浅谈图书馆期刊采访工作的障碍与对策
时间：2020-12-15 08:10:53 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
(桂林医学院 图书馆，广西 桂林 541004)
摘 要：针对目前我国期刊发行出现渠道多样化、运作市 场化、发行方式灵活多变的特点，分析了期刊采访工作中所面临的障碍与问题，并探讨了期 刊采访工作的对策。
关键词：图书馆；
期刊；
期刊采访
中图分类号：G253 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)07—0308—02
期刊采访是图书馆期刊工作一项基础性的业务工作。它影响着整个图书馆期刊文献的质量。
随着我国市场经济和文化产业的进一步展开，期刊的内容和发行渠道都发生了深刻的变化。
特别是期刊发行渠道的多样化、运作市场化和发行方式灵活多变的特点给图书馆期刊采访工 作带来了新的问题。本文将结合期刊采访工作存在的问题进行分析，并提出解决这些问题的 策略。
1 期刊发行现状
1.1 邮发期刊
顾名思义，邮发期刊就是指通过邮局向订户集中收订发行的期刊。它过去多年长期处于垄断 地位，现在这一格局已被打破。但仍是主要的发行方式，在国内每年约发行5 000种期刊， 占总发行量的60％左右。
1.2 代理商代理期刊
这是近年社会新兴的一种期刊发行方式。其发行期刊占非邮发期刊总 数的70％左右。主要是通过网络以电子商务的形式进行，在网上进行订单传递，汇票结算。
国内主要有北京人天、海天华教、华数陕捷、世纪华文等公司。
1.3 出版社发行期刊
出版社发行期刊通常有各自的营销网络，带有集团性质。所发行刊物有邮发和非邮 发两种。
1.4 编辑部直接发行期刊
这是由期刊编辑部门自办发行。编辑部直接向用户推荐刊物发订单，主要发行专业 性强的期刊。
2 期刊采访工作的障碍
2.1 邮局发行中存在的问题
2.1.1 采访的有效信息不完整。在邮局的征订目录中采访的有效信息只有邮发代号和刊名，目录只按地区和邮发代号顺序排 列，没有ISSN、CN和其他任何辅助索引，检索途径单一，影响采访效率。
2.1.2 征订的自动化程度不高。邮局征订计算机系统不能与图书馆的期刊征订数据库兼容。图书馆须先从自己计算机期刊征 订数据库中输出订购清单，打印成纸本形式，由邮局逐条输入到其系统中，核对后确认订单 。征订过程既造成重复劳动，又浪费时间，有时还会人为造成错误。邮局没有实现网络采购 ，不能从网上提供期刊目录，自动化程度比代理商的征订方式显得落后许多。
2.1.3 征订周期短。从收到目录、查重、选刊、确定订购数量、出清单、复核品种、交邮局核算到最后付账，一 系列工作邮局要求图书馆必须在一个半月内完成。这对于中、大型图书馆来说，要在短时间 完成数千种期刊的征订，确实时间仓促，容易造成失误。
2.1.4 专业期刊收录少。邮发刊收取的发行费一般较高，期刊只有发行量达到较大，并有所盈利时，才会交与邮局发 行。所以邮局征订目录所收录的期刊不够全面，发行量较小的专业期刊收录少。比如中国人 民大学书报资料中心的《复印报刊资料》系列刊共有130多种，仅有经济，教育等
学科的20多个品种是邮发的，其余学科均为自办订阅。
2.1.5 投递过程长、环节多。邮局投递部门繁多，期刊层层分发，经手环节多，过程冗长，容易出错， 经常会发生缺刊 、互相推诿而最终又不能补缺的情况，使图书馆期刊入藏完整性无法保证。
2．2 期刊发行代理商渠道的问题
