企业发展的机遇和挑战【国内软件企业:做大做强的挑战与机遇】

时间：2019-04-09 03:25:41　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　6月2日，星期六，深圳某软件公司会议室；讨论话题——如何利用社交商务、移动互联网及云计算优化企业管理。　　参与讨论的几十位企业CEO各抒己见。一个声音渐成主流：新兴技术固然重要，然而软件企业能否提供恰当、准确的信息化服务，尤为关键。事实上，这早已成为摆在我国软件企业面前的一道必答题。
　　“中国软件业正在加速成长，而云计算等新技术则为他们带来更多机遇。”中国科学院计算所研究员、中国工程院院士倪光南向《中国经济和信息化》记者表示，“当前优质人才缺失、发展环境艰难等问题依然存在，只有予以正视，方可‘对症下药’”。
　　人才尤缺复合型
　　2010年，大型清洁能源企业新奥集团正在谋划升级其原有信息化系统。实施中，集团CIO韦有双发现了问题：来自合作软件企业的项目经理无法与自己的团队实现有效沟通，导致纰漏不断。在他看来，这位项目经理是一名技术人才，却并非一位兼具技术、业务及服务的高端人才。
　　“中国软件业是否真的缺乏人才？答案当然是否定的，中国拥有世界最庞大的科技人力资源，然而高端人才却实为匮乏。”倪光南说。
　　何为高端人才？来自金蝶软件（中国）有限公司产品市场部总经理柴晓波的答案是：深谙客户偏好与业务知识、具备丰富的IT技能及企业管理经验的高端规划师，即IT+咨询服务能力兼备的人才。
　　如今，传统IT企业向咨询服务转型已是大势所趋。在这个“卖产品不如卖服务”的时代，IBM的转型成功正吸引着愈来愈多的追随者加入咨询服务商行列。但对我国广大软件企业而言，这并非易事。
　　“中国90%以上的信息化工作发生在中小软件企业和中小企业客户之间。然而，中小软件企业基于生存的压力，难以做到深耕行业、培养和留住具备资深信息化能力兼资深行业管理能力的复合型人才。即使培养出来而且留住了，其所服务的中小企业也往往很难接受高昂的服务成本。为了降低服务成本，中小软件企业要么不具备优秀的复合型人才，要么寄希望于开发出可以面向中小企业产品化的服务。”杭州新锐信息技术有限公司（下称新锐信息）董事长金炎军强调说。
　　他表示，此时，中小软件企业只得冒着开发不出产品化服务的危险进行生存与发展，要化解风险，必须有良好的软件投资环境，显然，我国目前尚不具备。所以，中小软件企业陷入了一个困境：如果仅仅为了眼下的生存，而放弃了深耕行业、自行培养综合人才、提供适合中小企业客户的产品化服务，从长远看，必死无疑。然而，若马上启动行业深耕运作，则很有可能马上死。
　　新锐信息是一家基于云计算提供政府监管业务服务的软件服务商。作为中小软件企业亲身实践者，金炎军对我国软件业的把脉或许更加真实。
　　赛迪顾问软件与信息服务业研究中心总经理王强认为：“在行业过于分散，中小企业众多的格局下，软硬结合很可能会为我国软件行业带来重新洗牌与领地瓜分的机会。”柴晓波则指出，软硬结合的整合方式正成为国内外诸多IT企业与大中型管理咨询公司扩充边界的首选策略，其对国内软件企业带来的市场机会不可小觑。“外强的进入会给国内较大型软件企业带来巨大竞争压力，如果创新不足、不能保持研发技术的先进性与业务策略的方向性，其所面临的风险将不容忽视；而对国内广大中小软件企业而言，缺少系统集成及软硬件整合开发能力或将使其失去竞争机会。”
　　金炎军对此却有着自己的看法。在多年运作中，他自认为缺枪少弹的中小软件企业找到了“出路”。金说：“我根据企业自身实践总结出，即便是一家实力羸弱的软件公司，若能做到主动发现客户初期需求而制定好管理软件模型，然后及时、持续处理来自客户的反馈，既解决了复合型人才匮乏问题，同时又可将个性化服务源源不断地提供给客户。”
