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    浅谈供应链企业间知识共享的风险控制

    时间：2020-11-09 08:13:04　来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 柠檬阅读网手机站

        
        摘要：随着社会经济的发展，供应链企业间的知识共享已成为越来越多的供应链获取竞争优势的重要途径。但是，知识共享行为蕴含着风险，供应链企业间的知识共享可能会导致成员企业自身核心知识泄漏、谈判力下降等不利后果。文章分析了供应链企业间知识共享风险产生的原因，提出了知识共享过程中风险的主要类型，并给出了相应的控制策略。
     
        关键词：供应链；
    知识共享；
    风险分析；
    应对策略
     
        近年来，供应链管理在社会经济发展中起到了举足轻重的作用。在有效的供应链管理机制下，成员企业能够构建稳定的社会关系网络，实现更多经济效益，从而极大地提高自身竞争力。与此同时，随着知识经济时代的到来，知识日益成为企业持续发展的关键资源。为了更有效地获取外部新知识，供应链成员企业逐步开展企业间的知识共享活动。供应链企业间的知识共享，已成为当前供应链管理中的研究热点。通过开展供应链企业间的知识共享，成员企业可以整合利用供应链的互补知识资源，进而增强自身的竞争能力。但不可否认的是，供应链企业间的知识共享活动也蕴藏着一定风险。企业间的知识共享可能会影响知识资产的专用性，进而削弱企业的竞争优势。供应链企业间的知识共享活动要有效开展，必须对知识共享风险有正确的认识和进行有效的控制。
     
        一、供应链企业间知识共享产生风险的原因
     
        虽然知识共享能够整合供应链资源、创造企业绩效，但知识共享的效果并不总是如人们所愿。成员企业与供应链中其他企业开展知识共享活动，可能给自身带来损失。众多障碍因素使成员企业在进行知识共享时可能面临核心知识泄漏、谈判力下降等不利后果。这主要与供应链自身的结构特性以及供应链中知识的特殊性质有关。归结起来，供应链企业间知识共享风险产生的原因主要有以下几种：
     
        （一）企业的自利行为
     
        供应链是一种紧密的联盟组织，成员企业之间同时存在合作和竞争两种关系。企业为了增强自身在供应链中的话语权，总是倾向于在知识共享活动中获取更多利益。这种自利倾向使企业有可能采取不当手段欺骗供应链中其他成员或者以知识共享之名窃取其他企业的核心知识。更有甚者，在知识共享过程中，某些企业可能会出于利益的驱动而将所获取的供应链知识透露给其他相似供应链。这样，供应链知识就会直接泄漏给竞争对手，给供应链上的各个企业造成威胁。
     
        （二）知识投入产出的难以控制
     
        知识本身较难量化，共享双方很难精确控制知识的投入和产出。在交流和合作过程中，接受方可能会获取到输出方本不愿意共享的知识。如果这些知识涉及到企业秘密，就会给输出方带来较大危害。在知识共享结束后，接受方要对知识进行二次开发，知识的产出不仅与共享的知识本身有关，还取决于接受方的知识运用、创造能力等诸多因素。如果输出方夸大知识价值或降低实际投入，或者接受方的能力不足，知识的产出就难以达到预期目标。这些因素导致双方的知识共享效果具有较强的不确定性，使参与共享的企业面临风险。
     
        （三）供应链企业间权力的不平等
     
        在供应链中，核心企业的权力明显高于其他企业。供应链企业间的知识共享活动是在核心企业的领导下开展，共享规则、计划、内容等大部分由核心企业制定，非核心企业以单向适应性学习为主。如果核心企业的知识共享策略不合理、不能有效反映供应链实际状况，那么整条供应链的利益都会受到损害。再者，企业间权力的不平等使契约不公平等问题容易发生。核心企业可能利用自身权力迫使其他企业开放某些知识或者制定不公平的收益分配方案。这也为整条供应链埋下了隐患，使弱势企业更有动机向外部泄漏供应链知识以换取额外收益。
     
        二、供应链企业间知识共享风险的主要类型
     
        供应链企业间的知识共享风险大小根据知识共享层次的不同而有所差异。一般说来，知识共享层次越深，企业面临的风险越大。同样，供应链惩罚机制越有效，企业自身的风险控制机制越完善，企业面临的风险便可相应降低。供应链企业间开展知识共享，可能产生的风险有以下几类。
     
        （一）决策风险
     
        供应链企业间有关知识共享的决策内容包括共享知识的范围、共享方式、共享时间等。这些决策内容从根本上决定了知识共享能否取得预期效果。从共享知识的决策范围来看，由于输出方难以确定知识的潜在价值，而参与交换的知识一般比较重要，不该共享的知识被共享出去，便会给企业带来损失。从共享知识的决策后果来看，由于供应链链条间的交叉性，接受方企业同时也为其他供应链提供相似产品，接受方能力的提高可能会增强其他供应链的竞争能力。输出方付出时间和精力培养上下游企业，却间接增强了竞争对手的能力，给自身带来不利后果。另外，某些成员企业学习新知识后，自身竞争力提升较快，议价能力随之上升。这使供应链企业间的权力结构发生变化，上下游之间原有的格局被打破。成长起来的知识接收企业有机会掌握更多供应链资源，可能会影响输出方的地位。
     
