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    如何建设充满活力的卷烟工业企业

    时间:2021-01-21 08:02:36 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

        内容提要 作为建设严格规范、富有效率、充满活力中国烟草这一总体要求的一个重要内容,建设活力烟草,必然对现有的管理体制、运行机制和各级领导的管理理念提出挑战。本文作者从企业活力的基本含义出发,对建设充满活力的卷烟工业企业的基本思路进行了系统思考,提出了建设充满活力卷烟工业企业的主要措施和相关建议。

      国家烟草专卖局局长姜成康在2008年全国烟草工作会议上提出,要在“严格规范”和“富有效率”的前提下建设“充满活力”的中国烟草。建设活力烟草新理念的提出,对指导行业发展具有重大的现实意义和深远的战略意义。首先,建设活力烟草既是行业持续健康发展的基础和保证,又是行业持续健康发展的动力和标志。其次,建设活力烟草既是社会对烟草行业的期望,又是行业和企业自身发展的内在要求。再次,建设活力烟草是行业在日益规范、效率稳步提升的形势下,寻找新的发展动力的需要,也是企业规模不断扩张后避免出现“大企业病”的必由之路。最后,建设活力烟草是广大烟草员工共同的心愿。人的发展是实现科学发展的终极目标,以人为本是企业管理的基本理念,人的主动性、创造性、积极性的迸发是企业发展的不竭的动力源泉。

      建设充满活力中国烟草的一个十分重要的任务是建设充满活力的卷烟工业企业。在中国烟草农工商分设、烟叶种植和收购及卷烟生产销售实行严格计划管理的体制下,建设具有较强竞争力的卷烟工业企业,对建设充满活力的烟草行业至关重要。随着烟草行业体制改革不断走向深入,卷烟工业企业生产经营规模进一步扩大,管理范围和管理幅度进一步增大,管理体制、运行机制、管理方式、人员素质等方面与之不协调、不适应的矛盾日益突出,表现为:资源配置效率不高,资源能力转换率较低,多点生产运营未能实现均质、顺畅,技术创新与成本控制能力不足,信息化水平不高等。而这一切亟须通过活力建设加以解决。

      笔者从企业活力的基本含义出发,对建设充满活力的卷烟工业企业的基本思路及其主要措施进行了系统思考,现论述如下。

    企业活力的基本内涵和构成

      综合学术界的研究成果,我们可以把企业活力概括地用生存能力(获利能力)、生长能力(竞争能力)、适应能力和企业凝聚力四类指标进行评价。

      生存能力(获利能力)。包括附加价值率、销售利润率、成本利润率、资金利润率。

      生长能力(竞争能力)。包括市场占有率,产品质量水平,产品技术领先水平,成本领先水平,销售渠道的售前、售后服务,供应协作渠道;
    新产品开发费用在销售额中的比率,设备改造与更新,企业自有资金的增长率,企业利税的增长率,利润总额增长率,新产品在销售额中的比重。

      适应能力。包括组织目标与环境适应性,企业组织机构协调统合能力,企业内部改革能力,决策速度与决策质量,信息渠道,信息收集、处理、应用的能力。

      企业凝聚力。包括职工的离职、缺勤率,职工对企业的满意度,对突发事件的处理能力,领导与员工的关系,管理人员及员工的积极性。

      企业活力包含结构性和非结构性的因素。企业活力的结构性因素主要包括:企业的产权结构、企业的治理结构和企业的组织结构。结构性因素不仅可以经过优化组合形成企业活力,而且可以通过促进建立和维持非结构性因素优势给企业带来生存、成长和再生的活力。企业活力的非结构性因素包括:企业生存环境、企业文化、企业人才。

      企业生存环境。企业的生存与成长要依赖环境、适应环境。同样,企业的变革和再生也要依据外部客观环境的改变而发生变化。企业生存环境全面地影响和制约着企业活力。良好的企业生存环境为保持企业活力提供了必要的外部条件。与其相反,在一个恶劣的环境中,企业很难具有较好的活力水平。

      企业文化。企业文化可以通过建立共同的价值观,强化组织成员之间的合作、信任与团结等形成。优良的企业文化可以充分发挥企业员工的主观能动性,提高组织成员的社会责任感和使命感,使企业、员工真正成为利益共同体。企业文化可以通过消除组织成员由于风俗习惯、文化背景、工作态度、行为方式以及目标愿望的不同所产生的摩擦、排斥、冲突以及对抗,可以增强企业组织的凝聚力和向心力。好的企业文化对提高企业活力具有重要的、积极的作用。

