的资源无所适从的人们提供服务。
3 高校图书馆社会化服务的措施
3.1 为社会提供远程教育服务
远程教学不限年龄、空间、地域的限制，是现代社会教育发展的一大趋势，越来越受到人 们的欢迎，学生人数也在不断地上升。
3.2 为信息产业化服务
高校图书馆占有天时、地利、人和优势，应充分利用信息组织检索能力的优势，为企业和 高校科研成果转化做桥梁，通过网上发布科技信息，推销高校的科技成果，为企业、社会服 务。
3.3开放所有软硬件设施为社会服务
高校图书馆可以根据社会的需要 开放图书馆的书刊资料，向社会读者发放证件，向社会开放电子阅览室。另外可以和社会上 的一些科研机构进行合作，开展专题性的咨询服务等。
总之，高校图书馆服务 社会化是社会发展的要求，同时也具备了为社会服务的能力，所以 应根据各自的实际情况，采取多种形式为社会服务。
我国图书馆作为知识信息服务的社会主体之一，它在知识经济发展中的地位愈来愈突出， 其公益性服务的传统模式也在市场经济中正面临着挑战。根据社会分工原则和知识信息开发 利用的经济价值规律，应着手研究知识信息服务管理模式的改革。对于公益性书目信息服务 与文献服务，通过网络来提高服务效能和质量，它体现在用户利用服务的社会效益和间接经 济效益之中。在国家统一规划下，按大市场经济模式及图书馆公益性服务的总需求，控制其 事业投入和社会化服务业务，同时运用“市场”手段管理面向微观经济的图书馆网络化知识 信 息服务，建立其良性发展体制。这两方面的管理问题主要包括完善网络环境下的图书馆立法 和网络化信息服务的法律建设，加强政策调控和国家宏观管理，进行有效的图书馆网络化知 识信息服务的社会监督，保护图书馆资源和有关各方面的知识信息网络化服务权益等。
公益性是图书馆的基本属性,无偿服务是图书馆事业发展的永恒主题。图书馆的建设应以公 益服务为第一要务,以社会效益为先,同时注重投入和产出的比值,在公益性和效益性之间寻 找有效合理的平衡点,以达到最大的社会效益和经济效益。
因此,高校图书馆要顺应时代发展的要求，必须改革以往的传统服务观念，要把满足读者的 需求视为服务工作的价值走向，把今后高校图书馆工作重点放在文献、信息的开发利用上， 充分利用现有资源，最大限度地发挥其资源优势。高校图书馆的管理体制要与市场经济相适 应，更要与高等教育管理体制结合起来，强化图书馆社会化意识，树立新型的图书馆社会化 观念，加强对图书馆的社会化管理，做好图书馆的社会化信息服务工作。同时，加强高校图 书馆之间的合作与交流，发挥高校图书馆的强强联合，多渠道开辟发展的公益性新途径，找 出一条适合其发展的新路子。
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