数字信息时代图书馆的特点与职能变化
时间：2020-12-15 08:06:39 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
(内蒙古包头市蒙医中医医院，内蒙古 包头 014040)
摘 要：随着计算机的普及和网络化的实现，图书馆与计 算机网络之间的关系愈来愈密切。文章着重介绍了网络环境下医院图书馆的特点与职能作用 。
关键词：数字信息；
医院图书馆；
职能变化
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)17—0181—01
以数字化和网络化为特征的信息技术飞速发展，经济全球化进程加快，人类社会将进入一个 快速变化的数字信息新时代。作为知识、信息密集型的大型医院图书馆只有顺应社会外部环 境和医院内部环境的要求，转变职能才能为自己争得生存和发展的空间。
目前在数字信息时代的图书馆与传统的图书馆相比较，有一些新的特点并在职能上发生了变 化。
1 现代图书馆的特点
1.1 信息需求多元化
与传统图书馆相比，现代图书馆的读者呈现出用户数量大、地域分布广、需求层次高、有信 息技术应用基础、自主性强、随意性大、交互性要求高等特点。随着人们信息意识的日益增 强，社会每一名成员都可能成为信息和知识的需求者。由于信息需求者的职业、背景、受教 育的程度不同，他们的知识特征与知识储备不同，决定了他们对信息需求的层次不同，信息 需求呈现出多元化的特点。
1.2 信息需求智能化
医学图书馆的用户，对文献资源的需求明显带有学科专业性。他们希望图书馆能为其查阅原 文提供指导，尤其是在数字环境下检索专业信息的检索路径及技巧。希望能够智能化地利用 与科研相关的一切信息资源和服务，并把这种利用融入科研过程中，实现一站式的无缝存取 ，随时随地地享用。科研用户不再满足图书馆提供某专题文献资料这样的一般性服务方式， 而要求通过对知识信息的分析、归纳、综合，提供以解决问题、形成方案为目标的知识服务 。
1.3 信息需求专门化和个性化
现代图书馆以用户为中心根据他们提出的明确要求，或通过分析了解用户个性、习惯后主动 向用户提供其可能需要的信息和服务，是培养个性、引导需求的服务。它与传统的“一对多 ”的服务方式不同，是“一对一”或“多对一”的用户服务。读者可以根据需求自己选取服 务内容。由于每个读者对信息的需求不一样，因此要求服务的内容有所不同。即使是同一需 求，也有不同的侧重点，有的读者可能偏爱网络电子资源，有的则可能需要传统纸质资源。
这就要求图书馆根据读者的需求提供专门化、个性化的服务，而且是深入和连续的。
1.4 使用方便
在传统图书馆条件下，读者只能在馆内阅读文献或到图书馆办理相关手续后方能借阅，且一 本书刊在一定时间内只能为一名读者服务。而在网络环境下，读者可在办公室或在家里查阅 馆藏文献，阅读电子出版物以及进行网上预约借阅等，不受时间和空间的限制。
1.5 无地域界限
传统图书馆往往只供本单位或本地区的读者利用。网络环境下，一个图书馆的馆藏可以被全 国各地乃至世界范围的读者所用，真正实现了信息资源共享。
1.6 临床图书馆员服务
就是对医院重点专业实行图书馆员制，把服务范围从馆内扩大到临床一线，主要任务是每月 2次跟随各重点专科参加医疗护理大查房，参加科内疑难病例讨论，并根据临床需要解决的 问题，及时提供与疾病诊断、治疗相关的文献信息。通过与读者的直接沟通，跟踪科研课题 研究进展，了解新技术的开展和新设备的应用状况等，明确读者咨询的主题和目的，凭借馆 员对馆藏的熟悉程度和所掌握的情报技能，提供具有针对性的参考咨询服务；
同时还应向图 书馆的采访部门及时反馈各相关专业目前急需的文献信息，使之能够在较短的时间内有的放 矢地进行收集、整理、加工最新专业文献信息，并及时送到读者手中。实行临床图书馆员制 度既可提高服务效率，又有利于促进重点专业学科的可持续发展。
2 职能变化
21世纪的医院图书馆不再是医学文献的贮藏所，而将成为医学文献信息的汇合处，集散地和 开发利用的中转站，其信息资源的整合开发职能更加突出。具体来讲，有以下职能。
2.1 信息导航服务功能
传统的印刷型资源虽然有限，但仍涉及几十到几百万的馆藏；
而网络上的资源类网站更是数 不胜数，读者要快速而准确找到自己所需要的信息是一项耗时费力的巨大工程。专业学术导 航服务旨在引导用户快捷而准确地查找信息，它包括以下三个方面：①建立联机公共目录查 询系统，方便读者查找印刷型的馆藏资源。②将因特网上的资源节点按照方便用户的原则加 以分类、组织，引导用户到特定的地址获取所需信息。例如各网站所提供的免费书刊分散且 有重叠。因此图书馆可以把各类型的拥有全文访问权限的网络期刊按刊名或按学科制成目录 并提供相应的链接，方便用户使用。③对图书馆的各类资源，包括电子资源和印刷型的资源 进行整合，提供一站式的服务，实现读者从一个入口就可以检索到图书馆所有资源的目标， 使信息检索变得更加简单。
2.2 开发特色化专题文献信息数据库
由于读者的专业学科领域、研究方向以及信息利用的目的不同，他们对信息资源需求表现出 很大的差异。医院图书馆必须根据自身的条件、馆藏优势和重点学科信息用户的需求，集中 优势，有针对性地选择一至两个文献信息服务领域，做好本馆特色专题数据库资源建设。专 题数据库的内容必须根据特殊服务对象的特殊需求，集中学科或专业最全、最新的成果，能 为科学研究快速提供准确、全面、有效的重要信息，节省科研用户的时间，避免重复劳动， 促进科研的创新发展。专题数据库除按学科设置专题外，还应与其他专业数据库有较好的兼 容性，能够利用相应的检索平台实现跨库检索。
2.3 提供精品化服务功能
精品化的信息服务是指图书馆树立服务品牌意识，开发品牌服务产品，以此扩大图书馆影响 的信息服务模式。如可以根据医学专业设置，挖掘特色资源，对光盘数据库、网络数据库及 馆藏数字化资源进行二次、三次开发，建立专题文献数据库或提供专题的综述服务，以满足 本机构或社会上相关专业科研人员在这方面的信息需求。
同时还要树立“精品”的服务理念，尽可能为读者利用图书馆提供方便。强化馆员的服务品 牌意识，使馆员牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。此举也将提高图书馆在读者心目 中的地位。
2.4 可以开展网络检索能力的培训
用户培训是提高数字图书馆信息资源利用效率的有效途径。针对不同层次、不同类型用户的 知识结构和接受能力，分类型、分阶段地进行培训，介绍新的信息技术，传授信息获取的途 径和方法，帮助他们更好地利用数字图书馆。加强计算机和网络信息检索教育，其内容包括 计算机信息检索的基本概念和基本检索步骤、各数据库内容及特点等，特别要介绍网上信息 及其检索方法，提高用户网上获取信息的能力。
综上所述，在数字信息时代，医院图书馆的发展目标是：以电子计算机为核心，利用现代通 信技术、网络技术、高密度存储技术、多媒体技术，广泛利用各有关数据库，实现没有围墙 、没有国界的文献信息交流。新技术的应用，使特色文献资源转变为数字化信息资源，实现 信息采集、加工、服务的电子化与网络化，建成统一、有序、高效、开放、为全社会提供即 时信息服务的公共平台与通往知识世界的社会界面。
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