        （二）道德风险
     
        企业自利倾向的存在，使输出方有动机故意夸大知识价值或者在实际输出过程中暗自降低知识输出量，以便用最小的付出获取收益。而接受方也有动机在学习到对方输出的知识后矢口否认该知识对自身产生的价值，以此减少向输出方付出的回报。知识的无形性以及双方的信息不对称性导致契约难以完备，双方容易因此发生道德风险。在双方的知识共享中，某些企业可能存在搭便车行为。这些企业参与知识共享，却并不付出有价值的知识，意图不劳而获。更有甚者，千方百计以共享为名来窃取对方知识。这种有目的的知识窃取行为往往会给对方企业带来严重后果。
     
        （三）知识溢出风险
     
        供应链企业间知识共享时，双方难以控制知识的投入。原定知识在传授过程中不可避免地会涉及到其他知识内容。双方在探讨学习这些知识时，一并学习了预期共享范围以外的某些知识。这些通过正当途径学习到的溢出知识偏离了输出方的原定共享目的，使知识共享过程难以控制。知识溢出受技术差距、认知距离、吸收能力的影响。供应链企业间由于知识的相关性以及经常开展知识共享活动，对某些知识的吸收能力较强。如果接受方成功学习到涉及企业核心知识的溢出知识，则会给企业带来较大风险。
     
        （四）分配风险
     
        分配风险主要发生在知识二次开发的情况下。双方企业通过知识共享来达成一项新成果，之后分配新成果产生的利益。由于双方很难精确区分各自投入的知识价值，因而可能发生分配不公、知识产权混乱等问题，使企业蒙受损失。分配的公平性是维持企业间关系的重要因素，分配不公还可能会导致某些企业退出供应链，使供应链组织受到影响，从而给各企业带来风险。因此，如何设立公平的知识共享成果分配机制是防范供应链知识共享风险的重要内容。
     
        三、供应链企业间知识共享风险的控制策略
     
        供应链的核心企业和成员企业需要共同努力才能降低供应链企业间的知识共享风险。结合供应链企业间知识共享风险产生的原因，针对上述不同类型的知识共享风险，本文提出以下风险应对策略。
     
        （一）采用科学的评估方法，选择决策知识共享的对象和范围
     
        供应链企业间的知识共享应该建立在输出方对供应链竞争优势及成员企业实际状况的正确把握上。针对供应链中存在的问题，输出方应采用科学的评估方法，如层次分析法、因果分析法等，对知识共享的对象和范围作出科学决策。首先，确定哪些成员企业绩效的改善能够解决问题。其次，注意知识共享对供应链未来权力结构的影响，对同一节点上的多个企业进行培养，以保留竞争性资源，防止对个别企业资源的过度依赖。在传授知识时，输出方应尽量传授一些只适用于本供应链的专有知识，使其不易被其他供应链利用，从而抵御供应链链条间交叉性带来的知识共享风险。例如，输出方可选择传授针对自身产品特有零部件的知识，或者那些深深植根于供应链文化背景的隐性知识，知识接受企业在这些方面能力的增强并不能给其他供应链带来显著竞争力，因而降低了知识共享风险。
     
        （二）建立知识共享平台，完善知识市场交易机制
     
        供应链内部应建立良好的知识共享平台，尽量完善知识市场交易机制。如，规定共享双方采取多次结算方式，以减少一次性结算的风险；
    加大惩罚力度，对有败德行为的企业一经发现便给予较高的惩罚等。这些措施能在一定程度上降低企业间的知识共享风险。在共享过程中，成员企业不妨采用分阶段的知识共享方式，将整个过程分成多个阶段，根据前期知识交换的效果决定后面阶段的实际措施：如果前期知识交换能够取得较好的成效，则双方可加大交易频度；
    如果前期知识交换出现较多问题，那么节点企业应及时止损，以避免更严重的后果。
     
        （三）加强员工知识保护意识，设立公平的分配机制
     
        参与知识共享的企业必须加强员工的知识保护意识。对员工进行培训，使其明确认识哪些企业知识可以共享出去、哪些要绝对保护。在合作过程中，要注意经常检查双方知识共享所涉及的领域，看是否超出了企业规定的范围。一旦发现有知识泄漏情况发生，应积极采取补救措施。同时，提升参与合作创新企业的公平感对于降低合作创新风险及今后知识共享的顺利开展都有积极意义。在知识共享过程中，双方应相互了解信任，树立长期合作发展的信念，依据各自投入的知识含量、价值来设立公平的分配机制，以避免因分配问题而产生的纠纷。
     
        （四）建立健全供应链知识共享的风险管理机制
     
        完善的风险管理机制是保障知识共享顺利进行的必要条件，供应链内部需要建立知识共享的风险管理机制。在供应链中，成立联合风险管理委员会，制定风险管理的宗旨、制度，定期开展风险管理检查活动。各成员企业在风险管理委员会的指导下，进一步加强企业内部自身的风险管理机制建设，应用专家分析法、列表检查法等多种风险分析方法，积极引入风险预警、风险防范等风险控制策略。供应链企业应根据知识共享的实际情况，结合自身的风险控制机制，采用不同的风险控制手段，以便降低损失，保障收益。
     
        参考文献：
     
        1、伏立刚.供应链中的机会主义[J].合作经济与科技,2009(8).
        2、魏华飞.供应链企业间默会知识共享模式探讨[J].商业时代,2008(8).
        3、许有志,王道平,杨炳儒.供应链中的知识交易与定价研究[J].科学学与科学技术管理,2008(11).
        4、李高,张成洪.知识联盟中核心知识侵权的利益分析[J].科学学与科学技术管理,2005(12).
        （作者单位：广东省河源职业技术学院）
       
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