谈稽查人员的心理素质

时间：2021-01-19 08:12:39　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　作为一名烟草专卖稽查人员，肩扛金叶标志，怀揣执法检查证，服务着千万个零售户，一举一动都代表着烟草专卖的形象。专卖稽查工作是神圣的，对专卖稽查人员素质的要求也是严格的，而对心理素质的要求则显得尤为重要。要具备过硬的心理素质，笔者认为主要应该做到“九不”。

　　第一，面对立案、查处，不心软。

　　对于我们烟草专卖稽查人员来讲，举报就是命令，查处就是任务。要做到这一点，就得有一种毫不犹豫、敢于查处的决心。当接到举报后，当发现违法行为时，不管案件多么复杂、不管碰到什么挫折，都能坚决立案、查处，决不心慈手软，决不姑息迁就。

　　第二，面对调查、取证，不心粗。

　　烟草专卖稽查人员在处理案件前，要充分掌握案件所涉及的情况，依据相关法规的规定，取得法定证据，并按照法定程序进行处理。这就要求我们时刻谨慎，对收集到的证据，必须经过查证属实，才能作为定案的依据。要细心、周全考虑，规范地履行法律程序。

　　第三，面对请客、送礼，不心动。

　　在查处的案件中，当事人往往为了减轻处罚，或者存侥幸心理，逃避处罚，就找关系、想门路，采用请客、送礼等方法，企图收买我们烟草专卖稽查人员。这就要求我们有一颗廉洁之心，不为之所动，正确运用法律所赋予我们的权利，决不贪图私利，决不因小失大。

　　第四，面对恐吓、威胁，不心怵。

　　一些案件的当事人为了减轻或逃避处罚，有时采用恐吓、威胁等手段，企图吓倒我们烟草专卖稽查人员。这就要求我们要有一颗忠于烟草行业，为了烟草行业的利益而不怕牺牲的丹心，敢啃“硬骨头”，敢碰“钉子户”，敢用法律所赐予的“尚方宝剑”去维护烟草专卖的尊严。

　　第五，面对老弱、病残，不心硬。

　　在违法经销户中，也有一部分是属于一时糊涂或不懂专卖法，而违反了烟草法律、法规。特别是碰到那些老年、残疾经销户违法时，我们烟草专卖稽查人员应该有一颗善心，采取适度的惩罚手段，多进行批评教育。

　　第六，面对说服、教育，不心烦。

　　许多违法经营者文化水平不高，能详细对《烟草专卖法》及其实施条例知道的人少之又少。他们可能并不知道自己的经营是违法的，因此在受到查处时，一时理解不了而无法接受。这就要求我们烟草专卖稽查人员要有耐心，耐心地把有关法律、法规解释给他们听，直至他们接受。决不可有烦躁情绪而进行强制执法，从而树立烟草专卖文明执法的好形象!

　　第七，面对艰苦、劳累，不心怨。

　　烟草专卖稽查工作是一项艰苦而劳累的工作，不分白昼与黑夜，不分严寒与酷暑，有时披星戴月，连夜奔波；
有时废寝忘食，顾不上一家老小。这就要求我们烟草专卖稽查人员要有一颗能吃苦耐劳的心，充分认识到烟草专卖稽查工作的艰苦和随时潜伏着的危险性。要发扬不怕苦、不怕累，敢闯、敢干的工作作风，把所辖的市场管理好，为我们的卷烟销售保好驾、护好航。

　　第八，面对挑战、竞争，不心怯。

　　面对我国加入WTO后的新形势，在机遇与挑战、竞争并存的环境里，作为一名烟草专卖稽查人员，要有压力感，要有紧迫感，要有责任感。这就要求我们要有上进心，努力学习，才能对得起这身制服，对得起这份工资，对得起这颗良心。决不可心存胆怯，不思进取，成为烟草行业的落伍者，成为时代的“弃儿”。

　　第九，面对世俗、名利，不心躁。

　　作为一名有志青年，作为一名优秀的稽查人员，谁不想立功扬名，谁不想出人头地!但笔者认为在有一颗上进心的同时，也应该保持一颗淡泊之心，面对世俗、名利，能以平常心态待之，正所谓荣辱不惊方能临危不乱，安于淡泊才能适势而生。当遇到挫折时，当遇到不公平时，能保持平静的心态，要相信是金子总会发光的，决不可心浮气躁，意气用事。这也许是最难达到的一种心理素质吧!

　　总之，只要我们烟草专卖稽查人员具备了较高的心理素质，能规范执法，公正执法，文明执法，并保持一种正确心态，去努力学习、勤奋工作，任它歪风、邪雨，都能岿然不动，才能维护烟草专卖的光辉形象!

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