人的情绪是人与环境,人与人际关系 [听障大学生情绪调节特点及其对人际关系的影响]
时间：2019-05-11 03:20:00 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
摘要：为探讨听障大学生情绪调节特点及其对人际关系的影响，该研究将《情绪调节困难量表》和《人际关系综合诊断量表》施测于200名听障大学生和177名普通大学生。结果显示，听障大学生在情绪调节的整体状况以及情绪接受、冲动控制、策略使用三个方面遇到的困难均要显著高于普通大学生。进一步分析发现，情绪接受和策略使用上的困难对听障大学生在人际关系上的困扰有显著预测作用。最后对如何通过针对性情绪调节技能的培训改善听障大学生面临的人际关系困扰进行了讨论。
关键词：听障大学生 情绪调节 人际关系
分类号：G762
1 问题提出
大学生在日常的学习生活中，不可避免与家人、同学、朋友以及老师等不同层面的人打交道。人际关系成为他们生活的重要组成部分。然而多项调查发现，人际关系问题属于大学生群体最常见的心理问题之一。对听障大学生而言，由于其在听觉和言语表达上的障碍，在人际交往中碰到的困难更多，因而人际关系问题已成为困扰听障大学生的主要问题。黄锦玲等发现听障大学生在SCL-90人际关系因子上的得分要显著高于健全大学生。张茂林等的调查显示，听障大学生人际困扰的检出率为69．2％，其中严重人际关系困扰的检出率为23．1％，显著高于对照组的普通大学生。Kouwenberg等的研究表明人际变量在低听力组儿童比普通听力组儿童中更能预测其抑郁症状。
情绪在人际关系中扮演重要角色。一方面，人际关系状况会影响我们的情绪，另一方面我们的情绪也会作用于人际关系的处理。从这个意义上来说，如何调节我们的情绪将会对人际关系状况产生影响。情绪调节与个体心理健康有着密切的关系。情绪调节功能的减弱在许多临床障碍的发生和发展中有着极为重要的影响，比如物质滥用、广泛性焦虑障碍、创伤后应激障碍、蓄意自我伤害以及攻击性行为等。Graz和Roemer认为情绪调节包括以下几个方面：(1)对情绪的知觉和理解；(2)对情绪的接受；(3)控制冲动行为以及按照既定目标行为的能力；(4)根据个体的目标和情境的需要，灵活运用不同的情绪调节策略来调整期望情绪反应的能力。而情绪调节困难或者情绪失调的产生正是由于情绪调节结构中的全部或者任何一种成分的缺乏所致。
与探讨情绪调节和个体心理健康关系研究的数量相比，直接探讨情绪调节与人际关系的研究非常少。例如Campos，Frankel和Camras发现人际关系形成的过程中，情绪的合理表达和情绪体验的控制起着重要作用。李梅和卢家楣发现，情绪调节方式与人际关系方面存在较强的关联，受欢迎的学生较多使用情感求助、认知应对和情绪表露三种情绪调节方式，被拒绝和被忽视的学生常压抑自身情绪。另一方面，这些研究都只是集中于情绪调节策略或者情绪调节方式。正如Graz和Roemer所指出的，这样的界定比较局限，只包括情绪调节的个别方面。此外，我们也看到与此相关的这些研究对象多为大学生和中学生，对残障大学生的关注较少。从先前的研究可知，听障大学生在人际关系方面比普通大学生有更多的困扰。如果能探明听障大学生情绪调节的特点及其与人际关系之间的关系，将有助于听障大学生人际关系的改善。
因而本研究将探讨听障大学生与普通大学生在情绪调节以及人际关系方面的差异，以及情绪调节对人际关系的影响。我们提出以下研究假设：(1)与普通大学生相比，听障大学生在情绪调节方面面临更多的困难；(2)与普通大学生相比，听障大学生在人际关系方面面临更多的困扰；(3)普通大学生与听障大学生在人际关系方面的差异，部分可以由他们在情绪调节方面的差异所解释。本研究的结果将为今后通过培养听障大学生的情绪能力，从而有效地改善他们的人际关系提供实证依据。