　　对于金炎军的理论，倪光南表示认同。“软硬结合可以更好地发挥中国人才的创新能力，又可以充分利用中国制造业的优势。使企业有更大的创新空间，应当充分利用。”他说：“金炎军提出的软件开发模式是一种‘快速原型法’。其通过对软件的需求进行初步的非完全的分析和定义，快速设计开发出软件系统的原型，展示待开发软件的全部或部分功能和性能，再由用户对该原型进行测试评定，给出具体改善的意见以及丰富的细化软件需求，然后开发人员再进行修改完善，这种方法对于降低开发风险、缩短开发周期、更好地满足用户个性化需求大有裨益。当然，该理论尚待继续加以完善，不断成熟。”
　　妄自菲薄要不得
　　诸多原因，使得人们对于国产软件竞争力信心不足。倪光南疾呼：“中国软件企业完全可以满足国内企业信息化的主要需求，只是人们不相信国产的观念仍需政府主导加以改变。”
　　当然，若将国产软件置于国际舞台，不少短板依旧暴露无遗。在柴晓波看来，无论从软件行业对GDP的贡献度、技术先进程度、国家投入力度、人才培养规模与质量，还是软件产业百强企业的收入规模与对核心技术的掌控等指标来看，我国相比欧、美、日等软件行业相对发达的国家与地区尚有很大距离。“不过，近年来这些困境正在好转。我们在IT技术的深度应用方面已取得了长足进步。”
　　正如柴晓波所说，在清晰短板之余，更应该看到我国软件业的进步与前景。4月6日，工业和信息化部发布《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》。《规划》提出，到2015年，软件和信息技术服务业收入将突破4万亿元，年均增长24.5%以上；信息技术服务收入超过2.5万亿元，占软件和信息技术服务业总收入比重超过60%；培育10家以上年收入超过100亿元的软件企业，产生3到5个千亿级企业。
　　如今，我国软件产业正面临复杂多变的国内外形势：既有政策带动效应逐步显现、产业结构更为均衡合理、财政资金投入及税收方面具备有利条件、新兴应用需求提供广阔市场空间等积极因素，又有全球市场增长乏力、国际竞争持续加剧、重大机遇可能稍纵即逝等消极因素。我国软件业如何自处？
　　“各个企业的情况互不相同，不可能有通用的方案，但对于中国整个软件业来说，抓住当前IT新变革的机遇是必须的。”倪光南认为，云计算、物联网、移动互联网等新兴技术尚未制定统一标准，形成垄断，因而必将会为我国软件业提供广阔内需市场。
　　赛迪顾问软件与信息服务业研究中心总经理王强则指出：云计算、大数据等新兴理念与技术将为我国软件市场带来巨大冲击力。有核心技术与产品的软件企业可以借助政府在云计算的推广力度，进行联合式产品开发，提升用户体验的广度和深度，为企业打造全新的营销模式；中小企业软件企业可选择在某个局部范围进行突破创新，建立自己的优势地位，亦可依托云平台进行部署与软件产品的开发，降低公司前期市场拓展成本；小型、创新型软件企业则可以借助云计算在移动终端、电子商务与在线社区等方面进行大胆尝试。
　　“不过，云计算与大数据时代带来的IT应用技术的复杂与多样性，依旧让软件企业的IT技术人员感到困顿；对于我国大多数现金流能力有限的软件企业来讲，选择继续在原有的传统产品方面加大维护与拓展式开发，还是尽全力进军新兴IT技术领域是一个棘手的决策性难题。”柴晓波认为。
　　但最重要的是，无论遇到怎样的困境，妄自菲薄必然要不得。诚如倪光南所言：“中国信息化需求那么大，国产软件为什么不去争，而非要将大蛋糕让给跨国公司，再从他们那里去争一些低端的外包呢？”

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