      企业人才。人是构成企业的细胞,是企业活力的最终实现者。人是影响企业活力的非结构性因素中最积极、最根本的因素。人的积极性和创造性是企业活力的来源。企业应选用企业需要的人才,挖掘他们的智慧,提高企业创新能力、企业技术水平和企业核心竞争力,达到提高企业活力、实现企业理想的目标。

    建设充满活力卷烟工业企业的基本思路

      姜成康局长在2008年全国烟草工作会议上,对建设充满活力的中国烟草提出了“用竞争激发活力,用激励增强活力,用机制保持活力,用文化提升活力”的基本思路。它对指导全行业特别是卷烟工业企业的活力建设具有很强的指导性。

      (一)竞争产生压力,压力激发活力

      随着社会主义市场经济的建立和发展,竞争机制显示的作用日益明显。完善竞争机制,实现优胜劣汰,已成为推动改革的一项重要内容。对实行专卖体制的烟草行业来说,引入竞争、促进竞争、规范竞争是加强宏观调控、推动整体发展的基本手段。

      切实加强对卷烟流通企业行为的管控,使流通企业以对行业发展高度负责的态度,为卷烟工业企业提供公平竞争的市场环境。营造公平竞争的市场环境首先要做到机会公平,尤其是对市场品牌进退规则的制定要逐步统一主要条款,努力消除非市场因素,禁止设置准入障碍,为所有卷烟工业企业提供公平竞争的市场机会;
    其次要做到过程公平,切实加强内部专卖管理监督,严肃“两烟”经营纪律,维护良好的交易秩序,严肃查处不正当竞争行为;
    再次要做到结果公平,订单要体现市场导向原则,反映消费者的真实需求,避免信息失真和市场行为扭曲,具体做法是开发卷烟计划增量管理系统,将计划增长与订单需求直接挂钩,由计算机自动统计、计算生成。

      切实加强宏观调控和考核评价工作。首先要重点加强文化管理,建立行业共同愿景和共同价值观,正确处理整体利益和局部利益的关系;
    其次要完善子公司法人治理结构,形成自我约束机制,让子公司对自身负责;
    再次要强化资产、资金管理,加强财务控制,在财务预算、核算、收益分配上进行控制。实现财务管理透明化,对费用支出实行严格预算控制;
    资本控制价值化,对资本回报率实行严格考核;
    金融运筹网络化,严格金融运筹控制,银行存款贷款、资金调度、投资决策均归总公司控制。同时,突出审计稽核,实行在线实时审计。在行业内部监管实践中,生产决策管理系统、卷烟网上交易系统、烟叶网上交易系统、烟草专卖品运输准运证管理系统等的成功运用,给我们的启示是:要真正抓好一项管控工作,必须有长效措施,必须有效提高运作能力。

      卷烟工业企业要认清形势,适应市场,勇于竞争。要把主要精力放在技术创新、市场拓展上,着力提高产品的科技力、企业的文化力等核心竞争力,以积极的姿态应对竞争。要把市场竞争的外部压力转化为企业发展的内部动力,激发全体员工的活力。要正确处理竞争与合作的关系,在竞争中加强合作,通过合作形成新的竞争优势。跨省联合重组和品牌扩张是行业在竞争中采取的增强企业综合实力的有效措施,各卷烟工业企业必须高度重视这一战略措施的实施,为企业长远发展取得战略优势。

      (二)激励增强动力,动力转变活力

      根据需求层次理论、激励——保健双因素理论、公平理论等激励原理,企业应从多个方面构建有效的激励机制,特别是要做好以下各项工作。

      给予员工恰当的岗位。要在定岗、定员、定责、定薪工作过程中,扎实开展好职务分析工作,明确工作标准和任职资格条件,组织公开竞争上岗,让岗位选人、员工选岗,多方面营造公平竞争氛围,调动员工积极性。

      配备适合的工作资源。组织中每一个员工都拥有使用某些资源的权力。良好的工作条件、适当的岗位力量和授权有利于员工活力的激发和保持。工作得以顺利开展的条件主要有三点,即资源控制、岗位力量和工作自主权。企业应根据权力的结构性来源,有针对性地授权。这些来源除了作为权力的资源以外,还包括作为权力的知识、作为权力的决策制定、作为权力的网络等。

