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    【边旅游边挣钱的试睡员】 去哪儿试睡员从哪进入

    时间:2019-04-26 03:17:37 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

      Even以前只是个旅游达人,因为父母酷爱旅游,从小时候起就每年带着她出去玩一次。上班后旅游的兴趣只增不减,不过长期的旅游也是笔不小的开支,而且上班后可支配的时间总是有限。直到看到某网站公开招聘试睡员的信息,Even才知道原来兴趣也可以变成职业,这个工作就是给各类酒店挑刺,进行点评,提供经验分享。应聘的过程并不复杂,对学历、工作经验、专业等硬件没有具体要求,凭借较多的旅游经验以及较好的文字能力,Even顺利地得到了这份工作。
      这半年来,Even的旅程遍布快捷酒店、民宿以及五星酒店,发布评论几十篇。Even说试睡员不仅仅是一项工作,同样是一次美妙的旅行。在近乎休闲与享受的过程中完成工作,并能获得多少中高层白领日夜奋战加班加点才能熬到的薪酬。
      除了免费试住酒店外,所撰写的点评也可以获得一定积分,积累到一定阶段可以换来相应的折扣优惠、奖品等。Even目前应聘的网站上,写五篇专评就可以兑换1000元以内的一家酒店的住宿。
      试睡员的工作流程
      试睡员这个职业听上去很诱人,他们到底是做什么的呢?下面由Even来告诉你。
      大家都知道米其林的美食评论家,酒店试睡员的工作和米其林的美食评论家很类似。主要是考察客房和用餐,有点类似酒店某些方面质检的性质。在Even看来,酒店试睡员=记者+酒店咨询师+行业分析师+评论家+摄影师+旅游者。
      探寻酒店
      Even说,作为一名专业试睡员,其实平时的工作也不算轻松。米其林的美食评论家第一步要做的是“探索与观察”,酒店试睡员也是。在入住酒店之前有好多前期的准备,第一步就是探寻酒店,进行大量的资讯搜索。
      公司规定每个人每月要完成探访10家酒店的任务,这10家酒店要是不同的系列,比如商务酒店、背包客栈和家庭旅馆等。每个系列都要找出几家酒店,其中部分还不能是网上已收录的。
      对于大城市来说,网上覆盖的范围可以说已经非常全面了,要想找到符合要求、有特色而且网站上没有的实属不易。Even说每天一睁眼的工作就是找酒店,不仅在网上找,外出的时候也要四处留意街边有没有能看到的酒店。
      作为酒店试睡员,要对旅游趋势和酒店行业动态有敏锐的嗅觉。比如最近有哪些酒店全新开业?不同类别的客人对酒店会有什么样的要求?最近周围的朋友去过哪些酒店?网络上大家在热评的是哪些类型的酒店等等。作为酒店试睡员,一定要对各种SNS网站上和酒店相关的信息有很敏锐的洞察力和捕捉能力。
      了解用户的观点
      接下来就是“了解用户的观点”,毕竟为酒店写的点评是为用户服务的。Even说在入住之前需要了解不同客户对酒店的要求和评论,根据不同类型消费者的需求来选择要入住的酒店。比如,对于背包客,他们最关心的是酒店哪些设施?而对于商务人士,他们最在乎的又是什么?
      所以,要针对不同的消费者群体再做调研,尽可能多地看备选酒店的现有评论,知道大家都是怎么评价的,做到“有备而去”。
      住进酒店
      接下来就是入住酒店,Even说其实和普通住客一样,她在入住之前也会用网络来搜索比较酒店的价格,最终选择一种经济实惠的方式。然后会和普通住客一样在前台办理入住,但是和普通住客不同的是,Even会特别注意前台在帮其他客人入住时的态度等。
