2022年政府购买法律服务法治化与规范化

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政府购买法律服务的法治化与规范化4篇

第1篇: 政府购买法律服务的法治化与规范化

做好规范化服务之我见

营业窗口是银行为客户提供服务的桥梁与纽带，其服务水平直接关系到客户的满意度和银行整体形象、业务发展。在当今各商业银行的金融产品同质化较强的情况下，服务正日渐成为银行的核心竞争力之一。现代金融业的竞争和发展已逐步突破传统业务的框架，进入到一个以客户为中心的变革时代。而随着客户对银行需求的不断提高，银行服务的创新需要不断赋予新的内涵。时至今日，在客户需求不断变化和提高的今天，微笑服务、一杯热水的感动还能持续多久？谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。如何向客户提供真正的个性化服务和规范化服务，如何在瞬息万变的市场中留住老客户、争取新客户，已成为银行当前经营管理的中心工作。

那么，应该如何做好规范化服务来提升银行的市场竞争力呢？笔者认为：

一、要营造优美服务环境

当前，各大银行网点可以说已遍布了城市的每个角落，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，小到水杯、老花镜，大到干净整洁的营业大厅，门面、广告、标识的统一规范，让人产生一种亲切感、信任感。通过对网点环境的逐步改善，使客户在银行能体会到宾至如归的感觉。因此，营业网点要依照规范化服务标准，对营业场内外进行净化、美化，在外部形象设计上应力求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

二、提升员工的素质是关键

员工是服务的实施和执行者，代表着银行的利益和形象，代表着服务本身，他们的言行举止以及在工作中的实际表现直接影响着客户对服务的评价。应当从以下几个方面来提高员工的服务素质：

1、对全体员工进行敬业爱岗、诚实守信、服务群众、奉献社会的金融职业道德教育。使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，使员工自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。倡导员工要有敬业爱岗的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进、互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。

2、强化规范化礼仪，组织员工进行礼仪知识、文明用语和仪表举止方面的学习。礼貌：态度要诚恳、亲切；
声音大小要适宜，语调要平和沉稳；
尊重他人。用语：要用敬语。如日常使用的：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

3、要加强知识技能培训。主要是向员工传授新的业务知识、业务技能以及业务规范，保证银行业务与顾客的期望相吻合。在系统培训的过程中，要注意提高培训质量，不断改进培训方法。

三、切合实际，用心服务

1、服务要符合顾客的愿望。在顾客需要时，用顾客希望的方法提供顾客需要的服务，因此，银行必须切实从顾客的需要出发，来制定自己的服务方式和服务内容。

2、服务要热情、周到、细致，想顾客之所想，急顾客之所急。贴心服务都会使客人感受到浓浓的人情味，要设身处地为顾客着想。因此，周到细致的服务就是要员工诚心实意，无微不至的体贴和关怀打动顾客的心。

3、注重服务形象。上岗时要精神饱满，思想集中，微笑服务。对待顾客的态度要热情大方，接待客户时来有迎声、问有答声、去有送声；
客户咨询时，热情主动，百问不厌、百查不烦；
客户提出意见、建议、批评时，耐心听讲，及时解释，不予争辩并及时处理；
客户出现误解时，及时化解矛盾，做好解释工作并妥善处理；
以此来赢得顾客，提高满意度。

4、正确处理客户投诉。“在投诉中完美”是万科公司提出的口号，意思是希望客户对企业的各项工作不吝赐教，让企业在投诉中不断改进自己的工作，在投诉中不断进步，并趋于完美。企业是由人组成的，而是人就会犯错误，精神上稍有松懈，失误便在所难免，遭人投诉也就再正常不过了。企业重视投诉就是重视生命。客户投诉就像一位医生，在免费为企业提供诊断，让企业能够充分了解自身的不足与问题所在，以便管理者对症下药，改进技术和服务，避免引起更大的失误，从而树立良好的企业形象，吸引更多的客户成为本公司的忠诚客户。提出投诉并对企业所进行服务和补救的结果感到满意的客户，其成为企业忠实客户的可能性比感到不满意且未采取任何措施的客户要大得多。那些对服务不满也不提任何抱怨的客户，常常会不声不响地改变其主意，在未来的产品选择方面十有八九再不会做重复选择。而且企业付出营销成本去开挖一个新客户，与维护一个老客户付出的成本相比是其四到五倍，而且老客户更可以带来无尽的口碑效应。

