融媒体时代信息传播规律浅析
时间：2023-01-17 12:45:13 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
孟召富 平邑县融媒体中心
随着移动互联网的到来，信息传播呈现出新的时代特征，即短、简、快和互动性，这一信息传播方式对传统传播方式形成了重大冲击。曾经一度占有主流信息传播优势的广播电视媒体，在没有提前做好充分准备的情况下，被动地直接跨入了融媒体时代。面对收视率直线下降的不利形势，各级报纸、广播、电视媒体人积极行动、自我革新、取长补短，走上了一条融合新旧媒体优势、开放包容、创新发展之路。山东省平邑县广播电视台于2019年4月正式融合升级，率先组建全国第一家平邑县融媒体中心，开创了媒体融合发展之路。
1.传统信息传播方式具有单向性、客观性、滞后性的特征。绝大多数的广播、电视节目具有完整的采、编、播流程。信息需要通过前期采访、后期制作、节目审查，然后通过无限发射或者有线传输到达千家万户的接收端，即广播或者电视机，向受众单向传播。受众只能接受信息却不能向媒体随时发布信息。由于是专业的工作人员的集体采编，成品节目具有一定的专业性和可视性，并且以社会正能量为主，具有一定的思想高度、深度和完整性，促进了经济社会的全面发展。这种传播模式一度成为信息传播的主流传播模式。从时间维度上来说，这种线性传播模式在时效上存在一定的延迟性。同时，由于节目播发时段相对固定，受众错过节目只能等待节目重播。单向传播性、线性传播性特点鲜明。
2.而以移动互联网为载体的新媒体，传播方式则呈现出完全不同的特点：短、简、快和即时互动性。相比传统媒体，新媒体的时效性更强。信息采集者、传播者和信息接收者界限模糊，信息发布者往往又是接收者，呈现出随时随地既可接受又可发布的特点，具有高度的参与性和灵活的互动性。这其中，以头条、抖音、快手、公众号、论坛等为主体的新媒体，依托信息流量为王的当下，迅速成长壮大起来。传统媒体受众被迅速分流，尤其是 80 后、90 后、00 后的年轻人，成为移动互联网的主体参与者。叠加网络商家和网红的推波助澜，各种网络直播、购物狂欢、点赞打赏纷纷行动起来，强大的信息洪流优势形成对电视媒体巨大冲击。在镇村基层，以抖音、快手为主的短视频节目迅速崛起，形成了自己的生态圈。只要拍一段日常生活中视频，如，抖音、快手剪辑简单，设有怀旧、浪漫等不同画面风格，配有不同风格的音乐库可以随便选择。一般一段短视频从拍摄到发布到网上，两三分钟即可完成。既可以关注好友，又可以点赞和评论。这一“风潮”还在向老年群体不断渗透。笔者处于沂蒙山区的一个小县城，父母现八十多岁，看到老家里的同龄人纷纷被子女拍视频上快手、上抖音，于是一人买了一个智能机，经常让子女拍了上快手、上抖音，闲下来就摸索，也慢慢“刷”起了短视频。用户往往只需一部智能手机，便可以对身边人、身边事、身边景，国家发布大政方针、普通百姓衣食住行随时拍摄、即时编辑、立即发布、互动评论，或者干脆手机直播。从柴米油盐到张家长、李家短，都成了信息传播的客体，内容可谓包罗万象。信息发布方式也呈现出随意性特征。以移动互联网为主体的新媒体在信息传播的广度和时效性上，都形成了自己独特的传播力和影响力，打造了自己独特的信息传播生态。真是“秀才不出门，便知天下事”。当然，这种传播方式也存在着不足之处，那就是部分信息内容把关不严或者把关缺失，信息存在粗制滥造、格调不高和庸俗化的现象。有的甚至对少年儿童健康成长造成了不良影响，比如暴力倾向和色情化内容等问题。
新时代赋予了传统媒体新的历史使命，以开放包容、不断创新为主要特点的融媒体时代正式到来。如何实现信息媒体新老融合、扬长避短，创新性的打造适应新时代的信息传播平台，提升平台信息流量，拉进用户距离，提高用户黏性，是新时代媒体人需要迫切解决的问题。从全国传统新闻媒体自我革新的主动性和创新模式来看，山东省平邑县走在了全国的前列，率先成立了全国第一家融媒体平台。平邑县广播电视台（现改为平邑县融媒体中心）拥有两个电视频道、一套广播节目，工作人员105人。拥有《平邑新闻》《阿坤说事》《奔跑吧幽默》等标志性节目。为适应新时代信息传播需求，以原平邑县广播电视台为主体，融合报纸、互联网、户外大屏、手机APP，融合成平邑县新的信息枢纽，打造融合媒体平台，走出了自己独特的融媒体发展之路。