【公共图书馆为弱势儿童服务的再思考】儿童弱势眼睛怎么办
时间：2019-04-02 03:27:38 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
关键词：公共图书馆；弱势儿童；服务 摘 要：通过对弱势儿童定义、国内公共图书馆为弱视儿童服务比较分析，阐述了公共图书馆作为社会文化服务机构，应如何全心全意为弱势儿童服务，并针对在全社会关注弱势儿童的大背景下，如何发挥自身职能和作用，对弱势儿童实现精神帮扶，提出自己的设想。
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2012）03-0076-03
收稿日期：2012-03-28
作者简介：陆丹(1973-),辽宁省图书馆馆员。1 我国公共图书馆为弱势儿童服务的现状
1.1 为残疾、留守、流动、贫困儿童服务
辽宁省图书馆、重庆市图书馆、无锡市图书馆、长春市图书馆、常州市图书馆、中山市图书馆、山东省图书馆等开展为弱势儿童服务活动比较早，其中针对弱势儿童开展了一系列行之有效丰富多彩、各具特色的活动。针对残疾儿童，他们通过与盲校、聋校、残联等机构联系开展各种活动，比如辽宁省图书馆的“对面朗读”，“快乐手语角”，重庆市图书馆的“送出去，请进来”活动，无锡市图书馆心理辅导站和捐书以及手语培训活动，以及中山图书馆开创的“广东流动图书馆”，山东文登图书馆“万卷图书送船头”的活动，建立“海上图书馆”等等，不但为弱势儿童送去了精神食粮，而且通过开展丰富的活动，丰富了孩子们的课余生活和精神世界，愉悦了身心，开阔了视野。特别是辽宁省图书馆，由于其特殊地理位置，附近商户密集，那里集中了很多外地打工的农民，为了能让孩子接受良好的教育，他们把孩子从农村带到城市，但是他们渴望孩子用知识改变命运，但却由于种种原因力不从心，辽宁省图书馆因此成为这些流动儿童的精神家园和情感的寄托。
1.2 为孤儿服务
长春市少儿馆一直关注弱势儿童的文化需求。目前，已在孤儿学校建立图书分馆，流通图书近万册，并向孤儿赠送免费读者证，让他们也能够享受到平等的阅读权利，学到更多的知识。
针对公共图书馆为弱势儿童服务的实践进行分析，我们不难看出：弱势儿童的问题已经引起公共图书馆界的广泛重视和关注，他们已经纷纷采取各种措施来为弱势儿童群体服务。但是，我们也从中观察到公共图书馆为弱势儿童服务当中存在的一些问题。首先，国内公共图书馆服务均受当地政府经济发展和重视程度的限制，其中财力不足是关键问题，造成针对弱势儿童的服务不能持之以恒，缺乏长效性。其次,虽然每个公共图书馆的服务都各具特色，但是服务对象覆盖面窄，仍有一些弱势儿童得不到精神帮扶，服务形式单一、服务人员水平参差不齐；在弱势儿童分布密集的地区，公共图书馆的数量严重不足。除此之外，缺乏深入社会实践和调查，对受虐儿童、受艾滋病影响的儿童、流浪儿童关爱不足。
2 公共图书馆为弱势儿童服务的构想
2.1 政府为公共图书馆的发展提供有力的保障
公共图书馆不仅仅是一个社会文化机构，它更是社会制度公平性的体现者，保证弱势儿童能够得到与其他儿童一样的知识和信息，它实质上是政府以公共图书馆的名义对弱势儿童表达同情、善意和关怀的媒介。因此，公共图书馆应坚持免费服务的基本原则，让所有的人特别是弱势儿童能够不受任何障碍的束缚，享有和其他儿童一样利用公共图书馆的各项资源的权利，展现人生价值与尊严，真正成为社会平等的一员和有用的人才。而要实现这一公益性原则，满足弱势儿童的文化需求，让更多的弱势儿童共享文化资源，政府必须为公共图书馆提供强有力的资金和制度来保障，必须进行强有力的干预和支持。
2.2 公共图书馆的发展需要实现统筹规划
真正实现信息公平，保障社会弱势儿童公平地获取信息的机会，就必须实现资源合理配置，对公共图书馆的选址和分布进行统筹规划，合理布局，以充分发挥公共图书馆调节知识或信息分配的功能。国际上不少国家都高度重视公共图书馆为儿童，特别是为弱势儿童提供帮助，特别是在美国，历届总统身体力行，大力兴建图书馆，几乎每一届总统都会投资兴建图书馆，并且采取不同的知识援助计划帮助弱势儿童。在我国经济发达的地区也非常注意对公共图书馆的统筹规划和布局，深圳福田区投资13亿元打造“1公里文化圈”，每平方公里内就要建一个图书馆。通过加大对弱势儿童聚集和贫困地区的公共图书馆的基础设施建设和投入，提高他们平等享有信息资源的机会。
2.3 公共图书馆应加强与社会各界的联系
2.3.1 加强与慈善机构、爱心团体的联系