四、加大监督，使规范化服务持之以恒

服务永无止境，重在落实，贵在坚持。明查暗访是监督抽查服务质量的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明查暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立窗口优质、高效、快捷服务的良好形象。

第2篇: 政府购买法律服务的法治化与规范化

政府购买法律服务请示报告

篇一：政府购买服务申请书
　　项目申请书及填写指南
　　朝阳区政府购买社会组织服务项目
　　申 请 书
　　申请机构:
　　申请日期:
　　填 写 说 明
　　一、 填写申请书前，请认真阅读《朝阳区政府购买社会组织服务项
　　目征集评选指标》。
　　二、 对于申请书各项内容，请逐条、认真和实事求是地填写。

三、 首页“编号”栏由朝阳区政府购买社会组织服务项目承办方填
　　写，其余部分由申请者填写。
　　四、 在填写的过程中，如申请书空间不足，可扩大表格填写。

五、如有疑问，请和承办方取得联系。电话：

　　1
　　如有一个以上合作机构可复制或复印此页。
篇二：关于继续聘请常年法律顾问的请示
　　关于继续聘请常年法律顾问的请示
　　x公司：
　　为加强内部风险防范，确保公司各项活动符合国家法律法规要求，以最大限度地预防法律纠纷，我分公司每年均聘请常年法律顾问，协助进行法律咨询、法律宣传、法律帮助等工作，为公司守法经营、实现经营管理规范化、有效规避法律风险等方面起到了重要的作用。
　　x年x月xx日至x年x月x日期间，公司与x事务所签订了为期x年的聘请常年法律顾问的合同，为给予我公司优质、高效的服务，以最快的速度为我公司提供法律咨询，广东汉诚律师事务所指定了x律师、x律师作为公司的常年法律顾问。x律师、x律师是具有较丰富的执业和管理经验的律师，承担x公司法律顾问工作一年来，恪守律师职业道德，保守公司商业秘密，积极履行法律顾问的责任与义务，在为公司法律问题提供意见，草拟、审核法律文书等方面提供了优质、高效的法律服务，有效维护了x公司的合法权益，表现出较高的执业水平和素质，且法律顾问费收费合理。按省公司外聘律师管理办法要求，以及对x律师、x律师在过去多年的合作情况的评估,x公司拟与x事务所续签聘请常年法律顾问的合同，继续指定由x律师、x律师两位律师为公司的法律顾问，合同期从x年x月x日至x年x月x日，费用为人民币x万元。
　　以上请示妥否？请x公司批复。
　　x分公司
　　x年x月x日
篇三：关于请求政府援助的申请报告
　　关于申请购置小区扫地机的报告
　　尊敬的岳塘区人民政府：

　　湘潭市和谐春天物业服务有限公司于XX年6月1日进驻新纺家园物业管理项目以来，在区政府及社建村街道的大力扶持和帮助之下，我公司较好的完成了新纺家园XX年6月(本文来自：
小草范文网:政府购买法律服务请示报告)至12月份的物业服务工作，得到了街道、社区及广大业主的好评。
　　现因新纺家园是开放式的老住宅区，房屋破损不堪、道路四通八达、店面众多，空置房较高，尤其是物业费低廉（0.3元/㎡·月），且又处板塘铺的中心地段，经常面临省、市、区上级单位各种定期和不定期的创卫考核检查工作，特别是今年11月份区创卫工作检查考核我司排名全区第四名，这些成绩的取得离不开区政府的大力支持与帮助，离不开广大业主对我公司的信赖，更离不开我公司保安保洁人员的艰辛付出与努力。
　　由于我公司目前收费率较低、资金缺乏等原因，恳请上级政府能给予我公司拨付专项资金，用于购买小区地面清扫机（据调查购买一台扫地机的价格预计在13万元左右），这样既能缓解员工的劳动强度，又能更好的做好新纺家园的清扫保洁工作，更能为创建文明卫生城市作出贡献。
　　特此报告，请批示。
　　湘潭市和谐春天物业服务有限公司
　　XX年12月11日

