企业工商管理效能发挥的困境及有效路径
时间：2023-01-18 21:35:06 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
丁 慧 汾西矿业集团煤质运销中心
目前，我国经济已经从从高速增长向高质量增长的阶段转变，这也要求着企业要根据社会的发展作出相应的改革和调整以更好地适应市场的需求。在这种社会背景下，工商管理效能这一概念受到了越来越多学者和企业管理者的关注，但是在其实践过程当中仍然存在着许多现实问题有待解决。这些问题在一定程度上阻碍了企业工商管理相关工作的有序开展，大大地降低了其相关工作的效率和质量，也使得企业因为缺乏监督和指导其工商管理能力和水平得不到有效的提升，同时也存在着员工对于工商管理工作出现误解，不支持其相关工作的展开等问题。因此，企业必须要对内部工商管理效能提升过程当中存在的问题进行精准识别和认真思考，并结合市场发展的实际情况来具体问题具体分析地解决相关问题，进而促进内部工商管理部门工作的高效率开展和企业管理能力的提高，也推动良好的市场秩序的建立。
工商管理效能主要是指工商管理部门运用科学、有效的管理方法和手段对对企业所进行的工商活动的监督和管理所获得的促进企业业务活动的规范化、提高企业管理能力和水平等效果，进而促进企业的工商管理的发展。工商管理效能是企业工商管理能力提升不可忽视的部分，也会对建立完善的市场秩序、营造良好的市场环境做出不容小觑的贡献。
(一)企业管理机制的缺失
目前，我国企业的管理仍然受制于传统观念的影响，缺乏对于目前社会主义市场经济体制的认识，导致企业现有的管理制度和机制并不符合社会发展的需要，甚至会在一定程度上阻碍企业的发展。一方面，现阶段的企业内部的管理制度并不足够完善，使得企业在进行管理的过程中可能会遇到一些并没有经过明文规定的问题，只能够依靠相关员工的知识和经验来解决，那么在此过程当中就可能会因为管理工作人员能力的参差而造成管理结果与管理目标存在较大的差异，使得企业管理部门难以统一管理标准，会大大影响企业管理部门的权威性和严谨性，也会影响企业管理实施的效果。另一方面，很多企业现阶段使用的管理制度都缺乏灵活性和适应性，无法根据社会发展和市场需求的变化而做出相应的调整。那么在管理过程中就会出现条例的套用过于刻板，无法根据企业现有的实际情况进行变通使用，导致在管理的过程中无法明确权力与责任的关系，可能会在管理过程当中无法将责任明确到人，也可能会出现不必要的冲突和矛盾，降低了企业的工商管理效能，也导致其效能无法得到最大化的发挥。
(二)企业管理人员的管理水平低
现阶段来看，我国企业的工商管理过程中各个部门之间的沟通和协调能力不足，也缺乏科学的管理目标和工作流程，导致管理效率较低。企业相关的管理工作人员的应聘和筛选主要依靠笔试和面试相结合的应试考试的方法，缺乏对于实践能力的考核。这就会使得在企业的实际的工商管理中存在很多工作人员只是对管理条例非常清楚，却不知道该如何在管理中使用的情况。这就说明我国很多企业的管理工作人员的综合运用能力不足，对于相关条例只是进行了简单的背诵记忆而没有结合实际情况加深对于条例的理解，导致实际管理过程中管理者难以与企业时实际情况结合起来。同时，在企业进行管理活动过程当中，管理部门也没有实现对于相关人员的培训和教育，使得工作人员在进行管理时缺乏科学的管理方法和沟通技巧，也难以实现科学的工作流程，出现一些不必要的工作失误，也有可能会因为工作人员沟通不善而降低员工对于企业工商管理工作的配合度，进而降低企业管理部门的工作效率，也降低了其管理效能。此外，企业当中对于员工的筛选和培训机制相对来说不够完善，缺乏对于员工专业知识的培训和技能的提升，造成在实际的管理工作当中可能会出现很多问题，进而阻碍企业工商管理效能的有效提升。
(三)没有构建起科学的管理意识
