国土资源局公开承诺书

时间：2020-10-24 08:13:17　来源：柠檬阅读网本文已影响人

按照上级有关文件精神文件精神，我局认真学习和贯彻落实软环境建设各项规定，并制定相应措施。为确保本系统不发生涉软案件，特做出如下承诺：　　

一、加强审批管理。对管理相对人提出的用地、采矿、土地权属等方面的咨询，以口头或书面形式一次性告知；
对管理相对人的用地、采矿、土地登记的申请，以口头或书面形式告知受理或不予受理；
建设用地审批、土地规划预审、采矿权登记审批发证、征用土地农用地转用在承诺时限内办结。土地和采矿权审批在市政府政务大厅所设窗口接件、发件，实行“一个窗口进，一个窗口出”的审批工作流程。凡申请资料齐全、符合法定条件，能够即时完成的审批事项，即时办结；
不能即时办结或资料不全的，告知需补充的文件和资料，限时办结；
对重大招商引资项目和企业改革等特殊项目，急事急办，特事特办，开辟“绿色通道”。　　

二、提高服务质量。坚持挂牌上岗、文明办公、热情服务。坚持实行首问负责制、重大事项集体会审制、行政审批限时办结制等措施，保证各项工作落实到位。对上门群众热情接待，耐心解答问题，不推诿不刁难。对前来办理手续的用地者和采矿权人，当场可以办结的当场办结，当场不能办结的告知办结时间。对不符合条件的，做好解释、说明。需要上门服务的，及时上门服务。对非本职事务的，一次性引领到责任人，并协助办事者进行联络、催办，保证办事者高兴而来，满意而归。　　

三、严控涉企检查。没有接到举报企业有非法用地和非法采矿行为以及省和国家部署的，一般不到企业进行检查；
特殊情况必须检查的，检查前到市软环境办公室报批；
凡上级有关部门检查过的国土资源违法案件，不再进行检查。检查时，可以不约见企业法人的不约见，也不在企业就餐，不接受企业馈赠。　　

四、放宽处罚政策。企业发生用地和采矿违法案件，涉及经济处罚的，处罚前到市软环境办公室备案，处罚金额执行底线标准。处理违法案件过程中，对于首次违犯或在国土资源部门限期内能够自行改正，不予处罚。　　

五、规范收费行为。依据有关法律、法规和政策收费，不搞弹性收费、议价收费以及自定收费项目，收费金额按底线收取。　　

六、强化责任追究。加强对本部门工作人员服务质量和执法情况的监督。对违背市委、市政府《关于进一步加强经济发展软环境建设的决定》及其他损害经济发展软环境行为，坚决实行责任追究。　　

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