政务公开个人年终工作总结【三篇】

　我们交通局按照县委、县政府的统一安排部署和要求，继续在全系统深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。

　　现就本人的工作作自我总结

　　一、加强组织领导，为政务公开工作提供有力保障

　　为保证政务公开工作的深入扎实开展，全系统自上而下均成立了政务公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体负责，并设立政务公开工作办公室，具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。

　　同时，我们将政务公开工作纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

　　今年年初，我们结合实际，成立了政务公开工作领导小组并制订下发了《年度政务公开工作实施方案》，做到领导力度、目标责任、监督检查三到位，把履行政务公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

　　二、加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面

　　我们结合系统工作实际，通过制作政务公开专栏、版报、宣传标语，设立监督台等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果六要素向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

　　同时，我们还把与服务对象关系密切的养路费、运管费、通行费等各种交通规费的征收依据、标准等内容作为政务公开工作的重点，不仅在各办事场所和服务大厅上墙公开，还在报纸和**交通网站上予以公示。

　　截止11月底，我们交通行政审批窗口共办结行政审批1197起，审验车辆3200台，便捷高效的办事效率和优质的服务态度受到广大服务对象和社会各界的一致好评。

　　三、强化监督制约机制，确保政务公开工作扎实有效开展

　　一是实行首问负责制。

　　我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。

　　实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底。

　　对于所接待办理的每一件事进行立档建卡，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。

　　二是实行两次受理制和办结制。

　　各办事服务大厅把办理手续时应当具备的条件、依据、手续、权利和义务等，专门印制成受理告知单存放在办事场所，在办事群众首次上门办事时，让他们按照告知单上的内容备齐资料，在第二次上门时能够一次办结，极大的方便了群众。

　　对于公开的办事项目明确办事时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。

　　三是实行现场评议制。

　　我们在各办事场所和服务大厅放置了评议表和意见箱，让办事对象对办事人员的服务态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行现场评议，把评议结果作为对工作人员考核的重要依据之一，组织人员定期对评议结果进行归纳整理，实行奖优罚劣，从而大大调动了广大行政执法人员的工作积极性，增强了工作责任感。

　　四是推行服务承诺制。

　　针对交通系统点多、线长、面广的现状，为规范交通行业形象，提高服务水平，我们在系统各服务窗口认真推行服务承诺制，向社会公开我们的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。

　　同时，我们还邀请县直有关局委领导以及广大车主、群众等社会各界人士，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展开门评议活动，认真听取社会各界对我们的行政执法、服务等工作的意见和建议，以争得社会各界对我们工作的理解和支持，达到人民群众的满意。

　　五是实行监督检查和责任追究制。

　　我们在充分发挥局纪检监察和行风纠察队职能作用的同时，专门抽调政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组，对各单位的执法、服务等情况进行经常性监督检查，发现问题，严格按照《交通系统违规违纪人员处理暂行规定》追究相关人员的责任，决不姑息迁就。

　　对个别违反规定、在社会上造成不良影响、群众反映强烈的人员，坚决清理出行政执法队伍，确保了行政执法队伍的纯洁性。

　　此外，每季度我们还对各二级单位的财务收支及公开等情况进行检查，有效地杜绝了不合理开支和违反财经纪律现象的发生。

　　四、以公开促工作，推动交通各项事业快速健康发展

　　政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对我们交通部门工作的满意率，树立了诚信交通的良好形象，同时，也使全系统广大干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了交通事业的快速健康发展。

　　郑石、太澳高速及干线公路建设方面通过我们的不懈努力，协调力度不断加大，为工程创造了良好的外部环境，保证了工程的顺利进行。

　　目前，两条高速和242庙洪线八里仓至汝州交界及下汤新大桥建设工程，正在紧张施工；239鲁艾线马塘庄至平南界、311徐西线尧山镇至木札岭建设任务，已于7月底全线竣工通车。

　　农村公路建设方面年底前将完成梁张路71公里、红东线草店至小团城段10公里、红岗至婆娑街段12公里的建设任务。

　　三间房至毛家庄段55公里、清水河至苍房庄段35公里建设任务也在积极进行之中。

　　尧山至迎枫树20公里新建、下坪至三观庙11公里新建和迎枫树至竹园安保工程已于今年11月份开工，目前已完成工程前期测量设计、招投标和征地拆迁任务，路基工程已完成工程总量的20；县道21座大中桥预计年底能完成工程总量的50。

