关于普通本科高校图书馆工作适应新形势实现高效能的思考
时间：2020-12-15 08:03:02 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
(桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林 541004)
摘 要：分析了部分普通本科高校图书馆工作中存在的问题及其成因，论述了其必须适应新形势发挥高效能的问题的必要性，并探讨了其如何适应新形势实现高效能的有关举措。
关键词：高校图书馆；
形势；
高效能
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)09—0138—03
在普通高校进一步深化教学改革提高教学质量，同时开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，以转风强效促进教学、科研、管理、服务工作，加强干部和教职工队伍建设的新形势下，以更高的视角审视普通本科高校图书馆工作，是很有必要的。总体上看，高校图书馆广大干部职工工作是勤恳尽职的，服务态度是好的，他们的工作，为学校教学科研提供了较好的保障，为学校建设发展，为学生成长成才，为图书馆事业的发展做出了重要贡献，但客观地说，在有的高校，图书馆工作存在不如人意的地方，与时代发展的要求有一定的距离，必须加以改进、突破，发挥出图书馆应有的好效能。
1 普通本科高校图书馆工作中存在的问题及原因
有的普通本科高校图书馆工作中存在的问题有：管理较粗放，办事、工作、程序规范化、制度化、计划性不够，一些地方较脏乱差。部分馆员缺乏竞争、责任意识，缺少热情和理想，缺乏精益求精、主动服务精神，工作和思想上得过且过，不求上进。具体表现在工作态度不够认真负责；
书库(兼阅览室)内值班人员常不能坚守岗位，闲坐多，整理、维护少；
上班时，往往有串岗闲聊、吃零食现象，利用工作电脑来炒股、聊天、游戏的也较普遍；
主人翁精神欠缺，非本职、跨部门的事往往不予理睬，敢于做好人好事，敢于多做一点的精神不够；
行业自律不够，常利用工作职务之便，私自扣留书刊为已所用。图书馆坐等学生读者上门，主动教育、发动、引导、鼓励学生多借阅图书文献资料、多进图书馆电子数据库学习，多吸收知识，统计分析、拓展读者市场不够。
这些问题，导致书库乱架，图书破损、遗失的较多，学生意见较多，影响了读者对馆藏图书的有效利用，影响图书馆以致学校的形象，影响学校教育效果和图书馆的功能发挥与办馆效益。
普通本科高校图书馆计划经济、“铁饭碗”的色彩还较浓厚，缺乏竞争、流动和外界监督，工作动力不足。有的高校往往把图书馆当作次要些的辅助单位，对图书馆工作和馆员的要求不高，具体检查过问少。学校行政直接控制图书馆权力机制，图书馆体制较僵化，缺少灵活的奖惩等用人和分配制度，馆员工作热情不高。部室干部具体职责少，有的干部不能带头积极认真工作、树立好风气。图书馆馆员多为本校教师家属、“人才”的家属，自认有靠山，心存优越感，不便管理。图书馆工作弹性大，可松可严，一般化的工作也能维持。学校聘用了大量的学生做勤工助学，不少馆员把自己的本职工作推给学生做。
2 普通本科高校图书馆必须适应新形势发挥高效能
对普通本科高校图书馆的工作要给予足够的定位，充分认识它的重要性。办高校离不开图书，少不了图书馆，图书文献信息资料是办学的重要条件。当前，高校积极抓住机遇、深化改革，加快发展，上质量上水平上效能，图书馆必然也要有相应的行动，有相应的改革发展，以图书事业的发展给予学校的整个教育事业的发展有力的支持配合。
