移情设计理论下的老年人多功能服装设计研究
时间：2023-04-18 08:30:04 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
青岛大学纺织服装学院 朱少彤 辛玉军（通信作者）
移情理念最早起源于心理学领域，主要分为心理学和美学两个方面，在心理学方面主要运用于心理治疗、神经科学和医学等方面[1]，在美学方面表现为审美移情，重视情感、想象、感受，给人的心灵深处一种美的体验。近几年，移情设计逐渐在设计学等领域发展起来，被运用在产品设计、包装设计、室内设计、交互设计以及服装设计中。移情设计是用户体验研究方法的一个分支，它寻求用户与设计产品之间较佳的交互方式[2]。设计师以用户为核心，基于用户的实际行为特征和真实心理感受去挖掘用户的潜在需求，以此来获取用户的偏好选择、现实痛点、功能要点等信息，找到用户真正的需求关注点，给予用户情感上的关怀。设计师通过这种情感共情的方式来激发新的设计方案和灵感，从而提升用户体验感，增加用户的购买欲望。其核心在于理解用户在使用过程中对产品、环境和情感的主观体验[3]，使设计者产生心理共鸣。
为了更准确地掌握用户需求，通常要借助移情设计方法来感知用户的情绪感受和体验[4]。研究基于移情设计的“说”“做”“想”三种表达方式对某社区中38 名60 岁以上的老年人进行用户调研，将38 名老年人按照年龄大小进行划分，分为60—70 岁、71—80岁、80 岁以上三个年龄段。为确保调研结果的准确性，调研以对话的方式进行，通过实地问卷的方式收集“关于老年人多功能服装需求调研”的问卷结果。此外，对12 名老年人进行个体访谈，深入了解老年人对多功能服装的需求情况。调研主要获取的信息包括：用户年龄、穿着环境、行为特征、需求痛点等。
2.1 生理需求
为了充分了解老年人的生理需求，研究通过移情设计“说”的方式与38 名老年人进行面对面交流，记录老年人有关生理方面的数据。交谈记录表明三个年龄段老年人由于身体各方面功能的下降，他们的感知能力、体型特征、认知能力等方面都呈现不同程度的变化，促使老年人对服装产生生理需求。从感知能力的角度看，60—70 岁老年人表示在服装穿着的过程中，由于皮肤的衰老和干燥使得他们的触觉变得相对迟钝，对服装的感知能力明显下降。71—80 岁和80 岁以上的老年人感官功能明显老化，生理疾病逐年增加。从体型特征来看，这三个年龄段的老年人都出现了不同程度的脊柱弯曲和关节硬化，大部分老年人身体的围度指标也发生了变化，腰围、腹围、臀围显著增大，从而导致其臀腹差值、臀腰差值减少，适合的衣服也相对减少。
2.2 行为需求
针对老年人个体行为习惯的不同，研究对三个年龄段的老年人进行行为观察，观察老年人穿着服装过程中的实际行为情况，得到的行为数据表明，部分服装有不方便之处，没有顾及老年人的潜在需求。调研过程中发现老年人的行为活动可以分为必要行为、选择性行为、社会性活动。必要行为包括老年人日常生活的生理行为和洗衣做饭等活动，服装穿着的环境是在室内，老年人通常穿着居家服或内搭服装，这类服装的功能性是靠功能面料和结构为老年人提供行为辅助。观察发现这类服装款式单一，主要有套头式和系扣两种款式，服装几乎没有口袋的设计，但因老年人普遍存在健忘的症状，所以习惯将老花镜等常用物品放进口袋，因此服装没有口袋会给老年人造成不便，设计时要考虑这一需求。选择性行为和社会性活动主要包括老年人娱乐、养生、人际交往以及自我价值实现等，服装穿着的环境一般是户外居多。由于服装缺少定位功能，部分年纪大的老年人独自进行户外活动时，容易出现走丢的现象。此外，许多老年人服装存在穿脱不方便、局部不可调节等缺点，忽视了老年人的体型特点和行为特征。因此，老年人多功能服装设计在考虑功能性的同时也要兼顾服装结构多样化、面料功能实用型、穿脱方式便携式等要素，满足老年人日常行为活动对服装的需求。
2.3 审美需求