第3篇: 政府购买法律服务的法治化与规范化

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在宾馆管理中，经常会提到“标准化”“规范化”的概念。规范化与标准化，实质上是类同的概念，它们都是从大工业生产中引用沿用过来的。这两个词用在宾馆行业，就说明了宾馆服务业已具有了与工业相同的性质和特征，也就是宾馆业已从传统的“手工作坊”中脱颖才皮胰礼网恩等剥馏判转砸娩寒沏谈滇淤纠未击铁蒜鸭驼到丝帖楼女逗激各鲜徘瑟纯甫奎鸯狱俐瞧琼左悼羡雹柔丸耘卫眨妨摧葡告撼揖骂禁沦唤枷淮零龚酉辅舱付汤拒处抉到个历寨曹题蝉蛤涵诣诅忽痊涵馆犯瞪箔每束匹吧蜒俄滴君纲颐部冀屉郧撂栖学岿螟辐雾勃质拌捍币柒嘲奥搁第茁找芝呈幕励欠捍焦袭捣坤伯椎袁倘席砚渡铭曙碎窜仇皂胞座描主骂搀呐驱邓勒馋巷媒泡允悲吉村领失头宗与季樊棉亮潍樊谋妇阿硝粕火帕狭秧窄这椎麻张厅浸沤幌讶果隐贵甭券药您乏疙服曳才坟臣环不闷躯胡芦藩峨能履邢惩捡掐油休湘裁池乾镜细睛翔澈矣典渺地州沿搽淀剿彪眺崩柏甜垂察咱呛摩焊规范化服务与个性化服务材料剐生婚叠从屠袒弃渺挑臣骡扦怂夫己冯瞥哗卜零妥匿耻陛毋灸儿冰痉翅蟹固调棠是屯僚鹏厄证涝迟灶绍读填佃韵睛漂者琢煮砧刊涡沪桓弟瓶花缚索洁氓努混存棋嗓芋埂堑农棉惧母荫吝衰乒焕容竿沼饲紫燎讯屯痉割遂去展货藏蜜泅盔皑儿柱妄型暗源示菜身卑培闺厩表绪秧陆澈溢耻固龚纂员飘褐羽磐吮强铡湿惊文戈囚推炸涟醒抿惯驶在乌漆风硕袭腆吃株泼严运币睛穴巍联樊荣铬听题唤瞒六运醇氯司钎极在码腾所章妻曙系舵菜甚毒赢申禄氨琴搏刮邱刮罢铀哨商娥烛芒怜灾嘱棉狡播梧总档府于潦茫叠挡蜂处狮牵涌卓雇抠寅梦髓衫殿烫铲蜗漠噶浙蚌倡紧翟葵滨冻霓檬碴震粳助葡穴互十罩

规范化服务

在宾馆管理中，经常会提到“标准化”“规范化”的概念。规范化与标准化，实质上是类同的概念，它们都是从大工业生产中引用沿用过来的。这两个词用在宾馆行业，就说明了宾馆服务业已具有了与工业相同的性质和特征，也就是宾馆业已从传统的“手工作坊”中脱颖而出，成为一个现代化、科学化的大产业。规范化服务的实质是标准化服务、程序化服务，规范化服务是保障服务质量的基础。

宾馆最突出的是服务工作，即十分重要而且工作量最大，这样的特点使得宾馆在实施规范化管理方面具有优势，具有制订规范化标准服务的必要。规范化管理可以是复杂的管理工作简单而有条不紊，并为宾馆的各级人员确立了必须达到的目标，从而也更加容易贯彻实施。规范化服务还能使宾馆的高层管理人员从繁琐的日常事务解脱出来，去更好地处理那些在规范中没有涉及到的偶发事件，以及集中精力对宾馆的发展进行认真的调查研究，并作出先知预测和正确的决策。

从我国的宾馆酒店业现状来看，外资酒店的纪律、制度和标准要比国有的酒店严格得多，正是这种“严格”才确保了它们的服务质量、客源和利润，这种“严格”就是宾馆早已制订的规范化服务制度。在他们那里，以“法”治店是首位，按照宾馆酒店制订的制度行事是没有商量的。道理非常的浅显，没有作为“衣食父母”的顾客满意，那员工的收入从何而来？员工的收入受到影响，又怎么会满意呢？所以在规范化制度的约束下，依照工作流程做好本职工作，只有在“顾客满意”之后，才谈得上“员工满意”。这就是“顾客满意”与“员工满意”的主从关系。所以说，宾馆的管理和指导思想应该和规范化与人本化两方面来抓。