      进行科学的绩效考核。围绕企业战略目标,逐级分解落实对总目标的贡献责任,细化部门、岗位的关键绩效指标和一般绩效指标,进行系统而严格的考核,并把考核结果与薪酬分配、岗位变动、职务晋升挂钩,使企业的战略目标转变为员工的努力目标。

      给予及时适当的激励。考核评比后,要用一定的物质激励、精神激励、荣誉激励或工作激励等方式来激励员工。物质激励包括奖品、奖金、旅游和晋升机会等。精神激励包括领导激励、榜样激励、表扬激励等。荣誉激励是指员工在本职工作中作出重大成绩后,公司应对其进行表扬和鼓励,在公司内公开表彰,宣传他们的成绩,使他们受到同事的尊敬和爱戴。工作激励是指在工作安排上,公司分配给员工带有挑战性、创新性的工作,并采取有效措施来保障他们完成工作。

      (三)文化提升活力,产生乘数效应

      企业竞争的核心因时代的不同而不同。上世纪60年代竞争的核心内容是技术,70年代是管理,80年代是营销,90年代是品牌,进入21世纪,企业竞争的核心是企业文化。一个好的企业文化建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于给企业装上了一台大功率的发动机,为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

      企业文化建设不是互相抄袭、简单归纳,或者是将领导者的个人意志简单放大,而是要紧跟时代脉搏,结合行业实际,围绕企业目标和战略,认真讨论研究,真正开展文化创新。我们可以按照建设活力烟草的总体要求,定期对企业文化建设的优势和不足做出基本评价;
    与其他经营业绩好的企业文化进行比较分析,根据企业所期望的业绩确定文化变革的目标;
    分析与经营业绩(利润、销售或收入增长率、市场份额、质量、创新和员工满意度)有直接联系的文化要素,找出哪些导致了经营业绩的增长、哪些阻碍了经营业绩的提高等,形成一个有效的报告,不断创新企业文化体系。

      通过梳理国内外企业文化创新的实践经验,笔者认为,有三种企业文化方式值得我们借鉴。

      一是双赢价值观。企业价值观是企业文化的核心。它渗透于企业经营管理的各个环节,支配着从企业领导者到员工的思想和行为。因此,企业文化创新首要的是价值观创新。在传统市场经济条件下,企业奉行单赢价值观。这种价值观能促使企业实现技术和产品更新,但有产生恶性竞争的弊端。随着以高科技为基础的知识经济的崛起,这种狭隘价值观受到致命冲击,催生出与新的经济发展要求相适应的双赢(多赢)价值观。

      一个企业只有奉行双赢价值观,才能不断地从合作中获得新知识、新信息等创新资源,提高自身的竞争实力,从而在激烈的竞争中立于不败之地。海尔集团不参与同行间的价格战,坚持靠产品创新和服务来扩大国内外市场份额的成功经验,便是奉行双赢价值观的一个范例。

      二是自主管理模式。传统的企业管理模式将人视做企业运营过程中按既定规则配置的机器零件,忽视人的自主精神、创造潜力和责任感等主体能动性的发挥;
    在管理过程中,较多地依赖权力、命令和规则等外在的硬约束,企业缺乏凝聚力。随着市场竞争的深化,人的主体价值在企业运营中的作用日益重要,旧的管理模式越来越难以适应新的竞争形势,而体现人的主体性要求的自主管理模式逐渐成为企业的自觉选择。

      新模式以先进的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重每一个员工的自主精神、创造潜力和主人翁责任感,在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力,激发员工的积极性,并通过制度安排,实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理,进而形成企业创新的动力和创新管理方式。邯郸钢铁集团公司建立在“人人是主人”企业理念基础上的管理模式,就是体现人的自主性要求的管理模式。

      三是既重视高科技又重视以人为本。科技革命和人本身的进步总是相伴而行的,二者如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,企业创新过程离开了哪个方面都难以达到目的,企业的竞争力也难以得到真正提高。高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝,“科技以人为本”反映了随着高科技的发展,现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这一背景下,企业创新只有把高科技与“以人为本”密切结合起来,才能提供既有高科技含量又充满人性关怀的新产品、新服务,才能开拓新的市场空间。否则,企业即使兴盛一时,终究会因受到消费者的冷落而退出竞争舞台。在此方面,很多企业已取得了成功经验,就是在新产品的设计和开发中,紧紧抓住了给予各层次顾客真诚的关怀和温暖这个关键点。

