优秀班组长培训优秀班组长培训
时间：2020-11-21 10:34:04 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
优秀班组长培训
主讲师：翁士增
课程背景：
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。
作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。
日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
课程收益：
1、培养班组长必备的管理意识与思维方式
2、提升班组长的组织、判断与决策能力
3、提升班组长的日常工作管理与计划能力
4、掌握一线现场管理的各种技能和方法
5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
7、认识到提升与发展自我的必要性
课程大纲：
第一节、班组长的角色认知
——明确你的工作与职责
1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变
2、制造业三大突出问题
3、班组长日常工作中常犯的角色错位
4、班组长的四大职责与六大任务
5、班组长应具备十项要求
6、班组长做人做事的四项核心方法
案例分析：何为走动式管理
案例研讨：案例分享.何为角色
案例分析：现场管理之屋是什么
案例分析：班组长为何要敬业，何为五业？
案例分析：何为角色
案例分析：生产现场中的PQCDSM
互动研讨：何为企业的黄金三法则
互动研讨：木桶案例互动讨论
互动研讨：优秀管理对人对事对上对下四法
第二节：班组长自我革新与能力自我提升
----提升从自我开始
1、认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
2、突破现有格局，培养成功心态
3、班组长未来职业人生规划
4、班组长自我提升与成长
案例研讨：怎样分析自己的利与弊
研讨：职业生涯5定法
案例分析：从三国历史人物谈起，以史为镜
案例分析：心态与能力的关系，心态决定一切
案例分析：获得优秀管理者的成功公式是什么
第三节：现场管理班组如何开展日常工作
----工作开展计划先行
1、如何配合公司目标—制定部门/车间/班组目标
2、目标制定与计划时应遵循的原则与应避免犯的错误
3、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
4、从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强
5、现场计划的实施与跟进的要点
6、如何塑造持續學習與改善的現場氛圍
7、如何做好教育训练-训练五步法
a.OJT的指导原则
b.辅导下属的流程及方法
8、是常工作中如何有效的向上級汇報
a.回报与紧盯的关系
b.汇报的要点与方法
◎案例分析：管理袋鼠
◎案例分析：工作教导范例（何为三导法）
◎案例分析：##工作计划讨论（分组评审）
◎案例分析：工作中如何有效执行
◎案例互动：情景案例模拟
◎案例分析：班组小强是如何开展一天的工作
第四节：现场班组重在沟通
──管理的核心就是沟通
1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读
2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）
3、沟通障碍的产生与防范
4、有效沟通的过程
5、沟通的三个精髓
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
8、如何与同级进行配合与协作
研讨:怎样获得其他部门的支持与配合
案例互动：沟通中的“五交法”
◎案例分析：什么是沟通，现场互动模拟
◎研讨:企业管理人员三者之间的比例如何
◎研讨:包饺子的启示
◎案例分析：人际关系案例系列解析
第五节：现场管理与现场改善技法
第一部分——现场品质的改善
l、如何减少品质事故造成的成本浪费
2、产生品质问题的五大要素
3、控制品质的要决
4、如何從4M查核各個環節的問題
5、如何建立適宜的標准，作爲暴露問題的指針
6、产品互检原理和技法
7、如何落实“三检制”
8、产品专检管理原则
案例分析：缺限与质量的关系
案例：品质控制的七大要点总结
案例分：讨论解决问题与能力的关系
案例分析：何为自动自发？
互动研讨：质量问题分析讨论
第二部分——现场改善的三大基石
1、6S管理活动的系统化改进
1)课堂再现成功6S管理活动写真
2)名企成功推行6S经验介绍
3)6S活动成功的关键------永远不只是表
4)纠正你对6S管理活动的错误认识
2、目视管理的系统化改进
1)让问题看得出来
2)接触事实，亲临现场
3)可视化管理的5M
4)可视化管理的6S
5)设定目标、公布标准
案例讲解
3、提案管理活动的系统化改进
1)建立学习型改善团队
2)提案改善制度的制定及落实
3)QCC品管圈活动
4)建立现场改善自律机制
案例讲解
第三部分——现场效率的提升