　　村村通建设任务为179个行政村254公里，实际完成223个项目320公里，比计划多实施44个行政村66公里，提前一年实现了全县558个行政村通水泥路。

　　此外，我们的精神文明建设等工作也取得了丰硕成果。

　　局机关、公路段、运管所、县乡所继续保持了省级文明单位荣誉称号；我局党委被市委授予先进基层党组织荣誉称号；交通规费征稽所荣获县级青年文明号和全县文明行业示范窗口荣誉称号；我县连续三届九年被省交通厅评为一类公路金杯县荣誉称号等等。

　　总之，一年来，在上级党委政府的正确领导下，通过我们的不懈努力，我局的政务公开工作取得了一些成绩。

　　但我们深知，我们的工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，比如在公开办事的程度以及文明执法、优质服务水平等方面还需要继续加强和提高。

　　在今后的工作中，我们将进一步加大政务公开力度，真正做到为民、利民、便民，为构建和谐交通、和谐**做出我们应有的贡献。

　　20年以来，在市政务公开主管部门的指导下，市人口计生委按照《市200年政务公开工作要点》池政公组〔200〕2号文件要求，重点突出，稳步推进政务公开工作，现就200年市人口计生委政务公开工作开展情况总结如下

　　一、提高认识，明确责任。

　　委主要领导高度重视政务工作，多次过问政务公开工作进展情况。

　　分管领导把政务公开摆在突出位置，安排专人负责政务公开工作，负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。

　　协调召开科室负责人会议，明确要求每个科室安排一名信息发布员，并组织开展培训，负责收集、整理、上报、发布信息。

　　把政务公开工作完成情况列入工作实效考核内容。

　　做到了一级抓一级，层层抓落实，形成了职责明确、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作格局。

　　二、规范目录，方便查询。

　　全力推进政务公开标准化实施年活动，完成政务公开新后台调整工作。

　　根据市政府信息公开目录调整要求，9月份，市人口计生委组织人员对政府信息公开目录及时进行了调整，并按照新的目录对公开内容进行了充实。

　　调整后的政务公开目录简捷明了，一级目录由原来的20项减少为13项，既便于群众查询，也减轻了政务公开信息发布员的工作量。

　　调整后的目录具体有以下政务公开内容1、机构领导；2、机构设置；3、部门动态；4、人事信息；5、政策文件；6、规划计划；7、依法行政；8、财政预决算；9、招标采购；10、重点领域；11、民生公益；12、政务公开工作专题；13、依申请公开目录。

　　至11月上旬，共发布各类信息157条，其中部门动态91条，政策文件16条，民生公益人口计生19条，其他31条，信息发布的及时性和数量均居于市直单位前列。

　　三、加强互动，积极应对。

　　今年以来，我委及时答复市政府信箱、主任信箱、在线咨询等事项29件次，答复群众电话咨询42起，受到了群众好评。

　　11月26日，市人口计生委参与在线访谈，接受群众在线咨询，现场咨询人数达到53人次，当场答复24条，其余全部在访谈后及时给予了回复，受到了群众好评。

　　及时更新依申请公开目录，200年没有收到群众要求公开政府信息的申请，也没有就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。

　　四、拓展渠道，广泛公开。

　　除政府信息公开网外，市人口计生委还通过多种渠道推进政务公开工作。

　　一是加强市人口计生委网站建设。

　　及时发布市人口计生工作动态、相关文件和政策法规以及各县区人口计生工作动态，并加强互动，设置主任信箱和信访举报栏目，方便群众查询和咨询。

　　二是是加强信息公开基层阵地建设。

　　积极利用基层宣传平台，以县站、乡所、村室为载体，通过宣传橱窗、服务所候诊室、悄悄话室、漫画墙和基层人口学校等平台，使乡所、村室成为向广大群众传播新型婚育文化的主阵地，提高广大人民群众对人口计生政策的知晓率，在全社会营造了良好的人口生育文化和婚育新风尚。

　　三是加强委政务公开固定宣传栏建设。

　　在办公区醒目处，制作政务公开固定宣传栏，宣传计划生育政策法规以及双拥、文明创建等工作，让来委办事的人员能够迅速感受到浓厚的计划生育工作氛围。

　　四是继续开辟了日报每月固定栏目、广播电台政风行风热线栏目，拓展人口计生政策法规宣传的覆盖面，畅通12356阳光计生热线，在全市上下营造了人口计生工作良好氛围。

　　总之，一年来，市人口计生委围绕人口计生中心工作，以公开行政职权、工作动态和民生公益为核心，扎实推进政务公开工作，政务公开各项工作取得了长足的进步，但在财政预决算公开等方面与上级要求还有一定差距。