平邑融媒体中心注册了自己的官方微信号、快手号、抖音号，开发出自己的移动端手机APP——平邑首发。平邑首发推出后，注册用户由2021的三万多户，迅速增长到2022年6月份的近37多万人，活跃用户约占总人口的37%，发展迅猛。平邑首发APP内设“3+1”理论武装、政策解读便民通道、问责、问计、首发通报、网络辟谣平台等板块，内容涉及个人诉求、企业诉求、办理回复等环节。用户可以在平台上进行公交查询、快递查询、滴滴打车、职位招聘、订车票、点外卖等。现已成为平邑县党政机关信息发布新窗口，成为当地群众网上办事、信息咨询、发布消息、政策解读的官方通道，实现了由看信息到用信息的转变。平邑首发还创新性的同当地政府政务服务便民热线12345对接，从信息发布到信息接收再到后续反馈，实时跟踪反馈。实现了信息从单向输出到即时互动的转变。融合后的融媒体平台无论从传播内容、传播形式、社会影响力，都实现了提档升级，成为党政民生双向互动的信息平台。据抽样调查，融媒体中心成立后经过一年左右的运作，广播电台收听率提高了11个百分点，电视台新闻频道收视率提高了3个百分点，平邑首发APP用户数覆盖了全县1/3的人群。社会效益和经济效益得到同步提升。影响力不断增强的同时，为信息编辑工作者提出了新的更高要求。
1.思想观念更新
从辩证唯物主义的角度来看，媒体业态的推陈出新是历史大势，只有与时俱进、不断更新观念和学习新媒体的传播规律，才能跟上融媒体时代的脚步。从业者要正视自己的短板和不足，学习、吸收各类媒体信息编辑新知识，用新视角审视自己和新媒体，只有适当“扬弃”才能实现不断进化。从开放包容的角度引导用户参与进来表达和应用。
2.信息采编求新
（1）时效性和应用性高度融合。时效性是新闻的生命，融媒体时代的信息时效性会进一步加强。信息只有及时更新才能形成连绵不绝的信息流，这是流量时代的根基。前端信息采集者要综合应用采访手段，通过即时回传或直播节目提高时效性。比如2022年4月份，平邑县新冠肺炎疫情有反弹态势，曾经一天新发本土病例达11人，县委县政府立即启动应急响应，实行全域静态管理，周边县区医疗防控队伍纷纷赶赴平邑支援。为避免引起群众恐慌，把疫情防控实际情况即时传播出去，平邑县融媒体中心进入“战时”状态，组织了20多人的采编队伍身穿隔离服，兵分5路，对疫情防控、物资保障、民生状况进行了集中统一报道。广播电视台演播室与一线记者连线直播，对封控路口民警值班情况进行直播报道。通过现场采访民警，让群众知晓要尽量待在家里不外出，不添乱即是对疫情防控的贡献。与此同时，另一路记者队伍现场通过手机移动客户端直播核酸检测，并通过移动物联网渠道了解群众关注的问题，在平邑首发网上同用户互动，现场解答核酸检测注意事项。利用抖音快手方便快捷的特点，及时发布疫情防控状况。其他采访组，则分赴卫生系统和各小区，直播医疗队伍和物资储备情况、群众生活物资保障情况，比如发现部分小区群众食品短缺问题，立即连线平邑商贸局，组织有能力的三家大型商贸超市，进行分片分区域网格化网购，超市严格消毒后进行集中统一派送。通过这种发布方式，一时间形成了网下网上高度融合互动、齐心协力抗击疫情的社会氛围。平台及时澄清不实信息，直播真实状况，打了一场漂亮的应急攻坚战，受到社会广泛好评。
（2）互补性和应用性高度融合。融媒体的资讯、娱乐、影视等内容，各媒介间要避免同质化、重复化，注重差异化和互补性，以满足不同群体的信息需求和诉求，从而能带来用户的参与性。
不同群体对资讯消费不同。从资讯内容端来看，女性侧重情感类、服装类和化妆品类节目，如家庭矛盾调解类节目、以案说法类节目、情感剧等；
男性侧重军事、政治、管理、经济、体育等领域，如军情观察类节目、理财类节目、中超联赛等。少儿喜欢看动画片，如《哪吒》《喜羊羊与灰太狼》等。年轻人热衷网络游戏、电影和追星、3D类影视，《王者荣耀》《远征手游》等。老年人喜欢早起锻炼听随身收音机，喜欢收听新闻资讯、健康保养类广播节目。年轻人喜欢在网络世界表达自我，是未来元宇宙的主力大军，且喜欢发朋友圈和小视频。编辑习惯不同、渠道和时段不同，编辑要根据新媒体环境下的编辑规律和特点，把不同类别的信息象送快递一样准确“投递”到不同媒介，并留下反馈和应用通道，让媒介“用”起来、“活”起来。平邑县广播电台通过《小小主持人》等广播节目连接听众，开通微信公众号、开展直播互动、组织听友会、开展爱心植树等线下活动，把一个传统媒体办得有声有色。