作为公共图书馆应该发挥资源优势，广泛与社会各界沟通、交流和合作，把慈善事业和公益事业紧密地联系在一起，将文化帮扶的触角伸向弱势儿童存在的每一个角落，争取能够为更多弱势儿童营造一个健康、舒适和持久的吸收文化资源的环境，提供一个开拓视野和共享社会文化资源的平等机会，帮助弱势儿童树立自信，给予他们生活的力量、勇气和希望。2008年，中国儿童少年基金会向社会推出了旨在帮助让弱势儿童拥有自己的图书馆，丰富课外阅读、增长知识，满足他们渴望阅读、渴望知识的文化需求的“安康图书馆”公益项目。在社会各界的大力支持下，一些优秀企业、个人纷纷出资捐建图书馆。“安康图书馆”项目已经在北京、天津、上海等数十个城市以及四川省汶川地震的受灾地区为孩子们建成280余个“安康图书馆”，受益弱势儿童超过10万名。这一举措为公共图书馆提供了为弱势儿童服务的新思路和新方法。
2.3.2 加强与各种媒体的联系
公共图书馆加强与媒体的联系不仅可以扩大宣传公共图书馆的文化、服务理念、有利于各种读者活动的宣传、组织和策划，而且还可以利用传媒优势，争取社会各界对公共图书馆和读者，特别是弱势儿童的重视和支持。针对弱势儿童的服务通过媒体的宣传和报道，不但可以引起全社会对弱势儿童的共同关注，也可以把公共图书馆为弱势儿童服务的理念、为弱势儿童服务都做了哪些具体的工作，工作遇到了哪些困难等等加以宣传，从而争取到社会各界的帮助和扶持，有助于公共图书馆更好地履行自己的职责和使命。
2.3.3 加强与志愿者的联系
近年来，志愿者也成为公共图书馆公益活动的一支有生力量。这些志愿者大多数是在校学生，群体素质高，具有不同专业技能，热心公益事业，服务时间灵活多变、人数众多，正好弥补了公共图书馆人员不足、服务技能水平参差不齐、服务时间不灵活等局限，二者的有机结合使得公共图书馆的各项公益活动取得了突出成效。因此，要想使公共图书馆更好地为弱势儿童服务，在做好自身的建设和服务之外还要大力推进和开展志愿者服务工作，把志愿者服务工作作为公共图书馆为弱势儿童服务的延伸和扩展，更好地为弱势儿童服务。
2.3.4 做好弱势儿童与其他儿童之间联系的纽带
作为公共图书馆必须把握服务的尺度，平等对待弱势儿童与其他儿童。正确地认识我们的服务是对弱势儿童进行帮扶而不是施舍，另外还要教育其他儿童正确处理与身边的弱势儿童的关系，通过各种活动，如：图书交换、手拉手活动、捐书活动、访问孤儿院、农民工子弟小学、受艾滋病影响的儿童、流浪儿童救助站、少管所等帮助他们建立起爱心、互助、沟通、信任的桥梁。既让弱势儿童感受到自己并没有被遗忘，又让其他儿童特别是生活无忧的“小太阳们”感受和了解到世界上还有那么多不幸的和需要帮助的同龄人，学会感恩，为长大以后成为一个人格健全、心理健康、体魄健壮的人做好铺垫。
2.4 图书馆要努力营造为弱势儿童服务的环境
2.4.1 加强硬件建设
硬件建设是读者能够最大限度地利用文献资源的前提和保障。我们应根据弱势儿童的生理、心理、智力、行为等特点，首先在环境和设施上应设置专用空间和符合儿童心理特点的阅读和活动环境、配备专用座椅、无障碍通道以及专用视听设备等设施，在楼层的选取，活动和借阅空间的分布上也应有所考虑；其次在文献采选和保障方面要根据弱势儿童的年龄特点、阅读习惯、知识结构、兴趣爱好以及教育程度等实际需求选购文献。
2.4.2 开展有针对性的服务
由于特殊的家庭结构和社会背景使得弱势儿童的心理和生理以及精神文化需求与其他儿童有很大差别，首先他们在心理上由于长期得不到关爱缺乏幸福感和满足感，对文化需求和渴望比其他孩子更为强烈；其次是在生理上弱势儿童正是处在人生观和世界观逐渐形成的年龄阶段，而由于各种原因造成身体和心理上双重的营养不良，特别是精神食粮极为匮乏。因此作为公共图书馆的首要责任是对他们进行正确的引导和精神的帮扶以及心灵的疏导和关爱，聘请知名人士为他们开展各类咨询活动、人生规划和激励讲座、团队协作训练、家庭教育与关系协调辅导咨询、健康心理讲座、自我保护与防护知识讲座以及丰富多彩的社会实践活动等，帮助他们开阔视野、增长知识和才干，学会感恩和回报，学会关心、信任和帮助他人，使他们树立起自爱、自信的健康心理，引导他们成为将来对社会有用的人。
2.4.3 加强阅读指导
儿童的阅读往往从父母和老师开始，弱势儿童由于这一方面的缺失，使得他们比其他孩子在面对一排排的图书时更加无所适从，茫然不知所措。图书馆里有大量的中外名著改编版本，优秀的科普、童话故事书，古今中外教育我们如何做人做事的优秀读物，但是弱势儿童们很少关注这些图书。他们的阅读往往带有盲目性，应该及时或适时地加以引导，定期以各种形式向他们推荐优秀书目。帮助他们掌握阅读的方法，培养良好的阅读习惯，感受阅读的乐趣。
2.5 开展流动服务，方便弱势儿童服务
拓宽服务领域，深入基层，做好社会调查，建立弱势儿童图书流动站。为了使更多的弱势儿童与普通青少年一样能够享受阅读的快乐，采取在弱势儿童较为集中的地方，如农村、福利院、残联少儿康复中心、农民工小学、少管所、医院等地建立图书流动站的方法，为更多不方便、不了解、不敢来、不能来图书馆的弱势儿童送去精神食粮，使更多的弱势儿童能和其他孩子一样共享图书馆的公共文化资源。
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