人才培养是学校的根本任务，教学是学校的中心工作，教学改革是教学工作的核心，教学质量是学校的生命线。为提高教学质量和人才培养效能，高校要减少必修课和课堂讲授，增加学生自主学习的时间和空间，拓宽学生的知识面，完善学生的知识结构，加强文化素质教育，提升学生的创新精神和创新能力，发展学生的个性。图书馆在高校中，不论是作为教辅单位，还是附属单位，或者机关单位，它都是教学服务和文化素质教育服务机构，是广大学生自主学习的重要场所，是落实教学改革、进一步提高人才培养质量的重要场所。充分发挥图书馆在教学中的作用，应是教学改革的重要措施之一。
对普通高校图书馆的馆员也要给予足够的定位，充分认识馆员的身份、责任与义务。高校是社会主义精神文明的重要窗口和辐射源，是培养社会主义建设者和接班人的重要阵地，图书馆可说是高校窗口中的窗口、阵地中的阵地，是育人的一个重要地方，对学风建设具有重要作用，不可对图书馆等闲视之。要全员育人，规范教职工育人方面的活动和职责，对图书馆馆员也是如此，要充分发挥他们的育人作用。育人无小事，关乎学生感受与利益的事，都要重视、要谨慎。要明确图书馆馆员不是普通职工，而具有教师的特点，对学校形象和工作能产生大的影响，对青年学生的成长成才能产生大的影响。图书馆工作是一项崇高的职业，良
好的职业道德是做好图书馆工作，充分发挥图书馆职能的需要。每一个馆员都应具备良好的职业道德，爱岗敬业，为人师表，服务育人。图书馆应有良好的馆风馆貌，馆员应做精神文明的模范。尽管平凡工作日复一日，也要始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持为师生服务的宗旨。
正因其重要，图书馆的运作和馆员的工作，就应该有高的标准、严的要求。不坚持高标准严要求，任何机构、任何工作都是搞不好的。图书馆和馆员也要充分认识到自己的作用和责任与义务，把自己的工作切实纳入高校改革发展的大局中来，切实做到在大局下思考、在大局下行动，积极为大局服务，同时自己相应地也要明白发展是硬道理，时不我待，加快发展是最重要的任务与要求，也要抓住机遇改革发展上水平，不可因为自己是次要的二线，而自怨自艾、不思进取，不求有功，但求无过，做“维持会”，只要“不出事”就行了。发展既有数量、规模方面的外延发展，也有服务、质量、水平方面的内涵发展，而且内涵发展更为重
要。内涵发展好了，即使外表上似乎不突出，而实际作用却是很大的，是更合理、更有效益的发展。做好了工作，图书馆就能以不多的新投资，充分发挥出已有馆员和图书文献信息资料的重大作用。而若做不好，已有的珍贵图书文献信息资料还会一天天地被耗损甚至毁坏掉，给高校造成极大的浪费和损失。高校领导也要在思想上给予图书馆和馆员高度的重视，不能主观地认为馆员的工作就是简单的“借借还还”，没有什么技术含量和学术价值，而对他们的工作不加关注，在岗位档次、奖酬金等人事分配制度上，在职称、职务、年龄、学历等方面设置“歧视性条款”，看低、看轻馆员，而挫伤他们的积极性。要知道，360行，行行
出状元，没有高低贵贱之分，只有分工的不同，谁能认真做好本职工作，谁就是对学校做出了贡献。群众是真正的英雄，人民是历史的创造者，绝大多数馆员是明是非、爱校爱馆，有把图书馆办好的积极性的，这是普通本科高校图书馆适应新形势发挥高效能的可靠基础。
3 采取适应新形势实现高效能的有力举措
3.1 对存在的问题给予足够的重视，尽快加以解决