　　200年，我们将继续努力，推进政务公开工作，一是在政务信息发布数量上，力争突破200条，确保不少于160条；二是加大财政预决算公开力度，做到及时、真实公开；三是加大政策法规的公开力度，对省市出台或调整的计划生育政策及政策解读及时予以公开，让群众尽快熟悉和了解计划生育最新政策；四是加大民生公益类栏目的公开力度，不断提高群众对人口计生工作的满意度，为构建和谐社会营造良好的人口环境。

　　20以来，在国家卫生计生机构重组的形势下，市人口计生委在市委、市政府的坚强领导和省人口计生委的精心指导下，统一思想、振奋精神，认真落实三个不变总体要求，继续强化过程控制和综合治理，完善利益导向体系，提高技术服务水平，努力推进民本、诚信、和谐计生建设，各项工作稳步推进，为我市经济社会发展营造了良好的人口环境。

　　现将20年人口和计划生育工作总结如下。

　　一、省、市目标管理考核指标完成情况

　　一人口出生情况统计年度20年10-20年9月全市出生14937人，出生率907‰，比省定目标105‰低143个千分点；人口自然增长率426‰，比省定目标60‰低174个千分点。

　　二人口出生政策符合率政策内出生13806人，其中二多孩政策内出生4800人，政策符合率9243，比省定目标高043个百分点。

　　三长效节育措施落实情况全市共落实长效节育措施21532例，其中，环埋15485例，结扎3584例。

　　总长效手术到位率10959比省定目标高1959个百分点。

　　四出生人口性别比全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性别比10459,控制在省定目标110以内。

　　二、主要工作成效及措施

　　一过程控制力度进一步加大。

　　一是强化考评体系建设。

　　市委、市政府研究制定了《市20年人口和计划生育目标管理责任制考评方案》及相关配套文件，形成了一套包含农村地区、城市和流动人口服务、综合治理考核等完整有效的考核体系，确保了重点工作和经常性工作的落实。

　　二是继续实施每月一次的农村地区和城市流动人口日常监测。

　　将监测工作常态化，并将监测结果作为日常调度的依据，纳入年度目标考核。

　　三是强化工作调度。

　　对农村地区和城市流动人口日常监测综合排位后进的乡镇街道，每月进行调度、检查和重点工作督查。

　　针对日常监测和重点调度中出现的问题，市委、市政府及时召开由各县区分管领导、日常监测后进乡镇街道主要领导参加的人口计生工作调度会，市委、市政府分管领导亲自参加会议，对重大问题亲自部署，重点工作亲自督办，通过面对面分析、点评调度指导，有效地促进了工作落实。

　　全年共调度7次，其中市委、市政府调度3次，市人口计生委调度4次，有效地促进了后进乡镇的转化，形成在省目标考核中争先进位的深厚氛围。

　　二城市和流动人口服务管理水平进一步提升。

　　一是大力推进三项工程建设。

　　搭建服务平台，将城市生活站建设纳入了标准化社区建设总体规划，实行以奖代补的形式，鼓励条件成熟的街道社区建设城市生活站。

　　目前，全市已建成城市活生活站8个，为提升城市人口计生综合服务水平搭建了优质平台。

　　夯实服务网格，以网格化管区域，健全网格管理、全貌划片、户况显示、信息服务、责任到人网格化制度；以租信通管房客，实行房屋租赁居住电子备案制度。

　　今年以来，全市通过租信通系统平台共清理出流入人口1767余人。

　　以企讯通管用工，实行用工单位申报备案制度。

　　截止今年9月底，通过企讯通系统备案的开发区企业438家，企业登记申报用工235万余人，其中外来用工7770余人。

　　服务家庭发展，会同市妇联、市教体局、市民政局、团市委等五部门联合下发了《市关于指导推进家庭教育的五年规划20—20年》，扎实开展了暖心、爱心、贴心三心关爱活动，帮助留守育龄妇女分忧解难，帮助留守儿童健康成长，帮助留守老人安享晚年。