我国大多数企业的管理部门运作方式一般来说遵循固定的程序，有较高的权利距离，其组织氛围也深深受到我国传统文化和传统观念的影响。相关工作人员表现出来对于权威的绝对服从，各项管理活动的展开主要依靠企业上级的指示，缺乏管理工作人员对于管理效能这一概念的理解以及为什么要进行管理工作的自主思考。这主要是由于目前的企业管理部门没有构建起科学的管理意识和管理方法，也没有在部门中强调进行工商管理效能提升的必要性和重要性，使得大多数企业的管理部门中仍然存在着以领导为中心的思维，难以树立起以人民为中心、为人民服务的思想理念。在具体的管理活动展开过程中，相关工作人员只是机械地完成管理者布置下来的任务，而不是为组织和员工的利益为核心而展开相关工作，这就会使得实际的管理工作与理想的要求之间差距过大，难以有效提升企业工商管理的效能。此外，企业管理部门在进行相关工作的过程中也缺乏创新意识，无法与先进的文化和管理方法相结合，使得目前的企业管理无法很好地与时代的发展相适应，造成其工作的低效率和低成果。
(四)企业缺乏相应的监督机制
我国目前仍然处于社会主义初级阶段，许多市场机制的建立跟不上经济快速发展的需要，仍然存在着许多有待完善之处。对于企业管理工作来说，其主要是对于企业相关生产和经营活动的管理和监督。但是在进行企业的管理过程当中，其自身的权力却缺乏对应的监督，使得管理部门员工可能会出现权力滥用、贪污受贿等不法行为。这些不法行为不仅仅会对企业管理部门的工作造成很大的阻碍，更会对企业的声誉造成极大的损伤，降低消费者对于企业的信任和喜爱程度，从而影响企业生产经营活动的正常开展。国家主席习近平表示：“要将权力关进制度的笼子当中”，而目前来看，企业管理部门缺乏相应的监督和控制机制，很容易造成管理权力的滥用，因此，必须要加强监督使企业管理部门认识到对权力合理使用的必要性，减少相关不法行为的发生。总的来说，现阶段的企业管理部门缺乏相应的监督和控制体系，因而使得企业在管理活动中无法对其工作结果进行分析和评价，进而难以提出相应的修改和完善办法，也无法实现其管理水平的有效提高。
(一)建立健全的管理机制
为了更好地发挥工商管理的效能，企业完善内部相应的管理制度和管理系统势在必行。目前，企业相关管理部门所使用的相关制度已经无法满足社会主义市场经济发展的需要，管理过程当中因为相关制度规定不符合实际情况而导致管理工作效率低下的问题层出不穷，极大地阻碍了企业管理部门相关工作的展开。因此，企业必须要认识到这些问题，并且通过对我国现阶段经济发展状况的明确判断和对市场及企业现存状况的准确分析来完善企业内相关管理制度和系统。通过增强相关企业制度的灵活性和适应性来具体问题具体分析的开展各项管理活动，同时也要将企业管理活动当中的行为规范在上升到制度层面，以制度的强制性、权威性以及普遍性来保证相关管理工作的科学性和合法性，减少相关企业工作人员在管理过程中缺乏实际依据、只依靠经验来进行相关管理行为，也可以减少其贪污腐败的现象，进而提升企业工商管理的效能发挥质量。
(二)提高工商管理参与人员的综合素质
提高管理相关工作人员的综合素质和专业能力才能够在根本上提升管理的质量和水平。目前，企业的管理部门中的许多工作人员都存在对相关法律条例和制度规定不理解、管理程序不严谨、滥用权力等问题，使得企业工商管理效能的提升存在着很多阻碍。因此，企业必须要加强对于相关管理工作人员的培训和教育或者聘请工商管理领域的专家来开展专题讲座等来帮助员工提高自身的专业技能和实践能力，进而提升企业的管理能力。同时，也要重视文化对人的教育作用，文化相对于法律法规和培训等方式来说，更容易被员工接受，影响方式也更加潜移默化，因此，企业管理部门需要重视以多样化的方式来提升员工的综合素质，进而提升员工对于工商管理效能的理解，也提高员工的思想政治素质，建立起为人民服务的工作态度。