要强调并认真贯彻管理制度、劳动纪律和环境卫生的要求，增强工作的责任感和紧迫感，规范行为，规范工作场所、采购、环境、出勤等各方面的管理。明确各部室和馆员的职责。馆员应负责图书资料及标引、设施设备、环境的有序、整齐、完好、卫生，要勤劳动，不允许游手好闲。要加强库室内的巡查、整理，保持图书架位正确，做好架位标识，正确指导师生检索查阅图书资料，提高图书利用率，杜绝图书丢失。坚持修补污损书、补贴索书标签，持之以恒，从而改变库室内图书破烂、标签残缺的情况。坚持经常清扫、整理库室，使库室环境始终清洁整齐、文明优雅。各岗位必须做到分工明确，责任到人。各部门在按照各自分工做好本部门工作的同时，要自觉加强对跨部门跨工种事项的协调协同，相互理解、积极配合，坚决克服各自为政、互相掣肘的内耗现象。要加强、落实大量跨部门的、拾遗补缺的事务，如小用品的购置、卫生、维修等的处理。领导应经常检查督促各部室和馆员的工作。要修正完善图书馆工作的规章制度，建立健全必要的书面工作请示，物资采购、财务报告、审批、实施等管理制度，实现运行的规范化、科学化、程序化。要充分发挥党员和入党积极分子的先锋模范带头作用，树立党员和党组织的威信与好形象。
3.2 抓好部室主任和库室负责人等干部队伍建设，发挥干部特别是部室主任的组织者、带头人作用
部室主任起着承上启下的作用。他们的一头连着馆领导，一头连着普通职工。干部是职工的标杆，干部作风就是凝聚力、战斗力。干部能做好模范，对其他馆员会起到激励和带动作用；
反之，如果干部高高在上，不勤政，行为不正，就会产生负面效应，全面影响整个部室的工作和风气。干部要能抵御资本主义腐朽思想、封建残余思想和市场经济的负面影响，发扬党的优良传统，改进自己的作风，在馆员和学生读者中树立良好形象。要树立领导就是服务、管理就是服务的理念，把职工群众和读者的“小事”当作大事，关心馆员和学生读者，帮助他们解决实际问题，为他们创造方便、和谐的工作学习环境。要教育和引导好周围同志，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。要确定库室负责人或某方面工作的负责人，协助部室主任的工作，从而使各项工作或各个地方都落实组织领导，确保整个工作的有序进行。
3.3 积极开展服务育人、读者服务和图书馆市场的拓展工作，由被动服务转向主动服务
牢固树立“以人为本”的理念，以“读者第一”的思想、饱满的热情投入到工作中去，做好每一件事，注意每一个细节，让读者和基层单位享受到快捷、高效、和谐、舒适、安全的服务。每个馆员都要成为学生读者的样板，用榜样的力量来影响学生， 让学生在潜移默化中受到教育。积极配合学校有关部门加强对大学生的文化素质教育、文明修身教育、心理健康教育。管理勤工助学学生的馆员要与学生同劳动。要改变只方便馆员而不方便读者的制度。网上在线及时回答学生问题，与学生交流。
开展读者教育和拓展图书“市场”活动。倡导全民阅读、建设学习型社会，发挥图书馆的教育教学功能和学风建设功能，增进图书馆与读者间的交流与了解，鼓励、引导师生多进图书馆、多用图书馆。在管理工作中，引导学生有计划、有目的地选择借阅文献,为读者找好书，为好书找读者。评选表彰爱读书爱学习的学生读者。注意对师生进行网络文献信息检索与利用的咨询指导，提高师生使用网络电子资源的意识和技能。通过征文、网上交流，在馆内、库室内贴通告、张挂标语等，教育学生读者爱护馆内图书，不乱放书籍，保持图书架位有序、库室整洁。加强对学生进行规章制度、社会公德、读者文明须知的教育。坚持原则，敢
于管理，对不良现象进行批评纠正，同时注意方式方法，充分尊重当事人。加强对勤工助学学生的教育管理，培养他们养成良好的工作态度和服务精神，鼓励他们刻苦学习，努力成才，引导他们中的积极分子向党组织靠拢。
3.4 按照针对性、主动性和实效性要求，以“爱岗敬业、服务师生”为主要内容抓好思想政治工作，加强图书馆员职业道德建设学习贯彻国家图书馆学会通过的《中国图书馆员职业道德准则(试行)》，制定图书馆员守则，有针对性地开展思想政治教育，转变工作作风教育，全心全意为师生服务、集体主义与团结协作精神的教育。要求馆员忠诚党的教育事业，忠实执行党的教育方针，坚定理想信念，做学生的表率，努力成为服务育人、管理育人的模范；