　　今年以来，全市共培训留守妇女48万余人，结对帮扶留守儿童共5057名，为留守老人免费体检3890余人次。

　　二是推动均等化服务。

　　市委、市政府出台了《市租赁房屋和流动人口服务管理规定》等文件，将流动人口均等化服务列为40个创新社会管理项目。

　　全面实行一证通制度，解决流动人口子女入学、就业培训、医疗卫生、住房、社会保障等实际问题，推动流动人口基本公共服务均等化。

　　市直相关部门根据各自职能，制定了相应配合政策。

　　在义务教育、低收入家庭救助、传染病防治、儿童预防接种、妇幼保健、生殖健康、奖励优待、便民维权等方面，给予流动人口享受与户籍人口同等待遇。

　　三是拓展区域联动协作。

　　我市各地采取走出去、请进来的办法，先后与上海、浙江、江苏、湖南、湖北、福建等22个省、市流动人口聚集地签订了双向管理合作协议，通过点对点、恳谈会、建立党支部+协会等形式，联手建立了思想工作联做、宣传教育联办、服务环境联建、日常信息联管、节育措施联抓、违法生育联防的六联区域共管机制，探索出一条具有特色的流动人口计生服务管理工作新路子，有力地促进了流动人口计划生育工作一盘棋格局的形成。

　　目前，建立驻外党支部+协会16个，联手开展社会抚养费征收36例，协调办理生育相关证件31例，交流联动信息3210余条。

　　三优质服务水平进一步提升。

　　一是继续推进基层站所温馨化和药具亮化工程建设。

　　给育龄群众创造温馨的服务环境。

　　二是加强基层服务平台建设。

　　当年建成县级计生服务站石台县1个、乡镇服务所大演、矶滩、大渡口3个，投入资金100余万元。

　　三是继续开展岗位练兵活动。

　　以县区为单位多次组织技术服务人员培训，安排相关技术人员到市人民医院进修提高。

　　推动技术服务人员在岗学习提高，努力提升服务技能和水平，20年，各级服务站技术服务人员先后在刊物上发表综述论文7篇。

　　四是大力推进免费孕前优生健康检查项目实施。

　　20年，我市全面启动免费孕前优生健康检查项目，各县区迅速启动，配备人员、添置设备，强力推进。

　　加强质量管理，邀请市人民医院检验科专家分别对四县区服务站检验质量进行质控，在5月份省人口计生委组织的县区服务站质控中，我市取得位居全省第二的好成绩。

　　至9月底，全市共完成免费孕前优生健康检查8927对，完成省政府下达的目标任务9252对的965，预计十月底全面完成省政府下达的目标任务。

　　四依法行政工作进一步推进。

　　一是开展法制宣传。

　　在全市人口计生系统开展为期半年的深化法律‘八进’，构建和谐计生为主题的法制宣传教育活动。

　　通过在主流媒体开辟专栏、制作普法专题片以及与县区合作举办文艺巡演等方式，使人口计生法制宣传教育贴近群众、贴近基层、贴近生活，更好地融入机关、乡村、社区、学校、企业和人民群众的生产工作生活之中。

　　提高普及率和知晓率，提高群众满意度。

　　二是继续开展人口计生依法行政示范乡镇街道创建工作。

　　青阳县酉华镇、东至县大渡口镇被命名为全国人口和计划生育依法行政示范乡镇街道乡镇。

　　三是强化队伍建设。

　　强化了对全市人口计生行政执法人员的业务培训力度，坚持持证上岗。

　　9月14日，组织146名在编人口计生行政执法人员参加了全省人口计生行政执法人员资格认证统一考试。

　　四是推进文明执法。

　　严格落实四不做、四缓收，进一步规范社会抚养费征收管理，规范执法行为，提高了依法行政水平。

　　人口计生系统实现了无违法违纪案件、无重大责任事故、无集体上访事件、无乱收费乱罚款乱摊派现象的四无目标。

　　五出生人口性别比综合治理机制进一步完善。

　　一是落实责任。

　　把综合治理出生人口性别比工作作为人口计生目标管理责任制考核重要内容之一，严格兑现奖惩。

　　二是开展出生人口性别比专项治理工作执法检查。

　　市县联动，采取突击检查和实地查看等方式，对城区部分医疗机构、个体诊所和药品批发零售企业进行了执法检查，发现问题当场反馈，并责令限期整改。

　　三是突出源头管理。

　　进一步加强孕情监测,实施孕情跟踪包保责任制。

　　进一步加强宣传引导与利益导向，通过各种形式和途径大力开展政策宣传、关爱女孩宣传、婚育新风宣传。

　　各县区紧扣宣传计划生育基本国策，精心编排了多台婚育新风进万家文艺节目，在本县区巡回演出，受到了群众的好评，营造了浓厚的计划生育及关爱女孩氛围。

　　四是继续做好出生人口实名登记制度。

　　五月份组织开展了一次出生人口实名制工作专项督查，进一步完善和充实了婚姻、死亡、人口迁移信息等，实现了各种人口信息的交流网络化和网上跟踪监管，为综合治理出生人口性别比工作提供高质量的决策依据。

