剖析高校图书馆编目员职业枯竭现象
时间：2020-12-15 08:11:18 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
(赣南师范学院 图书馆，江西 赣州 341000)
摘 要：文章认为， 高校图书馆编目员产生职业枯竭的现象原因是多方面的，如何有效消除职业枯竭 ，对于提高编目效率、改善编目质量有着十分重要的意义。
关键词：高校图书馆；
编目员；
职业枯竭
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)11—0158—02
文献编目工作是高校图书馆的一项重要的基础性工作，是图书馆技术部门一个承上启下的重 要环节，是联系文献与读者的桥梁，其工作的优劣直接影响到阅览、流通等图书馆的其他服 务性工作，影响到馆藏数据库的建设及文献资源的开发与利用。随着社会的发展，计算机技 术、通信技术等信息技术在图书馆的应用和普及，给当前的编目工作带来了前所未有的冲击 ，使编目工作发生了革命性的变化：计算机编目取代手工编目、文献编目向社会化自动化信 息化方向发展。这些变化带来了编目方式的更新、编目内容的增加、编目对象的变化、编目 工作重心转移，等等。编目工作的这些变化对编目人员提出了新的、更高的要求。然而，许 多 编目员不能适应这一系列的变化，加上原来对图书馆工作就心存不满，开始对自身的能力、 价值、前途等问题产生了怀疑、焦虑、担心，面对工作身心疲惫、情绪低落、思想涣散，对 自已所从事的职业缺乏认同感和归属感，这些不良情绪愈演愈烈，逐渐演变为职业枯竭。职 业枯竭现象的产生严重地影响了编目员的日常工作和身心健康，阻碍了他们职业的正常发展 。因此，在新的工作环境中研究编目员的职业枯竭现象，对提高编目质量更好地为读者服务 ，具有十分重要的现实意义。
1 高校图书馆编目员职业枯竭的表现
职业枯竭使编目员对编目工作丧失热情与兴趣、产生厌倦感,业务上不求进步,不愿意深入研 究本学科的专业知识,面对职业技能的不断更新,消极敷衍,得过且过，在生活中身心疲惫,情 绪不稳，乃至产生自我否定,感觉自己的职业低人一等,个人发展完全停滞，对编目工作的意 义与价值产生了怀疑。在情绪上，编目员时常感到郁闷、焦虑和沮丧，容易激动。面对工作 中遇到的困难与挫折，缺少接受挑战的勇气与信心。有的甚至已经变得麻木，对任何事物都 冷淡、漠不关心，消极、被动的工作态弃取代了原先积极、主动的态度。终日处于紧张、压 抑、沮丧情绪之下，这不仅阻碍他们健康心态与良好性格的形成，还会使人出现精神疲惫、 头痛、失眠等不适症状，影响到身体的健康；
在行为上，编目数量减少、编目质量降低、深 层次的文献揭示不到位。有些编目员将日常工作视为应付差事，不再对数据质量的好坏、服 务力度的深浅予以关注。
编目过程中，注意力分散、情绪波动、责任感不强等现象，不仅影响编目员自身形象的建设 ，更对所属高校图书馆整体工作的开展产生一些消极的、负面的影响。
2 高校图书馆编目员枯竭现象成因剖析
引发高校图书馆编目员职业枯竭的原因是多方面的，剖析这些原因有助于我们找到消除职业 枯竭的方法与对策。
2.1 社会因素
高校图书馆编目员社会地位低、待遇差是直接诱因。社会(包括高校师生)认为图书馆工作只 是借借还还，学校把图书馆列为“教辅”，放于无足轻重的地位。编目员的地位显然不如教 师和行政机关部门的工作人员。众多高校的分配制度都向教师倾斜，而编目员付出了艰辛的 劳动却不能得到相应的回报。对于少权寡利的图书馆，很多人才都有怀才不遇之感。这是编 目员产生职业枯竭的最重要因素之一。
2.2 职业因素
2.2.1 编目工作各环节操作规则多,程式化明显,缺少变化,很容易让人感到枯燥，比如文献 分 类、著录规则、索书号的选取等,都对编目工作具有限制性。在一定程度上,阻碍了编目员的 创造性发挥,致使其工作积极性降低，这是引发职业枯竭的另一个重要原因。
2.2.2 编目员不能适应编目工作由传统型向现代型转变，特别是编目业务外包后，开始否 定 编目工作的地位与重要性，对自身的能力、价值、前途等问题产生了怀疑、焦虑、担心，面 对工作身心疲惫、情绪低落、思想涣散，对自已所从事的职业缺乏认同感和归属感，这些不 良情绪愈演愈烈，逐渐演变为职业枯竭。
2.3 管理机制因素
目前的用人机制使部分编目员感到“人未尽其才、才未尽其用”，缺乏 能全面发挥个人才华的空间和舞台，晋升机会少。与高校教师和行政人员相比，编目员较少 有培训、进修和外出交流的机会。这种在群体参照系中感到自己实际获得的自身价值的肯定 和职业发展机会不如他人时产生的相对剥夺感与日俱增。编目员的归属需求、尊重需求和成 就需求没有得到满足，久而久之演变为职业枯竭。
