行政管理调查报告

　 行政管理的调查报告 篇一：行政管理的调查报告 关于潜江市森林资源和林业 行政政管理情况的调查报告 摘要：湖北省潜江市的林木资 源虽然不多， 但是资源和林政管理比较规范， 工作扎实有力。

　林业行政管理和执法机构健全， 对林地林木权属、 林木采伐、 木材运输、木材市场、木材经营 （加工） 单位管理和执法的各 项措施落实。

　关键词：潜江市 ; 森林资源 ; 林业行政政管理 今年 3 月初， 我到湖北省调研， 觉得潜江市的森林资源 和林政管理工作比较扎实，有些感受，记录于下，其中有些 做法可资各地借鉴。

　潜江市地处江汉平原中部，境内河渠纵横、湖塘密布， 是一个典型的水网湖区。

　市域内有 17 个乡、 镇、办事处和 7 个国有林场， 11 个省市等部门管的农场， 以及荆州原种场、 江汉油田等单位，板块经济特点明显。据 1999 年森林资源 二类调查结果， 林业用地面积虽然只有 万亩，“四旁”路 旁、 宅 旁、渠 旁、河 畔）林 木 面 积万亩，森林覆盖率 % ， 但是森林、林木和林地管理做到了全覆盖。通过查阅管理工作台帐、现地察看、与有关人员座谈， 感到该市的林业机构健全、 工作扎实、 管理规范、执法有力， 森林资源和林政管理成效比较显著。1 机构健全，职责明确，全面推进依法行政

　该市设有林业局和一个为江汉油田服务的广华林业分 局，并由其派出的 个乡、镇、办事处林业工作站，还有一 个林政管理稽查大队、一个水上木材检查站。共有林业行政 执法机构 27 个，其中：有实施林业行政执法权的 6 个，受 委托实施林业行政处罚的 21 个。现有林业行政执法人员 120 人。依照《森林法》等林业法规赋予的职责，行使林地林木 权属、林木采伐、木材运输、木材经营、木材加工管理、林 业案件查处等职能。为提高林业行政执法队伍的整体素质，推进依法行政， 强化依法执法，市林业局十分重视对林业行政执法人员的业 务培训。去年十月，以“两法三条例”为主要内容，对执法 人员普遍进行了执法业务考试，坚持合格者上岗。为了切实加强林业行政执法工作的管理，保障林业法律、 法规、规章的正确实施，有效地行使林业管理职能，使全市 林业行政执法逐步走上法制化、制度化、规范化的轨道。市 林业局还根锯《行政处罚法》 、《林业行政处罚程序规定》以 及上级林业主管部门的要求精神，对全市林业行政执法管理 与监督作出了具体规定。林业行政执法主体资格在报经省、 市政府法制办公室行政执法主体资格审查批准后认定。并对 拥有依法实施林业行政执法和受委托行使林业行政处罚权 的组织 （机构）的执法范围与职责权限作了详尽规定，林业局 行文公布，以便各自遵守，共同监督。从而减少了林业系统 内部各管理、执法组织 （机构） 的职能交叉和可能产生的扯皮 或推诿现象，提高了林业行政管理效率和执法效果，树立了 林业部门在社会上的良好形象。2 规范管理，严格执法，狠抓森林资源和林政管理各项 工作的落实

　严格执行森林采伐限额制度，依法管理林木采伐。

　一是认真贯彻落实省政府下达的“十二五”期间年森林 采伐限额，由市局编制全市年度林木采伐计划后，报市政府 批准，并以市政府办文件将年度限额采伐计划分解下达到各 个乡、镇、农场、办事处。二是坚持审批一支笔制度，严格把住采伐许可证的核发 关。“一支笔”就是全市的林木采

　伐，先要由有限额指标的采伐者提出书面申请，报所在 乡、镇、办事处或单位的主管领导批准，并由采伐者与林业 部门签订更新造林合同，再报经市林业局林政科审查采伐申 请和还林合同，最后由市局主管领导一支笔审批。特别要提 的是，林政科在审核采伐申请和还林合同的过程中，坚持做 到现地调查后，再按批准的采伐申请核发林木采伐许证。采 伐许可证实行专人发放，专人发证与征收有关林业规费同步 的办事制度，提高了办事效率，减少了林业规费的流失。年 终局林政科还要对林木采伐的实施情况进行检查、验收。为 保证这些程序和制度的落实，市林业局建立了比较完善的森 林采伐限额执行包括发证、验收登记台帐制度。只要查看台 帐，各单位采伐限额和年度计划多少、办了多少采伐证、实 际采伐有没有超采、 还林情况如何， 对超采和未还林的处罚， 都一目了然， 经 查 XX 年 该 市 政 府 下 达 采 伐 计 划 11000m3实际采伐10480m3，未突破限额。三是加强对限额采伐实施情况的检查监督。每年林业局 都要组织专门力量对采伐实地进行抽查验收，重点察看实施 采伐和还林情况，发现问题，依法查处。2 .2 严格加强木材流通领域监管，依法控制林木资源消 耗。

