销售月总结及下月工作计划

　 销售月总结及下月工作计划

　篇一：销售人员月度工作总结及计划 销售人员月度工作总结及计划 销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结， 是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程 中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

　月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能 有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注 重于工作状况的体悟与理解。销售月工作总结内容

　1、工作状况概述

　2、工作中的成绩和缺点

　3、工作中的经验和教训

　4、下步工作计划

　销售月工作总结注意事项 1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听 取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图 提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观 点，到群众中找事实的写法。2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不 能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们 就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结 的目的。4．要剪裁得体， 详略适宜。

　材料有本质的， 有现象的； 有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要 有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。篇二：销售本月工作总结及下月工作计划

　月度工作总结 不知不觉加入 xx 已经 31 天了，在这 31 天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到 些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

　一，业务开展的情况在 xx 一 个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说， 也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如 下：

　电话初次拜访客户 75 家。2. 电话有效客户 10 家。

　3. 实地拜访客户 5 家。

　4. 要

　求试料客户 2 家。

　通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长 的过程。大部分客户对我们都有

　一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题

　的存在！磕磕碰碰地完成了 75 个左右

　的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并 不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。

　目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

　二、工作中的问题和困难

　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的 时间，到了客户那里见不到客户。

　还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约 了的客户见不到。

　2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一 些问题都没办法答清楚，特别是产

　品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进 行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于 这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多 拜访，加强商务方面的技能。

　4、对工作的积极性很高。

　但是缺乏销售方面的技巧和 心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时， 还是会不由得产生一丝沮丧。

　三、 今后学习的方向及措施

　1、尽一切努力学习销售的技巧， 锻炼销售心态！ 措施： 销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深 销售咨询！ 资深销售在进行工作的时候， 要打醒十二分精神， 细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看 看相关的文献！争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。

　2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的 信任！所以，在 今后的工作中，应该努力学习产品知识！ 其学习方向如下：（1） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知 识，并做一个系统的归纳。

　（ 2） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！ 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的 技巧，争取在两 个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较 好的印象。4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管 理软件，及时处理工作的相关事宜。使得 a 类事情（重要的事情）提前完成， b 类事情（相对重要的事情）及时完成， c 类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对

　比激励法，提高斗志！四：目标

　~：顺利通过公司对我的考核， 真正成为 xx 的一员。

　~ ： 能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能 力！~：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。 月度

　工作计划

　员工姓名： 所属部门：起始时间：如何完成任务：

　二、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、 解决效果）

　三、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时 段、促销商品名称、原价及现价、

　费用、所需资源或支持）

　四、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、 所需资源或支持）

　五、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时 间、所需资源或支持）篇二：销

　售经理当月工作总结及次月计划 商务一部 XX-11 月份 工作总结及 XX-12 月份工作计划 11 月份工作总结经过 11 月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我 也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，

　提高自己，以至于把工作做的更好，

　自己有信心也有决心把 12 月份的工作做的更好。

　下面 我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中， 经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公 司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，基本站及各行业站报价政策等）为即 将到来的“疯狂” 12 月销售旺季打好了基础做好了准备。

　团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销 售中心运行制度，发生撞单实施

　办法， erp 跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这 是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法 还是存在很大的问题。

　从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做 的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他 的一些做法也有很大的问题，主要表现在1．新客户的开拓不够 （新增电话量太少） ，业务增长小， 个别业 务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业 务能力还有待提高。销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间， 总体计算十个销售人员平均一天 拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访 问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不 能把我们公司产品的情况十分清

　晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对 客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借 口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没 有养成良好地工作习惯，销售工

　作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统 一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。市场分析 现在大连做站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那 几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方 面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论 各方面都是其他公司无法相比的。我 们要拿出这份底气来。我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的 销售能在产品本身不如我们的情

　况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比 我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没 话说，无敌了。什么 100%增长完全没有问题。

　12 月份 工作计划主要几点必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售 团队。人才是最宝贵的资源，保

　证长期的销售业绩是起源于能有一批牛 b 的销售。

　建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证 业绩的根本。在以后的工作中建

　立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来 抓。

　完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　销售管理是我现在最头疼的问题，

　销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售 管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行 力，从而提高工作效率。

　培养他们发现问题， 总结问题， 不断自我提高的习惯。

　只有自己问出来的问题自己才

　能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决

　不了。就得他们自己问，我们大家一

　起解决才行。

　销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分 解到每周，每日；以每周，每日

　的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务 并在完成任务的基础上提高业绩。最后总结两点就是提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

　有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

　总之一句话：全力以赴。篇三：销售人员月度工作总结及计 划 销售人员月度工作总结及计划销售月工作总结，是对销 售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工 作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工 作做一个指导。月工作总结，时间比较短，这一个月的时间 里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解 销售月工作总结内容

　1、工作状况概述

　2、工作中的成绩和缺点

　3、工作中的经验和教训

　4、下步工作计划 销售月工作总结注意事项

　1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听 取各方面的意见，了解有关情况，

　或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群 众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