再者，企业管理部门也要借助先进的管理方法和管理理念，在部门内部建立完善的奖惩机制并严格执行，不仅仅依靠严厉的处罚减少员工的工作失误，还可以利用奖励激励员工，这可以在很大程度上提高员工的工作积极性和工作效率。此外，企业也要加强对相关工作人员的能力技能测试，来评估管理工作人员与工作岗位的匹配度，也能够帮助工作人员更加了解目前的岗位要求，并努力提升自身能力向组织的要求靠拢。总的来说，企业目前需要的是综合型的复合人才，而不是只具有理论知识而不会在实际情况中灵活使用的员工。因此，企业在进行管理部门员工的招聘过程中，应该增加对于实践技能的测试，而不是仅仅从笔试和面试的角度来选拔人才。总的来说，相关工作人员综合素质和实践能力的提高可以大大促进企业相关管理工作的效率以及工商管理效能的提升。
(三)构建科学的管理意识和企业文化
受制于传统观念，我国企业的管理部门较大的受到传统思想的影响，很多管理工作人员没有摆正自身位置，没有树立为人民服务的工作态度和以人为本的工作理念，在管理相关活动的开展过程当中也没有以维护员工群众的利益为开展工作的根本目的，进而使得相关管理活动的开展缺乏人民群众的基础，很多工作内容只是浮于表面，没有真正地起到提高企业业务流程规范化以及管理能力的提升等作用，使得管理部门的工作收效甚微。此外，企业管理部门也缺乏对于文化建设的意识，没有意识到进行良好企业文化建设的重要性。为了提升企业工商管理部门的管理效能，企业必须要构建以人为本的企业文化，在组织内部形成良好的工作氛围，管理部门在工作中必须要严格遵从企业文化，通过文化对人的塑造作用来帮助相关工作人员转变思想，明确管理的任务在于为员工谋福利而不是滥用权力、谋取私利，以制度约束为主文化教育为辅，从多个方面、多个角度全面地对相关工作人员的固有观念进行转化，改变自身的工作态度和工作方式，实现真正为组织的集体利益而努力，也让员工感受到管理部门是一个真正对生产经营活动可以起到监督和控制的部门，也会更加支持和配合其部门的工作，进而达到有效地提升企业工商管理部门的管理效能和管理水平。
(四)建立起相应的监督机制
管理的相关工作不仅仅要依靠制度和文化的方式来进行约束，更重要的是要建立相关管理监督机制和体系，来更好地约束相关工作人员的行为，减少企业当中的不法行为产生的可能性。对于其监督机制的建立主要可以从两个方面入手，一方面，可以建立企业管理工作的外部监督体系，依靠国家机关、社会组织以及人民群众等的力量来实现对于企业相关工作的监督，通过建立相关信息平台疏通和拓宽社会各界对于企业工作的反馈渠道，扩大员工的话语权，并且要通过对相关问题的整改情况在平台上进行公示等方法来让社会各界了解问题的解决进度，更好地约束相关企业管理工作人员的行为。另一方面，企业也要在内部建立起相应的监督和管理机制，可以通过设置奖罚机制等来对一些工作效率低下、出错率高的管理工作人员进行相应的处罚，同时明确对于出现不法行为的员工所要付出的巨大代价，相应的也要对表现优秀的员工给予鼓励，从而提高企业管理相关工作的工作效率和工作质量。
综上所述，提升企业工商管理效能势在必行。为了更好地促进企业工商管理效能得到更大的提升，企业的管理部门要以一个更加开放、全面、深入的态度来进行相应的调整和优化，深入分析现存企业管理部门工作当中的不完善之处，提出相对应具有针对性的意见和建议，从建立健全的管理机制、提高工商管理参与人员的综合素质、构建科学的管理意识和企业文化、建立起相应的监督机制四个方面来进行相应的企业工商管理效能提升，从而提高企业管理相关工作的效率和制度体系适应性和科学性，减少相关管理工作人员的不法行为、摆正其心态，进而提高工商管理效能以及促进企业管理能力和管理水平的提高。只有这样，才可以进一步降低企业管理的成本，推动企业的可持续健康发展。■
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