    建设充满活力卷烟工业企业的主要措施

      (一)深化体制改革,形成充满活力的组织架构

      企业管理没有什么普遍适用的、最好的理论和方法,应根据企业所处的内外部环境随机应变,灵活掌握。努力适应现代企业对产权制度的要求,增强企业产权层面上的自我约束能力,构建完善的公司治理结构,强化权力分享机制,实现决策民主化和科学化,建立和不断完善公司的基本管理制度,实现科学管理是激发和保持卷烟工业企业活力的十分重要的组织基础。

      适应现代企业要求,完善产权制度。现代企业产权性质多元化、产权主体多元化是实现企业治理结构均衡、权力制约、管理科学的内在需求。随着全国烟草行业管理体制改革的不断深入,各卷烟工业企业的产权已经得到明晰和理顺,但产权性质单一、产权主体唯一的现状并没有得到改善。烟草行业在国家财政收入结构中具有比较重要的地位,这决定着我国目前还不会让外资、民间资本进入烟草行业。因此,在短期内无法实现卷烟工业企业产权性质多元化。如何缩短委托代理链长度,实现多种声音共同治企,进行民主决策、科学决策成为行业改革面临的一个重要课题。国家局主导的跨省联合重组无疑为中国烟草的产权结构改革找到了一条捷径。我们应该重视的是将卷烟工业企业的产权主体多元化进行到底,而不是浅尝辄止;
    真正让全体董事成为出资人的忠实代表,站在独立的立场,发出自己的声音,共同作出科学决策、最优决策。

      完善公司治理结构,建立现代企业制度。建立和完善公司治理结构,使企业形成自我激励和约束机制是企业经营管理的基本经验。董事会、总经理、监事会三权分设,通过有效制衡,实现民主和科学决策,规避风险,保障科学发展。要逐步把董事会建成企业的领导核心,完善董事会的运作规则,摒弃“一人说了算,大家不反对”的决策机制,真正实现民主决策。公司应成立投资、预算、薪酬等重大事项专门委员会,归属董事会领导,开展专项工作,支撑董事会的决策。要逐步把总经理及其执行班子建成精干、高效、有力的执行团队。尽量少设副职,必要时设立少量总经理助理,让组成总经理办公会的部门负责人有职有权,防止形成向下越位代权。有效的监督是达成出资人目标、促进决策层与执行层平衡的重要因素。要实现监事会的有效监督,就必须赋予监事会一定的直接权力和有效的运作机制,拥有足够的人力和权力资源支撑监督措施。在三权分设的构架下,应将监察、审计和法规部门划归监事会直接领导。

      完善基本制度,保证公司规范化运作。公司的基本制度应包括基本运作规则、基本财务制度和主要人事制度。基本运作规则包括公司章程、董事会工作制度、党组议事规则、总经理办公会工作规则、部门职责范围、各种委员会(领导小组)工作职责等,对企业的基本组织框架及其职能工作作出清晰的分工。基本财务制度主要是对国家利益、股东利益、员工利益的分配,在法律规范的前提下,作出进一步约定和说明。用工、人事、薪酬基本制度主要是员工与企业关系主要内容的预约,以使职工得到一个明确的预期,调动员工的主动性和创造性,使企业目标与员工职业生涯目标保持一致。

      (二)优化业务流程,建立高效顺畅的运行机制

      联合重组使卷烟工业企业的规模越来越大,管理对象的类别也越来越复杂,如何对合并后的卷烟厂和新成立的“四大中心”进行合理的职能定位并选择匹配的管控模式,设计出恰当的管理幅宽和管理层级,理顺或再造业务流程,正确处理效率与风险关系,有效地防止“大企业病”,成为行业需要面对的新的管理问题。

      执行体系实行“改进的直线——职能制”。为提高联合重组后的卷烟工业企业的执行效率,建议把公司执行体系建设成为“改进的直线——职能制”模式。同时强调以下两点原则:一是纵向结构实行集中管理原则,即主要管理权限和管理业务集中在公司,由公司集中领导、统一经营;
    卷烟厂属于基层生产单位,没有经营权,不设行政、后勤类职能机构,只设质量计量管理、能源动力设备管理、安全保卫管理等专业管理职能部门;
    在把各项专业管理权限和管理业务集中到公司的同时,公司各职能部门面向基层,切实加强为基层服务工作,使基层能够真正集中精力抓好生产;
    加强基层管理,作业管理中心下移,把原卷烟厂的车间(有的叫生产处)按照工艺、班次或产品线分成若干作业工段,推行作业长制。二是横向结构实行一贯制管理原则,即各级部门负责人少设或不设副职;
    将相关性强的职能部门合并成一贯部门,集中到公司的各项管理业务,在坚持专业分工的前提下,简化横向分工,凡是能由一个部门、一个人管理的业务,就不设多个部门或由多人管理,使各职能部门能够对各自的专业管理工作全面统一负责,实现各个物流、业务流从头到尾的管理,如原料采购、物资采购和办公后勤用品采购可以合并到一个部门统一管理;
    对部门内部的科室设置进行改组。不按工艺原则分设,改按产品原则分设。

