基于微信群的健康管理公众号推广系统及方法
时间：2023-04-24 20:20:06 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
文/吴湄 （上海观绘行商务咨询有限公司）
在社会快速发展背景下，微信公众号平台逐渐成为了人们常用的一种新媒体类型。微信公众平台不仅具有基础功能，还具有诸多扩展功能，这些功能伴随信息技术的发展而日益完善。微信公众号以微信为载体，具有较强的用户优势，在传播健康管理知识方面具有重大的作用。为此，为了全面拓展健康管理公众号覆盖范围，则需重视应用微信群进行全方位的推广及宣传。
随着互联网发展和普及，使大众交流变得更加便捷，丰富了人们日常生活，并为人们提供诸多学习资源，人们学习环境变得更加便利。如今，微信学习成为一种新的生活趋势。特别是随着智能手机的普及，移动学习成为现实。互联网全球化发展背景下，使得网络教育范围扩大，人们不再只限于学校教师所能提供的知识，更多地与世界各地人们进行沟通，扩大了大众眼界。
同时，互联网也为大众提供了一个虚拟平台。近年来，微信的迅猛发展，也给在线教育注入了新的活力，微信公众号也越来越受欢迎。既往时期，微信公众平台是“官号平台”“媒体平台”，微信在上线时，就拥有了数十亿的粉丝，如果能挖掘出用户价值，健康管理公众号就可以为自己的公众平台增加更多粉丝，提供更好的服务，从而形成一个新的生态圈。公众平台可以充当媒体活动平台，即“一对多”媒体的互动。健康管理公众号工作人员可以在服务号平台上发布健康管理公众号相关资料，或者组织商家活动，如微推、微支付、微活动、微报名及微分享等，可创新O2O 市场主流模式。通过微信群发送文字、图片和语音等信息，与用户进行全方位的交流和互动，将健康管理公众号的优势发挥到极致。
（一）健康管理公众号蹭热度现象突出
利用微信群建立各类信息交流平台，人们能从不同角度、不同需求方面进行考虑，获得更多信息。与传统媒介相比，新媒介具有更快的速度和更高的时效性，但是在新媒介中，信息传递速度极快，甚至会发生“反转”。如今，各大公众号都在向新媒体进军，建立自己的公共账号，以此来增加自己的影响力。
然而，要把健康管理公众号做大，就要牢牢地抓住大众的注意力，提高大众的关注度。为了博取大众的眼球，部分健康管理公众号工作人员在“赶热点”时，往往会在原有事实基础上，添加一些捕风捉影、道听途说之类的东西，以博取眼球，这样或许可以达到一定的效果，但随着时间推移，势必会影响到健康管理公众号的声誉，为了一点利益，而牺牲长远发展，显然得不偿失[1]。
（二）健康管理公众号运行人员缺乏
目前，各地健康管理公众号管理人员都在积极投入新媒体，开通公众号，以增强自己的竞争优势。然而，在经营管理方面，缺乏足够的管理经验，使得经营管理的有效性还需要进一步提升。
当前的主要问题是，健康管理公众号官方账号的经营管理混乱，以及各种类型的管理人员。在网络上搜索某个电视台，会有各种各样的结果，这些账号的名称千奇百怪，管理人员也各不相同。有些是政府认可的，有些是健康管理公众号工作人员自己申请的，有些则是外包给了媒体公司，让大众分不清重点。作为一个传统的政府新闻单位，健康管理公众号在大众心目中的权威性非常重要，但其管理方式却很不规范，这必然会影响到其在大众心目中的形象。
（一）创新健康管理公众号人员意识
在新数字化环境下，健康管理公众号经营成效与经营团队创意能力有很大关系，如果一个策划人思维僵化、死板，接受新事物跟不上时代的发展，那其所管理的公众号就很难获得受众的认可，最终会被市场所淘汰。所以，从事健康管理公众号的工作人员，要不断地学习，加强专业技能训练，熟悉新媒体，转变传统的策划思路。在做内容策划时，要发散思维，推陈出新，不断探索新的节目形式。当然，这些都要本着实事求是的原则，不能搞一些虚假的东西来博取社会的关注，也不能违背社会主义核心价值观的主流。要做到科学、合理的新闻策划，在构建主流舆论阵地、引导社会正能量方面发挥积极作用，真正承担起社会责任，实现健康管理公众号传播健康管理知识的价值。
（二）拓宽健康管理公众号宣传渠道