　　六人口计生利益导向体系进一步健全。

　　一是农村计划生育奖、特扶制度继续实施提标扩面。

　　全市奖、特扶对象共16442人，共发放奖特扶资金14657万元，并于9月底前全部通过一卡通发放到奖特扶对象手中。

　　二是全面实施人口基金·幸福家庭救助计划。

　　全市共募集人口基金210万元，广泛开展了各种帮扶救助活动，全市累计有5000多户计划生育家庭得到实惠。

　　在20年全省人口基金爱心短信助学捐款活动中，我市共捐款149089万元，万人平均募集92602元，居全省第一位。

　　三是兑现市属国有改制、破产企业退休职工一次性计划生育奖励政策。

　　每户奖励2000元，全市共有3423人享受政策，兑现资金6846万元。

　　四是实施长效节育措施奖励制度。

　　按照上环对象100元、非双女户绝育对象500元、双女绝育对象1000元标准落实。

　　20年全市10644人享受政策，兑现资金2896万元。

　　五是落实农村独生子女、双女户中考加分政策。

　　20年共为3762名农村计划生育独生子女、双女户落实10和5分的中考加分政策。

　　六是兑现独生子女保健费。

　　按照20元月标准兑现，20年独保费发放对象6万余人，发放资金1400余万元。

　　利益导向体系的不断完善，有效提升了广大育龄群众执行计划生育的自觉性。

　　七基层基础工作进一步夯实。

　　一是继续抓好村为主工作机制。

　　强力推进村为主机制的组织、责任、管理、运行、保障等五大体系建设，健全了以科学界定职责、注重过程管理、实行联绩计酬为主要内容的村为主工作机制，将县、乡、村三级的责、权、利统一起来，层层落实责任，确保了村为主机制落到实处。

　　二是积极推进诚信计生工作。

　　发挥基层群众自治优势和作用，在充分自愿、相互信任的基础上，完善和签订诚信计生协议，切实推进依法行政、便民维权，通过政府诚信推动群众守信、村民互信。

　　八政风行风进一步优化。

　　一是扎实开展三查三评活动。

　　制定工作方案，成立以主要负责人为组长的活动领导小组，组织干部职工围绕三查认真查找自身在作风、效能及廉洁方面存在的问题，深刻剖析原因，自觉进行纠正，切实改进工作作风。

　　二是推进阳光计生工作。

　　通过政务公开、民主评议、开通服务热线和举报电话的方式，推动计划生育阳光管理、服务，促进便民维权，推动阳光计生的实现，20年我市贵池区、石台县分别被授予全省阳光计生行动示范单位。

　　三是切实做好政务公开工作。

　　按照公开为原则，不公开为例外的原则，自元月以来，公开各类信息144条，完成政府信息公开目录调整工作，包括工作职责、部门动态、政策法规、民生公益、行政执法等内容，方便群众查询。

　　四是认真做好信访工作。

　　20年，共接到市长热线、部门信箱、主任邮箱、政风行风热线、来信来访等信访件29件，12356热线电话等电话咨询42次，全部及时给予了答复，基本做到了件件有回音、事事有着落。

　　五是认真落实国家、省有关方便群众办证的文件精神。

　　精简办证流程，实行首接责任制。

　　在全面实行一次性告知制度和办结制度的基础上，大力开展个性化服务。

　　九完成市委市政府交办的其他任务。

　　一是完成招商引资工作。

　　委主要领导亲自带队到等地开展招商活动，累计外出招商20多天，会见接待客商30余人次；八月份，我委招商的企业落户经济开发区，顺利完成今年我委招商引资任务；另外，我委对接的日昌升矿业已与贵池区达成投资意向。

　　二是加强文明创建和双拥创建工作。

　　将文明创建和双拥工作创建纳入全市人口计生工作要点，并列入目标责任制和科室岗位责任制考核的重要内容，做到有部署、有计划、有过程，同检查、同考核。

　　认真建设道德讲堂，至10月底已举办三期；按照文明委统一部署，积极组织干部职工到责任路口执勤及参加绿运会各项活动。

　　春节、七一期间，从有限的办公经费中挤出资金，深入东至县张溪镇历山村、贵池区沿江社区慰问老党员、老干部、军属和困难群众数十人。

　　与武警消防支队签订共建协议，八一期间委领导带队走访慰问消防支队，给他们送去节日的问候。

　　【政务公开个人年终工作总结【三篇】】