常态化疫情防控形势下高校学生工作精准育人研究
时间：2023-04-16 15:50:04 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
夏晓新
(马鞍山职业技术学院，安徽 马鞍山 243031)
面对严峻复杂的国际疫情和世界经济形势，习近平总书记指出:“要坚持底线思维，做好较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备。”[1]新冠肺炎疫情在危及人们身心健康和生命安全同时，也对高校学生工作提出了新的挑战。随着我国新冠肺炎疫情防控进入常态化，高校的疫情防控工作进入新阶段。高校学生工作主要包含思政教育、资助管理、就业指导与生涯规划、心理健康教育与咨询以及危机预防与应对等方面，在落实立德树人根本任务中发挥重要作用。因此，理清新形势下高校学生工作精准育人的内涵，认清常态化疫情防控期间高校学生工作所面临的实际困难，对积极探寻高校学生工作精准育人的应对措施有着举足轻重的意义。
大学是青年一代学习知识，放飞梦想的地方，是立德树人的重要阵地。高校学生工作是一项以服务学生、培养学生、发展学生为核心的系统性实践活动。[2]常态化疫情防控期间，高校学生工作部门需严格管理学生日常学习和生活，精准掌握每日监测数据；
加强公共卫生保洁，限制聚集性学生活动以及随时做好应急处置准备，谨防突发事件发生等多方面工作，可以说高校学生工作的好坏，将直接影响到高校育人工作的质量。
高校育人工作是学生工作的主线，始终贯彻学生工作的全过程。常态化疫情防控形势下，高校学生工作坚持育人导向，运用网络新媒体，联动家庭和社会针对青年大学生开展爱国教育、情感教育、生命教育等为主题的育人课堂，促使大学生养成良好的政治品质、责任意识和担当精神，培养理性平和、积极乐观的心理状态，促进身心健康和谐发展。充分挖掘疫情防控期间育人元素，落实资助、就业和心理育人工作，深化高校疫情防控育人新内涵。
常态化疫情防控期间，高校学生工作部门需全面掌握学生健康状况、行动轨迹等基本信息，每日对在校学生开展晨午晚检、统计身体状况信息；
对相关信息实行“日报制”“零报制”等；
对于因病请假学生进行追踪登记，做好排查工作；
对于各类传染性疾病做到“早发现、早报告”，避免在校内传播以及限制聚集性学生活动等工作，是学校高度重视疫情防控工作与实现高效率、全覆盖的疫情防控育人目标必须面对的现实问题。
具体表现在心理、资助和就业方面。首先，当疫情使人感觉生命健康安全遭到威胁时，就会出现焦虑、恐慌、愤怒等常见的情绪应激反应以及不良的行为反应，如何缓解学生群体因疫情产生的心理压力使之正常生活和学习是高校学生工作部门所面临的首要问题；
其次，对于受疫情影响较大的家庭经济困难学生，如何创新资助工作方法，及时关爱受助学生，保证其身心健康和正常的学习生活；
再次，由于受疫情影响，大学毕业生就业形势严峻，如何引导毕业生转变就业观念、准确定位、积极主动就业以及确保毕业生安全就业等问题，特别是重点区域、困难毕业生等特殊群体的择业就业工作疫情下是高校学生就业工作所面临的难题。
(一)加强思想引领，落实立德树人
面对疫情防控常态化工作，高校及时组织学生工作队伍，采用网络新媒体平台，强化思想教育引导，落实立德树人的根本任务。高校学生工作通过履行科学的教育、管理、服务等职能促进大学生的全面发展，回应“为谁培养人、培养什么样的人、怎样培养人”的根本问题，充分体现了学生工作“育人”之本。[3]疫情下，各高校迅速成立疫情防控工作领导小组，学生工作部门积极响应党和国家号召，及时制定防控工作方案，确保疫情防控期间学生思想稳定，落实学生动态管理，维护学生身心健康。学工人员利用数据平台摸排监测学生每日的健康状况，确保统计信息全面、准确无误，辅导员和班主任通过电话或网络的形式一一连线“家访”，全面有效排查寒假学生去向，及时掌握防疫抗疫期间学生情况。同时，学工系统利用辅导员工作群、微信公众平台、班级QQ群和微信群向学生宣传疫情防控知识，进行正确舆情引导。
