个人年度工作总结大汇总

　 个人年度工作总结大汇总

　公务员个人年度工作总结

　一、内强素质，外树形象。一年来，我始终坚持马列主义立场和 观点，熟练掌握科学发展观的方 *，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物 主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚 持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工 作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德 防线，全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排，严格遵守工 作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同 志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利 益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真 抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与 各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社 会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导 者的庄严承诺。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在实际工作 中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实 抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不 断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、 县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写 作、电脑操作技能及法律法规知识，使自己在实际工作技能上有较大 提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领 导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科 学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来， 在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作， 较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务， 得到领导和同志们肯定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作， 为创建六型机关做出了自己力所能及的贡献。财务工作个人年度总结

　20xx 年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人 能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢 业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了 贡献。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在 本职岗位上发挥出应有的作用。1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安 排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程 中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探 索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强 协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起 做好财务审核和监督工作。2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财 务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理 会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律， 按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。

　在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出， 坚决不予报销 ; 对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经 办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐 备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切 实发挥了财务核算和监督的作用。3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬 迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。

　除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为 了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲 个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉 献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成 报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理 * 存款，出色地完成各项 工作任务，起到了先进和榜样的作用。4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以 敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能 够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工 作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的 凭证，及时给予报销 ; 对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提 高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好 评。三、遵纪守法、廉洁自律，树立起 * 工作人民警察和财务工作者的 良好形象。

　本人作为 *系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时 的工作中，既以一名 * 工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动 教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章 ？耪隆S忠砸幻？财 会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财 经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。

　在实际工作中，将 *工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实 践严格执法，热情服务的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了 *工 作人民警察和财务工作者的良好形象。四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

　为了能够适应建设现代化文明 *所和实现我所会计电算化的目标， 20xx 年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财 务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运 用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力 ; 通过会计人员继续 教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作 做好准备。

　教师考核个人年度总结

　时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好 地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小 结如下：一、 思想工作方面

　俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努 力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大 量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身 素质。在抗非典时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。二、 教育工作方面

　这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临 着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不 少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同 时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认 真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理 论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努 力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人 在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就 及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及 论文多次参加市级交流、获奖、发表。三、 遵守纪律方面

　本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动 请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之 间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际 关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来 规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、业务进修方面

　随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余， 还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒 体课件制作。通过对本科教学工作水平评估的初步学习，使我受益匪浅，同时 也对学校此次评估的认识和理解有了明显的提高。首先，更为全面的认识了什么是教学评估一一它是对全国各普通 高校进行的本科教学评估。它的意义就在于更进一步的加强国家对高 校教学工作的宏观管理和指导，促使各级教育主管部门重视和支持高 等教育教学工作的一项重要举措。其次，了解了教学工作水平评估的原则，即以评促建，以评促改， 以评促管，评建结合，重在建设。评估只是手段，而明确办学思想， 改善办学条件，加强教学基本建设，强化教学管理，深化教学改革， 全面提升教学质量和办学效益，提高学校本科教学水平，教育质量和 办学效益才是最为根本的目的。学校是评估工作的主体，自评是整个评估工作的基础，而教学工 作始终是学校中心工作。学校的中心任务是培养人。对于教师而言， 要求关心爱护学生 ;在传授专业知识的同时，以自身的道德行为和魅力 言传身教，引导学生寻找自己的生命意义，实现人生应有的价值追求， 塑造自身完美的人格，真正能够做到教书育人。对学生而言，最重要 的是搞好学习风气，认真刻苦的学习，为教学评估打好基础。所谓学 习风气是在校学习生活中所表现出来的精神面貌，是经过长期教育和 影响逐步形成的一种行为风尚，它是一种无形的力量，并通过潜移默 化的作用，对人才培养质量起着重要的作用。优良的学习风气主要体 现在美丽的校园环境，高雅、健康向上的校园文化，完整的学生管理工作体系，还有完善的规章制度，规范化的日常管理，丰富多彩的活 动等。

　在我个人看来，学校对于人人都成功理念分为两个层次，一是对 成功含义的诠释，二是建立人人都能成功的信念。成功的含义：与自 己比有进步，与别人比有特长，就是成功 ; 毕业以后有工作，就是成功。

　成功的表现是成才。建立人人成功信念：没有失败，只有过程 ; 只要敢 于梦想，人人都能成功。我们学校广大学生都在默默地为学校的学风 建设添加色彩，如校园里每天早上都处处可见早起晨读的同学们，图 书馆几个宽敞的自修室里每天晚上都坐满了求知若渴的同学们 ; 此外每 周都有丰富的课外活动，这些都是来自广大同学的心声与需求。施工员个人年度工作总结

　时光飞逝，不知不觉中又工作一年 . 本人一直在工程部担任施工员 能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理 人员相处融洽深获信任 . 回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也 收获着，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中 扬长避短更好的做好技术管理工作。作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和 不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成路基施工填筑同 时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资 料的指导与编制，和同事一起进行现场质量检查，以及协助安全员落 实、督促、检查施工现场安全工作。喀伊项目在工程施工过程中，我 一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都 能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。不要急于出成绩，埋下头来 干工作，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地， 多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规 范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学 问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里, 我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及 时的向技术负责人、上级领导等虚心请教，尽管有时候得不到理论上 的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工 作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己 会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。