1、现场人员排单的原则
2、如何通過快速換型技術實現多品種生産轉換
3、快速切換型的概念和方法
4、換型的過程分析
5、針對小批量生産的作業調度與監控
6、动作经济原则分解与运用
案例分析：作业标准的问题在哪？
案例分析：为什么费力不讨好？
案例分析：**电子厂切换的流程分享
案例分析：**制造企业标准为何实施不了
案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样
案例分组讨论：班组排班互动讨论分析
第四部分——现场成本的控制
1、什么是成本及成本管理的主要内容
2、直接材料成本之降低
3、节省直接人工成本
4、工厂成本管理与控制的关键点
5、为什么说现场改善是成本降低的基础
6、現場管理中的七种浪费
7、成本发展的五个阶梯8、成本核算的四个方法
9、成本控制的6大方法
案例分析：七种浪费动作分析的剖析
案例分析：开源与节流分析为什么企业一年节约成本600万
案例分析：实战演练：限额发料
案例分析：何为2：8法
案例分析：实战训练：制定物料的ABC图表
互动研讨：流程再造四步法
第六节：造产品前先造人
──员工的管理激励
1、员工心态培养---态度决定一切
2、了解员工的三步曲是什么
3、四种气质及其优缺点
4、气质和工作类别相搭配
5、人才类别与激励
6、80后员工有效激励的9大方法
案例分析：何为“四解法”
案例互动讨论:分组讨论了解员工三步曲
案例分析：员工象限管理法##人事每月人事公布的启示
案例分析：##班组的员工为何集体罢工
最后总结提问
讲师介绍：
翁士增老师简介
浙江大学公共管理学硕士；
浙大继续教育学院特聘讲师；
北大培训中心特聘讲师；
中国童装商会特聘讲师；
浙江湖州企业联合会专家组成员；
浙江湖州中小企业研究所副所长；
众卓咨询首席讲师。
翁士增经历
13年政府、企业中高层管理经验，先后在沈阳三一重工、河南郑州宇通客车、河南中烟、湖南中烟、江苏常州康鼎医疗、杭州凯瑞大酒店、金洲集团、誉华集团、泰仑集团、久立特钢、浙江阁锐环保工程、宁波欧琳橱具、江苏江阴物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企业从事管理咨询与培训，并担任高级管理顾问。
翁士增讲课风格
功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、极强的感染力与震撼力，还有出色的现场驾驭能力；在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是他课程的最大特点。
翁士增主讲课程
危机管理类
《企业危机管理与应对策略》
《危机公关与企业危机管理》
《危机管理与媒体应对策略》
《危机就是机会——与企业共渡危机》
管理技能类：
《高效会议管理培训》
《中层干部的十项技能训练》
《高效时间管理》
《赢在执行——高效经理人成功法则》
《目标分解与目标管理实务》
《卓越领导力及领导艺术提升》
《营销从被拒绝开始》
《高效基础管理四项基本功》
《职场压力与情绪管理》
职业素养类：
《有效沟通技巧培训》
《高绩效团队建设》
《赢在态度，培养职场黄金心态》
《经理人的职业素养与实战训练》
《企业新晋员工职业化训练》
《赢在责任——责任胜于能力》
《注重礼仪，职场形象决定职场发展》
其他：
《杰出班组长训练营》、《客户服务与投诉处理技巧（管理层）》
部分服务企业：
电力能源类：泰仑电力、永达实业、浙能长兴发电有限公司、华能电厂、远大照明、天蓝太阳能、光大环保能源（常州）有限公司、万升能源等；
机械制造类：辽宁沈阳三一重工、河南宇通客车股份有限公司、江苏常州康鼎医疗器械有限公司、河南中烟工业有限责任公司、湖南中烟零陵卷烟厂、宁波欧琳橱具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉县炜业锅炉有限公司、南方铜业、江苏珠光颜料、华洋动力机械、同德电子机械、、金洲（上市公司）管道、久立（上市公司）特钢、兴达石业、菁诚纺织等；
房产餐饮类：江苏无锡金莎大酒店、誉华集团、杭州凯瑞大酒店、浙江老娘舅餐饮有限公司（世博合作企业）、浙江丁莲芳有限公司（世博合作企业）、湖州市红星·美凯龙经营发展公司等。
服饰制造类：上海金童王有限公司、浙江布衣草人服饰有限公司、浙江德高服饰有限公司、湖州夏士服饰有限公司、杭州凯诗丽服装有限公司、浙江七幸实业有限公司等。
商贸投资类：浙北大厦有限公司、湖州星火服装大厦有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖啸商业有限公司、浙江巨豪投资发展有限公司、亿丰置业（湖州）有限公司、宝驰汽车销售、广本汽车销售等。
政府机关类：湖州市委组织部、湖州市纪委、湖州市贸粮局、湖州市工商局、吴兴区经统局、湖州市残联、长兴县工商联、德清县组织部、德清县人事局、德清县农业局、德清县科技局、吴兴区、南浔区善链镇等。
其它：浙江大学EMBA班、浙江阁锐环保工程有限公司、浙江湖州市新华书店有限公司等。
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