如何培养跨文化交际能力_跨文化交际能力的培养与高职英语教学
时间：2019-05-17 03:24:44 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
摘要：高职英语教学要服务于学生的就业，为了使学生适应将来国际化职场的需要，教师要加强对学生跨文化交际能力的培养。文章对学生进行了跨文化交际方面的知识和重视程度的调查，对调查结果作了相应分析，并提出了具体对策。
关键词：英语教学；跨文化交际；高职院校
作者简介：葛丽萍（1971-），女，山西阳泉人，北京电子科技职业学院基础部，讲师。（北京100015）
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）17-0148-02
现代科技的发展缩短了人们之间的时间和空间距离，却无法轻易拉近人们之间的心理距离。不同的国家、民族由于不同的历史渊源形成了不同的社会习俗和文化背景，具有不同的价值取向、思维方式、社会规范和语言规则。人们能否在“地球村”中和平共处，在很大程度上取决于我们能否有效地进行交往并达到相互理解。
为了适应跨文化国际交往和人际交往的需要，从20世纪60年代起（国内则从20世纪80年代中期起），跨文化交际研究应运而生。跨文化交际是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
一、跨文化交际能力培养的必要性
美国社会语言学家海姆斯认为，交际能力有四个重要参数，即语法性、适合性、得体性和实际操作性。其中适合性和得体性的实质就是语言使用者的社会文化能力。人们要实现成功的交际，除了要正确掌握语言本身，即语音、语法、词汇外，还要使语言得体，即在适当的场合以适当的方式表达适当的语言。目前我国教育部对高职高专英语教学的基本要求是，既要培养学生具备必要的英语语言基础知识，又要强调培养学生运用英语进行涉外工作的能力，使他们在涉外的日常活动和业务活动中能进行简单的口头和书面交流。
跨文化交际能力影响高职学生在国际化工作环境中的职业发展。由于传统英语教学模式的影响，高职学生主要精力集中在硬技能知识习得上，相应地忽视了软技能发展，例如外语熟练度、交际信心和跨文化经验。然而生活在地球村，几乎谁都不可避免地要与来自不同文化背景的人们进行交往，跨文化交际正在成为越来越普遍的生活现实。具有良好的英语表达能力和跨文化沟通技巧，一旦进入职场就能适应职业岗位跨文化的需求。
二、问卷调查及结果分析
为了了解北京电子科技职业学院学生在跨文化交际方面的知识和重视程度，笔者对所任教的2010级非英语专业五年制和三年制共142名学生进行了问卷调查，内容涉及学生的英语学习动机、兴趣、方式和途径、遇到的困难以及解决的思路。由于篇幅所限，笔者遴选了其中有代表性的部分问卷调查题目及结果如下：
（1）你认为在高职阶段英语学习的目的是：
A.拿文凭、找工作（56.3%）
B. 培养语言交际能力，为将来进入社会打好基础（28.6%）
C. 对英语感兴趣（15.1%）
（2）你对了解英语国家的文化感兴趣程度是：
A. 感兴趣（35.7%）
B. 有点兴趣（47.2%）
C.不感兴趣（17.1%）
（3）你对英语国家的社会文化、风俗习惯的了解情况是：
A. 非常了解（15.7%）
B. 有些了解（37.2%）
C. 不太了解（47.1%）
（4）你认为对英语国家文化的了解对你的英语学习帮助情况是：
A. 有很大帮助（37.5%）
B. 有些帮助（51.3%）
C. 没有帮助（11.2%）
（5）在英语学习中，你对中西方文化差异的意识程度是：
A. 经常意识到（35.4%）
B. 偶尔意识到（41.2%）
C. 没有意识到（23.4%）
（6）你认为课本中涉及的有关英语国家文化背景知识的比重是：
A. 较多（14.9%）
B. 一般（59.2%）
C. 很少（25.9%）
（7）你希望老师在课堂上进行语言教学与文化知识教学相结合的情况是：
A. 偏向语言教学（56.9%）
B. 渗透文化教学（31.3%）
C. 无所谓（11.8%）
（8）你认为学生与外国人交流的主要障碍是：
A. 不知道从何谈起，对西方人文化、喜好不了解（40.6%）
B. 听力、口语、词汇量问题，表达不出来（36%）
C. 缺乏勇气（23.4%）
从以上调查结果来看，受访高职生对英语学习的目的基本还是比较明确的，他们大多是抱着拿文凭、找工作的目的来的，也了解学习英语的重要性。但是学生主要的关注点还是在语言本身，多数学生对中西方文化差异只是有些好奇，对英语国家的社会文化知识的学习不够重视，不了解跨文化知识对自己英语水平提高的重要意义。虽然学习了词汇和语法等语言知识，有一定的听、说、读、写、译的能力，但不一定有实际上的交际能力。对教师关于英语国家的历史、习俗、生活、文化背景等诸多因素的介绍没有迫切要求。课本中出现的有关英语国家文化知识的含量也是很少，这一点不符合高职大纲中高职英语学习以“实用为主、够用为度”的指导原则。