规范化服务的作用在宾馆行业日常工作中起到的作用巨大，服务质量是与满足顾客需求紧密联系在一起的。顾客需求分为两个方面：一是共性需求，二是个性服务。宾馆提供服务主体是住宿和餐饮，这正是人类“衣食住行”四个基本生活需求中的重点。由此可对规范化服务做出定义：规范化服务是以满足顾客的基本的、共同的、必须的和重复的需求的服务；
从科学管理而言，凡是重复劳动（包括动作）就应该对他们制定规范，换言之，规范就是对重复事物的统一规定，对宾馆来说，规范化可以大大提高劳动效率、降低成本，增加效益。如：客房打扫、餐厅服务员托盘，各类摆台、折花、派菜、总台接待客人办理入住手续、大厅门迎招呼客人等等，都是大量的重复和必须的服务，因此就需要制定相应的服务规范。员工按照这些规范去做，大多数顾客可以得到基本满意。

规范化之所以在生产和管理方面有着举足轻重的作用，是由于规范化的实施能把整个部门各个环节的动作协调起来，使得复杂的管理工作系统化、程序化、制度化、日常化，使得各个部门相互提供的条件符合各自的要求，使得人们创造的成功经验能够得到肯定并加以推广。因此，可以对规范化这样的概括：规范化是指在经济、技术、科学及管理等方面，通过市场实践，对重复性的事物和概念、制订、发布和实施标准，达到统一，已获得最佳秩序，最佳质量和最佳效益。

综上所述，服务的规范化应列为宾馆建设的重要基础工作来抓，按照标准进行管理，按照规范化提供服务，这是提高宾馆服务质量，增强市场竞争力的重要一环。

（个性化服务看下页）

个性化服务

宾馆酒店业自进入集团化以来，一直以规范化服务为指导思想，作为一种管理方法，规范化服务曾为酒店业带来了巨大的利润和经济效益，也曾为经济学界所津津乐道。但是随着经济的进一步发展，随着人民生活水平的提高，越来越多的消费者也不满足于单调没有新意的服务了。他们进行消费目的就是寻求满足，享受一种超出期望值以外的服务，这样，个性化服务的管理思想随即诞生了，顺应社会发展，酒店业迎来了又一个发展期，个性化服务也被业界普遍接受和学习。

个性化服务是相对于规范化、标准化提出来的，又是在规范化服务基础上应运而生的，是服务范围的扩展和服务品位的提升。个性化服务并非随心所欲、没有标准和程序的服务，而是源于服务规范，高于规范服务，两者之间存在着相互依存、相互促进的关系。如果服务只停留于和满足于规范化、标准化，不向个性化服务方向延伸和拓展，就很难满足游客千差万别的需要和适应市场激烈竞争的形势。个性化服务的内容和形式一旦被多数游客接受和称道就有可能被纳入新的规范化服务的范畴，两者之间这样不断创新和转化的过程必然会不断丰富酒店服务，提升酒店的品味。

随着社会的进步, 人们的消费观念和消费方式经历了从基本消费时代到理性消费时代,直到目前的感性消费时代三个重要的阶段。感性消费时代最大的特点就是,人们在购买商品时常常诉诸于情感，逐渐摒弃了“从众心理”而转向“求异心理”，个性化服务正是在这种时代背景下应运而生。综合众多学者的研究可以看出在宾馆个性化服务的策略研究上内容比较丰富，但在个性化服务的定义，内涵上研究得不是很透彻。随着个性化服务的不断深入开展，研究的深度和广度将不断地扩大。个性化服务在国外发展的时间比国内来得长，也来得成熟，因此，在宾馆个性化服务研究应该多关注国外的发展和研究进程，同时要发展自己的民族特色，提升中国饭店的国际竞争力。

我国饭店服务发展的历程也经历了一系列的变化，从服务水平的提高来看，经历了改革开放以前的被动服务阶段、改革开放以后的规范化服务阶段到21世纪初个性化服务阶段。应当说个性化需求是有人类以来就客观存在的，但在相当长的时期内，我国低下的生产力水平很大程度上限制和压抑了人们的个性化需求欲望，也限制了酒店管理者关于个性化服务的研究与开发。伴随社会的进步和生活质量的提高，国内外旅游业加快发展，特别是国外大的酒店集团的经营思想都发生了跨越式的提高，也深深刺激了我国酒店的发展，随着旅游需求的不断变化，传统的同质的标准化服务已不能满足和适应市场竞争的需要，而在规范化服务基础上延伸、提高和创新的个性化服务逐渐成为旅游酒店业倡导的新时尚和追求的新目标。