2.2.1 期刊征订品种少、种类重复，与邮局90％ 以上的覆盖率相比，代理商代理的期刊品 种明显偏少，多集中在北京。所以代理商之间期刊征订种类重复成为其最为突出的问题。代 理商各自经营自己的品种，相互之间缺少协调，盲目竞争。据统计，海天华教和华教快捷代 理品种重复率达60％ ，重复率高，使图书馆采访工作、查重工作量增加。
2.2.2 代理商与刊社缺乏沟通。一些代理商只负责征订，征订后由各个刊社承担寄发刊物的任务，代理商与刊社之间缺乏沟 通，造成期刊沿革变化情况不明，刊名变化更改不及时，稍一疏忽极易造成错订。有的因划 款不及时造成刊社漏寄和少寄刊物，图书馆期刊馆藏的完整性无法得到保障。
2.2.3 投递仍有滞后性。期刊投递仍有滞后性。有些代理商每周送一次刊，或者一些期刊几期积攒到一起送的现象， 造成图书馆上架困难；
有些代理商委托物流公司送货，出现期刊积压，送刊不及时现象；
有 些代理商逢节假日就停止送刊，拖延新刊上架的时间。
2.3 刊社自办发行渠道中的问题
2.3.1 征订手续复杂。大多数期刊发行部直接将发订单发到图书馆，再由图书馆汇款给期刊社。每张订单都需历经 选刊、查重、确定复本数、汇款等一系列过程，加之有时发票不能及时返回，或在邮寄过程 遗失造成财务难以做账。总之这种征订方式费力、耗时、手续复杂。
2.3.2 发行渠道不稳定。有的期刊社因发行人员变动或地点变化，造成到刊复本与实际订购数量不符，或不及时，催 补困难，给采访工作带来麻烦。有些自办发行期刊既参加联合征订，又交给代理商代理，造 成采访中重复征订。
2.3.3 投递方式差。刊社自办发行的投递方式一般采用邮寄，有些还不可避免地出现邮路中的遗失，刊社说寄了 ，而图书馆并没有收到。因为没有发行凭证，时常发生少寄、多寄、不寄的现象。
3 中文期刊采访渠道问题解决的策略
3.1 制定选择采访渠道的原则
3.1.1 选择发行渠道信誉好、来源稳定的原则。对于期刊发行的多样化，期刊采访应确立“选择发行渠道信誉好、来源稳定”的原则。一般 来说可确立邮发为先，依次为代理商和刊社自办发行的排序进行订购比较合理。邮局具有丰 富的征订经验、发行渠道稳定、品种全，为首选渠道；
代理商采用电子商务征订、手段先进 、方便快捷，可进行部分期刊，特别是非保存本期刊的订购；
最后对于专业性较强、发行量 较少，可通过刊社自办发行的方式订购。
3.1.2 选择投递服务及时地渠道的原则。针对期刊信息时效快的特点，应选择投递服务及时的渠道。目前各发行渠道有的采取面对面 上门服务的方式，有的通过铁路，公路运输的方式，有的采取直接邮寄的方式，采购人员通 过对比各种服务方式，考查服务效果，选择最佳的订购渠道。
3.1.3 服务质量保证的前提下，选择发行渠道正规订购价格低的原则。对价格的考虑也是选择发行渠道的一个重要因素。由于期刊价格的不断上涨，图书馆经费紧 张，为使有限的经费得到最优的利用，应在服务质量保证的前提下，选择期刊报价低的正规 发行渠道。
3.2 加强调研工作
3.2.1 了解所订购的期刊。了解所订购的期刊分为两方面的工作。①通过多种渠道、多种方式（网络、咨询等）了解 期刊利用情况，为期刊订购提供第一手资料；
②了解期刊出版发行变化，从期刊市场宣传 资料、各种目录、刊名内涵中寻求信息，发现问题及时做出必要调整，为图书馆续订、停订 、增订期刊提供有力的决策参考。
3.2.2 评估期刊发行渠道。对期刊发行机构的到刊情况、价格优势、善后服务等进行全面评估，有利于及时纠正偏差。
每年核查从各发行机构订购的期刊的实际到刊情况，将到刊不正常的品种列出清单，查明原 因。价格优势也是值得关注的一方面，图书馆希望能用有限的经费来扩大期刊品种，来满足 读者的需求。善后服务的优劣对图书馆影响很大，发行机构善后服务质量，特别是在对缺刊 催补的问题上，有明显的差异，有的反馈补刊及时，有的杳无音讯。所以，我们必须针对发 行机构的服务状况进行全面评估，并最终将评估结果作为采访选择渠道的重要依据。