一些学生认为，跨文化交际就是加强听、说、读、写四会能力。语言是文化的载体，没有脱离文化的语言，对英语国家的文化了解比较欠缺又怎能真正掌握好英语，并学以致用呢？当然，四会能力是跨文化交际的重要基础，但它不是全部。与不同的交际对象，在不同的情况下，对同一个思想的表述方式是与文化背景密切相连的。在外语学习中，语言失误容易被对方谅解，而语用失误、文化误解往往会造成交际失败，文化冲突的可能性明显增大。因此，在强调提高语言能力的同时，必须提高语用能力，实现跨文化交际。
三、跨文化交际能力培养的对策
高职英语教学要以学生就业为导向，为了培养学生的跨文化交际能力，适应未来国际化职场的需要，培养学生跨文化应用语言的能力，就要把西方文化背景知识的传授融入日常语言教学中。
1.提高教师自身的跨文化素养
英语教师在教学中是目的语文化的推介者，不仅要将语言知识教授给学生，更要让学生了解这门语言的文化内涵，并将其渗透到语言教学中。教的过程也是学的过程，教师也应该不断加强对英语语言与文化知识的了解和掌握，提高自身语言交际能力，进而在教学中注重文化因素的教学。只有深刻细致地了解所学语言国家的民族文化、生活方式等，才能正确地理解和准确使用这门语言。对以实用为目的的高职英语教学来说，跨文化交际能力直接影响到学生在未来国际化职场的交际自信和沟通能力。因此，英语教师应该大量接触反映英美文化方面的书籍、影视和歌曲，丰富中西方文化知识，通过多种渠道了解西方文化，以便在教学中能够得心应手。开展中外语言、文化比较研究，将研究成果运用于教学。教师可以开设与英语文化有密切关系的一些选修课程，如“英美概况”或“英语国家概况”、“语言与文化”、“跨文化交际学”、“西方文化与节日”、“西方交际礼仪”等，系统而全面地向学生介绍文化知识。
另外，学校也应为英语教师提供去英语国家出国学习交流的机会，让教师切身感受原汁原味的异国文化，开阔眼界，提高自身语言交际能力，将自己的实际经验和感受传达给学生。
2.扩展与教学内容有关的文化背景知识
跨文化意识的培养要与语言教学，特别是课堂教学有机地结合起来。在教学中结合教学内容适当补充相关的西方背景知识，既能提高学生的兴趣，又能使所学知识融会贯通。
虽然高职英语教材偏重于职业英语的内容，但其中的文章多数节选自外文材料，教师可以捕捉其中涉及英语国家的历史、地理、政治、文化习俗、生活方式、行为规范和价值观念等多个领域的内容，结合课文给学生讲解和渗透英语国家文化背景知识，如辨认标识、电话交往、餐桌礼仪、参加招聘、旅游购物、入住酒店、看病就诊、寻求帮助等。而且应把语言知识的学习和训练放在文化背景中进行，通过情景表演、小组讨论等形式来检测与巩固所学的英语语言知识。教师可结合课文设计相关的语境，要求学生进行符合文化背景的对话。通过听说练习学生可以把不同的文化知识点进行有比较、有选择地使用，加强对交际文化模式的记忆。将文化意识的培养渗透在语言技能的学习中，不仅可以实现对课文内容的全面而深刻的把握，而且可以适度引申课本知识，扩大学生的文化信息量，提高学生的跨文化交际能力。
3.鼓励学生进行探究式学习
跨文化教学当然离不开现代化的教学手段，如网络教学和多媒体课件、英文歌曲、图片幻灯以及原版电影赏析，学生可以从中观察英美人的饮食起居、生活习惯、社会禁忌等各方面的情况，获得感性认识。通过这些渠道所接触到的有关社会文化生活方面的内容是对生活的高度概括和原型再现，是学生了解英语文化的有效途径。如果在观看后结合某个专题展开讨论，畅谈看法，进而对一定的文化差异进行归纳总结，会使学生从被动学习语言知识转向主动对英语语言文化的探究。
学生不仅要在课堂上认真听教师所讲的语言文化知识，更要充分利用课余时间广泛阅读有关使用英语为母语的国家的有关材料。从阅读一些较为简单的英文读物和一些简单易懂的英语节目开始，逐步提高难度。推荐学生在网络上阅读英美杂志或报刊。学生大多喜欢音乐，可以学唱一些经典的英文歌曲等等，这些活动都可以培养学生的语感，使其慢慢地对英语产生兴趣，并把这种兴趣带进课堂。给学生布置开放式的作业，让学生在英语课堂内外主动探究有价值的英语文化知识，通过网络查找发现中西方文化习惯方面的不同，这样可以使学生的文化背景知识得到有效的积淀，从而提高跨文化交际的能力。
4.开展各种英语交际活动
在教学中，开展各种英语交际活动可以给学生提供更多的语言实践机会。鼓励学生寻找机会与英语母语人士直接交流，将自己置身于真实的跨文化语境中，感受地道、符合文化习惯的英语，学会如何得体地传递和接受信息。校方可以利用与国外高校开发合作项目的机会，组织学生交流，或者邀请客座教授参加学术课程，使学生积累跨文化交流经验。
进行专题讲座，组织英语角、英语竞赛、辩论、演讲、晚会、歌曲比赛、英语文化节，表演英语短剧、观看英语原声戏剧影视作品等，创设形式多样的语言环境，加深对文化知识的实际运用。让学生在丰富多彩的英语交际活动中运用所学语言知识体验和学习英语文化。在真实的语言环境中，增强他们的语言实际运用能力，有效地理解和领会文化知识，潜移默化地习得目的语文化。
四、结语
高职院校为了使学生更加适应就业市场的需要，在人才培养方向上就应该未雨绸缪、点滴积累，对学生不断进行跨文化交际能力的渗透，让学生在未来的全球化工作场景中减少沟通障碍，增强跨文化理解，这其实正是对“高职英语教学要服务于专业、服务于就业”的最好诠释。
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（责任编辑：孙晴）
