【创新服务形式,提升队伍素质】创新活动形式,提升自我革新力

时间：2019-05-07 03:14:39　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　在许多人看来，与个体户、私营企业主打交道的个体民营企业协会，所做的都是一些琐碎小事，但安徽省霍邱县的个体民营企业协会却用实际行动把“小事情”做成了“大文章”。　　近年来，霍邱县个体民营企业协会以服务会员为第一宗旨，创新服务方式，筑牢个体民营企业协会会员“和谐之家”。截至目前，全县共设有13个基层分会，个体工商户会员2.05万名，私营企业会员1280户，几乎涵盖了全县所有的工商户和私营企业。
　　强化会员教育提升队伍素质
　　 2012年5月下旬，霍邱县工商局及县个体民营企业协会对全县个体民协会会员单位、个人会员开展了法律法规及有关政策巡回集中学习培训。在此次培训中，重点围绕个私登记管理、企业年检、商标注册及申办程序、食品安全、消费者权益保护等法律法规知识进行全县巡回授课。先后在孟集、长集、冯井、马店等乡镇共组织安排11场次，参训会员达340余人次，还向会员发放《个民协会会员访谈登记表》和《个私业主融资贷款需求申报表》、“防艾”宣传材料、消费警示专刊等。
　　像这样的培训活动，在霍邱县时常可见。“授人以鱼不如授人以渔”，该协会以提升会员素质、加强会员各项学习培训活动为目的，先后举办形式多样的培训班，并积极与县、市级新闻媒体联系，宣传协会先进会员，以宣传栏、简报等多种方式对广大会员进行党的基本路线和形势政策教育，增强了会员的发展意识，激发了会员的创业热情，提高了会员的法律意识。霍邱县个体民营企业协会会长杨坤这样说：“开展了对个体民营企业协会宣传教育活动后，会员队伍整体形象都有不同程度提升，也对地方经济增长起到了至关重要的作用。”
　　“菜单式”会员服务号召力大大增强
　　霍邱县个体民营企业协会在该县工商局的领导下，创造性地提出了“菜单式”会员贴心服务，这项服务的出现使该县个体民营企业凝聚力日益增强。
　　5月底，县工商局为了认真贯彻落实国务院关于进一步支持中小微型企业健康发展的一系列政策措施和安徽省政府《关于促进经济平稳较快发展的若干意见》及六安市政府《关于促进全市经济平稳较快发展的实施意见》精神，充分发挥职能作用，努力实现科学发展，经会议研究出台了《关于助推中小微型企业提速发展的实施意见》。
　　该《意见》共为个体民营企业协会提出了35条贴心措施，包括降低登记门槛，营造宽松的市场准入环境；拓宽融资渠道，营造多元化的投资环境；优化工作流程，营造高效的服务环境；强化信誉建设，营造强劲的品牌环境；倾心服务“三农”，营造现代农业发展环境；转变监管服务方式，营造良好的执法环境等举措，对放宽准入、企业名称、出资额、前置审批、经营场所、集团公司、外县企业落户、企业存续、个体户转型升级、从业人员、关注社会弱势群体创业就业等限制和条件，积极鼓励各类市场主体积极开展股权出质、股权出资、动产抵押、商标质押、债权转股权登记和发展小额贷款公司、担保公司，积极搭建银企对接平台，为企业融资提供便利。大力推行登记服务“四通五办六无”制，建立登记联系回访制，推行重点项目领导负责制，完善登记基础住处查询系统，深入开展“进万企、优服务、促发展”活动，落实效能建设十项制度，切实提升服务效能。加速推进品牌建设，积极开展企业信用建设，推行企业信用等级分层分类监管，提升企业在市场竞争中的实力。大力发展农民专业合作社，运用商标战略促进农村经济发展，深入开展“合同帮农”活动，加强农资市场监管，切实维护农民利益。大力推行行政指导，强化市场监管，加大消费维权力度，消除市场障碍，维护公平竞争的市场环境，进一步改进年检方式，指导企业全面开展年检，促进企业做大做强。
