同理心:如何缓解心理压力800字
时间：2019-05-30 03:17:16 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
【摘要】当前，老师与学生的关系比以往任何时候都更显微妙和紧张，双方互有感慨、埋怨，甚至谩骂，个中原因虽不能一言以蔽之，但缺乏沟通最受诟病。老师作为教育工作的主导者，作为人类文明的传播者，应该主动构建沟通学生的桥梁——同理心。
【关键词】老师学生沟通同理心
【中图分类号】G637【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）11－0167－02
当今的校园是由老师和学生共同组成，而且又是数量庞大的群体。每当看到师生融洽相处的情景，心里就暗生羡慕。其实，看到的融洽只是师生之间正常而流畅的沟通，羡慕恰好折射出师生之间缺乏这种沟通。
的确，当前老师与学生的关系比以往任何时候都更显微妙和紧张。一方面，老师感叹学生越来越不好教；另一方面，学生抱怨老师越来越不讲理，双方互有感慨、埋怨，甚至谩骂，这破坏了师生关系，降低了教育质量。产生这种现象有诸多原因，但师生缺乏沟通最受诟病。
众所周知，老师与学生的关系是校园里最基本、最核心的人际关系，学校所有的教育活动都是通过这种关系去开展、实现的，只有良好的师生关系才能使教育产生效能。
人际关系中有一重要原则，一个人事业上的成功，只有15%是由于个人的专业技术，另外的85%是依靠沟通技巧的。有专家指出，教育工作中70%的错误以及差生的形成是由于教师不善于沟通造成的。可以说，沟通质量的高低决定师生关系的好坏，师生关系的好坏影响教育的成败。
第一，学生。学生为什么不愿意与老师沟通呢？实际上，每个学生心里都有一把尺子，上面标有“真诚”“尊重”“理解”“信任”“接纳”“民主”“平等”“关心”“热情”“幽默”等刻度。尽管每把标尺的刻度不尽相同，但学生一天也没有停止过用这把尺子来衡量老师，老师的人格特质越接近自己的标尺刻度，学生就越愿意与老师沟通，反之则不然。学生是在与老师沟通的过程中首先感知师生关系的亲疏，然后确定喜不喜欢这个老师，最后决定接不接受该老师的教育。
第二，老师。老师为什么不愿意与学生沟通呢？主要原因有：（1）教育观念落后。有的老师坚持以教师为中心的“传道授业”模式，把教坛当神坛，置自己于高处，只想控制学生，只想得到学生对自己的服从与尊重，却不让学生走近自己。（2）职业情感缺失。有的老师不热爱教育，只求完成教学任务，只把工作当做谋生的手段，对教育缺乏内在动力，漠视师生关系。（3）个人素质不高。这部分老师不是不想把教育工作做好、师生关系处好，但由于经验、修养、方法等方面的欠缺，未能驾驭师生之间的沟通。（4）应试教育病变。大众认为能让学生考出好成绩的教师才是好老师，那就只负责提高学生的成绩，沟通的意义在成绩面前显得苍白无力。
在师生双方的沟通中，学生对老师的态度和方式更多是在回放老师对他们的态度和方式。老师作为教育工作的主导者、作为人类文明的传播者，应该责无旁贷的履行与学生沟通的义务。
其实，沟通并不难。做老师的只要想一想，过去自己做学生的时候希望老师怎样对待自己，现在成为老师了又希望领导和长辈怎样对待自己，在这两种情境中有没有渴望过被理解、被尊重？细想之后再回到现在的角色，把同样的希望或渴望调转方向与学生沟通，这不正是他们想得到的吗？当学生的心理诉求得到满足，他们自然开启心扉，不再封闭、不再设防，这时，师生之间的沟通水到渠成。这种将心比心的思维体系就是同理心。
错开时空来看。孔子的“己所不欲，勿施于人”，耶稣的“黄金法则”说：“你们愿意他人怎样对待你，你们也要怎样对待他人”，中、西论述异曲同工，说的都是同理心。今天，我们高呼“理解万岁”，倡导“人同此心，心同此理”，主张“设身处地”“换位思考”，这些无不呼唤同一人格特质——同理心。
什么是同理心？同理心是指在人际交往过程中，能够体会对方的情绪和想法，理解对方的立场与感受，并把这种体会和理解不加评论地传达给对方，培养自己站在对方的角度思考和处理问题的能力。也可以说，同理心就是先把自己置身于他人的情境之中，体会他人的所思、所想，然后带着这份感受将心比心地与其沟通，最后帮助他认识问题、解决问题。
通常，当学生在学习或生活中遭遇困难或挫折时，老师爱说“别难过”“振作点”“一切都会好的”这类话。这样的安慰多少给人站着说话不腰痛的感觉，效果往往不大，因为老师没有置身于学生的立场来思考，没有表现出同理心。
再看一个例子。2011年2月27日下午，国家总理温家宝接受中国政府网和新华网的联合专访，与广大网友进行在线交流。在谈到房价问题时，温总理说道，“群众的心情我非常理解。我也知道所谓‘蜗居’的滋味，因为我从小学到离开家的时候，全家五口人只有9平方米的住房”。温总理不打官腔，不摆架子，先把自己当“蜗居者”，说出了网友的切肤之痛。听了这席话，我们心里暖烘烘的，原先的怨气也消了一大半。显然，温总理采用了“先处理心情，再处理事情”的方式，以最快的速度与网友达成沟通。“良言一句三冬暖”，我们的暖意正是来自于总理的同理心。