　该市地处江汉平原，森林资源少，可采资源更少。为切 实加强对木材流通领域的监督管理，认真贯彻落实《湖北省 木材流通管理条例》 ，依法加大对全市的木材经管 （加工 ）单 位、木材运输、木材市场的管理和执法力度，严格控制林木 资源的过量消耗。一是严格执行凭证经营 （加工 ）木材制度，切实加强对木 材经营 （加工）单位的监管。依法由林业局批准木材经营 （ 加 工） 单位，核发木材经营或加工许可证 ; 每年年初组织对经营 （加工 ）单位进行审查，换发许可证 ;建立木材经营 （加工 ）单 位的登记台帐制度，分别各乡、镇、办事处和各部门 （ 机构）的木材经营 （ 加工 ） 单位全面进行登记。在台帐上明确记载各 经营（加工）单位的经营范围、经营 （加工 ）的规模、持有林业 部门核 （ 换） 发的木材经营或加工许可证、营业执照、法人姓 名等情况。依照《条例》 ，重点查处倒卖、转让木材经营 （ 加 工）许可证的违法行为 ;定期或不定期地检查经营 （加工 ）单 位的木材来源，对木材来源不明的找案源，依法予以处理。

　特别是对木材加工大户，始终坚持跟踪管理，其中对设备陈 旧、浪费木材原料大的加工企业，实行限购木材数量，依照 规定足额征收林业规费。二是加强木材市场管理，打击非法 木材交易活动。每年要组织专门力量对全市的木材市 场进 行清理整顿 ; 依法取缔无证经营 （ 加工 ） 木材单位。三是依法 执行凭征运输木材制度，严格控制地产木材非法运输出境。

　建立木材运输证核发登记台帐制度。凡需要办理木材出境的 单位或个人，都必须持有经营或加工许可证、林木采伐许可 证，以及按规定缴纳的林业“一金两费”票据。否则，不予 办理木材出境手续。通过这一环扣一环的监督和管理，全市 木材流通秩序井然，林木资源得到了有效保护。依法加强林木资源的权属管理，严格实行林地用途管

　制

　全市的林业用地加上 “四旁”植树面积， 不到 45 万亩， 林地显得特别珍贵。为保护和利用好现有林地，控制林地消 耗，严格执行《湖北省林地管理条例》 ，认真贯彻和落实国 务院国发明电〔 XX 〕 号、国办发明电〔 XX〕 号文件。去 年对 1994 年以来全市各类建设工程滥征乱占林地进行了彻 底清理，共查处非法征占用林地、改变林地用途案件 7 起， 面积 94 亩，责令限期补办了林地用途手续，按规定征收了 森林植被恢复费 20 万元，从而进一步增强了全社会的林地 保护意识狠抓“源头”稽查，坚持依法执法

　市政府于 XX 年批准成立了 “潜江市林政管理稽查大队” 定编 15 人，为副局级事业单位，并赋予林业行政执法权。

　其主要职责：一是对全市无证经营、加工木材的单位和个人 进行清理整顿，依法处理非法经营、加工活动 ; 二是对 建筑市场木材消耗进行跟踪管理，依法处理收购非法木材 ; 三是对林木伐前、伐中实施监督，伐后进行检查验收，依法 查处批东砍西、超计划采伐和偷砍盗伐林木案件 ; 四是对各 类工程建设征、占用林地和其他改变林地用途的情况进行监 督检查，依法查处非法侵占林地案件 ; 五是对市场以外的集 散地、狩猎者、餐馆、部分驯养繁殖基地等经营、利用野生 动物的单位和个人进行监督检查，依法查处非法经营和利用 野生动物的行为。这个稽查队比较注重加强自身建设，人员 素质的提高，坚持依法办事，秉公执法，重在对资源林政管 理“源头”的监督检查，对资源林政的各项管理措施跟踪追 效，从而在保护森林资源中发挥了重要作用。