高校针对防疫抗疫期间涌现出的先进典型、英雄人物和感人事迹，通过召开网络主题班会、推送新闻视频、典型案例等方式对学生进行爱国主义教育；
弘扬疫情防控全国一盘棋，加强学生制度自信教育和社会责任教育，通过最美逆行者舍“小我”为“大我”、舍“小家”顾“大家”勇于践行初心使命的大爱精神引导学生正确理解生命的意义和价值，增强大学生的责任担当意识；
疫情期间不断加强学生思想教育，坚持做到“网络教育不间断、思想教育不断线”，努力提升学生科学素养、规则意识、道德认同和心理素质，增强学生防疫抗疫信心，做好疫情防控常态化育人工作。
(二)实施精准资助
在全力应对疫情蔓延的关键时刻，高校积极落实党和政府正确决策部署，切实保障家庭经济困难学生的身心健康和学习生活。学校及时制定专项资助方案，通过政策引导、精准帮扶，精准资助和精准支持等举措关爱因疫情影响而受困的学生，逐步深化资助育人功效。
1.政策引导，精准帮扶
疫情期间，学校发布特殊时期的相关资助政策，从不同渠道了解学生的健康状况、家庭情况以及思想状况，及时关爱受疫情影响的家庭经济困难学生，鼓励其坚定信心，结合专业和自身实际应对疫情防控期间的学习和生活。高校学生资助管理中心为确保家庭经济困难学生安心居家抗“疫”和正常参与网络学习，对学生进行正面引导，科学防范，真正落实“停课不停学”。高校学生工作部门通过辅导员和班干部了解学生的生活与健康状况，及时联系运营商为家庭经济困难学生提供免费流量上网课，并对少部分家庭特别困难的学生寄送书籍、学习资料等，甚至为网络不便利的学生采取通过电子邮件发送课件、试题，电话联系讲解等方式，确保不因肺炎疫情影响学业。
2.借助网络，精准资助
常态疫情防控期间，高校学生工作部门通过网络调查摸排，准确了解学生家庭经济因疫情带来的实际困难，有针对性实施精准资助。利用大数据建立精准学生资助工作机制是“精准扶贫”在高校的具体体现，也是高校思想政治工作的创新举措。同时，高校即将完成春季学期国家助学金的发放工作，并帮助因受疫情影响而无法按期偿还国家助学贷款的毕业生落实延后还款期限，切实解决疫情期间家庭经济困难学生的实际需求。
3.传递温暖，精准关爱
精准资助不仅是指向精准对象，还包括资助形式、资助力度以及资助时机的精准化，简言之就是要在恰当的时候，以适当的力度资助到“对的人”和“对的事”。[4]学校作为一个“育人”的社会平台，考虑到疫情期间可能会有更多的学生需要得到心理、情感和能力等方面的支持和帮助，学校通过网络连线心理咨询师与受困学生群体开展“屏对屏-心连心”的舒心指导活动，普及防疫抗疫心理健康专业知识，引导学生在疫情期学会调适情绪、舒缓压力，调动内外资源，获得成长动力，提高自我管理和自我发展能力。
(三)增强心理健康教育
将心理危机干预纳入疫情防控体系，重视个体的心理危机干预，是防范化解疫情可能带来的社会公共危机风险的重要措施。高校重视师生心理健康和心理危机干预工作，通过开设一课(大学生心理健康教育课程)、调动两支队伍(辅导员队伍和心理委员队伍)、借力三大平台(沟通交流平台、心理健康教育网站以及心理援助服务热线)、拓展N项活动(心理主题班会、团体心理辅导、心理健康征文、爱心志愿活动等)，构建疫情防控期间“一二三四”心理健康育人新模式。
1.开设一门课程
按照教育部统一部署要求，高校认真做好疫情防控期间“停课不停学”工作。学校充分发挥网络学习共同体的功能，及时制定网络教学管理方案，以疫情期的情绪调节、生命教育、挫折教育以及春天如何养心等内容进行教学，依托新媒体平台不断丰富教学形式，有效引导学生在疫情期提高心理调适能力，增强心理健康防范意识。
2.调动两支队伍