心理学认为，同理心至少可以起到以下几方面的作用：（1）深度尊重别人，满足对方心理需求；（2）化解人际矛盾，融洽人际关系；（3）消除逆反情绪，解除沟通障碍；（4）增加专业风范，展示人格魅力；（5）使对方乐意接受自己，有利快速达成共识，最终解决问题；（6）无需金钱投入，却具千金难买之效。
站在老师的角度，这些作用不足以使学生与老师进行正常的沟通，但站在学生的角度，这些作用足以使老师与学生进行流畅的沟通。老师若能抱着同理心对待学生，学生无不愿意与老师沟通。高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”
本人曾经历过这样一件事。有一年，班上的一个学生在校运会上崴了脚，我安慰他说：“谢谢你对班级的付出，你在家好好静养，伤愈后再来上学”。没想到，这一安慰居然壮了他的胆，他的伤假续了又续，前后缺课足足十天。无独有偶，第二年的校运会，班上一个选手也崴了脚。有了前车之鉴，我改变表达说：“你痛在脚上，我和班上其他同学痛在心上，我理解一个人在家的感觉，久了就觉得孤单寂寞，好像走进陌生的环境，要是可以的话我愿意替你受伤，让你回到集体中来”。我的话除了安慰，还多了一份同理心，结果，第二天，该学生就来上学了。显然，同理心有效地促成了我和这个学生的沟通，并最终解决了问题，古语云：“亲其师，信其道。”
事实上，无论在工作中还是生活中，富于同理心的人最易受大家的欢迎，也最能得到大家的信任，这是因为，这种人善于体察、愿于理解、乐于帮助，最难得的是不拿自我的东西压制他人的意愿，这使得沟通的另一方感到自己被理解、被尊重、被关注，从而产生温暖感、平等感和满足感，有人甚至会感叹，如此知己，相见恨晚。
同理心饱含真诚、理解和尊重，反映出老师思考问题的态度和解决问题的能力，它成为老师身上最受学生认可和推崇的人格特质，是老师沟通学生的桥梁。
同理心固然可贵，但我们要清楚一点，同理心不等于同情心。同情心是强势的一方对弱势的一方施予的怜悯，感情色彩浓厚，它的发出意味着赞同对方的观点和感受，也使沟通双方有尊卑之别。同理心只是一方对另一方的感受作出反馈，中间不掺入个人的主观参照标准，它不代表己方赞同对方的观点或行为，沟通双方的地位是平等的，无尊卑之分。老师在与学生沟通的过程中，同情心应该被同理心取代。
同理心作用明显，意义深远，那么，老师该怎样来培养自己的同理心呢？
有三个步骤：（1）站在学生的立场思考问题，分辨出学生的内心感受；（2）了解问题出现的原因；（3）把自己的感受反馈给学生，让对方明白你为他着想的意愿与做法。
表层上，同理心是老师站在学生的角度去获悉对方的信息，听懂对方在说什么；深层上，同理心是老师理解学生的感情成分，读懂对方的心理需求。只有结合了这两层，老师对学生的影响才能由碰撞升华为感染，再由感染促成沟通。因此，老师在沟通学生的过程中如果连贯的做到了以上三点，说明他（她）具备了同理心。
老师有了同理心，平时就不会对学生发出命令、控制、指挥，当学生出了问题不会发出警告、威胁、训诫、说教、挑剔、中伤或揶揄。老师自身出了问题不会自我辩护、忠言逆耳，就算师生双方不出问题，他也不会过度忠告、夸夸其谈，因为这些老师知道这些东西是他们不希望别人对自己施加的。
同理心不只是为了理解别人，同时也是让别人理解自己，它是教师职业化与社会化的重要环节，是教师人格成熟的标志。
老师在展现同理心时要注意以下几个原则：（1）自己怎么对待学生，学生就怎么对待自己；（2）使学生理解自己，首先要理解学生；（3）学生眼中的自己，才是真实的自己；（4）先修正自己，然后才能修正学生；（5）真诚坦白，做值得学生信任的人；（6）真情流露，才能得到学生的真情回报。
现实中，有的老师为了能更好地与学生沟通，不吝美词佳句，听起来充满了同理心，但学生的反应却是不温不火，因为同理心作为老师的一种人格特质，应具有恒常性。老师昨天得理不饶人，今天突然长了同理心；或者今天长了同理心，明天就改弦易辙，这些都是伪同理心。伪同理心更易招来学生的反感和鄙夷。
标准只有一个，那就是：你对学生所做的一切是不是你希望别人对你所做的一切。
虽说同理心是每个人或多或少都具有的能力，但是，老师要是没有遵循做法，没有把握原则，同理心就难以成为沟通学生的桥梁。
师生关系如同人体的经脉，通则不痛，痛则不通。心桥搭建好了，老师沟通学生就畅通无阻。
最后，用美国哈佛医学院教授亚瑟·乔拉米卡利的话来总结老师沟通学生的桥梁：同理心让我们得以有意义地、满足地与他人连接，是建立爱的关系的核心；同理心是创造亲密关系的重要因素。
参考文献
［1］屠荣生.师生沟通的心理攻略［M］.上海：上海人民出版社，2002.1
［2］袁振国.师生沟通的艺术［M］.北京：教育科学出版社，2007
［3］王敏.同理心放飞草莓族［J］.教学与管理，2002（10）
〔责任编辑：高照〕