　篇二：行政管理的调查报告 一、调查的原因及目的现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业 的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是 人的发展 ; 企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工 的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚 至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企 业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价 值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了 一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培 训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公 司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工 作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩 , 从而 获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅 能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提 高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强 员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受 益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管 理的前提、 培训是管理的手段。

　培训不仅为管理创造了条件， 其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的 精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训 作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕 企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联 系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提 高工作绩效。为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训 要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体 系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式 进行了一次培训需求调研， 共发出问卷 200 份，回收问卷 185 份，其中有效问卷 145 份，中层管理人员问卷 20 份，主管 级及员工级 5 份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法

　1、 调查时间：XX年11月

　2、 调查地点：百胜公司下属分店肯德基

　3、 调查方法：问卷式调查

　三、调查内容及分析 肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集 团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球 100 多个国 家和地区拥有超过万家连锁店和 84 万名员工，食品的生产 质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康，对于 加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训 工作十分必要。（ 一 ） 公司发展理念与文化

　1 、 企业发展方向较为明晰

　根据调查资料显示，约有 95%左右的员工认为，自己对 本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目 前的业务重点和工作目标有关， 但剩余的 5%左右员工表示了 困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较 大浪费。2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向 产品质量是企业的生命，它直接关系到顾客的身体健康。

　因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员 工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强 调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达 到 85%，而 15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反 对。

　此外，仅有 45%的员工认为公司的制度体系非常完备， 而认为不完备的人数达 15%。（ 二 ） 组织结构与岗位设置

　1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部 门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设 置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作 用。2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依 据调查结果， 80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务 流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占 35%左右。（ 三 ） 人才管理与技能

　1、 在人才使用上， 中高层管理者获得了较高的支持率

　从统计数字发现，在工作任务分安排方面， 90%左右的员工

　认为，店经理做到了用人所长，但仍有 10%人员认为存在不

　公平现象。

　2、 中级管理人员急需提升的方面。

　根据调查数据显示， 多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几 个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导 艺术、团队文化、 公平性、思想意识、 员工激励、 成就动机。（ 四 ） 团队精神状况和素质

　1、 除少数员工外， 团队士气良好。

　在实际调研中， 28% 的员工认为我们团队的精神非常高昂， 60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行 调查时发现，约有 35%员工反映某些员工没有与整个团队融 合起来，表现出例外或特例的行为。2、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据 统计资料显示， 60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相 比，总体水平不差上下， 25%认为略差， 15%认为较差。在员 工与团队合作的信心方面， 30%员工认为团队正向有利方向 发展， 35%认为没有变化， 20%保持观望状态。在团队素质的 提升方面， 40%员工非常认同我们的团队正在进步， 35%基本 认同这一事实， 20%表示沉默， 5%表示不认同。四、今后的对策与建议

　根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效， 应从以下几个方面来完善培训体系：1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行 交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解 决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和 工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到 缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影 响。从而保证生产有序地进行。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工 的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特 长，避免人才浪费4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动 和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类 培训，以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培 训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公 正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身 心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾 泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让 员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和 归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和 员工的双赢。

　篇三：行政管理的调查报告 一、调查的原因及目的“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义 事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强 国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展 提出了重要任务，企业职工教育培训作为教育大系统中的重 要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的 重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的 实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资 源管理与开发的组成部分和关键职能 , 企业要生存和发展 , 必须重视职工培训 . 随着科学技术的进步、职工个人的发展 以及企业发展的需要 , 职工培训越来越重要 ; 由于传统和计 划经济体制的影响 , 一些企业对该工作存在诸多误区 : 成本 能省则盛效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员 不需培训等 . 因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择 等方面创新职工培训工作 .只有这样 , 企业才能在市场竞争 中立于不败之地 . 因此研究和探讨企业职工教育培训工作意 义深远重大。企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工 培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角 色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势 重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好 的经营业绩 , 更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工 自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价 值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受 益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管 理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满 足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企 业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法 和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟 通上下级的联系， 掌握工作进展状况， 达成相互理解与支持， 共同不断提高工作绩效。为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训 要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本 人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需 求调研，共发出问卷 100 份，回收问卷 95 份，其中有效问 卷 94 份，中层管理人员问卷 8 份，主管级及职工级 86 份， 现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法

　1、 调查时间：XX年1月

　2、 调查地点：某国有企业

　3、 调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

　三、调查内容及分析

　（ 一 ） 目前企业培训存在的问题

　1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对 职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但 是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场 职工各部分管理人员不能得到有效的培训。

　缺乏“苦练内功、 培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平 和安全生产水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍 停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培 训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划， 缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被 动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由 于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的 要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生 存的. 些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。4、培训效果反馈不够健全。