　2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不 能弄虚作假。这是分析、得出教训

　的基础。

　3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们 就看不下去，即使看了也不知其所

　以然，这样就达不到总结的目的。

　4．要剪裁得体， 详略适宜。

　材料有本质的， 有现象的； 有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的 要详，该略的要略。篇四：上月工作总结下月工作计划

　上月工作总结下月工作计划 4 月份总结

　4 月份已过，现将工作总结如下：

　一、 好的方面

　1、与 3 月份相比，销售人员积极性有所提高

　2、销售技巧有提高

　3、人员凝聚力有所加强

　4、业绩有所提升

　虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。

　二、 不足之处

　1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活

　2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场

　3、没有完成领导下达的协议任务

　三、 下一步的计划和打算

　1、制定月销售计划

　2、针对客房和餐饮制定营销方案

　3、制定酒店宣传计划四具体方案

　1 加强市场商务协议客户拓展 . 每个月的签约量不低于

　50 份 . 2 全员营销活动的开展 .3 加强会员卡的发放

　五 加强所有客户对客房的促销 :. 1 上午 10 ：00 17 ：

　00 钟点房 58 元其他时间段按正常收费 2 每天推出 10 间 128 元特价房单次预定 6 个入住有效房间以上（含 6 间）结账时 赠送免费入住券一张

　单月个人入住 15 天以上含 （ 15 天）免费赠送免费入 住券 2 张、电影票 2 张餐饮单桌消费满 500 元送 20 元代金券 800 送 50 元 1000 以上送 100（仅限客房） 5 目标针对商务协议客户 . 特 殊散科情况下也可以执行此优惠六 餐饮促销

　餐饮单桌消费满 500元送 20元代金券 800送50元 1000 以上送 100（仅限客房）不打折，餐饮带动客房。

　销售部经理 牛红波 XX-5-14 篇五： 销 售月工作总结与计划 销售月工作总结与计划 6 月总结 6 月 份我们的任务是 6万元，实际上完成了 2 万，离任务额还差 4 万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多， 本月新客户不多， 老客户购买降低。

　在工作中，由于本人向来性格开朗，乐 观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要 提升，我回答确实我们需要终身学习。尤其对于中医来说是 一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如 隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很 多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

　总 结开来 6 月销售方面有以下几点：上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从 别的产品，渠道入手。一般

　就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产

　品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类 有限，不能满足个性化的需求。

　新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们 现在就是重点的培养对产品

　的信心和认知度，

　我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习 和引导。

　在 23 号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不 错，加之之前良好的造势

　的原因，完成了 3000 多的销售，总体来说我们店里现 在还缺乏一个有威信的个人品牌。

　但是“不找借口找方法” ， 这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还 不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力 生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切” ，简单而言，我对工作的态度就 是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一 种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。

　7 月工作计 划

　七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨

　雨老师铺垫的好以及及我们的努 力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以

　我们每个人也都在努力做好准备。

　对 于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：先做好 7月 4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使 用的讲解的宣传工作和统计预期 的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不 要像上次那样断货好几次。加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以 做到游刃有余。同时重点加强学习

　全面综合的理论知识和销售技能

　老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需 求迫切，但是有些盲目，我们可

　以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

　做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都 抓住销售，起码应该慢慢培养，

　成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们 的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

　做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有 个二八法则，对于我们还是很适

　用的， 80%的销售来自 20%的客户，我们 80%的销售来自

　20%的产品，就像是先天精气宝，上

　次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大 概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品 维持同时扩大其他产品销售。

　做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再 接再厉发扬我们沧州的武术精神，

　百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合 做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在 的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要 的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到 更多客户的认可。篇三：月度销售工作总结及下月工作计划 月度销售工作总结及下月工作计划

　xx 月总结

　xx 月份又过去了， 由于公司决定要统一按区域管理， 所 以公司开会又再次划分了区域从 xx 月份后半月开始就实行 了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带， 让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市 场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的 总结开来 xx 月销售方面有以下几点：xx 月份的新客户不多， 老客户购买同时也降低。

　新客户 开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要 从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使 他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我 们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加 强学习。

　“不找借口找方法” ，这个是我们公司和我个人一 直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努 力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有 人说过“态度决定一切” ，简单而言，我对工作的态度就是 选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办 法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情 要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用 百分之百的激情投入到工作中去。

　xx 月工作计划 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分， 基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之 前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过 公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团 队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅 和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互 相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一 个新的台阶，打造出一片新的天地。对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以 下几点：

　先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失， 余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候 可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识 和销售技能通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要 把撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都 能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成 为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的 不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则， 对于我们还是很适用的， 80%的销售来自 20%的客户，我们 80%的销售来自 20%的产品， 所以我们要想办法做好大客户的 维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时 扩大其他产品销售。做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司 规定的任务，百折不挠，勇往直前。

　总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好 的结果。希望到年底时我们都能满载而归 !