3.3 优化采访工作
3.3.1 深入研究各发行机构征订目录。为征订做好前期准备，采访人员有必要收集各发行机构提供的征订目录。整理、比较征订目 录后，我们会发现有某些品种的期刊在各家的目录中同时被征订，重复率较高；
同一品种在 不同的目录中以不同的刊名出现，如《市场营销〔上半月务实版〕》与《市场营销（复印报 刊资料）》，《广东教育》与《广东教育.综合版》，《现代食品与药品杂志》与《今日药 学》等等，很容易被误认为是两种期刊，稍有不慎，即会出现订重。我们还可以整理出目录 中刊名标识不完整的、邮发与非邮发品种区分有误的、本地出版无需通过外地代理机构订购 的各种情况。深入研究征订目录后，才能减少重复品种的查重，杜绝差错发生，真正地提高 采访工作效率。
3.3.2 建立期刊沿革变化档案。由于期刊为适应市场的发展，刊名、邮发代号、内容、出版周期、发行渠道等可以发生变化 ，常有合刊、分刊、休刊、停刊、复刊等情况的发生，如2008年《预防医学论坛》由原来的 双月刊改为月刊，出版日期改为每月10日出版，《长春中医学院学报》由双月刊改为季刊， 出版日期改为季末10日出版，《电影世界》1.2期，3.4期，5.6期，7.8期，9.10期，11.12 期各合刊，《舰船知识》邮发代号2-133改为195-42，《兵器知识》邮发代号2-278改为195- 43，《上海第二医科大学学报》现改名为《上海交通大学学报（医学版）》，《辽宁中医学 医院学报》现改名为《辽宁中医药大学学报》ISSN改为1673，CN改为21/1543/R，《日本医 学介绍》2008年停刊，《国际展望》2008年停刊等等。图书馆期刊采访人员应以实物为依据 及时了解期刊的变化情况，建立期刊沿革变化的档案，以避免因发行渠道变化，产生重订、 漏订、错订等现象。
3.3.3 集中订购系列期刊、多版刊。将系列期刊、分散发行的多版刊集中从单一途径订购更有利于采访管理。一些著名的杂志社 ，如知音、家庭、时尚、瑞丽等，它们都有各自的系列刊，内容以休闲类居多、读者面广， 从邮局、期刊发行代理商那里订购不如从刊社订购更直接，到刊情况会更好。一刊多版的期 刊，常常会出现某些版从邮局发行，其余几种版则通过联合征订或自办发行，难以捉摸。如 青年文摘有《青年文摘.红版》上半月刊、《青年文摘.绿版》下半月刊、《青年文摘.人物 版》、《青年文摘.彩版》，英语沙龙有《英语沙龙实战版》、《英语沙龙阅读版》，市场 营销有《市场营销务实版》、《市场营销理论版》、《市场营销复印报刊资料》，女报有《 女报纪实版》、《女报时尚版》等。为了便于管理，建议从目录齐全的刊社自办发行渠道一 起订全，这样刊社可以保持正常发刊，一旦有缺刊也就很少发生职责不明，互相推诿的情况 ，而且采访人员更便于了解它们的出版动向。
图书馆的期刊采访工作直接关系到期刊馆藏数量和质量，关系到建立合理的馆藏结构，也直 接影响到期刊资源的建设和利用以及为读者服务的水平。我们既要注重于订购手续的快捷 ，也要对经费使用，到刊情况等诸多后续因素做周密的考虑。无论期刊市场变化起伏多大， 只要我们不断优化采访对策，变被动为主动，就一定能将这项长期而艰巨的工作做好，保证 图书馆期刊资源的连续和完整。
［参考文献］
［1］ 陈琳中文期刊采访特点及问题分析［J］情报探索，2006,(4):20～21.
［2］ 王文霞中文期刊出版发行变化对高校图书馆采访工作的影响［J］ 科技情 报开发与经济 2007，17(26):95～96.
［3］ [ZK(]罗智华公共图书馆中文期刊的有效采访研究与对策［J］图书馆工作与研 究，2008,（3）:103～105.