      同时,高度强化协调职能,实行层层协调。突出结构性协调:设立委员会组织(如安全生产委员会)、专职综合协调部门(可把生产制造中心改建为经济运行控制中心)、大办公室制。严格制度性协调:包括产供销调度例会制度、专业达接制度、工序服从制度、网上办公和流程控制制度。落实人际关系协调:通过工会、学会、文化协会等经常组织开展各种座谈会、沟通会、联谊会等。

      把不同性质的分支机构建成不同的责任中心。卷烟工业企业可根据所属卷烟厂、四大中心、子公司、内设职能部门的业务特点,有针对性地选择采用不同的管控方式,把不同性质的分支机构建成不同的责任中心,如战略中心、利润中心、工作责任中心等。

      非法人的利润中心。把市场营销、物资(含烟叶等)采购、多元化经营部门建设成分公司,按照非法人实体独立运作模式,将其建成一级利润中心。对这些部门实行分权制,给予必要的经营权与管理权,使他们能够在不同程度上实现自主经营和自负盈亏(或自计盈亏)。围绕公司战略目标,将产品、市场、利润等责任分解到有关单元,全面加强绩效管理。

      指挥、控制中心。把办公室(行政指挥和反馈)、经济运行调度中心(产供销指挥和协调)、财务(预算和核算)、信息(信息反馈)建设成为公司整体运营的控制中心,从财务、信息、指挥三个角度构成对各责任子单元的完整控制,实现公司战略目标。

      工作责任中心。把综合管理、人力资源、安全保卫、党群政工、后勤行政等综合服务部门,监察、审计、法律等监管部门都建成工作责任部门,对照部门职能,用全面目标管理来考核工作绩效。

      战略研究中心。把技术研发、企业文化部门建设成为专门研究机构,主要职责是研究制定、细化、图解、实施公司技术、品牌、企业发展规划、计划等整体战略目标。

      卷烟厂的职责定位就是制造厂。卷烟厂属于基层生产制造单元,没有经营权,负责生产组织、质量管理、工艺管理、现场管理、安全环保等职能。因此,卷烟厂不设行政、后勤类职能机构,只设工艺质量计量、能源动力设备、安全环保等专业管理职能部门。原各卷烟厂投资的、合并重组后仍由其管理的多种经营企业,全部划归公司成立的专门投资管理部门统一经营管理。

      公司与各责任单元实行严格的职责区分,进一步向基层单位放权。公司本部通过办公室、经济运行控制中心、财务中心、信息中心实现对其他利润中心的控制和指挥;
    通过人力资源、党群政工、综合管理、安全保卫等职能部门对几个利润中心提供相关支持;
    通过几个利润中心实现企业产品、市场、利润等经营目标;
    通过技术研发、文化传播部门提升企业核心竞争力;
    通过审计、法律、监察实现再监督。

      建立和完善内部竞争和激励机制。坚持以人为本,不断创新和有效运用激励机制,是企业增强活力、提高竞争力的重要措施。用激励增强活力,关键在于不断深化用工、人事、分配制度改革,建立有效的激励约束机制,使全体员工对工作充满热情,富有创新能力。

      国家局要根据行业改革发展实际,认真研究建立完善的适合企业特点的企业领导人员管理办法,不断完善和规范经营管理者的薪酬管理,建立责任更加明确、考核更加科学、激励约束更加有效的经营管理者的薪酬制度,推动企业间竞争,调动龙头企业的积极性。

      卷烟工业企业要按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求,深化企业用工分配制度改革。突出岗位管理这一核心,严格核定编制,科学设置岗位,明确岗位职责,切实加强管理。

      各级人事部门要积极推进公开选拔、竞争上岗、择优录用制度,完善公开选拔、竞争上岗办法,营造让人才脱颖而出的公平环境。要积极适应中国烟草“走出去”战略,加快培养和引进一批熟悉国际国内市场、掌握国际竞争规则、具有参与国际竞争能力的优秀经营管理人才。