　由于常常搞突击式的培训， 人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培 训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价， 因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证 培训效果和质量的提高。5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技 术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的 配置。（ 二 ） 人才管理与技能

　1、 在人才使用上， 中高层管理者获得了较高的支持率。

　部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企 业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面， 80% 左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有 20%人员认为存在不公

　平现象。

　2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数 职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较 强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部 门内沟通并没有达到预期要求 ; 也有一部分职工反映，部门 间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和 联系，而部门负责人沟通比例也仅占 55%。对于部门内部的职工间沟通， 调查者则在三个方面表现较为均衡： 自己协调、 询问同事、求助领导。

　3、 中级管理人员急需提升的方面。

　根据调查数据显示， 多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几 个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导 艺术、团队文化、 公平性、 业务能力、 思想意识、 职工激励、 成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、 团队文化、 领导艺术、 公平性、 业务能力， 思想意识、职工激励、成就动机。（ 三 ） 团队精神状况和素质

　1、 除少数职工外， 团队士气良好。

　在实际调研中， 28% 的职工认为我们团队的精神非常高昂， 60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但 12%的职工认为团队现

　处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约 有 35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出 例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人 构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与 个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据 统计资料显示， 60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相 比，总体水平不差上下， 25%认为略差， 15%认为较差。在职 工与团队合作的信心方面， 30%职工认为团队正向有利方向 发展， 35%认为没有变化， 20%保持观望状态。在团队素质的 提升方面， 40%职工非常认同我们的团队正在进步， 35%基本 认同这一事实， 20%表示沉默， 5%表示不认同。（ 四 ） 职工个人专业知识与技能的发挥 职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达 80%，仅有 15%

　左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时， 5%职工对

　自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。

　但在专业技能转化方面，这一比例有所下降， 75%职工认为自身的技能基本发挥， 25%职工认为没有完全发挥，可见专 业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有 待于进一步开发。四、今后的对策与建议。

　根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效， 应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和 工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展 带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行 交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解 决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工 的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特 长，避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动 和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环 境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热 情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创 造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽 可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企 业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展， 真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策， 并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是 为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方 案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企 业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个 提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让 职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益 凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞 争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效 途径。篇四：行政管理的调查报告 一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。学校的发展说到底是人的发展。

　学校竞争归根到底也是学生的竞争。当代社会，面对日新月 异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升学生整体素 质速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技 能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今教育界，立于 不败之地的学校必定是那些能够使其教职工充分发挥自己 全部潜能的学校。这意味着，学校教职工必须接受培训作为 继续学习的一种手段，教职工培训在帮助学校迎接竞争性挑 战的过程中扮演着重要的角色。教师培训可以有效地帮助学 校赢得竞争优势 , 重视教职工培训工作的学校会比他们的竞 争对手表现出更好的教学业绩 , 更有信心迎接竞争性挑战。

　培训不仅通过教职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加 学校的教育形象和竞争力，而且增强教职工本人的素质和能 力，使教职工受益。故有人说，培训是学校送给教职工工的 最佳礼物。

　培训是学校管理的前提、 培训是学校管理的手段。

　培训不仅为学校管理创造了条件，其本身就是一种管理的手 段，即培训通过满足教职工高层次的教学技能需求来激发员 教职工的干劲和热情。学校同时应把培训作为管理的机会和 途径，以及完成任务的方法和手段，围绕学校的任务和目标 来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展 状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。为了充分了解学校员工思想现状，了解学校对教职工培 训要求和规划，建系统化、结构化的学校内部培训体系。本 人在子洲中学教职工范围内采取问卷的方式进行了一次培 训需求调研，共发出问卷 136 份，回收问卷 135 份，其中有 效问卷 134 份，校级领导人员问卷 14 份，中层级领导及教 职工 120 份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法

　调查时间：

　2、调查地点：子洲中学

　3、调查方法：采取问卷式调查

　三、调查内容及分析 子洲中学是一所培养初高中学生的学校，对于加强教职 工的上进意识的显得尤为重要，因此加强教职工的培训工作 十分必要。（ 一 ） 学校发展理念与文化

　1、 学校发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有 95%左右的教职工工认为，自己对本校的发展表示了解或十 分了解，这主要是与学校目前的教育重点和工作目标有关， 但剩余的 5%左右教职工表示了困惑， 这必然会造成实际工作 缺乏目标，或者人才资源的较大浪费。2、 将近九成教职工熟知学校的精神和价值取向。教育 质量是学校的生命，它直接关系到学校的发展和学生的健康 成长。因而“立德树人，全面发展”的管理思想几乎感染了 学校的所有教职工，可见学校文化对教职工的敬业度和忠诚 度起到了较大的凝聚作用。3、 学校在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。