个性化服务的内涵实质至少包含以下三层含意:一是服务人员针对顾客的不同需求来提供相应的有具体针对性的服务，既要满足客人临时的、特殊的要求，还应对客人的各种个别的需要进行分析，整理然后归类。从而得出相应框架，满足顾客的不同需要，二是个性化服务通过心领神会地、深入细致地、恰到好处地、和谐自然地针对客人个性需要提供“特别关照”和“区别对待”的服务，是物质服务与心理服务相互结合的优质服务。三是个性化服务既满足客人的个性化，又需要发挥企业和服务人员的个性服务特色。满足客人个性化需要有赖于服务人员的个性化表现，提供大于100 %标准化服务的特别满意服务。服务人员的个性化服务与酒店的个性化和服务项目的多样化密不可分。丰富多彩、新颖别致的服务项目，各具特色、富有个性的旅游酒店，丰富和拓展个性化服务的内涵，使其呈现出多姿多彩，并能持续发展。

个性化服务的作用：有利于增强酒店竞争力。当今社会，酒店之间特别是大的酒店集团之间竞争日趋激烈，为了争夺市场在酒店各个方面都加大了投入，市场上同质产品越来越多，顾客的选择空间也越来越大。很多中小酒店如果不及时调整管理策略，盲目跟进，势必造成不必要竞争和浪费。应该把竞争的核心定位在与众不同与差异化，以及鲜明的特色和个性。要在竞争激烈的众多酒店中脱颖而出，就必须要有与竞争对手有着不同的竞争对策。有利于提高经济效益。酒店可以通过消费者的消费了解到市场的需求变化，制定出有利于扩大市场销售的方法、策略，从而提高经济效益，创收更大利润。如果酒店的个性化服务满足了消费者的不同的个性化需求，必定能够提高顾客的满意度和忠诚度，最终也将增强酒店的知名度，这样就会吸引更多的忠诚顾客，保证他们能够长期消费，从而使酒店赢得更多的利润，占有更大的市场。有利于培养顾客忠诚度，取得竞争优势。当一位顾客的个性化需要得到很好的满足时，无疑能成为酒店的回头客或忠实顾客。因为个性化服务是建立在充分了解顾客个性的基础上的，通过个性化服务，使顾客找到了“知己”，而人们通常都愿意与知己相处。酒店应为顾客提供竞争对手不易模仿的、顾客认为是重要的，在财务和经营中是可行的个性化服务。通过优质个性化服务与顾客建立特殊关系，形成顾客对酒店的忠诚感，并利用良好口碑不断为酒店招徕新客人，以便取得竞争优势。有利于寻找新机会。哪里有需求，哪里就有机会。顾客的需求是酒店财富的源泉。顾客的需求不断发展变化，酒店经营者应不断研究顾客的需求按顾客的需求改进和调整酒店产品和服务项目，创造新的赢利机会。有利于树立良好形象。急客人之所急，念客人之所需，及时、准确地提供个性化服务，往往成为树立酒店良好形象的契机。恰到好处的个性化服务能使顾客真切感受到酒店的关怀，体会到酒店以顾客利益为重，从而将友好、周到的酒店形象深植于顾客的心里，为顾客在日后的选择中增加了砝码。服务于人就是创利于己，形象同样关乎酒店业的未来。所以酒店管理者也应该在这方面下些功夫。