3 消除编目员职业枯竭的方法与对策
职业枯竭因工作而起，直接影响到工作状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职 业枯竭进一步加深，是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地 消除职业枯竭，对于稳定编目队伍、提高编目质量有着十分重要的意义。编目员职业枯竭原 因是多方面的，寻求方法与对策的思路和途径也应是多元化的。具体可从以下几方面着手：
3.1 不断提高高校图书馆的社会地位，改善图书馆员工的待遇
在发达国家,图书馆工作是人们羡慕,向往的职业,馆员普遍受到尊敬和爱戴。一种职业的社 会地位,取决于它的经济地位和职业声望,同时也决定了这一职业的吸引力和从事本职人员的 社会地位。要使高校编目员热爱自己的职业,并立志献身这一事业,首先,要通过学校政策的 倾斜,制定优惠政策, 解决编目员付出与劳动回报相背离的问题,使用之经济收入与职业价值 相适应，让编目员有优越感和自豪感；
其次要通过各种渠道做好社会舆论宣传工作,树立师 生的图书馆意识,正确认识高校图书馆的社会作用及其重要性，从而消除编目员的不满心理 。
3.2 强化以人为本的管理理念，完善激励机制，健全岗位轮换机制
强化“以人为本”的管理理念,充分调动编目员的主观能动性,实现管理效能的最大化。作为 领导者要首先做到尊重、理解、关心和支持每一位编目员下属,注重发挥不同编目员的特长, ,尽量为每个编目员提供施展才能的平台,并明确职责,实行制度化、目标化管理,让编目馆员 参与馆内的日常管理工作。
改善和优化工作环境,完善激励机制。管理者应充分考虑与贡献、工作岗位和工作业绩挂钩, 功过分明,奖惩有据,以激发编目员积极进取心和开拓创新的精神,使其在工作中真正体验到 自己的价值和人生的意义,充分发挥自己的内在潜力和聪明才智。
图书馆的工作是一个有机循环的整体,各项业务工作既相互联系又相互制约。一个人如果长 期从事一种工作,只熟知一种岗位业务,就很容易产生本位主义,遇事不能站在全局看问题,只 考虑自己岗位的需求,而不谦让其它岗位。通过岗位轮换,编目员可以体会到每个岗位的异同 ,同时可提高其整体意识。更重要的是,通过在各个岗位实践的机会,编目员对自己多了一份 认识和了解,清楚自己更适合从事哪个岗位,为个人在图书馆的职业规划拓展了方向打到潜在 的发展空间。
3.3 编目员应努力提高自身的业务素质
编目员应在日常生活中加强专业知识与相关知识的学习。同时，单位应该提供给编目员进修 的机会,走出去学习先进的经验技术,让其在新的环境中不断地充实自己,这样编目员就不会 因为单调的工作环境产生厌倦的心理,并且在知识不断地积累过程中建立一定的自信心,相信 自己在专业知识上并不落后与他人。
3.4 加强编目员的心理教育，培养健康的心态
心理学认为,事物的质变过程外部诱因很重要,但起决定作用的是内因,心理防线是避免编目 员产生职业倦怠的最后一道防线。因此,必须加强对编目员的心理教育,树立正确的人生观、 价值观，健康的心态将有助于减少倦怠。首先要编目员明确自己的职业价值,树立职业责任 感,培养自己的爱岗敬业、奉献精神。只有树立正确的职业观,才能全身心投入工作中去,取 得应有的成就,赢得别人的认可和尊重。当然,不可否认,在工作的过程中会有很多的烦恼和 困惑。在感觉到压力时, 及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力；
学会对让我们曾经 头疼不已的压力心存感激，因为没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样；
并积极地投 入到变化之中。可以通过获得外界帮助或主观努力,积极运用心理补偿,降低自己的工作期望 值,让实现值大于期望值,在本职工作中做出成绩,不断赢得社会的认同。这是适应的最关键 的问题，只有自己才能帮助自己。
4 结束语
高校编目员职业枯竭现象的存在虽然不以人们的意志转移，但也并非不可逆转。只要从理论 上认识它，在实际工作中对症下药，辩证施治，就可做到防患于未然。如果已经发生，只要 处理得当，合理引导，这种顽症就会消失，编目工作效率与质量都将会有大大的提高与改善 。
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