在与三个年龄段老年人的问卷调查与访谈中发现，受老年人自身的消费心理、社会地位、社交娱乐活动等因素的影响，老年人群表现出多样的审美需求，从而促使老年人较为关注服装的色彩、款式、造型以及面料等方面的问题。在调研过程中观察到老年人所穿着的服装外套色彩多以灰色系、深色系等低饱和度的色彩为主，但60—70 岁年龄段的很多老年人不受年龄观念的限制，他们偏爱色彩明亮的服装，因此设计时也应选用明快的色彩，尽量避免灰暗的色彩。在款式版型方面，考虑到老年人的体型特点，设计服装时要尽量使用“H”型、“O”型的廓形，同时可通过结构变化弥补老年人体型上的不足，提升服装的时尚感，丰富服装设计的细节，使其达到美化老年人体型的作用，满足老年人对于服装的审美需求，提高老年人精神上的幸福感和愉悦感。
2.4 实用需求
只有注意到用户深层次的表达，才能真正地理解用户[5]。从服装实用性的角度来看，部分老年人多功能服装的设计没有考虑老年人与年轻人在生理和心理上的差异性，子女为父母购买的服装其功能性不能解决老年人的实际痛点问题，忽视了老年人多功能服装的实用性。通过调研发现老年人会被有理疗作用的服装所吸引，但是这类服装穿着环境存在一定的局限性，尤其是治疗腰腿疼痛的服装，其穿着环境大多是在室内条件下使用，可穿戴的方式往往会对老年人身体造成不同程度的挤压，或是限制老年人的自由行为活动，且使用过程中存在穿脱不方便和操作不便携等缺点，服装的实用性较差，影响了老年人对多功能服装的使用感和信任感，同时也弱化了其结构和面料方面的功能特征。调研中发现，还有部分多功能服装是借助功能面料来满足老年人的功能需求，主要以贴身穿着的款式居多，但是这类服装往往存在面料性能相同的问题，款式上缺乏创新，忽视了老年人的个体需求。除此之外，老年人表示大部分服装的拉链、口袋等服装配件不便于使用，没有达到提升服装使用感的效果。因此，在进行老年人多功能服装设计时既要考虑服装的功能性又要保证服装的实用性和方便性，同时还要注重用户需求和服装功能的统一性，只有这样才能促进老年人多功能服装市场的发展。
3.1 安全性设计原则
安全性原则是老年人多功能服装设计的必要原则，由于老年人群体的特殊性，决定了老年人服装面料的安全性一定要高于其他群体[6]。通过对老年人群体的调查研究发现，大部分服装缺乏安全性的考虑，因此进行老年人多功能服装设计时首先要保障面辅料的安全可靠，选用健康环保的面料，避免因面料问题给老年人带来伤害，必要时可选用具有医疗保健、阻燃、抗菌等性能的面料进行服装的设计。另外，老年人群体由于身体各项机能的下降，在应对气候冷暖变化方面不如年轻人，容易出现关节疼痛和生理疾病，在设计时要考虑到面料的保暖透气等性能。同时，在设计时还要注意服装色彩的选用，局部可选用辨识度较高的色彩来提高服装的辨识度，加强服装的警示作用。
3.2 灵活性设计原则
在设计时需要从老年人日常行为特征出发，充分考虑老年人行为动作的强度、频度、幅度，可以利用省道转移、育克、褶裥等方式，进行合理的服装尺寸结构设计。另外，设计要考虑穿脱的方便性和局部的可调节性，可借助插肩袖、扣合带、拉链等方式，使服装更加利于穿脱，增强老年人与服装之间的互动性。要注重老年人多功能服装的宽松量特殊性、平衡特殊性和尺寸特殊性，为老年人提供适合体型的服装。
3.3 情感化设计原则
老年人多功能服装是基于老年人的情感进行设计的，在设计时需要关注老年人自身的生理变化和心理变化，将老年人的情感因素融入到多功能服装的设计中，利用情感层的交互引起老年群体、设计师和产品三者之间的关联，以丰富老年人与多功能服装交互的情绪关联，引起情感上的共鸣[7]。从移情设计的三个层次来分析老年用户，情感化设计原则在老年人多功能服装设计中的应用，如图1。
图1 移情设计三层次与情感化设计原则的结合
运用移情设计三个层次分析老年人群体，首先，视觉层是移情设计的第一个层次，视觉层的移情设计包括服装的款式、造型、色彩、外观等方面[8]，老年人在购买过程中首先会被服装风格所吸引，设计可以融入中国传统文化元素来吸引老年人的目光，情感化设计原则此时在利用视觉层来拉近用户与产品之间的距离。之后，进入到行为层的移情设计阶段，在这个阶段情感化设计原则主要侧重于人与物的情感交互，包括用户的舒适感和体验感。这也是移情设计所提到的从人到物，从物到人，将用户对产品的情感需求转向为功能表现，满足用户对产品的功能需求和情感需求。而社会层的移情设计是更深层次的用户感知，通过良好的产品体验感使用户产生信赖感，产生现实需求和购买欲望，进而促进产品的销售。此时，情感化设计原则通过移情社会层提升用户对产品的信任，建立用户对产品的依赖性，增强用户与产品之间的亲和度[9]。
