商务英语学生跨文化交际能力的培养商务英语中的跨文化交际能力培养

时间：2019-05-03 03:19:57　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　摘要：语言是文化的载体，文化是语言的内容，商务英语是国际商务知识和英语语言教学有机结合的一门专门用途外语专业，贯穿在商务活动及商务环节中，是商务活动成功的关键所在。本文从商务英语教学的基本特点出发，从跨文化交际角度，对如何培养学生的跨文化交际能力加以讨论，并提出了自己的看法。
　　关键词：商务英语跨文化交际培养
　　中图分类号： H319文献标识码： A文章编号：1672-1578（2012)03-0036-02
　　1 引言
　　随着着全球经济的一体化，不同的国家，地区，民族之间的交流变得越来越频繁，世界正呈现出一种相互依存和相互联系的发展趋势，能够有效，得体的和来自不同文化背景的人进行交流，已经成为21世纪社会发展的需求。改革开放后，中国的众多高校纷纷开设了“飒英语”“商务英语” 等课程，都旨在培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。由中英双方合办。英国剑桥大学考试委员会负责命题，阅卷颁发证书的BEC考试获得了广泛的关注和肯定。同时，文化是语言的重要特性之一，没有文化的语言仅是一种“死语言” 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学习者的英文水平、能力的提高，它更多地是向学习者传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。
　　2 商务英语地位及内涵
　　商务英语是国际商务知识和英语语言教学有机结合的一门专门用途外语专业。基于英语专业教学角度“学习英语的根本目的是为了实现跨文化交际，与不同背景的人进行交流”。基于商务英语专业的培养目标，本专业旨在培养既有较扎实的英语听，说，读，写，译的语言综合运用交际能力，又能熟练地应用经贸专业知识和技能，从事经贸和其他涉外企业事业的管理和实务工作的应用型，创业型人才。也就是说要培养从事商务，对外贸易的人才，这也就意味着商务英语专业的学生必须要了解不同国家的政治经济环境和传统习俗，价值观，经营习惯等等，从而提高交际的和交际策略，进而避免在今后的对外交际中因文化差异造成误解和冲突，而进行有效，得体的交流。
　　商务英语有非常丰富的内涵，主要由以下三个要素组成：基础语言知识、商务技能和商务文化。（1）基础语言知识：英语的语言水平是基本的要求。帮助学习者切实提高英语水平才能满足这一要求。商务英语的教学还是以语言为主，教授给学习者如何在商务领域中运用英语是教学目的，我们首先解决的是学习者的语言水平问题。要教给学习者在商务活动中必备的英语词汇，在合同、谈判、签约、定购、信函等商务环节的英语运用技巧等。（2）商务技能：商务英语的课程是在提高学习者语言水平的基础上，进行商务方面的学习培训。所以除了英语语言这方面的学习，商务英语还包括一些特别的，称为特殊商务技能，包括商务会议、商务谈判、商务计划的撰写等。（3）商务文化：商务交际是发生在具体商务交际情景中的交际，在商务领域中, 随着经济全球化的进程加速，各国企事业单位的跨国、跨文化的交往活动日益频繁，因此交际能力的培养离不开一定的社会背景和文化背景知识的传授，商务英语需要一个文化和价值的认同和提升。
　　3 商务英语教学下的跨文化交际
　　跨文化交际指的是本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。语言是文化的载体，文化是语言的内容，商务英语的学习者尤其要注意跨文化交际中本国和异国之间的文化差异，注意文化信息等值。商务英语包含着各种各样的商务文化，从语言的角度来说，任何一种语言的学习和掌握都应该以对目的语国家的文化背景的了解为基础。从商务的角度来说，文化因素体现在跨文化商务沟通的各个方面。包括商业礼仪、商业习俗、商业文化等，不同文化之间的差异可以影响甚至可以决定商务活动的成败。
　　4 商务英语教学中跨文化交际能力的培养
　　跨文化交际能力在商务英语教学中具有重要的作用，可以通过课程设置和教材建设、教师主导、学生主体等方面来提高学习者的跨文化沟通交际能力。
　　4.1改革课程设置，加强教材建设
　　课程设置要科学合理，要反映时代要求，具有前瞻性，是学校教学管理的核心问题之一。就商务英语而言，其课程设置要以《大纲》为指导，在学习初期阶段，要以锻炼学生的基础语言功底为重点，在中后期则应该系统开设商务类的课程，如国际贸易和跨文化交际等课程。教材是教学内容的主要形式，是实施教学的基础；它应体现多样性、灵活性、趣味性、探究性的特征，因此，教材的选用是很重要的，外语教学的根本目的就是为了实现跨文化交际，就是为了不同文化背景的人进行交流。只有学习反映高密度、全方位的多元文化信息的语言材料，学生的跨文化交际能力才会发生质的变化。由于社会文化是与商业文化息息相关的，所以商务英语教材应多反映社会文化，不仅要考虑目的语国家的社会文化因素，还要把文化的内容渗透到教材的语言材料之中。而且还要根据所学语言的特点，多从现实生活中选取典型的案例，使其反映文化特征，以此来提高学生的跨文化交际能力。
　　4.2教学中发挥教师的主导作用，加大师资培养的力度
　　教师是实施教育的主体，作为商务英语教学的教师要广泛了解商务英语的相关背景知识和相关学科的知识，拓宽知识面，提升商务文化素养；不仅要增加自身的跨文化交际意识，还需不断丰富自身的异国文化背景知识，有意识地提高自己传授异国文化知识的能力。所以我们要建立一支能用途语言和文化教学的师资队伍，以适应今天商务英语教学改革的需要。课堂上，教师在知识传授的同时要导人跨文化理念，使学生深刻理解中西方文化传统的差异，提升学生商务文化素养，同时要求学生掌握商务礼仪方面的知识，提高语言形式的正确性，重视语言应用的得体性。只有这样才能满足经济不断发展和文化交往愈发频繁形势下培养学生跨文化交际能力的迫切需要。
　　4.3课堂教学以学生为中心，注重文化交际能力的培养
　　商务英语的教学要以学生为中心，教师只需要起辅助的作
　　用。教学方法要具有灵活性，趣味性，可以在商务英语教学中模拟商务环境，让学生在模拟的环境中完成学习任务，从而达到激发学生学习兴趣的目的，并能培养学生的跨文化意识，提高学生跨文化交际的能力。 5 结语学习一门语言就是学习一种文化，并应该熟悉文化下的各种语境商务英语教学应同文化相结合已成为共识，教师在教学活动中，必须正确地把异国文化因素融入商务英语教学过程中，使学生在实际交流中具备多元文化的包容性，提高文化应变能力和商务文化素养，并且在不同社会文化环境中处理商务的综合能力，即跨文化商务交际能力，促进跨文化交流的顺畅进行。要成功地进行跨文化商务交际，还要了解交际方的行为准则、价值标准、思维模式特点，理解和和尊重他方的文化，认识其文化特征，了解文化的差异性、文化的复杂性、文化的多样性、文化的协同以及文化融合等对商务交际的影响，培养具有跨文化交际能力的商务英语专业人才。参考文献： [1]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京，外语教学与研究出版社，1999. [2]钱敏汝.跨文化的经济交际[J].外语教学与研究，1997. [3]Sue Robbins. 新视野商务英语[M]. 外语教学与研究出版社，2003. [4]贾玉新.跨文化交际学[M].外语教学与研究出版社，1997. [5]高淑英.商务英语中的商务文化意识及其培养[J].商业文化，2005.

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