      要切实处理好效率和公平的关系,完善员工考核评价体系,高度重视考核结果的运用。要顺应时代变化,包容员工的文化多元性,突出对客观、可量化的工作业绩的考核,减少对所谓“忠诚”、“态度”等主观评价。除了对工作业绩突出、表现良好的职工晋级外,也要建立对“圆满完成任务”职工工资增长的正常机制。

      (三)以人为本,建设开放创新的企业文化

      文化是企业增强凝聚力、提高创造力的内在动力,是企业核心竞争力的重要组成部分。要按照生态文化建设思路,在加强社会主义核心价值观教育的同时,宣传贯彻《中国烟草企业文化建设纲要》、《烟草行业文化架构体系》,并进而开展本单位的企业文化创新活动,使员工对企业文化产生高度的认同。

      始终坚持社会主义核心价值观教育。高度重视和切实加强社会主义核心价值体系建设,不断巩固全行业干部职工团结奋斗的共同思想基础。坚持不懈地用马克思主义中国化最新成果武装头脑、指导实践,用中国特色社会主义共同理想凝聚全行业力量。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,勇于变革、勇于创新,坚定不移地推进改革、鼓励创新,切实把社会主义核心价值体系融入行业精神文明建设的全过程。

      切实加强行业文化建设。高度重视和切实加强行业文化建设,形成全行业共同价值追求。牢固树立“两个至上”行业共同价值观,努力做到“潜心做事、低调做人,宽容开放、改革创新,敬业奉献、自律自强,报效国家、回报社会”。高度重视和切实加强行业文化建设,全面宣传贯彻行业视觉识别系统,统一行业标识标志,提升行业整体形象,增强行业软实力。

      大力开展加强企业文化创新活动。从企业实际出发,按照《中国烟草企业文化建设纲要》、《烟草行业文化架构体系》的要求,以“两个至上”行业共同价值观为核心,切实开展企业文化创新活动。要注重发掘和传承企业传统文化的精华,摒弃落后的文化糟粕,吸收时代文化的精髓,不断地认识和实践、创新和发展,日益丰富企业文化内涵。要注重发挥员工在企业文化建设中的主体作用,实现企业发展目标与员工个人发展目标的和谐一致。要结合企业联合重组的实际,进一步做好企业文化融合,推进和谐文化建设,提升员工对企业的认同感和归属感。

      突出人本文化、创新文化、团队文化建设,高度重视人的因素和人的发展,顺应时代的发展步伐和要求。管理要坚持以人为本。重视员工发展,尊重员工权利,鼓励员工参与,充分调动员工的积极性和创造性,帮助员工设计其职业生涯发展路径,实现企业目标与员工目标的方向一致和效果叠加。为鼓励创新,要讲究管理方式方法,进行适度管理,包容员工的偶然、非故意的失误,激发其创造性思维。

      要着力培育创新文化。通过建设学习型组织活动,培养员工的学习兴趣,形成企业和全体员工尊重知识、尊重劳动、尊重创造的良好氛围。要全面系统策划企业创新活动,着力培养创新意识,提高创新能力,培育企业创新机制和创新市场,拓宽创新视野。要发挥烟草企业文化协会、烟草学会、工会的作用,全面开展管理创新、技术创新、文化创新的项目活动和竞赛活动,全面提升企业综合实力和核心竞争力。

      要切实加强团队文化建设。激发员工活力的一个要素是工作团队的氛围,而氛围是在员工不断交流和互动中逐渐形成的。首先,管理者要发挥推动作用,及时发现并帮助团队成员处理问题。其次,要切实转变领导作风,为员工树立学习榜样。再次,要经常组织开展职工文化体育活动,丰富职工业余生活,营造企业就是职工之家的文化、亲情氛围,增强组织的吸引力、凝聚力。

      建设活力烟草,必然对现有的管理体制、运行机制和各级领导的管理理念提出挑战。在建设活力烟草的过程中,必须正确处理活力与规范的关系、活力与效率的关系、专卖专营与竞争的关系、行业发展与企业发展的关系、企业发展与员工发展的关系。各级领导干部要进一步解放思想,带头转变不适应科学发展的观念,带头破除影响和制约企业活力的体制机制,带头提高激发员工活力的能力,真正成为活力建设的表率,为建设充满活力的中国烟草贡献力量。

    作者单位:江苏中烟工业公司

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