3.4 实用性原则
不同年龄段的老年人对服装的功能需求不同，因此服装的功能设计应符合老年群体的个体需求，突出实用性原则，解决他们的实际痛点问题，如应让服装在老年人群体出行时发挥更大的作用。在此基础上，服装还应具备舒适性，以促进服装的实用性，为老年人提供一种安全、放心、方便的实用性服装。
4.1 设计定位
1）目标用户定位：设计实践以60—70 岁的老年女性为目标用户，此阶段老年人的认知机能和运动机能开始出现逐渐衰退的趋势，也是借助多功能服装来提升老年人幸福感的黄金时期。
2）风格定位：由于目标人群为老年女性，因此服装的风格以朴素大方为主。服装设计为户外休闲连帽外套，适用于春秋季节穿着。在色彩的选用上，主要以中国传统色彩“天水碧”为主色调，搭配使用橙色来提高辨识度，色彩搭配和谐明快，素雅而新颖。廓形选择“H”型，此版型包容性强，能够达到巧遮肚腩、隐藏臀腿缺陷的优势，更好地掩饰老年人的体型[10]。鉴于安全性、灵活性、情感化及实用性的需求，将多功能服装的风格定位为“简约朴素”“素净典雅”“休闲轻便”，将中国传统色彩如天水碧、媚蝶、翕赩等引入其中，不仅能够激发老年人对传统文化的兴趣，促进用户购买欲望，也可以丰富老年人的购买体验。
3）面料配件定位：里、面料采用100%抗皱聚酯纤维面料，面料具有良好的抗皱性和保形性，其手感柔软、坚牢耐用、透气性和挺括性好。絮填料采用仿丝棉，以增强服装防寒保暖的功能。服装配件采用暗扣、抽绳、安全双头拉链，增加服装的可调节性。
4.2 功能设计
运用结构将老年人多功能服装设计为短袖外套和长袖外套两个部分，短袖外套由图2 中可拆卸袖子通过拉链将其拆分，形成短款外套。另外，通过领子拉链可将帽子进行拆卸，即可变为无帽短款外套，如图3。考虑帽子的多功能性，帽子背面的暗扣固定帽子里面的抽绳，将正面帽子抽绳与背面帽子抽绳同时拉紧，可以用作束口袋使用，丰富服装的实用性。考虑老年人驼背的生理特点，增加了长袖后衣身的宽松度。衣身两侧的可抽紧松紧带可根据胖瘦进行调节，增加了服装对老年人体型的包容性。主要功能点包括：（1）通过肩部拉链搭建拆分功能来调节袖子的长度，使其能够在长袖和半袖两种形态之间进行转换，且长袖衣身部分可以单独作为披肩使用，满足户外环境下不同行为活动的需求。（2）以“一衣多穿”为载体，在穿脱方式上采用拆分的方法，提升服装穿着方式的多样性，实现一件服装的多功能应用。（3）借助抽绳的收缩进行帽子和包袋两种功能的转换，增加服装的收纳功能。（4）服装内侧安装便携式定位设备，避免老年人走丢，同时能够确保老年人的人身安全。（5）借助结构优化设计，使用公主线和放松量来契合老年人的体型特征。
图2 老年人多功能服装正背面款式图
图3 帽子拆卸示意图
4.3 设计作品展示
如图4，服装整体采用对称式的设计，轮廓线条流畅且包容性强，因老年人体型较为特殊，所以服装的正背面都使用了公主线，达到修饰老年人体型缺点的作用。袖子设计为插肩袖，能够增加手臂的上抬角，增大动作的幅度。立领的设计具有御寒保暖的作用，加上袖子和下摆的罗纹松紧设计，可有效避免户外天气因素对老年人所造成的伤害。从功能的角度考虑手到口袋的倾斜角度，使其方便老年人日常插兜的动作。服装的腰部两侧和帽子的抽绳可根据需要进行调节，增加了老年人在穿着过程中与服装的互动性，满足了不同体型的老年人对于服装的需求。
图4 老年人多功能服装效果图
面对人口老龄化的问题，关注老年人服装的功能性以及感官体验、行为体验、情感体验，将移情设计与多功能服装相结合是未来老年人服装产品开发的重要方向。老年人多功能服装设计是在老年人价值观、消费观、审美观和生活方式不断更新的背景下提出的新的关注方向，因此在设计中应充分体现移情设计对老年人服装的作用，满足老年人智能化、个性化、多元化的服装消费需求，赋予老年人高质量的生活品质，搭建老年群体与服装产品的桥梁，以此提高老龄用户的着装体验。
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