　现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如 说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作 一是选择施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务 施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人 的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的 工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位， 避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实 际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目 部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人 员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部 管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致 命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实 施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教 育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后, 就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争 取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就 是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查 工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在 搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后 可以进行下一步的工序施工。这一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加 深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很 大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工 作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学 习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与 业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

　为中铁十一局的发展贡献自己的力量。主管护理个人年度工作总结

　xx 年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护 士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极 投身于“优质护理服务”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作， 有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总 结如下：一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

　首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提 高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和 * 制度， 将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教 育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时， 将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作 流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手： 1. 改进查对方式， 将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答， 避免查对差错发生的可能性 ;;2. 提供微波炉、多功能衣挂、红糖等， 免费供病人使用，为病人特别是孕产妇提供很大方便 ;3. 建立护士交流 沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项 等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时 改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

　4.. 联合天乐照相馆，免费 为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全 家，取得特殊的良好效果。二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

　将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员二人负责， 改成责任护士完成病历，责任组长把关，质检员质控的三级质控模式， 有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救 药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事 有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。三、严格产房管理，完成布局改造。

　加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙， 强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作， 建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时 完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标 准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及 隔离待产室位置，以达到标准要求。四、苦练技术，严把质量关。

　针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目 纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核， 制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高 操作技术，有效提高服务质量。五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

　不断充实专科知识，派出助产士一人到哈市学习，护士长到哈尔 滨进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室 学习气氛，完成业务学习每月两次，同时，督导全科护士完成继续教 育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识 两次，圆满完成全年带教任务。一年的付出，算不上美满，总结有获得与失去同在，充实与惆怅 并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努 力启航，进入又一个奋斗的轮回。客户经理个人年度工作总结

　弹指一挥间，20xx年已经成为历史了。在担任xx支行这一年的客 户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高 的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将 20xx 年工作情况汇 报如下：一、 20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较 短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法 规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和 业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的 欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群 体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的 支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专 业性，搜集信息、寻求支持，成功营销 xx 贵族白酒交易中心、 xx 市电 力实业公司、 xx 市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然 目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至 12 月末，个人累计完成存款 2200多万元，完成全年日均 1800余万元， 代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使 命。

　客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢 纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学 习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前 进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握 客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公 车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护， 哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、 耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客 户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟 通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中， 认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。

　20xx 年，累计发放贷款 3350 余万元，按时清收贷款 641万元，其中无 一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人 合规工作，保证了信贷资金的安全。三、存在的问题

　在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也 清楚地看到了自身存在的不足。（一） 是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化， 如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质 量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性， 多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。四、今后努力地方向

　在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、 新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务 宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础， 朝着更高、更远的方向努力，用新的工作破解实际工作中遇到的种种 困难。银行职员个人年度工作总结

　为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人 理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业 务有关问题的通知》精神，我支行对 20XX年以来的经营业务进行了全 面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况总结如下：一、人员配备情况

　为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一 名，该人员已通过XX银行总结行的理财经理资格考试、并取得了保 险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集 合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介 绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。二、销售流程

　支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资 经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每 一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》 （以下简称 《评估报告》 ） ，理财经理根据其评估果，向客户推荐相应得理财产品。

　《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核 并签字，单笔购买金额超过 100 万的客户，《评估报告》还经由支行 分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》 未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品构、风 险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理 财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完 整。三、资料档案保存20XX年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、 《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册， 入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内 有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立 了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。

　本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完 成建表装订工作。四、今后工作计划

　支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品，但本次 自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在 今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行 个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银 行理财业务自查工作，保证XX银行芜湖XX支行理财业务的健康、 规范发展。行政前台个人年度工作总结

　不知不觉已经加入公司XX了，刚开始我对公司的运作模式和工作 流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的 时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中 进步，受益匪浅。在过去的 XX里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取 得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：一、 前台日常工作主要包括

　1、 负责前台电 xx 话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给 相关人员，做到不遗漏，不延误 ;2、 负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净 ;

　二、 行政工作方面

　行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、 文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项 工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。三、人事管理方面

　1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行 过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月 初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》 《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请 假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这一年工作中 存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁 ; 注意打印 机、复印机等办公设备的保养 ; 努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的 名片等。

　3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制 度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协 助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的 工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和 业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和 大家共同提高、共同进步 ; 感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情 帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤 能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力， 相信公司明天会更好。事业单位个人年度工作总结

　参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位 置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心 栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自 我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优 异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要 总结如下：二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

　作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变， 自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能 锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习， 不断提高了自身综合素质水平。二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识 的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到 群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题， 机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各 类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学 习使我在工作上迅速成长起来。三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件， 另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。

　合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识 的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。三、努力工作，认真完成工作任务。

　我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民 服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还还是在违规处 理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。（一）办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既 要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚 勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇 到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群 众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、 打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。（二）违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民 共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规， 并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标 准; 然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的 的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法 规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都 取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处： 首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去 的能力还比较欠缺 ; 其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足， 情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长 ; 再次，在 工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办 法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发 奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更 多，贡献做的。