2 研究方法
2．1 被试
采用整群抽样法，选取某专科学院听障大学生及普通大学生为被试，共发放问卷457份，回收有效问卷377份。其中听障大学生200人，普通大学生177名；男生111人，女生265人，有1人未报告性别；一年级163人，二年级168人，三年级45人，有1人未报告年级。听障大学生的平均年龄为20．79，标准差为2．06；普通大学生的平均年龄为20．59，标准差为2．13。
2．2 测量工具
2．2．1 情绪调节困难问卷
采用Gratz和Roemer编制的情绪调节困难量表评估个体情绪调节状况。该量表从情绪知觉、情绪接受、冲动控制、情绪理解、目标行为以及策略使用这六个方面评估个体在情绪调节上所存在的问题。量表由36个项目构成，作答时要求个体结合自己的实际情况，根据项目的内容，在5点量尺(从“1=从来没有”到5“=总是有”)上选择一个最符合自己的选项。量表得分越高，表明情绪调节的困难越严重。在本研究中采用的是王力等(2007)在1017名中国大学生中的修订版本。我们选取情绪接受、冲动控制、目标行为以及策略使用四个分量表，这四个分量表与情绪调节过程的关系更密切。在本研究中，总量表的内部一致性信度为0．91。
2．2．2 人际关系综合诊断量表
采用郑日昌编制的《人际关系综合诊断量表》评估个体的人际关系状况。该量表从人际交谈、人际交友、待人接物、与异性交往这四个方面考查了与人相处时存在的困扰程度，该量表由28个项目构成，作答时要求个体结合自己的实际情况，根据项目的内容，做出“是”或“否”的回答。量表得分越高，说明其受到人际关系困扰的程度越严重。人际关系综合诊断量表已经被应用于听障大学生的研究。在本研究中，总量表的内部一致性信度为0．81。
2．2．3 程序
选取某专科学院听障大学生和普通大学生为被试，施测由上述两份量表以及个人信息构成的问卷。由组织者统一讲解要求，调查对象当场独立完成。施测完成后，回收问卷，并为受测者提供测验解释以及反。
2．2．4 数据处理
利用SPSS软件完成以下内容的分析：首先比较听障大学生和普通大学生在情绪调节特点以及人际关系方面的差异，进而探讨情绪调节与人际关系之间的关系。
3 研究结果
3．1 听障大学生情绪调节特点以及与普通大学生的比较
听障大学生以及普通大学生在情绪调节困难量表上各维度以及整个量表得分如表1所示。为考察听障大学生与普通大学生在情绪调节方面是否存在差异，以是否听障为自变量，分别以情绪调节困难的四个维度以及总量表分为因变量，进行独立样本t检验，检验结果列在表1中。
从表1可以看到，听障大学生在情绪接受、冲动控制、策略使用以及情绪调节总分上均要显著高于普通大学生。
3．2 听障大学生人际关系状况以及与普通大学生的比较
听障大学生以及普通大学生在人际关系综合诊断量表上各维度以及整个量表上得分如表2所示。为考察听障大学生与普通大学生在人际关系方面是否存在差异，以是否听障为自变量，分别以人际关系综合诊断 量表的四个维度以及总量表分为因变量，进行独立样本t检验，结果如表2所示。
从表2可以看到，听障大学生在人际交谈、待人接物、与异性交往以及人际关系总分上均要显著高于普通大学生，而在人际交友上的差异未达到0．05水平的统计显著性。
3．3 听障大学生情绪调节与人际关系的相关
对听障大学生的情绪调节和人际关系的各维度进行相关分析，结果如表3所示。
从相关分析的结果可以看出，情绪调节的各个方面与人际关系的四个维度以及整体的人际关系困难均呈显著正相关，相关系数在0．19-0．45之间。
3．4 听障大学生情绪调节对人际关系的影响
为了考察情绪调节对听障大学生人际关系困扰的预测作用，以情绪调节的四个维度为自变量，分别以人际关系综合诊断量表的四个维度以及总量表分作为因变量，采用逐步回归法进行回归分析，所得参数如表4所示。
