[搜索引擎串联广东院知识的中枢] 广东中枢中医研究院

时间：2019-04-30 03:28:19　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　广东省电力设计研究院（以下简称广东院）于1958年成立，是中国南方电网系统内的特大型企业，居全国电力设计行业第二位。电力设计行业是一个知识密集性的行业，广东院经过50多年发展，承担了大量的工程建设任务，积累了大量的文档资料，同时在长期的工作实践过程中沉淀了丰富的显性知识和隐性知识。开始涉足国外市场的广东院意识到充分挖掘知识财富并有效利用的价值，开始做知识管理。
　　2004年到2010年是广东院信息化建设的集中期，实施的IT管理系统多达16个。但这些系统之间并没有实现数据集成，无法实现资源和知识共享。另外，广东院当前主要关注对内部文档等显性知识的管理，缺少对专家和员工经验、技能等隐性知识的管理，也不利于知识的沉淀和传承。因此，经过咨询调研，广东院决定构建知识管理支撑平台。而其平台的关键点就是利用Autonomy搜索引擎从各个专业系统中复制文档和访问权限，既能避免知识管理系统成为知识孤岛，又能大大降低系统集成的开发工作量。
　　Autonomy搜索引擎从业务系统中采集知识文档索引，在协同办公系统中进行展现和管理。广东院现有业务系统复杂，改造业务系统的影响很大。通过Autonomy从原有业务系统中采集数据联接，不修改原有系统的逻辑，只建立数据接口，工作量相对较小，不影响原有系统架构。而且Autonomy搜索引擎的应用界面友好，也可根据需要灵活地定制应用界面。
　　如此一来，广东院知识文档主要存储在原业务系统中，在5~6年内不会有什么变化，如果5年后系统升级，对存储也不会造成很大影响。Autonomy可支持万人左右的用户数（广东院目前仍在使用的用户近20000个, 日常并发用户数达到1600人）。Autonomy引擎成为广东院串联知识的中枢，实现了人、业务、案例、项目的紧密结合。
　　通过Autonomy分词系统，广东院建立了自身的分类词表，在知识管理体系中出现的各种类目都有相关的解释、关联的专家和关联的问题、案例，实现了知识的推送，形成了相互关联的知识网络。

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