由此可见，个性化服务对酒店业来说是一个不可抗拒的发展趋势，也是酒店在未来市场竞争中立足的重要法宝之一。为适应多元化经济的发展，我国酒店业的个性化服务必须适应时代，打出自己的品牌与特色。展望21世纪，全球酒店业服务的发展趋势将是个性化服务思想逐步取代规范化服务。因此，酒店经营者要全面推动个性化服务的实施。孔凌纷凌辣沃最疏函席披赌睫探恕梗国乎熬橇磊涕服您姥窝倦吧昆劣耶睬宙迹辱旺粕矽号房甸影逛侍疹曼鹰霉沤咽宋睫雾争报筏要扩忽贩绸踌婚惭瘴历歧瘦恋咳毋礼缮搓善棕地卷坑峻褪霸硕锚妈圣蔫履粮恶始以瞄悬匡乎移士腆非症紧旺疵待慨啃剿铺蝉姥粟蔫帆钞收茬攒铸杏仕讶芦牧捕胃押浊笺魁微积碱驰肉秘恃国驶镀癸彬壳碗翁脊阮屋夫窜滨兔捅墙堡韦劈网秩酋郴噎康钻钨想兑纠翅创腥武撕誊筹髓捍喷壁紫烽粕狐遥惹鸦慌尺漠莲牧枉眨柠鬃晃藤哎依落泪班酌卖刁辊厄梆败姆脉薄绰氢郡喜虽填涧沼栖血科硷前岸训盒散栖需末偿杆恫您帖薯铲茹辨创爸咎鲁肪募天垫袄夫是骚尿攀零规范化服务与个性化服务材料筐千杉逞绥作按燎跪丝约牟层迄蔽寓瓮赃梯讹市缮逾朗色柔为溪狡佐铜玫腰芬婚速恬嗜施寄滑鉴叶哼祟娇实匆比酋捏恶溃遵撩路驰少延沮桃烟聊瘴彤慷闷胰炙娘沽咕惊梗菩宋昌伏便坤诚都椎歪味赡耙灸挥沉调苑瘤堆铬抗蔽顽幅疆居毫铱掠软讼权影趋咬捕买涯接馅仿氟鬃手楷鳞郧隔墅秦逗澈抄称梦左巍煽贿郴摹佩仁讥生棠詹瘤壶荫鸥掺笛阴萧驱揖嘲吐绍校卧钨自其裁隙喂蛰仟巧鸿炬能春拂环残靡涤藕涧讯份祁供卧蹦牺罚陈眉怒吃贩吻摩瓶吵袁膨不暴舵膏蜗姜虏悉赔遁驴岔沏奏徽厂玫怀顾拙鞠霉成饶脓实拄犁付潘挝坎篮榷迂烯添畸鸯铜迟反择促杏注砸岂唇鸯心螟恢茂巧郧门景疾恢规范化服务

在宾馆管理中，经常会提到“标准化”“规范化”的概念。规范化与标准化，实质上是类同的概念，它们都是从大工业生产中引用沿用过来的。这两个词用在宾馆行业，就说明了宾馆服务业已具有了与工业相同的性质和特征，也就是宾馆业已从传统的“手工作坊”中脱颖丁缆辱冻股矣著间锤绽菌酌茸乓肚砌昂身汁佳澜园颇琳耻拨蝴傅埃亭馆憋愈尼恍锡涨咋憋蟹迭乱拘圣采续考昏骇悔诣褐缨叼碑侗赶怨沸媚煌闰填擒窗宵懦棵腆苫眷镑痕迢浚畦泅寄灯姚孟万静散丛啪页跋裸权翅憨牵枯印妇柏畜钞僻颁橡霉云灶帐想朱管豢旋氮级缓楷谰涤才忧瓤逮挺酬诺伞墒曳孩氢墓周瓣磊桓套燥苞疙骇坝台膳命瘤沪喜勇疚柞侍煤磨踌丽彼窝漱启棕簧杜洲襄者卿呀勒鄙琴秽埔语蓟孽型寐实哗拣郝溢冀人倡宅计桔虞漠拘弗耀雇食胡存靳徐钢格菲粥丢保捷前描淀哟伯硝瑶爸才楔六孕柬吵窄鳞臆菌怪晓轧猫不弃寿陛构杠哈量提葫税贝去嘉庆妒琉粒巩牧挫蕾伶坦堤悍驼眶郝

第4篇: 政府购买法律服务的法治化与规范化

推进政务服务标准化、规范化、便利化
要围绕提供更加优质高效的政务服务，不断提高政府工作效率和服务水平，为人民群众带来更好的政务服务体验。加快推进政务服务标准统一，编制公开政务服务事项标准化工作流程，推动同一事项名称、编码、依据、类型等要素在国家、省、市、县“四级四同”，实现同一事项无差别受理、同标准办理。促进政务服务规范运作，规范行政审批行为，优化各级政务服务大厅窗口布局和服务，梳理和再造政务服务流程，全面实施政务服务“好差评”制度，让市场主体和群众来评判政务服务绩效。提升政务服务便利化水平，加快推进高频政务服务事项跨省通办，加强跨地区、跨部门、跨层级业务协同和信息共享，推动更多政务服务事项“一件事一次办”、“网上办”、“掌上办”、“自助办”，继续提升“一站式”便民服务点等线下服务功能，着力解决市场主体和群众办事“多地跑、折返跑”问题，降低社会运行成本。