　　该县工商局在深入开展“进万企、优服务、促发展”活动中硕果累累，为会员企业解决实际困难16件，上报当地政府解决2件，提供咨询服务212次，已帮助15家会员企业申报省级“守合同重信用单位”，申请商标注册65件；已为4家会员企业办理动产抵押登记4件，帮助企业融资2050万元，为2家会员企业办理股权出质2件，股权出质总额840万元，被担保的债权600万元，有效地缓解了会员企业生产经营中资金短缺问题。
　　在整个走访活动中，广大工商干部自觉规范走访行为，严格执行各项禁令，不给会员企业添麻烦、不变相增加会员企业负担，实实在在为会员企业办好事、办实事，受到了会员企业的高度赞誉。杨会长告诉我们，在开展活动中，他们要求各位工作人员始终做到助企不扰企、做事不作秀的工作原则。
　　协会做慈善会员积极响应
　　“感谢工商局的领导，感谢个私协会，你们真是雪中送炭！”一名个体工商户拖着病重的身体一再鞠躬，泪流满面地从霍邱县工商局、县个私协会同志的手中接过困难补助金。
　　在霍邱的各个地方，这样一幕幕火热的爱心行动时常上演。这项爱心行动是2012年春节前夕，该县个体民营企业协会开展的“春节送温暖”活动。在活动中，各个民协分会负责人、理事会成员及邀请的部分乡镇领导，深入全县特困会员家中，送去慰问金及帮扶资金。工作人员及时了解困难会员的经营状况、生活状况及迫切需要解决的问题，认真倾听困难会员的意见、呼声和要求，帮助解决实际问题，并对特困会员们吃苦耐劳、艰苦创业、遵纪守法、靠自己双手自谋职业的精神作了充分肯定，鼓励他们自强、自立，树立起创造美好生活的信心和勇气，鼓励经营者将自己的经营做大做强。
　　该县个民协会还经常组织广大会员开展助残扶贫、慰问孤寡老人、孤儿、帮助贫困学生上学等一系列爱心活动，对残疾、贫困、留守老人孩子等特困群体进行现金捐助、赠送生活必需品等形式多样爱心帮助，更好地解决困难群众的生活需求，也为民营企业和个体工商户提供奉献爱心的平台，促使社会上的弱势群体感受到了广大会员致富不忘大家，爱心奉献社会的真情。
　　积极健全组织力促协会发展
　　俗话说：“没有规矩，不成方圆。”用制度规范协会工作是霍邱县个体民营企业协会发挥基层分会主要职能的工作谋略，协会先后制定完善了三大类十余项规章制度，囊括了各项工作的细致规定。
　　在建立完善各项规章制度的基础上，注重在规范落实上下功夫。当个人或企业申请加入该县个民协会时，他们始终坚持做到会员费收取的范围不能扩大、收费的标准不能超出、收费的票据必须正规、会员费的开支必须合规。对于入会的会员，协会不仅建立了内容详实的书式档案资料，而且建立了图文并茂的网络信息数据库。
　　除了健全制度方面的缺陷外，霍邱县个体民营企业协会还大力加强人员及办公设施的建设。现在13个基层分会班子配备得力，做到了“有人员、有场地、有经费、有设备、有职责”的办公条件，使广大会员通过分会这一窗口，真正感受到“发展有路、经营有方、投诉有门、受挫有助、会员有家”。
　　与此同时，霍邱县个体民营企业协会还注重党的组织建设，成立了个体民营企业协会党总支委员会，1个基层分会成立了党支部，20个私营企业成立了党委（总支）委员会、支部委员会，共有610名党员接受了分会和非公经济党组织的管理教育。
　　 2009年至2011年，该县个体民营企业协会连续三年分别荣获安徽省、六安市个民协会授予的“全省个民协工作先进单位”和“全市个民协会目标考评优秀单位”称号。
　　回顾过去，信心倍增；展望未来，任重道远。杨会长告诉我们，在今后工作中，协会依然会以服务会员为宗旨，以促进发展为目标，始终把会员的呼声作为第一信号，把会员的诉求作为第一需要，把会员的利益放在第一位置，进一步创新服务领域、服务载体，不断展示协会新形象。
　　

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