访销到位的途径

时间：2021-01-19 08:11:23　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　作为公司经营业务的直接实施者，访销员的工作质量至关重要。衡量访销员的工作成绩大小，最根本的是访销到位和访销质量的提高。为此，我们侧重抓了以下几个重点：

　　1、必须确保访销到位，访销率达到100％。各访销部都根据访销线路的客户数量，绘制访销表，对销量、结构有目的地计划好，分别落实责任到人，以此作为考核访销员的依据。访销员不是通信员，不是一般性地订货，而要做深入细致的工作。要善于与客户沟通，融洽关系，要始终不忘做好产品的消费引导和销售策略的宣传。访销员的工作性质是双重的，既是订货员，也是宣传促销员，访销中做不做引导和宣传工作，其结果是不一样的。

　　2、采用微机控制，加强对高利润烟货源分配的管理。高利润烟是我们效益的重要组成部分，因而其配送工作也是零售户一直比较关注的敏感问题，访销部也将此作为控制零售户的有效手段。因此，要积极运用这一经济杠杆，深入探讨如何科学合理分配货源，以调动零售户的积极性。

　　3、访销员要为客户当好参谋，提高服务质量。访销员必须帮助客户分析市场动态、经营状况，向客户介绍优质品牌，推荐新品牌。要从帮助客户提高经营水平入手，把自己的促销艺术传授给客户，增强对客户的责任感。我们坚持对访销员工作的检查，把市场和客户经营情况的分析列入绩效考核指标，促使访销员不断提高访销技能和服务水平，不断提高访销质量。

　　4、提高访销质量，不断改进服务水平。首先，要求访销员始终确立爱岗敬业的思想，这是做好访销工作的根本。其次要有永不满足的恒心。市场的潜力很大，客户工作的学问很深，而且市场和客户是动态的，不断变化的，我们的工作也必须适应变化，但追求工作的高标准、严要求是永恒不变的。每个访销员都要做业务上的有心人，要把平时工作中碰到的问题、难点加以研究和解决、不断提升自己的访销水平。第三，做客户工作要有耐心。要让客户接受我们的产品，接受我们的服务，就必须不断地耐心宣传，决不能简单解释了事，决不能用草率的工作方法去应付。第四，做客户工作要有热心。改善服务态度，提高服务水平，最根本的是要有一颗对客户的爱心，我们要求访销员对客户的交流要讲究礼节礼貌，以客户的利益为重，要把语言美和行为美结合起来，对客户推心置腹，将心比心，对客户的要求要尽量满足，不能满足的要一一解答，切忌生硬的态度和居高临下的做法。

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