从表4的结果可以看出情绪接受和策略使用对于人际关系各维度以及总量表分有较好的预测作用，单独解释率均高于10％。
4 讨论
4．1 听障大学生情绪调节状况
在情绪调节方面，与普通大学生相比，听障大学生存在更多的困难。具体来说，在情绪接受、冲动控制、策略使用上的得分均要显著高于普通大学生。这与王媛，陈芳和黎小伯对聋生情绪智力调查的结果部分一致，其中，聋生整体情绪智力状况以及情绪调节和他人情绪调控方面均要差于健听学生。Rieffe(Inpress)对聋童和健听儿童的比较研究也发现，聋童的情绪调节策略更单一，效率更差些。听障大学生由于自身残障，在体验到负性情绪时会比普通大学生有更多的次级情绪反应的倾向，如为自己的心烦意乱感到难堪。在体验到负性情绪时，听障大学生比普通大学生更难控制住自己的行为，出现更多冲动性行为。当感到心烦意乱时，听障大学生更多倾向于认为自己对这种局面是无能为力，很少主动采取一些策略来调整自己的情绪。
4．2 听障大学生人际关系状况
在人际关系方面，听障大学生比普通大学生遇到更多的困扰。具体来说，听障大学生在人际交谈、待人接物、与异性交往上得分均要显著高于普通大学生。这与张茂林等(2009)的研究结果部分一致，听障大学生人际关系困扰的检出率要显著高于普通大学生。听力和语言方面的残疾使得听障大学生在与他人沟通过程中要面临更多的困难，这方面的困难让他们在与人交往时显得不够自信，而且会表现出偏执和固执的现象，影响与人交谈、待人接物和与异性交往。然而值得一提的是在人际交友方面听障大学生与普通大学生没有显著差异。这可能与他们朋友圈子更多是聋人群体有关。
4．3 情绪调节与人际关系的关系
本研究发现，听障大学生的情绪调节与人际关系存在较高的相关。同时回归分析的结果显示，在情绪调节的四个方面中情绪接受和策略使用对人际关系有显著的预测作用。拒绝接受自身的负性情绪对人际交往的影响可从两个方面理解：一方面由于过度关注回避这些情绪体验，反而会增加这些体验出现的频次和强度；另一方面使得个体回避那些可能导致这些情绪的情境，从而妨碍他们参与有意义的活动。策略使用方面，负性情绪来袭时，可采用多种方式来调节，如认知重评、转移注意力等。情绪调节策略的缺乏会导致个体长时间沉浸在负性情绪中，这必然会影响听障大学生的人际交往。
情绪接受和策略使用对人际关系具有预测作用，因此可以侧重从这两个方面对听障大学生的情绪调节技能进行培训，从而改善他们的人际关系状况。增强情绪接受方面，可以采取的一种方式是针对情绪功能的心理教育，使得个体认识到情绪感受不仅是一种内部感受，也是一种适应性行为倾向，促进个体有效地与环境互动。同时加强在其情绪及其诱发因素间建立联系，通过正确认识诱发因素积极地调动其认知因素以解决问题，从而减少对自身情绪的价值判断。在情绪调节策略的使用方面，Gross(1998)在其情绪调节的过程模型中，分离出五种类型的情绪调节方式：情境选择、情境调整、注意配置、认知改变和反应调整，这些方式在不同情境中的使用存在差异。个体了解到这些方式的相应策略及适用范围，加以练习，就可以根据情境选择合适的情绪调节策略来调整自己的情绪感受和行为反应。
综上所述，情绪调节对人际关系有着重要的影响，特别是情绪接受和策略使用能显著预测人际关系的各个方面，而情绪接受和策略使用又都是通过培训得到改进的。
5 结论
(1)听障大学生在情绪接受、冲动控制、策略使用以及整体情绪调节状况上困难要显著多于普通大学生。
(2)听障大学生在人际交谈、待人接物、与异性交往以及整体人际关系状况方面所受到的困扰均要显著高于普通大学生
(3)对于听障大学生而言，情绪接受上的困难对人际关系中的人际交友困扰和待人接物困扰有显著预测作用，而策略使用上的困难对人际关系中的人际交谈困扰、与异性交往困扰以及整体人际关系状况有显著预测作用。