　调查数据显示，认可学校有一个非常健康文化的比例达到 85%，而 15%左右教职工则认为一般， 没有教职工对此表示反 对。

　此外，仅有 45%的教职工认为学校的制度体系非常完备， 而认为不完备的人数达 15%。（ 二 ） 组织结构与岗位设置

　1、 近九成教职工对学校现行组织结构认同，并表示与 科室和年级成绩息息相关。学校现有教职工中，九成教职工 对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际教育工 作中发挥了积极作用。2、 现行职能职责、 任务流程与实际教学工作衔接较好。

　依据调查结果， 80%教职工认为目前的岗位职能配置、工作 任务流程有效，而认为其在实际教学工作中有指导性、参考 性作用的仅占 35%左右。（ 三 ） 人才管理与技能

　1、 在人才使用上， 校高层管理者获得了较高的支持率。

　部门负责人作为子洲中学的中坚力量，肩负着不断创新、发 展学校的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面， 80%左右的教职工认为，中高层管理人员做到了用人所长， 但仍有 20%人员认为存在不公平现象。2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数 教职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度 较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示， 部门内沟通并没有达到预期要求 ; 也有一部分教职工反映， 部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员教职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占 55%。对于部

　门内部的教职工间的沟通，调查者则在三个方面表现较为均 衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、 中层管理人员急需提升的方面。

　根据调查数据显示， 多数教职工认为，在以后的工作中，中层管理人员需在以下 几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领 导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、教职工 激励、成就动机。

　而据中层管理人员的调查显示， 则依次为： 责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务 能力，思想意识、教职工激励、成就动机。（ 四 ） 团队精神状况和素质

　1、 除少数教职工外，团队士气良好。在实际调研中， 28%的教职工认为他们年级团队 （一年级为单位 ） 的精神非常 高昂，60%认为他们团队是一个充满关爱、 团结一致的集体， 但 12%的教职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特 定成员进行调查时发现，约有 35%教职工反映某些教职工没 有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人 构成的，个人成绩是团队成绩的基础，只有实现个人利益与 个人绩效息息相关，才能调动教职工的积极性和责任感，而 据相关数据显示，子洲中学仍需要在此方面继续努力。3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据 统计资料显示， 60%教职工认为年级团队的素质与优秀学校 相比，总体水平不差上下， 25%认为略差， 15%认为较差。在 教职工与团队合作的信心方面， 30%教职工认为年级团队正 向有利方向发展， 35%认为没有变化， 20%保持观望状态。在 年级团队素质的提升方面， 40%教职工非常认同他们的团队 正在进步， 35%基本认同这一事实， 20%表示沉默， 5%表示不 认同。（ 五 ） 教职工个人专业知识与技能的发挥 教职工专业技能的自我评价。教职工普遍认为，在实际 工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达 80%，仅有15%左右的教职工认为自己的技能相当完备，与此同时， 5%

　教职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中 逐步提升。

　但在专业技能转化方面， 这一比例有所下降， 75% 教职工认为自身的技能基本发挥， 25%教职工认为没有完全 发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，教职工 的潜能和能力有待于进一步开发。四、今后的对策与建议 根据目前学校的培训现状，为了让学校的培训更有效， 应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化教职工责任心的培养。针对本学校的工作情况 和工作特性，对教职工加强质量意识的培养，使教职工充分 意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给学校发展带来的不良影响。从而保证教学工作有序地进行

　2、加强教职工之间相互沟通。不定期的和学校教职工 进行交流，使教职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够 及时解决。便于部门之间以及领导和教职工之间的的相互了 解和协调。3、调整人员配置、促进教职工技能发挥。针对每个教 职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个 人特长，避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动 和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。加强教职工培训激发教职工的创新能力，改变教职工的 平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证 质量低劣的教职工无法进入，有效降低优秀教职工的流失率。

　在今后的工作中不断对各类教职工进行不同目的的分类培 训，以满足不同教职工的不同需求。加强教职工培训，在良 好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础 上，可以更好的激发教职工工作的热情和斗志，全身心的投 入到工作中去， 使他们的主动性、 创造性将自然地倾泻出来， 自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让教职工觉 得实现了自己的人生理想，同时对学校有了满足感和归属感。

　也使学校和教职工得到共同的发展，真正实现学校和教职工 的共同发展。XX年5月7日