3.信息发布革新
融媒体平台信息发布具有平台辐射式、用户多点式的特征，所有信息入口有把关人。编辑人员根据不同媒介的特点，对同一个信息进行不同的编辑改造，比如广播要体现口语化、可听性，快手号注重短、快和亲民，报纸和网络注重深度挖掘和背景连接。手机APP讯息发布需要把讯息分门别类，把不同的讯息放在相应的专栏内，直接与政府相关部门对接，在醒目位置设置群众办事入口，公示办事流程，可以实时查看办事进度。户外大屏则采取简短、交替、循环播发的方式进行发布。平邑县融媒体中心在实践中摸索出新的编播流程。他们以采访部为前端、编审部为分发端，把讯息通过编播内网向各媒介快速分发，电视、广播、报纸、网络、手机客户端、抖音、快手、微信公众号、户外大屏，根据需求进行二次剪辑，以适合各自媒介的需求。
从用户端来看，用户的信息发布是分散性的，并且具有很大的随意性。手机APP设置发布入口，用户可以注册后随时发布“随手拍”，晒美食、晒风光。问政和点赞路径清晰醒目。用户可以参与各部门、各乡镇满意度排行榜调查。对于网上办事环节，尤其对12345热线反馈，加强跟踪和舆论监督。
4.体制机制创新
融媒体平台内部机构设置是扁平化的，内部信息流程尽量做到简单、快捷、高效。要减少管理层级，以实现高效运转和快速反应。各职能部门并列式设置，分管领导把总关。各部门力求既相对独立又有机统一，运转体系秩序井然。
为形成内部竞争、激励机制，实行职称动态评聘机制，一年一年评议，业绩和贡献与职称评聘挂钩，年底小结、动态应聘，能者上、平者让、庸者降。部分新队员则有条件的实行绩效考核，适当拉开级差，形成激励机制。
5.人才队伍日新
融媒体平台是一个全新的信息应用平台，时代性、创新性、科技性、进化性特点突出，从事这项工作既要有工作热情也要有政治和科技知识素养。新老融合要共同进步。年轻人头脑灵活、精力旺盛、反应迅速，在抖音、快手、公众号、手机APP等新领域更有优势。老员工则在广播、电视、报纸等传统领域得心应手。互帮、互传、互带是队伍与时俱进的必要措施之一。现已形成互帮互带、“苟日新，日日新，又日新”的良好局面。人才队伍的不断自我革新，促进了融媒体不断提档升级，提高了为人民服务的水平。
未来已来，元宇宙、脑机接口、星链通信、高度智能化等新技术不断突破，现实与虚拟世界高度融合的趋势不断发展，融媒体平台不应该再像迎接移动互联网到来一样面对未来。早谋划、早行动，才能占据主动。2022年2月5日北京卫视《北京您早》节目中，冬奥手语播报数字人正式亮相银屏，而虚拟数字人也已经在元宇宙正式“安家落户”，马斯克星链通信计划民用军用一体化已正式运作，中国版的SpaceX“星链”系统截至2022年5月26日也已经发射了1605颗通信卫星进行组网。这一切，都给融媒体带来了全新的发展课题。未来，融媒体大概率会向以下几个方向演化：
1.科技化。未来的融媒体，要有前瞻性布局，主动拥抱新科技、适应新环境，打造同现实高度融合的元宇宙融媒体平台，实现人才、平台、技术储备超前推进，打造自己的虚拟融媒体生态圈，实现社会效益和经济效益的共同发展。高度智能化的编辑软件将代替人工，自动组合画面、字幕、播音，由虚拟主持人播报，信息自动分配到不同的用户终端。
2.虚拟化。新生代年轻人装修房子逐渐放弃电视屏的安装，这一趋势呈加速态势。在不远的将来，家庭电视屏大概率会消失，代之以虚拟屏和3D虚拟展示，以适应在自动驾驶汽车内和特定空间内使用。元宇宙等虚拟空间将成为未来的主要阵地之一。
3.流量化。未来融媒体可能会靠信息资源成为“内容商”，主业为信息内容生产，大概率会通过空地一体网络投向终端，覆盖现实和虚拟空间。
4.应用化。参与者既是消费者也是用户，未来平台各方参与的集信息发布、获取、应用高度统一的交互平台。从传统的看、听、读模式转向讯息应用模式。智能语音识别、网络自动推送办理等方式将对老年人提供极大便利。
从广播电视为代表的传统媒体到融媒体、从融媒体到资讯内容生产实体，其实，我们早已经踏上了通往未来媒体的演化之路。
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