因健康管理公众号规模太小，没有足够的粉丝基数，这就要求健康管理公众号管理人员加大在微信中的推广力度，加大公众号推广力度。健康管理公众号经营者可以利用微信群等形式进行广告宣传，引导公众用扫描二维码的方式进行关注。另外，可以通过微博、QQ 等社交平台进行转发，在微信群、朋友圈等虚拟世界中扩大影响力，吸引更多健康管理公众号粉丝关注，提高健康管理公众号关注度。同时，要依据自身文章容量和用户群差异，合理地确定相应的发布时间。例如，健康管理公众号文章内容是一些小常识、短新闻及故事等，适合读者快速阅读，可以在早上和晚上发布，便于健康管理公众号读者阅读。
（三）强化健康管理公众号内容谋划
首先，创造健康管理公众号爆款。在信息技术快速发展背景下，健康管理公众号运营人员若要吸引大众“眼球”，则需与之产生共鸣，吸引更多粉丝，获取更多流量。
然而，前提是创新健康管理公众号文章内容，保障健康管理公众号内容更有吸引力，才能让读者有一种想要直接点击的冲动。在具体策划中，一方面要选择适当的文体类型，如煽情、搞笑、情感共鸣或设置反转等。在内容上要注意区别，即要比其他健康管理公众号的文章更突出，要有健康管理公众号文章特点，形成健康管理公众号品牌优势[2]。其次，注重增加粉丝粘性，确保健康管理公众号粉丝量大增，增加粉丝粘性，当健康管理公众号有了足够多的粉丝之后，就会有粉丝来留言，再通过微信群抽奖、小游戏等形式拉近和健康管理公众号用户的关系。最后，对健康管理公众号数据及时汇总。数据分析是提高粉丝数量的重要手段，因这些数据可以让健康管理公众号用户对粉丝有更加清晰的认知，了解健康管理公众号偏好和需求，为健康管理公众号日后发展提供帮助，持续拓展健康管理公众号粉丝覆盖范围。
（四）建设健康管理公众号推广系统
打造健康管理公众推广系统，就像即时通讯工具在互联网上的流行一样，手机用户在大量地利用手机聊天工具，许多人都通过好友之间交流，使用手机短信、图片、视频等方式推广健康管理公众号。
在这一过程中，健康管理公众号用户粘性越来越强。健康管理公众推广系统运营商非常看重移动互联网的发展，利用移动互联网服务来建立移动互联网的客户群，并通过移动互联网广告、电子商务、门户网站、互联网金融及互联网社区等服务，实现移动互联网流量的运营。
微信是一款免费的手机应用，它可以在不同的通信运营商和不同的操作系统平台上，通过健康管理公众推广系统，发挥微信群作用，能快速地向用户发送短信、视频、图片和文字，还可以在不同的平台上进行多人聊天。在微信群中，用户可以享受到与短信、彩信等类似于传统电信运营商的服务，而且还能享受到更多的增值服务。随着微信平台服务功能不断拓展，从简单聊天工具发展成为移动社交平台。微信中的海量信息和数据，包括微信支付、微信红包、定位、朋友圈活跃度、朋友圈语言及微信账号使用情况，基于健康管理公众推广系统用户性别、年龄、兴趣及地理位置等特征设置广告，有效挖掘用户信息，进而高效推广健康管理公众号。
微信群用户信息蕴涵巨大商机，发掘健康管理公众号用户潜在消费习惯、购买动机和生活习惯差异非常关键，具体可采用如表1 所示的系统推广健康管理公众号，从而使健康管理公众号在网络新市场竞争中占据优势地位。以大数据为基础的新一代网络营销，正逐渐地改变着健康管理公众号广告投放与营销环境，在网络营销中，广告优化、事件营销、病毒式网络广告、三维体验营销和微营销等营销手段，极大地增强了健康管理公众号广告准确性，有效地减少了“垃圾广告”的投放，将健康管理公众号消费者情绪诉求与产品的品牌内涵相结合，从而有效地提升健康管理公众号投资回报率。
表1 健康管理公众号推广系统
（五）注重挖掘微信群用户营销价值
首先，微信群具有较强的关联性和通用性。通过微信搜索周围的人，这是一种强大的联系方式，健康管理公众号用户在微信群中互相交流，所以消息的传播速度极快，用户黏性较高。微信主要功能是扫一扫、摇一摇，微信群关联微信支付、公众账号、我的收藏、我的邮箱、绑定邮箱、腾讯新闻及微信生态链，让微信用户可以在微信上完成信息、社交、娱乐和购物等生活需求，这就极大程度地拓展了微信用户碎片化生活空间，有效提升微信数据价值，有利于后期高效推广健康管理公众号。
