外企社会责任审核常用语_解读外企社会责任“弱化”

时间：2019-04-16 03:17:04　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　外企社会责任严重缺失　　因为企业社会责任这一概念最早来源于英国，所以，在人们印象中，中国的外资企业由于受所属国文化的影响，在企业社会责任方面一直走在前列。　　但是，随着2011年《中国企业社会责任报告》的发布，让人大跌眼镜的是，以往常常被国人崇拜的外资企业，在报告中却纷纷上了企业社会责任“黑榜”。
　　国际零售业集团沃尔玛在重庆被曝将普通冷鲜肉当作“绿色食品”卖；跨国食品业巨头雀巢集团旗下黑龙江双城雀巢公司克扣奶农，垄断奶源；阿迪达斯销售“带毒”产品；可口可乐则是陷在一个又一个“质量门”中；广州肯德基、麦当劳、必胜客等外资快餐店违规用工。肯德基的“豆浆门”，味千拉面的“骨汤门”，麦当劳的“蛆虫门”，雀巢奶粉的“菌落门”……五花八门的丑闻，让跨国公司的高大形象在中国人的心目中大打折扣。
　　外资企业在市场经济制度相对完善的西方发达国家发展壮大，能严格遵守所在国的法律法规；而中国经过30多年的改革开放，才初步形成市场经济的框架，各项制度不尽完善，基本处于无序竞争状态，相关政府部门监管执行不力。正是这样的市场经济环境，让外企更倾向于发挥其资本逐利的本能，而忽略了应尽的社会责任。
　　重视社会责任
　　2010年国际标准化组织发布ISO26000（社会责任指南国际标准），首次将企业责任推广到社会责任，标志着企业管理实践将进入一个新的历史阶段。在国际化大背景下，这一标准对外企的发展有着很重要的影响，在华外企也不例外。在华外企必须自觉地加强企业社会责任管理。
　　慈善活动被许多企业理解为一种社会责任，甚至是最主要的社会责任。国内民众对在华外企也同样报有这样的期待。学界也有学者提出：社会责任意味着企业盈利之后应主动、直接反馈社会，通过各种慈善捐助活动推动社会向更加安全、公正、文明、高尚、和谐的方向发展。
　　但是，在法治社会和法治国家，并不能以是否进行慈善行为去界定企业社会责任履行与否，如此未免有失偏颇。慈善毕竟不是市场经济下企业社会责任的全部内容。企业从事慈善事业应取决于自身的经营状况，不能把本该属于政府的责任推给企业。
　　欧盟把社会责任定义为“公司在自愿的基础上把对社会和环境的关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”。世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面：一是好的公司治理和道德标准，二是对人的责任，三是对环境的责任，四是对社会发展的广义贡献。
　　针对社会责任，汇丰银行的相关解释是：企业社会责任是汇丰在中国取得长远成功的关键。企业社会责任不仅是慈善捐款、保护环境或回馈社会，它还意味着在平衡环境、社会和银行业务之间做出正确的决策。
　　无论强调外企的社会公益行动，还是关注企业正常的运行秩序，都可以作为对企业社会责任的合理理解。不可否认，跨国公司社会责任概念的提出正是人类在追求物质财富过程中人文关怀的觉醒。在华跨国公司是在中国最早发布企业社会责任报告的一批企业，从而把成熟的社会责任模式移植到中国。但是而今，这些公司大多面对中国社会“疏于履行社会责任”的指责。
　　随着中国市场化的进一步深化，在华外企在中国消费者心中的光环已经渐渐消退，中国消费者越来越理性看待外企。外企要想真正获得中国消费者的青睐，就必须像14家“领先”的外企一样加强社会责任管理，在赚取企业利润的同时，承担起自己的社会责任。

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