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，高校辅导员是大学生思想政治教育工作队伍主体的重要组成，[5]在学生工作方面发挥着及其重要的作用。疫情期间辅导员承担思想引领者、防控组织者和生活指导者的角色，引导学生理性认识肺炎疫情，坚定战疫信心，做好个人防护，使学生感受到辅导员始终与自己“疫”路同行，并肩战“疫”。班级心理委员是学校心理健康教育网络结构中的重要组成部分，是学生自助和互助需求的重要体现。充分发挥心理委员班级朋辈支持作用，积极宣传防疫抗疫、心理防护知识，了解学生疫情期间出现的各类应激反应并能进一步指导同学们善于自助、乐于互助，勇于求助。
3.借力三大平台
常态化疫情防控期间，高校积极响应开通疫情期间的心理援助热线和在线心理辅导，设立应对疫情咨询服务值班制度，及时有效帮助疫情期间因心理压力过大、情绪急需疏导的师生“包扎伤口”、改善情绪和行为，以给与求援者极大的安全感和心理支持。同时，为帮助广大师生正确地看待疫情，科学认知疫情下可能出现的各类心理应激反应，高校通过心理健康教育网页、QQ工作服务群、班级微信群及微信公众号等载体共享防疫资源，不定期推送国家和学院疫情防控相关新闻，防疫心理科普知识和自助方法，在云端向师生表达关心、传递温暖，努力培育师生理性平和、积极向上的社会心态。
4.拓展多项活动
高校学生工作部门通过线上与线下相结合，积极组织多种形式、多重覆盖的育人活动，落实心理育人之本。辅导员利用新媒介平台开展心理主题“云”班会，以戴好心理口罩做好心理防护、坚定抗疫信心同心战疫等主题开展网络心理主题班会活动，有效防范和应对新冠病毒肺炎带来的各种心理问题。针对重大肺炎疫情可能会引发的焦虑、恐慌、愤怒等应激反应，高校以时间管理、自我成长、情绪管理以及如何建立亲密关系等为主题开展相应团体心理辅导活动、心理健康征文、情绪漫画大赛等活动，培养学生团队信任感和同理心，提升学生疫情防控下自我管理能力。同时，在班级组织开展形式多样的爱心志愿“云”活动，号召学生增强抗疫信心，提升心理免疫力，为防疫抗疫传递温暖和力量，将心理育人工作落到实处。
(四)提升就业服务
众所周知，高校毕业生就业工作一直是党中央、国务院关注的重点内容，高校毕业生的稳定就业是高校教育的重要目标任务。[6]高校为保护学生生命健康安全，在常态化疫情防控期间，采取限制人员流动，暂停校园各类线下招聘活动等形式，及时转变工作模式，通过稳定就业情绪，拓宽就业渠道、精准就业服务等举措做好疫情防控期间就业服务育人工作。
1.加强政策引导，稳定就业情绪
常态化疫情防控期间，大学毕业生的毕业、求职、签约等工作均受到不同程度的影响，无形中增大了毕业生的就业压力。高校学生工作部门密切关注疫情对高校毕业生就业工作的影响，通过就业网站、微信公众号和就业APP及时推动资源共享与开发，提前研判疫情形势下毕业生在求职过程可能会出现的各类问题，采取有效措施积极应对各项就业工作，促进大学毕业生高效率高质量就业。
2.拓宽就业渠道，精准就业服务
疫情防控常态化形势下，高校学生工作部门及时转变就业工作模式，通过多渠道、全方位为大学毕业生提供网络指导服务与帮助，积极开展各类线上招聘会、空中宣讲会、远程面试、岗位匹配等网络视频人才对接新形式，解决疫情期间面临的就业资源短缺、现场招聘面试不能开展的实际问题。同时，高校整合校内外资源，利用网络平台针对大学毕业生实施精准就业指导服务，有效匹配毕业生的求职意愿与意向单位的岗位，做到应急帮扶，努力实现网络招聘服务平台全覆盖，助力高校毕业生择业就业。综上所述，疫情防控常态化形势下高校学生工作精准育人措施，如图1。
图1 常态化疫情防控形势下高校学生工作精准育人措施
常态化疫情防控期间高校学生工作部门及时调整工作思路，做好应对疫情防控各项教育教学准备工作，坚持防疫抗疫与育人结合，构建以思想教育为主线，结合资助、就业和心理育人工作深入开展的新模式。
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