基层农发行企业文化建设探析

时间：2021-01-19 08:03:41　来源：柠檬阅读网本文已影响人

农发行成立十年，企业文化建设十年，十年来我们把企业理念、价值观融入企业管理机制和管理制度之中，从考核、用人、激励和发展四个方面来示范企业文化，为实现农发行战略目标发挥了积极作用。用两分法的观点看，我们的企业文化建设有些概念化，形式化，似乎没有建成真正意义上的企业文化，因此，在现阶段研究加强基层农发行企业文化建设尤为重要。本文试就基层农发行企业文化建设作些许探析，与同仁商榷。

一、企业文化发展上的误区

自20世纪90年代中期开始，企业文化建设就已经成为国内企业普遍关心的问题，社会上大提企业文化，各单位各部门大搞企业文化，基层农发行也加入到企业文化建设之列。通过几年的文化建设，对提高基层农发行的形象也确有好处。但是，并没有多少基层行真正建设有自己特点的企业文化，而且随着各种各样的管理方式的引入，企业文化正逐渐被忽视或走上发展的误区。

误区之一：企业文化是一剂良药

从我本人所接触到的基层行来看，这些基层行刚开始都很重视企业文化，也投入了人力物力，但经过几年之后，行领导发现企业文化并没有给自己的行带来什么“实惠”，就对这项工作失去了兴趣，也有的行领导认为做了形象之后，企业文化建设就万事大吉，从此或束之高阁，或静待“收获”。那种指望建立一个企业文化体系之后就可以有立竿见影的效果，把企业文化当成一剂温补的良药，其实质还是没有深刻理解什么是企业文化，更不知道企业文化建设怎样建设。

误区之二：企业精神缺少个性化

企业精神是企业文化的精髓，要根据本行的特点，概括提练出本行的企业精神，不但能够对内激励员工的工作热情，对外也能提升企业形象，有利于基层行的长远发展，而现在，关于企业文化的理论不断推出，而我们却看到为数不少的基层行提不出自己的企业精神，或者勉强提出几条，也是大话、空话，如：“团结、奋进、拼搏、进取”之类的豪言壮语，让人看不出个性，口号式企业精神，不仅对内起不到激励职工的作用，还暴露出管理层的肤浅、懒惰、不求甚解式附庸风雅的消极面。

误区之三：企业形象建设形式化

良好的企业形象可以使企业在社会上迅速获得声誉，对开拓市场，搞活经营大有裨益。然而有许多人把企业形象当成企业文化，把导入视觉识别系统当成企业文化建设，包装行容行貌招牌标识等。但是，是否基层行搞文化建设都有要从里到外进行彻底包装呢？显然不是，进行企业形象建设，必须根据各行实际，资金实力，时代特点等决定建设的整体方案，在这方面切忌就企业文化建设而强调企业文化会与管理实践形成“两张皮”，陷入形式化的误区。

二、企业文化的本质取向

产生企业文化建设的误区的原因是多方面的，根本问题是少数基层行领导对企业文化不甚了解。因此，有必要我们首先来了解一下企业文化的概念，企业文化是在一定文化背景下的管理文化，是一种新的现代企业管理科学理论方式，又是一种精神动力和文化资源，是企业在从事经济活动中所形成的惯例、规范、准则和价值观，并且从领导到员工普遍认同的道德规范和价值准则。

其次，要了解一下企业文化作用。企业文化不是一种可以拿过就能用，就立即解决问题的工具。它是企业发展的平台，这个平台决定着企业及企业人员经济生活和社会生活中所表现出的行为特点和价值取向，这个平台也决定着企业内部是什么样的软环境——人文环境的性质。

再来说说企业文化的性质。企业文化本身并无好与不好之分，区别只是在于能否根据环境变化灵活地调整企业管理行为和发展战略，通过最有效地整合和配置内部资源，去适应市场环境的变化。最终赢得竞争的胜利。

那么，如何进行企业文化建设呢？我认为农发行要不断总结提炼企业发展过程中优秀的精神和值得保留的传统做法，同时要根据企业发展战略人为地设计一些理念和价值观，这样才能建设成有利于企业发展的文化。具体地讲农发行企业文化建设一是要制定明确的发展战略目标；
二是要对农发行文化进行重新定位；
三是要提炼和实践农发行核心价值观；
四是要将企业文化策略化，制度化。

三、以人为本做好四个结合推进企业文化建设

就基层农发行而言，在做好上述四项工作的同时，重点放在人力资源管理与匹配上，只有将抽象的价值观通过与具体的管理相结合，才能真正让员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成获得广泛认同的企业文化，显然企业文化建设离不开员工，因此，必须做好四个结合。

（一）将企业核心价值观与农发行用人标准相结合

核心价值观是企业文化七大要素（创新与冒险、注意细节、结果导向、团队导向、人际导向、进取心、稳定性）中提练了来的，作为我们制定政策和行动的前提。而且企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些核心价值观，因此，我们用人标准要与之相结合，我们要通过有目的公关和广告宣传等活动，使招聘人员了解农发行企业文化，特别是农发行的核心价值观，在招聘考试考核工作中录取与农发行文化契合程度较高的人。

（二）将企业的核心价值观与员工的培训相结合

在农发行各类培训活动中我们要用一些比较灵活的方式，如非正式活动，非正式团体，业务知识竞赛，师傅带徒弟等方式将农发行的核心价值观在这些活动中不经意传达给员工，我们要会营造企业文化氛围，潜移默化地影响与改变员工的行为。

（三）将企业文化的要求与员工的绩效激励相结合

在农发行的绩效与激励管理体系中，要将我们的价值观的内容作为考评与激励内容的一部分，是将农发行核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述，通过鼓励或反对某种行为达到诠释农发行价值观的目的。通过考评，对员工可以不同时期以及该员工在农发行的职位高低，影响力大小来区别，对绩效高，贡献大的员工在精神，物质上予以奖励，对有问题的员工，特别是那些职位较高，影响力较大的员工，因为他们的职位越高，对农发行文化的破坏作用越大，所以必须予以重处直至淘汰出局。

（四）企业文化的形成要与沟通过机制相结合

我们应通过各种灵活务实的沟通机制，使农发行的核心价值观达到上下理解，并在员工心目中真正形成认同感。我们可以通过开展象征性的欢庆仪式，纪念活动树立农发行先进典型，模范人物。通过树立典型的方法，明确告诉员工，农发行鼓励什么，农发行员工也知道自己该做什么，当然，这也要求所有管理人员参与其中，并成为忠实核心价值观的表率。

机制打造的同时我们还要看到修订有关制度，与企业文化建设不相符合的部分，用核心价值观来引导本行各项管理制度的修订与完善，另外，也要求我们按照核心价值观的要求，花时间来培训人员，从而在管理方式上作出相应改进，通过机制与制度建设以及管理改进，新的价值观在优化形成，企业文化建设的目标可以实现。

作者单位：中国农业发展银行浠水县支行邮编：438200

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