      进入房间后,Even通常会先脱下鞋,不去动房间里的任何摆设,也不坐沙发和床。先环顾整个房间,要把房间内的所有细节原封不动地拍摄下来。然后检查各种设施,去看看卫生间是否干净,床是否舒服。每个试睡员都有自己的关注点,这个关注点是根据具体的用户群体决定的。比如,如果是商务酒店,就把自己想象成一个商务人士,以他们的身份来住酒店,在有限的入住时间内,尽可能多地体验酒店的各类设施,各种服务。
      Even说她们肯定会比普通顾客更挑剔,检查角角落落。比如会查看酒店用品是自有品牌还是国际品牌;有时会光脚在酒店里走一圈,看看地面是否足够干净;有时会带着秒表,测量一下热水需要几分钟才能出来;有时会在夜深人静的时候看一下冰箱声音是不是很大,隔音效果是否好;有时会带着尺子,测量一下房间的真实尺寸;甚至还可能提一些额外的要求,比如向酒店要一个电源转换插座,看服务人员几分钟能送达房间……
      考察完客房,Even还要继续体验餐厅、酒吧和其他服务,吃喝玩乐丝毫不懈怠。Even有时会向服务员提出一些要求,会向餐厅经理提出一些意见,以观察他们的反应,体验他们的整体服务水平。
      拍摄也是一个重要的环节,拍照时要保证图片的质量,对于构图、光影、线条也要注意,同时也会进行一些摄像,这些图片以后都要和文字一并交给公司放到网站上。
      打分+点评
      接下来要做的就是站在消费者的立场,来为入住的酒店打分并撰写点评,将自己的所见所闻所感收集、归纳、分析与总结,将最实用、最适用的信息,用文字图片和视频,分享给众多有需求的人士。因为所提供的酒店入住体验和照片强调的是真实性,所以一定要力保直观感受。最关键的就是把所见所感最真实地记录下来,传达给消费者。
      Even说试睡员工作时很关键的一点就是“匿名,暗访”。整个入住的过程,都是以普通消费者的身份去入住酒店。Even会根据酒店的不同类型选择不同的身份去入住,对自己衣着等都会做不同的调整。这样做是为了不让试睡员的特殊身份来影响真实的入住体验,不希望酒店因为知道特殊身份而给于特别优厚的服务。这样那些看点评的消费者,才能看到最真实反应酒店水平的信息。
      在网站的页面中,一篇专业的试睡稿件包括7个方面,每个方面大概几百字,Even一般都要写到五千字以上。虽然说是酒店点评,Even说也可算作旅游散文了,因为可读性好才能吸引读者读下去,才能够获得更多信息。
      职责以外的工作
      除了搜寻特色酒店和最新开业的酒店,入住酒店并进行点评,Even还要维护个人博客,在微博上第一时间和网友分享酒店图片与影片。因为如果想让博客和微博引人注意,只靠公司安排入住的酒店远远不够,必须发掘一些新鲜有趣的信息跟网友一起分享,点评和转发多了,粉丝和关注者才会越来越多。
      Even介绍说,公司聘“酒店试睡员”的真正目的是收集低星级酒店的信息,比如招待所、快捷酒店等,日后可用于有偿资讯服务。上网看试睡员评价的也不光是旅行者,还包括一些酒店的管理人员,他们通过评论来改进酒店的服务质量。
      其实这样的行业在国外早就有了,比如专门出版旅游书籍的出版社,收集世界上各大洲城市酒店的地址、交通便利情况、客房基本条件、餐饮特色等出版,而且还是定期更新。国外还有不少专业的旅行者,他们整天在全球到处跑,采集旅行出游相关的信息,并分享给大家,帮助大家。还有些专家,属于酒店特聘,专业知识非常强,往客房一站,立刻洞穿任何细微的纰漏。他们非常抢手,可能从欧洲转眼就飞到了一个亚洲的偏僻城做评估,年薪可达千万元。
      所以,Even认为这份工作不仅是万元月薪、自由工作的高回报,也算是国内酒店行业的一个新机遇,在创造新职业的同时,也将信息分享惠于大众,是份很有意义和挑战的工作。

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