其次，微信改变了人们生活习惯。用户是健康管理公众号推广的价值源泉，通过对移动媒体下消费者所形成的碎片化的数据进行重组、分析，从而使其获得更高的价值。在当今社会，人们生活方式日趋分散、多元化、异化，消费者消费心理差异化，若想有效推广健康管理公众号，必须挖掘、分析及整合健康管理公众号用户生活习惯、消费模式及心理变化等信息，从而达到精准化的分众化推广效果[3]。
最后，适应新媒体发展需求。随着5G 网络不断发展，智能手机、网络电视及平板电脑等各种智能手机的迅速发展，“一人多终端”已成为必然趋势。如今，跨媒体、跨平台及互联网将会重新塑造健康管理公众号互联网生态，“用户数据”将会在不同的媒体、不同的平台上自由流动。在互联网生态环境中，通过海量用户信息，通过合适的媒体平台，准确传递出合适的信息，使健康管理公众号信息价值最大化。
为使健康管理公众号更好地适应网络发展趋势，还需对微信用户数据进行整理、分析和研究，并对其进行统计分析，为健康管理公众号产品营销、产品开发、营销策略等提供数据基础，使微信群及健康管理公众号在网络时代真正实现最大价值。
（六）围绕用户需求传播健康管理公众号
如今，健康管理公众号更多的是依靠服务和内容而发展，健康管理公众号可以为想要获得健康知识的用户带来很多方便，很多以前做不到的事情，现在都可以通过它来实现。如果只是一个公众号，或者转发了一些关于健康知识的文章，则很难吸引到他们的注意力，也很难引起健康管理公众号用户共鸣，从而影响到他们之间的交流，导致健康管理公众号信息和服务质量大打折扣。为此，通过微信群可将这一类信息细分为多个板块，这样才能在内容上做出准确的定位，将民众最感兴趣的健康管理公众号板块放在第一位，在宣传和服务上下功夫，只有促进两者结合，才能提高健康管理公众号传播的效率。在当今社会，健康管理公众号信息传递已经由最初的广泛普及，逐渐发展到精细、精确的传播，特别是健康管理信息的传播。这是由于健康管理信息针对性较强，不同年龄、不同性别人群的健康管理信息获得需求存在一定差别，这就要求传播健康管理公众号的个体化、差异化信息[4]。例如，“健康中国”的微信公众平台，主要是40 岁以上的人，在选择主题时，主要是针对中老年人健康问题入手。
（七）以DTC模式获取健康管理公众号用户增长
DTC 是直达客户模式的缩写，是指品牌与消费者之间的直接联系，针对最终消费者开展业务，而非传统的商业模式，更贴近最终消费者，更注重对消费者的消费行为和对其生存形态的掌握。
随着消费者对健康的认识和不断发展的互联网，实现了 DTC 市场的一体化。如今，消费者的健康意识日益提高，对疾病防治、保健、保健的需求也日益强烈。随着人们对自己的健康越来越重视，他们渴望了解疾病的病理和预防方式，甚至会与专业的医生进行交流，在医院里也有一些患者会主动要求医生提供他们熟悉的产品，而医生也会征求、重视病人的使用体验和疗效。因此，未来的健康产业将会以消费者为中心，这就是 DTC 精准营销的核心所在。
互联网上的信息丰富，为用户提供了方便的查找，并利用强大的网上搜索功能，健康管理公众号经营者可以获得关于健康、预防和健康方面的详细信息。市场环境的改变使得商家不得不与消费者进行更紧密的联系，使得DTC 一体化营销成为一种可行和紧迫的手段。在此模式下，其整合方式有 DTC 网站、 DTC 促销活动、消费者深度教育和口碑营销等，所有与消费者直接接触的方式都能被 DTC 的精准营销所利用。DTC 即是以消费者为中心，推动传统品牌从“批发思路”向“零售”转变。实践 DTC，通过微信群“内容营销”有效地将健康管理公众号用户连接起来，通过“差别化的服务”来提高用户的体验，提高健康管理公众号用户口碑。
综上所述，随着人们健康管理需求的增加，使得健康管理公众号迎来了新的发展机遇。在推广健康管理公众号时，通过使用微信群能创新推广方式，提高推广效率。在有限的时间内，促使健康管理公众号辐射更大范围的群众，真正提高健康管理公众号影响力，面向大众更好地传播健康管理知识。
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