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    群众满意窗口服务活动推进会县城市管理局表态发言

    时间:2020-09-21 14:37:48 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

    窗口服务活动推进会县城市管理局表态发言


    全县开展创先争优活动以来,县城管局立足部门职责,不断开拓创新,取得了较好工作成效,在这次争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动中,我们将继续坚持敢为人先的精神,采取“四个重抓”迅速落实活动精神,树立亲民、廉洁、高效的队伍形象,全心打造建设幸福XX的百姓城管。

    一、重抓思想认识。一是强化为民服务。把群众满意作为衡量工作标准,用群众观点看待问题、思考问题、解决问题,深入研究解决城管工作中各种热点难点问题的有效方法。二是着力关注民生。城管工作涉及市民群众生活的方方面面,关系到社会弱势群体的生活环境,特别是在当前的经济形势下,要采取一切办法妥善处理好摊点谋生、违法建设等敏感问题,促进社会和谐稳定。三是转变工作作风。坚决按照城市管理中的刚性要求,重点破解思想懈怠、执行不力、效率不高的难题,树立真抓实干的工作作风,做到执法到一线、管理到街面、服务到心坎,以实实在在的成效取信于民。

    二、重抓责任落实。我们将进一步强化对创建工作的组织领导,建立主要领导亲自抓、其他领导协助抓、职能科室全力抓的创建机制,把创建任务分解落实到人头,做到人人身上有责任、个个肩上有担子。不断推进内部管理制度的修改与完善,变结果创建为过程创建,努力建立创建活动的长效机制。将创建工作纳入年度考核内容,实行作风、行风一票否决制,对在创建工作中因不当行为影响部门形象的,将根据作风建设责任追究办法实行严格的责任追究制度。

    三、重抓职能服务。一是规范市容市貌。严格广告审批制度,规范门牌店招的设置,做好主次干道两侧拱门、气球、流动宣传车、临时庆典舞台的规范管理工作;
    不断延伸三乱广告清理范围,对城区主次干道实行近色覆盖。二是做好禁违工作。加大宣传力度,营造禁违氛围,对违法建设做到早发现、早查处、早处置,最大限度减少群众损失,耐心做好当事人思想工作,尽力促使自行拆除,对具有地下开发性质的违法建设坚决予以拆除。三是严格三车管理。继续做好与相关部门联合执法工作,实行错时执法,重点做好营运带客电动三轮车常态化管理,确保道路畅通和交通安全。四是提升队伍形象。强化落实《江苏省城市管理行政执法规范》,正确处理好严格执法与文明执法的关系,将文明执法、为民服务贯穿于城市管理的每个环节。

    四、重抓载体创新。一是搭建数字化城管服务平台。通过12319热线来电、短信等方式,适时受理城市管理方面的政策咨询、问题投诉、抢险报修等。以高效运行、方便群众为着眼点,实现管理与服务、政府与群众的良性互动。二是做好流动摊点疏导工作。放大人民桥、新西湖两处摊点群规模效应,提高摊主的规范经营意识,加强特色摊点、季节性摊点的规范安置。三是开展城管服务进社区活动。对居住小区内乱扔垃圾、乱堆乱放、乱搭乱建等现象进行综合治理,为市民创造整洁、舒适、方便的生活环境。四是开展四零四讲活动。以开展队伍零违纪、工作零投诉、安全零事故、领导班子零矛盾的“四零活动”和讲团结、讲正气、讲责任、讲奉献的“四讲活动”为抓手,深入开展岗位练兵、办案能手评比等活动,打造一批具有城管特色的优质服务品牌,深入推进创建活动,确保取得实效。

    各位领导、各位同志,争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动是一项事关全县发展大局、事关人民群众切身利益的大事,我们将坚定信心、迎难而上,认真贯彻落实今天的会议精神,全力打造经得起“系统互评、组织考评和群众测评”的“三评式”百姓城管。

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