珍惜岗位，勤奋工作，增强服务意识、端正服务态度、提高服务水平，为师生办实事办好事。利用迎奥运、扶贫支教等开展主题教育活动，激励职工热爱学校，热爱图书馆事业。
坚持每周五下午学习交流、总结布置、听取意见建议制度。宣传、表彰好人好事，弘扬正气和好作风。加强行业自律。关心、改善馆员的工作、生活条件。
3.5 抓住转变机关作风加强行政效能建设活动的机遇，通过转风强效这个新形式新载体，实现工作的全面突破
高校及其图书馆的情况与地方行政机关有所不同，但是，开展转变机关作风加强行政效能建设活动，也是很有必要的，是一个重要的机遇，同样也能大大地提高效能，端正形象，有利于校、馆的改革发展。在坚持经常性、逐步性的工作的同时，适当集中时间和“火力”，开展某种不平常的、特殊的“运动”或“中心工作”，是很有效的工作方法。高校图书馆要以建设服务、责任和效能图书馆为目标，以更新观念、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，以建立健全服务公开承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点，打一场转变干部作风加强行政效能建设战役，通过批评、自我批评、剖析、整改、各方面的监督和上级的行政效能监察，以至拍照曝光，做一次触及灵魂的观念革命和精神洗礼，解决馆内、部室内和馆员队伍在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的问题，增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识，激发大家共同做好工作的积极性、主动性、创造性，促进、巩固工作作风的改进、服务能力的增强和办事效率的提高，促进图书馆成为学校作风效能示范窗口、精神文明示范窗口和服务育人示范窗口。
3.6 完善体制，形成保持新局面的长效机制
部分普通本科高校图书馆存在的问题，既有责任感、事业心等方面的原因，也有职能配置不科学和体制机制不完善所造成的。所以，要从“人管人”向“制度管人管事”转变，在建章立制上下功夫，全面调查梳理各部室、各岗位工作内容，进一步明确职能、权限和责任，建立健全包括首问负责制、限时办结制、责任追究制和岗位职责实施细则等在内的一整套针对性、适应性、操作性强，有定性、定量标准和时效、权限等方面要求的完善、科学的规章制度，以制度管人、按制度办事、规范化管理，营造科学合理、秩序井然的阅览、学习、工作环境。要完善履行岗位职责考评办法，准确评价好坏、优劣，凭绩效评比、奖惩，切实解决“干与不干和干好干坏一个样”的问题。还要注意增强干部和馆员的全局观念，教育大家发扬分工不分家，工作不计较份内份外的精神，积极主动发现问题解决问题。问渠哪得清如许，为有源头活水来，干部和馆员队伍生机活力的保持也是这样。为此，要改变单一固定工制度，实行临时、人事代理、学生勤工助学、换岗流动等多种用人方式，形成竞争、淘汰和流动，更好地激发干部和馆员工作的积极性、创造性和热情。
3.7 接受监督
学校负责同志要加强对图书馆工作的领导，经常过问、检查，明确任务、目标与要求。要避免出现制度、措施、局面的日久生疲，流于形式问题。一个人、一个单位的自律是很重要的，但他律是必不可少的。跟权力一样，不受制约的单位和个人，必然要走向懈怠甚至腐化。另一方面，一个单位、一个人，也与车辆一样，没有动力就不会前进。而监督就是极重要的一种制约和动力。作为高校图书馆和馆员，要以广阔无私的胸怀，做社会主义民主政治建设的积极践行者，主动取得上级、组织的检查监督，通过当场提出意见质询、网上读者留言等，取得师生读者的监督，形成完善的监督机制，多渠道接受教育、督促、问责、鼓励，使自己的工作有充足持久的动力，不断进取创新。
